Software de Balcão de Apoio mais barato (outubro de 2026)
Preços de tabela reais para 1, 5, 10 e 25 utilizadores, com faturação mensal ou anual, calculados a partir dos planos publicados por cada fornecedor.
6 das 10 ferramentas de Balcão de Apoio que acompanhamos publicam preços comparáveis em USD. Preços verificados pela última vez a 13/10/2026.
A opção mais barata por tamanho de equipa
Preços de Balcão de Apoio por número de utilizadores
| # | Ferramenta | 1 utilizador | 5 utilizadores | 10 utilizadores | 25 utilizadores | Plano gratuito | Preços verificados |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HelpDesk | 0 US$/mêsFree trial≈ 0 € | 34 US$/mêsTeampreço por conta (sem limite de utilizadores indicado)≈ 30,41 €29 US$/mês · faturação anual | 34 US$/mêsTeampreço por conta (sem limite de utilizadores indicado)≈ 30,41 €29 US$/mês · faturação anual | 34 US$/mêsTeampreço por conta (sem limite de utilizadores indicado)≈ 30,41 €29 US$/mês · faturação anual | Plano gratuito | 12/10/2026 |
| 2 | NinjaOne | 1,50 US$/mêsPer-Device Pricing (Custom Quote)≈ 1,34 € | 1,50 US$/mêsPer-Device Pricing (Custom Quote)preço por conta (sem limite de utilizadores indicado)≈ 1,34 € | 1,50 US$/mêsPer-Device Pricing (Custom Quote)preço por conta (sem limite de utilizadores indicado)≈ 1,34 € | 1,50 US$/mêsPer-Device Pricing (Custom Quote)preço por conta (sem limite de utilizadores indicado)≈ 1,34 € | — | — |
| 3 | Freshservice by Freshworks | 19 US$/mêsFreshservice for IT teams≈ 16,99 € | 95 US$/mêsFreshservice for IT teams≈ 84,97 € | 190 US$/mêsFreshservice for IT teams≈ 169,93 € | 475 US$/mêsFreshservice for IT teams≈ 424,83 € | — | 12/10/2026 |
| 4 | Freshdesk by Freshworks | 23 US$/mêsGrowth≈ 20,57 €19 US$/mês · faturação anual | 115 US$/mêsGrowth≈ 102,85 €95 US$/mês · faturação anual | 230 US$/mêsGrowth≈ 205,71 €190 US$/mês · faturação anual | 575 US$/mêsGrowth≈ 514,27 €475 US$/mês · faturação anual | — | 13/10/2026 |
| 5 | Deskpro | 39 US$/mêsTeam≈ 34,88 € | 195 US$/mêsTeam≈ 174,40 € | 390 US$/mêsTeam≈ 348,81 € | 975 US$/mêsTeam≈ 872,02 € | — | 12/10/2026 |
| 6 | Techinline | 39 US$/mêsSolo≈ 34,88 €8,25 US$/mês · faturação anual | 245 US$/mêsProfessional≈ 219,12 €205 US$/mês · faturação anual | 490 US$/mêsProfessional≈ 438,24 €410 US$/mês · faturação anual | 1225 US$/mêsProfessional≈ 1095,61 €1025 US$/mês · faturação anual | — | 12/10/2026 |
Convertido à taxa de referência do BCE de 12/10/2026; o fornecedor pode cobrar um preço local diferente.
Preços noutra moeda (sem classificação)
Estas ferramentas publicam preços noutra moeda. Listamo-las sem as classificar face aos preços em USD, porque as taxas de câmbio distorceriam a comparação.
- BILLmanagerDesde 50 €/mês
Sem preço público comparável
Estas ferramentas não publicam um preço numérico com moeda (muitas vezes «contactar vendas»), por isso não podem ser classificadas.
Compare preços de software de Balcão de Apoio lado a lado
Como calculamos
- Para cada ferramenta e tamanho de equipa escolhemos o plano publicado mais barato que serve: planos por utilizador custam o preço unitário × utilizadores (respeitando qualquer mínimo ou pacote indicado), os planos que incluem alguns utilizadores custam o preço base mais o preço por utilizador extra por cada utilizador adicional, planos de preço fixo custam esse preço quando o fornecedor indica um limite de utilizadores (ou utilizadores ilimitados) e, caso contrário, contam como uma licença por utilizador, e planos cujo limite de utilizadores é inferior ao tamanho da equipa são excluídos. Preços de lançamento e promocionais são substituídos pelo preço de tabela, e preços por utilização (por transferência, por hora…) ficam de fora.
- Os preços são preços de tabela dos fornecedores, sem impostos, extras nem descontos. A faturação anual é apresentada como preço efetivo por mês.
- Só são classificadas as ferramentas com preços na moeda mais comum (USD); nunca convertemos preços para os classificar. Os valores ≈ são conversões indicativas à taxa de referência do BCE.
- O mais barato pelo preço de tabela não é o mesmo que a melhor relação qualidade-preço: funcionalidades e limites variam entre planos. Os planos gratuitos são assinalados mas não contam como preço, porque os seus limites de utilizadores variam.