为成长中的品牌赋能的电商平台
我们注意到 BigCommerce 大力宣传企业级工具，例如保证 0% 的交易费用和用于扩展的强大基础设施。然而，用户评价详细说明了严重的服务问题，包括意外的服务器停机和对于优先用户来说反应迟钝的客户支持。总的来说，BigCommerce 提供了令人印象深刻的技术能力，但由于不一致的稳定性和糟糕的客户体验，其表现受到影响。
我们注意到 BigCommerce 大力宣传企业级工具，例如保证 0% 的交易费用和用于扩展的强大基础设施。然而，用户评价详细说明了严重的服务问题，包括意外的服务器停机和对于优先用户来说反应迟钝的客户支持。总的来说，BigCommerce 提供了令人印象深刻的技术能力，但由于不一致的稳定性和糟糕的客户体验，其表现受到影响。
您当前的平台是否限制了您的增长和转化顾客的能力？✨成长中的品牌需要灵活性和可靠的性能才能取得成功。BigCommerce Essentials 提供了强大的内置工具，可帮助您更快地转化更多访问者并加速收入增长。
BigCommerce Essentials 是专为快速成长的企业（包括高交易量运营和 B2B SMB）设计的顶级电子商务平台。它作为一个高性能平台运行，真正能与您一起扩展。内置的灵活性意味着您有自由来定制您的商店并同时省钱。您将获得确保高效运营的强大功能，让您可以专注于扩展您的品牌并吸引更多顾客。✅
确保您的商店永不因流量高峰而错失销售机会。BigCommerce 平台提供同类最佳的 99.99% 正常运行时间可靠性。这种稳定性意味着您的顾客始终可以访问您的网站，确保在收入潜力最高时交易顺畅。
您可以真正依靠这种在关键时期的性能。在“网络星期一”期间，BigCommerce 连续十年保持了完美的 100% 正常运行时间记录，确保了销售高峰期运营的顺畅。这可靠的基础设施也有助于降低您的长期总拥有成本。
高效运营还意味着保护您的品牌和客户数据。该平台确保符合多项一级安全合规标准。这些包括 ISO、PCI、SOC、GDPR 和 CCPA 等关键认证。
快速顺畅地将网站访问者转化为忠实顾客。BigCommerce 提供专为提高转化率而设计的优化单页结账体验。这种简化的流程消除了摩擦，确保了购物者顺畅的购买旅程。
购物者在结账时即可享受极大的灵活性。功能包括无密码一键结账选项，这大大加快了购买过程。您还可以直接集成流行的数字钱包和“先买后付”解决方案，使支付比以往任何时候都更容易。
无需编写大量代码即可自由地将您的商店定制成您所设想的样子。借助强大的平台灵活性，创建高转化率的网站变得简单。您可以使用拖放式页面构建器轻松创建引人入胜的布局。
如果您更喜欢集成外部工具，连接是无缝的。所有设计都会立即自动支持内置的移动响应功能。这确保了您的商店在任何设备上看起来都很棒。
以下是您如何获得设计自由：
您可以在每笔交易中节省资金，因为您可以获得具有竞争力的优惠费率。您可以自由地从 55 多个选项中选择首选的支付合作伙伴。这让您掌控自己的财务运营，并可以为您寻求最优惠的费率。
至关重要的是，无论您选择哪个支付提供商，该平台都保证 0% 的额外交易费用。避免专有平台费用可确保随着销售量的增加，您的企业能保留更多的收入。首选支付合作伙伴提供的竞争费率低至 2.59%。
在无需采用新系统或不断重新规划平台的情况下快速发展您的业务。该系统内置用于处理大量扩展，支持大型运营和未来增长。这可以防止平台限制您品牌的雄心。
使用 Multi-Storefront 功能快速扩展您的业务范围。此强大功能允许您从一个集中的主管理区域管理多个不同的品牌网站。您甚至可以利用相同的核心基础设施快速启动一个新品牌。
此外，您还可以使用客户群等功能有效地提高 B2B 和批发销售额。客户群等功能可帮助您为关键业务买家量身定制定价、访问权限和体验。您还可以使用“在线购买，店内取货”选项连接线下和线上销售。
扩展您的业务范围，并通过您期望的顾客所在的互联网渠道吸引海量流量。BigCommerce 提供工具，让您可以在关键的数字渠道上推广您的产品。您可以直接在主要的社交媒体平台（包括 Meta 和 TikTok）上销售。
除了社交渠道获取外，放置机会还可以最大限度地提高在主要市场（如 Amazon 和 Walmart）上的可见性，帮助您高效地接触到庞大且多元的购物者群体。强大的内置 SEO 工具还可确保您从 Google Shopping 等搜索引擎中获得网站流量最大化。
全天候获得可靠的帮助来解决您的企业面临的任何挑战。每当您需要时，该平台都会提供可靠的 24/7 实时支持。这种关键的帮助是基于美国的，确保您尽快得到专家的帮助。
如果您需要设置方面的帮助或专业的战略指导，还可以获得额外的资源。选择年度套餐（如 Pro 或 Plus）的新客户可以享受 Launch Coach 服务的 50% 折扣。这些专家提供个性化的设置建议，以最大限度地提高您商店的即时潜力。
当高销量可能会使您的网站崩溃时，这会让人感到压力。成长中的品牌需要绝对的信心，即在关键时期商店仍能保持在线。BigCommerce 提供同类最佳的 99.99% 的全年正常运行时间可靠性。这意味着您永远不会因为平台故障而在客流量高峰期损失销售额。该平台确保了 100% 的正常运行时间，这一记录在连续十年的“网络星期一”期间保持不变。
问题：通用的结账流程会造成摩擦，而高额的交易费用会降低您的利润率。
方法：使用行业领先的优化单页结账流程。此流程专为快速将访问者转化为支付顾客而设计。您还可以选择首选的支付合作伙伴，确保费率具有竞争力，低至 2.59%，且无额外交易费用。
结果：更好的转化率会立即增加收入。您避免了不必要的支付提供商费用，从而降低了总拥有成本，节省了资金。
您不需要单独的管理系统，仅仅是为了在新的品牌或新的地区销售。BigCommerce 利用集成工具实现快速实验和扩张。您可以使用 Multi-Storefront 功能在一个集中的后台仪表板中管理多个不同的品牌网站或外国网站。这大大简化了运营并加速了品牌部署。
提示：使用此功能可以快速启动一个新品牌，而无需重建整个运营基础。
为了加速收入增长，您必须在您想要的顾客所在的购物地点接触到他们。BigCommerce 提供实现您主要网店以外渠道扩展的必要工具。您可以使用强大的功能（如明确定义的客户群和专门的价格表）来有效地销售 B2B 和批发库存。此外，您还可以通过直接在社交媒体渠道（如 Meta 和 TikTok）以及 Amazon 和 Walmart 等主要市场销售，来提高外展覆盖面。
快速发展中的品牌需要快速改变其外观，因此灵活性是关键。您可以使用可定制的主题和直观的拖放式页面构建器获得设计自由。如果您目前使用 WordPress 作为主要内容，您可以将该平台与其无缝连接。这意味着您的运营效率得到了提高，因为您可以按照自己想要的方式构建网站，而无需依赖复杂的编码。
让一个新的电子商务网站完美运行可能会很困难。BigCommerce 提供两个关键的支持层来确保您的成功。首先，您可以获得可靠的 24/7 美国本地实时支持，以解决任何突发的技术问题。其次，选择年度 Pro 或 Plus 套餐的新客户可以享受 Launch Coach 服务的 50% 折扣。这些专家提供个性化的设置建议，以最大限度地提高您商店的即时潜力。
BigCommerce 主要对其高端 Enterprise 套餐采用基于报价的模式，根据企业特定的交易量和功能需求提供定制定价。对于规模较小的企业，还有 Essentials、Pro 和 Plus 等不同级别的套餐可供选择，并且您可以从免费试用开始。
BigCommerce 的成本在“未明确说明”到“未明确说明”/期间，可见 1 个套餐：Enterprise 的价格是“未明确说明”。
由于最高级别选项的定价是定制的，界面会要求您获取报价。以下详细信息专门针对 Enterprise 服务级别包含的功能。如果您正在寻找小型企业解决方案，BigCommerce 会引导您了解其 Essentials 套餐。
价格：请求报价 支持的网站：多个（通过 Multi-Storefront 功能） 最适合：中端市场和企业级品牌的电子商务成功 退款政策：未明确说明 其他功能：
Enterprise 套餐专为需要最大性能和灵活性的规模化运营而设计。您将受益于高度特定的功能，例如全面的迁移协助和完全可定制的结账选项。此套餐确保您的运营顺畅，提供强大的安全标准和专门的客户成功管理。
价格：未明确说明 支持的网站：未明确说明 最适合：成长中的品牌和小型企业 退款政策：未明确说明 其他功能：
Essentials 套餐是小型品牌和成长型企业可以开始其旅程的地方。虽然这里的具体定价细节没有公布，但如果您还没有准备好使用企业级解决方案，它明确被推荐为起点。它提供了设计、转化、营销和发展在线业务所需的核心工具。
如果您想在承诺之前体验该平台，BigCommerce 提供免费试用，让您可以测试功能并查看它是否适合您的需求。这使得在联系销售团队或做出付款承诺之前，可以轻松探索其潜力。
BigCommerce 的用户评价显示出截然不同的体验，这反映在较低的 Trustpilot 评分 (1.4) 上。虽然一些用户发现该平台比标准竞争对手更直观且高度可定制，但主要的负面情绪集中在重大的技术和服务故障上。反复的抱怨突出了意料之外的严重可靠性问题，有多次报告称发生严重的、持续数小时的服务器停机。此外，客户服务经常被描述为“最差的”，即使对于 Enterprise 客户，也常常无法解决问题或反应冷漠。定价是另一个常见痛点；用户指出成本不断上涨，而关键功能（如高级产品筛选器）却被限制在昂贵的级别。负面反馈还针对核心基础设施，称 CMS 和博客系统对 SEO 排名不利且难以格式化。需要扩展的用户必须仔细权衡平台强大的 B2B 架构与关于响应速度和稳定性的持续抱怨。🤯
我使用的是 enterprise 套餐，但支持完全不存在。这个平台对我们的企业来说，完全是浪费时间和金钱的灾难。我强烈建议其他人远离它。
我使用 BigCommerce 已经几年了，我对这个平台非常满意。我发现它比我的 Shopify 网站更直观、更用户友好。当我需要帮助时，支持响应时间也非常快，这很重要。
选择正确的平台意味着要确保性能和未来的增长潜力。BigCommerce 的卓越之处在于它提供了通常只为规模更大的系统保留的深度功能，为成长中的品牌带来了真正的竞争优势。
以下是现在是时候进行迁移的原因：
Ecommerce 类别中的其他工具
不，Enterprise 套餐保证 0% 的额外交易费用。您可以使用 55 多个支付提供商中的任何一个，而不会产生 BigCommerce 带来的额外罚款。Essentials 套餐的详细信息未明确说明。
BigCommerce 遵守严格的安全标准，包括 ISO、PCI、SOC、GDPR 和 CCPA 等一级安全合规性。它专门通过了 ISO/IEC 27001:2013 和 PCI DSS 3.2 1 级认证。
如果您使用 Enterprise 套餐，您将享有无限的员工账户。这让您的整个团队都可以访问平台控制，而无需购买单独的许可证。
是的，灵活性是一项核心功能。Enterprise 套餐是 API 驱动且支持无头（headless）的，允许您使用 BigCommerce 通过自定义前端或多个应用程序来推动销售。
Essentials 套餐提供免费试用，让您在承诺之前测试功能。不过，官网上没有明确说明免费试用期的具体天数。
Essentials 客户可获得 24/7 的美国本地实时支持。Enterprise 客户则通过电话、聊天和工单获得专用的 24/7 优先支持，包括快速工单路由以加快问题解决速度。
是的，通过 Multi-Storefront 功能，您可以从一个后台管理多个网站。此功能支持您高效地扩展品牌或管理区域性网店。
是的，如果您选择 Enterprise 套餐，您将获得迁移协助。一个专家团队将帮助确保您顺利、无缝地过渡到新平台。
是的，Enterprise 套餐提供完整的多币种支持。这使您可以使用选择的支付网关以超过 100 种货币进行显示、交易和结算。
BigCommerce 报告其正常运行时间可靠性为同类最佳的 99.99%。该平台还表示，在过去十年中，它在关键的“网络星期一”（Cyber Week）销售期间保持了 100% 的正常运行时间。
Essentials 专为成长型品牌、SMB（中小型企业）和高交易量的 B2B SMB 设计。它的目标是提供核心的设计、转化和增长工具，而无需采用 Enterprise 解决方案。
不，如果您是 Enterprise 客户，您将享有无限的 API 调用。这在集成和同步 ERP 等第三方系统时提供了最大的灵活性。
是的，Launch Coaches 可以提供有关设置商店的专家指导。年度 Pro 或 Plus 套餐的新客户可以享受此项辅导服务 50% 的折扣。
该平台明确表示提供免费试用选项，但在官网上没有明确说明正式的退款保证政策。