最安のヘルプデスクソフトウェア（2026年10月）
各ベンダーが公開しているプランから算出した、1・5・10・25ユーザーの実際の定価（月払い・年払い）。
当サイトが追跡しているヘルプデスクツール10件のうち、6件がUSDで比較可能な価格を公開しています。 価格の最終確認日：2026/10/13。
チーム規模別の最安オプション
ユーザー数別のヘルプデスク価格
| # | ツール | 1ユーザー | 5ユーザー | 10ユーザー | 25ユーザー | 無料プラン | 価格確認日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HelpDesk | $0/月Free trial≈ ￥0 | $34/月Teamアカウント単位の価格（ユーザー上限の記載なし）≈ ￥5,392$29/月 · 年払い | $34/月Teamアカウント単位の価格（ユーザー上限の記載なし）≈ ￥5,392$29/月 · 年払い | $34/月Teamアカウント単位の価格（ユーザー上限の記載なし）≈ ￥5,392$29/月 · 年払い | 無料プラン | 2026/10/12 |
| 2 | NinjaOne | $1.50/月Per-Device Pricing (Custom Quote)≈ ￥238 | $1.50/月Per-Device Pricing (Custom Quote)アカウント単位の価格（ユーザー上限の記載なし）≈ ￥238 | $1.50/月Per-Device Pricing (Custom Quote)アカウント単位の価格（ユーザー上限の記載なし）≈ ￥238 | $1.50/月Per-Device Pricing (Custom Quote)アカウント単位の価格（ユーザー上限の記載なし）≈ ￥238 | — | — |
| 3 | Freshservice by Freshworks | $19/月Freshservice for IT teams≈ ￥3,013 | $95/月Freshservice for IT teams≈ ￥15,067 | $190/月Freshservice for IT teams≈ ￥30,134 | $475/月Freshservice for IT teams≈ ￥75,335 | — | 2026/10/12 |
| 4 | Freshdesk by Freshworks | $23/月Growth≈ ￥3,648$19/月 · 年払い | $115/月Growth≈ ￥18,239$95/月 · 年払い | $230/月Growth≈ ￥36,478$190/月 · 年払い | $575/月Growth≈ ￥91,195$475/月 · 年払い | — | 2026/10/13 |
| 5 | Deskpro | $39/月Team≈ ￥6,185 | $195/月Team≈ ￥30,927 | $390/月Team≈ ￥61,854 | $975/月Team≈ ￥154,634 | — | 2026/10/12 |
| 6 | Techinline | $39/月Solo≈ ￥6,185$8.25/月 · 年払い | $245/月Professional≈ ￥38,857$205/月 · 年払い | $490/月Professional≈ ￥77,714$410/月 · 年払い | $1,225/月Professional≈ ￥194,284$1,025/月 · 年払い | — | 2026/10/12 |
2026/10/12のECB参照レートで換算しています。ベンダーの現地価格は異なる場合があります。
別の通貨で価格表示（ランキング対象外）
これらのツールは別の通貨で価格を公開しています。為替レートで比較が歪むため、USDの価格とは順位付けせずに掲載しています。
- BILLmanager€50/月から
比較可能な公開価格なし
これらのツールは通貨付きの数値価格を公開していない（多くは「営業に問い合わせ」）ため、順位付けできません。
ヘルプデスクの料金を1対1で比較
算出方法
- 各ツールとチーム規模ごとに、条件に合う最も安い公開プランを採用します。ユーザー単位のプランは単価×ユーザー数（記載された最低人数やユーザーパックを考慮）、一部のユーザーを含むプランは基本料金に追加ユーザーごとの料金を加えた金額となり、定額プランはベンダーがユーザー数の上限（または無制限）を明記している場合は定額料金とし、明記がない場合は1ユーザーにつき1ライセンスとして計算します。記載されたユーザー上限がチーム規模を下回るプランは除外します。導入価格やキャンペーン価格は通常価格に置き換え、従量課金（送金ごと、時間ごとなど）の価格は含めません。
- 価格は税金・アドオン・割引を含まないベンダーの定価です。年払いは月あたりの実質価格で表示しています。
- 最も一般的な通貨（USD）で価格設定されたツールのみを順位付けし、順位付けのために価格を換算することはありません。≈の金額はECB参照レートによる参考換算です。
- 定価が最安でも、最もコストパフォーマンスが高いとは限りません。機能や制限はプランによって異なります。無料プランはユーザー上限がまちまちなため、表示はしますが価格としては数えません。