JivoChat utiliza un modelo de precios por agente y por mes en sus cuatro planes principales, incluido un nivel Gratuito permanente. Los niveles de pago oscilan entre $28 y $56 por agente cuando se facturan anualmente, lo que supone un ahorro significativo con respecto a las tarifas mensuales estándar.
JivoChat cuesta entre $0 y $56 por agente al mes con cuatro planes: Gratuito a $0, Básico a $28, Profesional a $42 y VIP Enterprise a $56 (todos los precios de pago se basan en la facturación anual).
Echemos un vistazo a los detalles de cada nivel para que pueda encontrar el ajuste perfecto para las necesidades de su empresa.
Gratuito
Precio: $0
Sitios Web Soportados: Ilimitados
Ideal Para: Empresas que inician conversaciones a través de chat y redes sociales
Política de Reembolso: No declarada explícitamente
Otras Funciones:
- Chat en línea para sitios web
- Integración con Telegram, Facebook, Instagram, Viber
- Función de devolución de llamada y formularios sin conexión
- Soporta hasta 5 agentes
Si recién está comenzando y necesita una herramienta potente para la comunicación esencial del cliente, el plan Gratuito es una gran opción. Permite que hasta cinco agentes gestionen chats a través de múltiples canales en una sola aplicación. Este plan proporciona toda la conectividad omnicanal central que necesita sin ningún compromiso.
Básico
Precio: $28 por agente al mes si se factura anualmente ($54 por agente al mes si se factura mensualmente)
Sitios Web Soportados: Ilimitados
Ideal Para: Impulsar conversiones y abordar proactivamente a los clientes
Política de Reembolso: No declarada explícitamente
Otras Funciones:
- Invitaciones proactivas y botones de pre-chat
- Monitorización en tiempo real de visitantes
- Respuestas preparadas con asistente automático
- Funciones de CRM de JivoChat
- Soporta hasta 2 agentes
El plan Básico está diseñado para ayudarle a interactuar activamente con los visitantes y conseguir conversiones. Obtiene herramientas de ventas importantes como invitaciones proactivas para asegurar que no se pierda ningún cliente potencial valioso. Elija este plan si es un equipo pequeño que necesita funciones avanzadas de ventas y supervisión más allá de las funciones de soporte básicas.
Profesional
Precio: $42 por agente al mes si se factura anualmente
Sitios Web Soportados: Ilimitados
Ideal Para: Reducir la carga de soporte y automatizar la comunicación
Política de Reembolso: No declarada explícitamente
Otras Funciones:
- Prueba de 14 días
- Módulo Telephony Plus
- Integración con WhatsApp y chatbots
- Mensajes de voz en Telegram, Instagram y Facebook
- Soporta hasta 100 agentes
¿Listo para escalar sus operaciones de soporte? El plan Profesional añade automatización central y canales de comunicación críticos como la integración con WhatsApp. Este nivel es excelente para equipos en crecimiento que buscan reducir el esfuerzo, gestionar un alto volumen de consultas e integrar la telefonía en su flujo de trabajo. Es excelente para empresas establecidas.
VIP Enterprise
Precio: $56 por agente al mes si se factura anualmente
Sitios Web Soportados: Ilimitados
Ideal Para: Ofrecer un servicio excelente con recursos avanzados y flujos de trabajo profundamente personalizados
Política de Reembolso: No declarada explícitamente
Otras Funciones:
- Acceso a SDK Móvil y API de Chat
- Módulo de enrutamiento de chat y videollamada incluido
- Puestos y permisos para empleados registrados
- Soporta agentes ilimitados
El plan VIP Enterprise es adecuado para grandes organizaciones que necesitan la máxima personalización y control sobre sus interacciones con los clientes. Incluye todo lo del Profesional, además de herramientas especializadas necesarias para una integración profunda y la gestión de flujos de trabajo complejos y departamentales. Si requiere APIs potentes y capacidad ilimitada de agentes, esta opción de nivel superior es ideal para usted. 🚀
JivoChat ofrece flexibilidad, comenzando con el plan completamente Gratuito para hasta cinco agentes. Si elige un plan de pago, puede probar las funciones profesionales durante 14 días con una prueba gratuita. También puede dejar de usar la versión de pago en cualquier momento, ya que no hay contratos vinculantes que firmar al volver al plan gratuito.
