Mejores herramientas de Live Chat

Diseñado para impulsar significativamente el rendimiento de las ventas en línea y el valor promedio del pedido.

La función Copilot mejora la velocidad y eficiencia de respuesta de los agentes.

Reportes frecuentes y severos de inestabilidad e inconfiabilidad de la plataforma.

El precio por agente es criticado a menudo como muy caro por los usuarios.

Implementación simple y rápida, listo para empezar en minutos.

Plataforma unificada eficaz para varios mensajeros de redes sociales.

Problemas importantes de fiabilidad (fallos de sincronización de la aplicación, pérdida de chats de clientes, caídas de conexión).

Soporte al cliente extremadamente deficiente descrito como no receptivo y poco útil.

Soporte al cliente superior y profesional con tiempos de respuesta rápidos.

Proceso de configuración fácil y una integración fluida con el sitio web.

Informes de aumentos de tarifas inesperados y cambios de plan no notificados.

Preocupaciones sobre precios engañosos y prácticas de facturación.