Самое дешёвое ПО: Служба поддержки (октябрь 2026 г.)
Реальные прейскурантные цены для 1, 5, 10 и 25 пользователей при помесячной или годовой оплате, рассчитанные по опубликованным тарифам каждого поставщика.
6 из 10 отслеживаемых нами инструментов категории «Служба поддержки» публикуют сопоставимые цены в USD. Цены последний раз проверены 13 окт. 2026 г..
Самый дешёвый вариант по размеру команды
Цены (Служба поддержки) по числу пользователей
| # | Инструмент | 1 пользователь | Пользователей: 5 | Пользователей: 10 | Пользователей: 25 | Бесплатный тариф | Цены проверены |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HelpDesk | 0 $/мес.Free trial | 34 $/мес.Teamцена за аккаунт (лимит пользователей не указан)29 $/мес. · годовая оплата | 34 $/мес.Teamцена за аккаунт (лимит пользователей не указан)29 $/мес. · годовая оплата | 34 $/мес.Teamцена за аккаунт (лимит пользователей не указан)29 $/мес. · годовая оплата | Бесплатный тариф | 12 окт. 2026 г. |
| 2 | NinjaOne | 1,50 $/мес.Per-Device Pricing (Custom Quote) | 1,50 $/мес.Per-Device Pricing (Custom Quote)цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) | 1,50 $/мес.Per-Device Pricing (Custom Quote)цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) | 1,50 $/мес.Per-Device Pricing (Custom Quote)цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) | — | — |
| 3 | Freshservice by Freshworks | 19 $/мес.Freshservice for IT teams | 95 $/мес.Freshservice for IT teams | 190 $/мес.Freshservice for IT teams | 475 $/мес.Freshservice for IT teams | — | 12 окт. 2026 г. |
| 4 | Freshdesk by Freshworks | 23 $/мес.Growth19 $/мес. · годовая оплата | 115 $/мес.Growth95 $/мес. · годовая оплата | 230 $/мес.Growth190 $/мес. · годовая оплата | 575 $/мес.Growth475 $/мес. · годовая оплата | — | 13 окт. 2026 г. |
| 5 | Deskpro | 39 $/мес.Team | 195 $/мес.Team | 390 $/мес.Team | 975 $/мес.Team | — | 12 окт. 2026 г. |
| 6 | Techinline | 39 $/мес.Solo8,25 $/мес. · годовая оплата | 245 $/мес.Professional205 $/мес. · годовая оплата | 490 $/мес.Professional410 $/мес. · годовая оплата | 1 225 $/мес.Professional1 025 $/мес. · годовая оплата | — | 12 окт. 2026 г. |
Цены в другой валюте (без рейтинга)
Эти инструменты публикуют цены в другой валюте. Мы приводим их без сравнения с ценами в USD, потому что курсы валют исказили бы сравнение.
- BILLmanagerОт 50 €/мес.
Нет сопоставимой публичной цены
Эти инструменты не публикуют числовую цену с валютой (часто «свяжитесь с отделом продаж»), поэтому их нельзя ранжировать.
Как мы считаем
- Для каждого инструмента и размера команды мы берём самый дешёвый подходящий опубликованный тариф: тарифы за пользователя стоят цену за место × число пользователей (с учётом указанного минимума или пакета мест), тарифы, которые включают часть пользователей, стоят базовую цену плюс цену за каждого дополнительного пользователя, фиксированные тарифы стоят свою фиксированную цену, если поставщик указал лимит пользователей (или безлимит), а иначе считаются как одна лицензия на пользователя; тарифы с лимитом пользователей ниже размера команды исключаются. Вводные и акционные цены заменяются прейскурантными, а цены за использование (за перевод, за час…) не учитываются.
- Цены — это прейскурантные цены поставщиков без налогов, дополнений и скидок. Годовая оплата показана как фактическая цена в месяц.
- Ранжируются только инструменты с ценами в самой распространённой валюте (USD); для рейтинга мы никогда не пересчитываем цены. Суммы со знаком ≈ — ориентировочный пересчёт по курсу ЕЦБ.
- Самый дешёвый по прейскуранту — не значит самый выгодный: функции и ограничения тарифов различаются. Бесплатные тарифы отмечены, но не учитываются как цена, поскольку их лимиты пользователей различаются.