ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ถูกที่สุด (พฤศจิกายน 2569)
ราคาปกติจริงสำหรับผู้ใช้ 1, 5, 10 และ 25 คน แบบจ่ายรายเดือนหรือรายปี คำนวณจากแพ็กเกจที่ผู้ให้บริการแต่ละรายเผยแพร่
เครื่องมือฐานความรู้ 5 จาก 6 รายการที่เราติดตาม เผยแพร่ราคาที่เปรียบเทียบได้เป็นสกุล USD ตรวจสอบราคาล่าสุดเมื่อ 5 พ.ย. 2569
ตัวเลือกที่ถูกที่สุดตามขนาดทีม
ราคาฐานความรู้ตามจำนวนผู้ใช้
| # | เครื่องมือ | ผู้ใช้ 1 คน | ผู้ใช้ 5 คน | ผู้ใช้ 10 คน | ผู้ใช้ 25 คน | แพ็กเกจฟรี | ตรวจสอบราคา |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Help Scout | US$0/เดือนFree≈ ฿0 | US$125/เดือนStandard≈ ฿4,204.98 | US$250/เดือนStandard≈ ฿8,409.96 | US$625/เดือนStandard≈ ฿21,024.90 | แพ็กเกจฟรี | 4 พ.ย. 2569 |
| 2 | Whale | US$0/เดือนFree≈ ฿0 | US$99/เดือนTeam≈ ฿3,330.34US$66/เดือน · จ่ายรายปี | US$99/เดือนTeam≈ ฿3,330.34US$66/เดือน · จ่ายรายปี | US$299/เดือนScale≈ ฿10,058.31US$200/เดือน · จ่ายรายปี | แพ็กเกจฟรี | — |
| 3 | Freshdesk by Freshworks | US$23/เดือนGrowth≈ ฿773.72US$19/เดือน · จ่ายรายปี | US$115/เดือนGrowth≈ ฿3,868.58US$95/เดือน · จ่ายรายปี | US$230/เดือนGrowth≈ ฿7,737.16US$190/เดือน · จ่ายรายปี | US$575/เดือนGrowth≈ ฿19,342.90US$475/เดือน · จ่ายรายปี | — | 4 พ.ย. 2569 |
| 4 | Intercom | US$99/เดือนAdvanced≈ ฿3,330.34US$29/เดือน · จ่ายรายปี | US$495/เดือนAdvanced≈ ฿16,651.72US$145/เดือน · จ่ายรายปี | US$990/เดือนAdvanced≈ ฿33,303.43US$290/เดือน · จ่ายรายปี | US$2,475/เดือนAdvanced≈ ฿83,258.59US$725/เดือน · จ่ายรายปี | — | 5 พ.ย. 2569 |
| — | Zendesk | —US$19/เดือน · จ่ายรายปี | —US$95/เดือน · จ่ายรายปี | —US$190/เดือน · จ่ายรายปี | —US$475/เดือน · จ่ายรายปี | — | 4 พ.ย. 2569 |
แปลงตามอัตราอ้างอิงของ ECB วันที่ 4 พ.ย. 2569 ผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บราคาท้องถิ่นที่ต่างออกไป
ไม่มีราคาสาธารณะที่เปรียบเทียบได้
เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้เผยแพร่ราคาที่เป็นตัวเลขพร้อมสกุลเงิน (มักเป็น "ติดต่อฝ่ายขาย") จึงไม่สามารถจัดอันดับได้
วิธีคำนวณของเรา
- สำหรับแต่ละเครื่องมือและขนาดทีม เราเลือกแพ็กเกจที่เผยแพร่ซึ่งถูกที่สุดและเหมาะสม: แพ็กเกจต่อผู้ใช้คิดราคาต่อหน่วย × จำนวนผู้ใช้ (ตามจำนวนขั้นต่ำหรือแพ็กผู้ใช้ที่ระบุ) แพ็กเกจที่รวมผู้ใช้บางส่วนไว้จะคิดราคาฐานบวกราคาผู้ใช้เพิ่มต่อคนที่เกินจำนวนที่รวมไว้ แพ็กเกจราคาเหมาคิดราคาเหมาเมื่อผู้ให้บริการระบุจำนวนผู้ใช้สูงสุด (หรือไม่จำกัด) หากไม่ระบุจะนับเป็นหนึ่งไลเซนส์ต่อผู้ใช้ และตัดแพ็กเกจที่จำกัดจำนวนผู้ใช้ต่ำกว่าขนาดทีมออก ราคาช่วงแนะนำและราคาโปรโมชันจะถูกแทนที่ด้วยราคาปกติ และไม่นับราคาตามการใช้งาน (ต่อการโอน ต่อชั่วโมง…)
- ราคาเป็นราคาปกติของผู้ให้บริการ ไม่รวมภาษี ส่วนเสริม และส่วนลด การจ่ายรายปีแสดงเป็นราคาจริงต่อเดือน
- จัดอันดับเฉพาะเครื่องมือที่ตั้งราคาเป็นสกุลเงินที่พบบ่อยที่สุด (USD) เราไม่แปลงสกุลเงินเพื่อจัดอันดับ ตัวเลข ≈ เป็นการแปลงโดยประมาณตามอัตราอ้างอิงของ ECB
- ราคาปกติที่ถูกที่สุดไม่ได้แปลว่าคุ้มค่าที่สุด ฟีเจอร์และข้อจำกัดแตกต่างกันในแต่ละแพ็กเกจ แพ็กเกจฟรีจะมีป้ายกำกับแต่ไม่นับเป็นราคา เพราะข้อจำกัดจำนวนผู้ใช้แตกต่างกัน