O que é Techinline?
O SetMe, da Techinline, é uma aplicação de desktop remoto que permite a técnicos e equipas de suporte ver e controlar um computador remoto como se estivessem sentados à frente dele. A ferramenta destaca-se pela fiabilidade e desempenho em ligações de baixa largura de banda, uma dor comum nas sessões de suporte remoto. Está posicionada tanto para equipas de serviços de TI como para utilizadores individuais que precisam de se ligar a máquinas a pedido, sem um processo de configuração complicado.
O SetMe é uma solução de suporte remoto e acesso remoto a desktops. Permite que um agente de suporte ou técnico estabeleça uma sessão com um computador remoto, assuma o controlo do ecrã e execute tarefas de diagnóstico ou administrativas. As ligações podem ser iniciadas através do site do fornecedor, e o produto foi concebido para funcionar de forma fluida mesmo quando a máquina remota tem largura de banda limitada, o que o torna prático para apoiar utilizadores domésticos ou locais com ligação fraca.
