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Monday.com

Monday.com

Uma plataforma de trabalho com IA para qualquer tipo de tarefa.

#2 dans Project Management
2 min read · Atualizado 10/6/2025
Captura de ecrã da página inicial do Monday.com

At a glance

Quick overview for Monday.com: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.3
Plataforma de Gestão de Trabalho Intuitiva e Flexível

Consideramos o Monday.com uma plataforma de trabalho com IA extremamente versátil para unificar a gestão de tarefas e a execução empresarial. O seu apelo visual e a interface intuitiva, sem código, garantem uma rápida adoção pela equipa e personalização para qualquer fluxo de trabalho complexo. No geral, recomendamos o Monday.com para equipas de médio porte que precisam de automação robusta e acompanhamento detalhado de projetos em toda a empresa.

Prós

  • Pro:Design de interface de utilizador (UI) visualmente apelativo e intuitivo.
  • Pro:Alta flexibilidade e personalização permitem a criação de fluxos de trabalho únicos.
  • Pro:Automações e integrações robustas otimizam os processos de forma eficiente.
  • Pro:Acompanhamento eficaz entre múltiplos departamentos (ex: CRM, marketing, TI).

Contras

  • Con:O modelo de preços base é percebido como demasiado complexo e os custos aumentam rapidamente com as funcionalidades.
  • Con:As compras mínimas obrigatórias de licenças aumentam a despesa para equipas pequenas.
  • Con:Os utilizadores relatam falhas ocasionais e limites nas funcionalidades de exportação de dados.
  • Con:Cancelar ou rescindir subscrições de planos pagos pode ser inesperadamente difícil.
Teste gratuito
Yes — 14 dias
Garantia de reembolso
Yes — 30 dias
Intervalo: $0–$19/licença/mêsFree plan
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Avaliação de Monday.com, preços, funcionalidades, prós e contras

Está cansado de lidar com ferramentas fragmentadas e de perder de vista os objetivos principais? O Monday.com resolve a frustração do trabalho desalinhado. Fornece uma plataforma de trabalho com IA unificada para planear e executar tarefas em toda a sua organização.

Ganha visibilidade total dos recursos e deteção de riscos potenciada por IA. ✨

O que é Monday.com?

O Monday.com é uma plataforma de trabalho com IA concebida para unificar todo o seu conjunto de produtos. Este sistema suporta a colaboração e a execução para todas as equipas da sua empresa. Quer gere projetos, acelere vendas ou trate de suporte de TI, o monday.com oferece produtos especializados para necessidades departamentais. Esta abordagem abrangente suporta operações contínuas em toda a sua organização.

Serve equipas que gerem Projetos, Vendas, Marketing, TI e Operações, Produto e Engenharia, e Liderança. Marcas líderes e mais de 60% da Fortune 500 confiam nesta plataforma para a execução empresarial. 💡

Monday.com Funcionalidades principais

✨ Inteligência Central de IA para Risco e Execução

O Monday.com atua como uma plataforma central de trabalho com IA para uma execução otimizada. Ajuda a unificar todo o seu conjunto de produtos para evitar dados fragmentados e confusão. As suas equipas ganham uma visão clara, uma vez que a plataforma usa orientação baseada em IA para manter os objetivos estratégicos no caminho certo.

Esta inteligência inclui identificação de riscos potenciada por IA em projetos. O sistema sinaliza riscos potenciais precocemente, permitindo que a liderança tome decisões informadas em tempo real. Esta abordagem proativa assegura uma melhor visibilidade de projetos e portfólios.

✨ Criação de Fluxos de Trabalho Flexíveis e Padronizados

Não precisa de um programador para criar os fluxos de trabalho de que precisa. Use a interface flexível e sem código para criar processos personalizados para qualquer equipa. Isto dá poder aos utilizadores, ao mesmo tempo que garante que avançam rapidamente.

Em simultâneo, a plataforma suporta a consistência organizacional. Os administradores podem definir controlos claros para manter padrões em todas as equipas. Isto garante que os seus fluxos de trabalho personalizados ainda estejam alinhados com os requisitos operacionais gerais da empresa.

✨ Acelerar o Crescimento das Vendas com Automação Inteligente de CRM

O CRM focado em IA ajuda-o a acelerar o crescimento das receitas e liberta as equipas de vendas da introdução manual de dados. As ações de IA e as automações sem código tratam de tarefas rotineiras, permitindo que a sua equipa se concentre em envolver e nutrir leads.

O sistema centraliza o contacto, a atividade de lead e a análise de desempenho para que os detalhes cruciais não passem despercebidos. Ajuda as equipas a monitorizar a saúde da conta, a comunicar eficazmente e a envolver os clientes para nutrir relacionamentos chave.

Ações chave de IA incluem:

  • Priorização de negócios por IA para pontuar a saúde dos negócios.
  • Concentrar equipas em leads com alta probabilidade de fecho.
  • Automatizar jornadas completas do cliente.

✨ Manuseamento Eficiente de Tickets de Serviço e TI

Pode capacitar equipas de serviço para resolver problemas mais rapidamente usando o manuseamento de tickets potenciado por IA. A IA lida com a triagem, categorização e encaminhamento de tickets automaticamente para acelerar significativamente a resolução. As equipas poupam tempo ao encaminhar cada problema diretamente para a resolução correta.

Para pedidos repetitivos, as resoluções de tickets por IA fornecem respostas automáticas instantâneas. Estas respostas baseiam-se no conhecimento obtido de casos anteriores. Também pode lançar um portal de cliente dinâmico onde os utilizadores submetem pedidos, acompanham tickets facilmente e acedem a recursos de autoajuda úteis.

✨ Gestão Unificada de Projetos e Recursos

Entregue projetos, programas e portfólios complexos com visibilidade clara. O sistema fornece ferramentas para gestão de projetos e portfólios, ajudando-o a ganhar visibilidade sobre dependências e riscos em todo o trabalho.

A gestão de recursos usa IA para garantir a eficiência. Atribui automaticamente as pessoas certas a cada projeto. Este processo de atribuição baseia-se em competências, disponibilidade atual e planeamento de capacidade em tempo real. Também pode acompanhar projetos visualmente usando as visualizações de gráficos Timeline e Gantt.

✨ Desenvolvimento de Produto Mais Rápido e Sprints Ágeis

As equipas de Produto e Engenharia podem lançar software de qualidade mais rapidamente com sprints guiados por IA. Pode planear roadmaps e executar sprints com precisão usando assistência guiada. O sistema suporta execução multi-método, incluindo Scrum, Kanban ou abordagens híbridas, ajudando as equipas a avançar rapidamente.

A assistência ao programador com IA ajuda a resolver bugs e incidentes de forma mais eficiente. Esta funcionalidade fornece contexto crucial sobre o código, tarefas e documentação relacionados. Ganha também informações ágeis com métricas em tempo real, como tempo de ciclo e velocidade de sprint, para garantir uma entrega de software previsível.

✨ Segurança e Supervisão de Gestão Enterprise

O Monday.com oferece funcionalidades robustas necessárias para escalar operações complexas. Isto inclui a capacidade de criar Quadros Privados para lidar com informações sensíveis e restringir o acesso para melhor segurança.

Grandes organizações beneficiam de segurança e controlos de governação de nível Enterprise. Pode impor regras de acesso rigorosas usando permissões de múltiplos níveis. Relatórios e análises avançadas fornecem aos líderes da organização os dados necessários para tomar decisões cruciais.

Casos de uso

🛠️ Entregar Projetos com Gestão de Risco Potenciada por IA

Gerir programas complexos significa equilibrar muitas peças móveis. O Monday.com oferece visibilidade completa de recursos em todo o seu portfólio instantaneamente. Pode acompanhar facilmente cada dependência e detalhe do programa.

A plataforma também usa IA para sinalizar riscos potenciais e atrasos nos processos precocemente. Isto garante uma entrega de projeto precisa e permite que as equipas tomem decisões proativas e informadas.

💰 Acelerar o Crescimento das Vendas e a Gestão de Leads

A sua equipa de vendas deve focar-se em converter leads, não em perder tempo com introdução manual de dados. O nosso CRM focado em IA ajuda-o a encontrar e enriquecer novos leads rapidamente de forma automática. O sistema usa IA para pontuar a saúde do negócio e a probabilidade de fecho, orientando a sua equipa a focar-se nas oportunidades de maior valor.

Automatize a sua jornada completa do cliente usando ações sem código. Esta abordagem centraliza contactos, atividade de lead e análise de desempenho. Ganha a visão necessária para nutrir relacionamentos essenciais com clientes e acelerar o crescimento (ROI de 18x relatado).

💬 Passo a Passo: Escalar um Atendimento ao Cliente Excecional

Entregue uma experiência de serviço de destaque deixando a IA tratar do trabalho rotineiro. Isto garante que os seus agentes humanos se concentrem apenas em problemas complicados.

🚀 Lançar Software de Qualidade Mais Rapidamente

Problema: As equipas de produto muitas vezes não têm alinhamento entre os esforços de desenvolvimento e a procura do mercado, o que atrasa os lançamentos.

Abrangência: Use ferramentas de planeamento otimizadas por IA para roadmaps e gestão de sprints. As equipas podem executar sprints usando Scrum, Kanban ou métodos híbridos que otimizam a entrega. A assistência ao programador com IA ajuda a encontrar rapidamente contexto sobre código e documentação relacionados para resolver bugs e incidentes mais rapidamente.

Resultado Esperado: Alcance um alinhamento claro e lance software de qualidade com precisão, acelerando o tempo de colocação no mercado (28% mais rápido relatado).

📈 Amplificar o Impacto e o Desempenho do Marketing

As equipas de Marketing precisam de um forte alinhamento em torno de objetivos partilhados para executar campanhas de alto impacto. O Monday.com usa IA para otimizar briefings criativos e sinalizar potenciais atrasos automaticamente. Esta eficiência operacional aumenta dramaticamente a execução criativa.

Ao usar a plataforma unificada, as equipas podem focar os seus esforços onde geram o impacto de campanha mais mensurável.

🧭 Visão Clara para Liderança Estratégica

Os líderes precisam de acompanhar objetivos estratégicos e tomar decisões informadas em tempo real. A plataforma fornece dados entre organizações e poderosas capacidades de sinalização de risco por IA. Isto permite à liderança identificar instantaneamente métricas de saúde e riscos provenientes de qualquer lado do negócio.

Mantém uma visão clara e impulsiona um crescimento estável e eficiente em toda a organização.

Visão geral de preços de Monday.com

Pricing range
$0–$19/licença/mês
Tipos de preço
Free plan
Garantia de reembolso
Sim — 30 dias

O Monday.com utiliza um modelo de preços por licença a partir de $9 por licença por mês quando faturado anualmente. Existem cinco planos principais, que vão desde uma opção Free para até dois utilizadores até uma solução Enterprise para organizações grandes.

Planos e preços

Free

Monthly$0
Yearly$0
Até 2 licenças
  • Até 3 quadros
  • Até 3 Docs
  • Mais de 200 modelos
  • 8 tipos de coluna
  • Aplicações iOS e Android
Experimente grátis

Basic

MonthlyNão especificado explicitamente
Yearly$9/licença/mês
Dashboard limitado a 1 quadro
  • Visualizadores gratuitos ilimitados
  • Itens ilimitados
  • Armazenamento de ficheiros de 5GB
  • Suporte ao cliente prioritário
  • Crie um dashboard baseado em 1 quadro
  • Créditos de IA de teste
Experimente grátis

Standard

MonthlyNão especificado explicitamente
Yearly$12/licença/mês
250 ações de automação / mês; 250 ações de integração / mês
  • Visualizações Timeline & Gantt
  • Vista de Calendário
  • Acesso de convidado
  • Automações (250 ações por mês)
  • Integrações (250 ações por mês)
  • Crie um dashboard que combine 5 quadros
  • Créditos de IA de teste
Experimente grátis

Pro

MonthlyNão especificado explicitamente
Yearly$19/licença/mês
25K ações de automação / mês; 25K ações de integração / mês
  • Quadros privados
  • Vista de Gráfico
  • Registo de Tempo
  • Coluna de Fórmula
  • Automações (25K ações por mês)
  • Integrações (25K ações por mês)
  • Crie um dashboard que combine 20 quadros
  • Créditos de IA de teste
Experimente grátis

Enterprise

MonthlyContactar vendas
YearlyContactar vendas
250K ações de automação / mês; 250K ações de integração / mês
  • Gestão de portfólio
  • Gestão de recursos
  • Automações e integrações de escala Enterprise (250K ações por mês)
  • Permissões de múltiplos níveis
  • Segurança e governação de nível Enterprise
  • Relatórios e análises avançadas
  • Crie um dashboard que combine 50 quadros
  • Suporte Enterprise 24/7
Contactar vendas

O Monday.com custa entre $0 e $19 por licença por mês (faturado anualmente) com cinco planos: Free a $0, Basic a $9, Standard a $12, Pro a $19, e Enterprise (contactar vendas).

Vamos analisar o que está incluído em cada plano para o ajudar a escolher a opção mais adequada.

Free

Preço: $0/mês Websites Suportados: Não especificado explicitamente Ideal para: Indivíduos que procuram acompanhar o seu trabalho Política de Reembolso: Não especificada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Até 3 quadros
  • Até 3 Docs
  • Mais de 200 modelos
  • Aplicações iOS e Android

Este plano é totalmente gratuito para sempre e suporta até duas licenças. Foi concebido para indivíduos que gerem tarefas pessoais ou trabalho organizacional ligeiro. Tem acesso a ferramentas essenciais como até três quadros e três Docs colaborativos. Além disso, pode começar bem com acesso a mais de 200 modelos prontos a usar. Se for freelancer ou apenas estiver a experimentar a plataforma, este é um ótimo ponto de partida.

Basic

Preço: $9/licença/mês (Faturado anualmente) Websites Suportados: Não especificado explicitamente Ideal para: Gerir todo o trabalho da sua equipa num só lugar Política de Reembolso: Não especificada explicitamente Outras Funcionalidades: Visualizadores gratuitos ilimitados, Itens ilimitados, Armazenamento de ficheiros de 5GB, Suporte ao cliente prioritário, Créditos de IA de teste, Criar um dashboard baseado em 1 quadro

O plano Basic baseia-se no nível Free, adicionando funcionalidades necessárias para a colaboração de equipas pequenas. Irá receber itens ilimitados e 5GB de armazenamento de ficheiros para os seus ficheiros de projeto. Também obtém acesso a suporte ao cliente prioritário quando precisar de ajuda para configurar as coisas. Este nível é ideal se precisar de um centro nevrálgico para gerir eficazmente as tarefas principais da sua equipa.

Standard

Preço: $12/licença/mês (Faturado anualmente) Websites Suportados: Não especificado explicitamente Ideal para: Colaborar e otimizar o seu trabalho entre equipas Política de Reembolso: Não especificada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Visualizações Timeline & Gantt
  • Vista de Calendário
  • Acesso de convidado
  • Automações (250 ações por mês)
  • Integrações (250 ações por mês)

O plano Standard introduz ferramentas cruciais de visualização e automação para eficiência entre equipas. Ganha acesso a gráficos Timeline e Gantt para acompanhar prazos visualmente. Este nível também permite acesso de convidado controlado para colaboração externa em projetos específicos. É a escolha mais popular para equipas prontas a otimizar fluxos de trabalho rotineiros com automações e integrações limitadas.

Pro

Preço: $19/licença/mês (Faturado anualmente) Websites Suportados: Não especificado explicitamente Ideal para: Otimizar fluxos de trabalho complexos à escala Política de Reembolso: Não especificada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Quadros privados
  • Vista de Gráfico e Registo de Tempo
  • Coluna de Fórmula
  • Automações (25K ações por mês)
  • Integrações (25K ações por mês)

O plano Pro aumenta significativamente as suas capacidades para lidar com fluxos de trabalho grandes e complicados. Inclui funcionalidades como quadros privados e Registo de Tempo integrado para uma gestão de recursos fiável. Os limites de automação e integração aumentam drasticamente para 25.000 ações por mês cada. Se a sua equipa depende muito de cálculo avançado de dados e de escalonar processos automatizados, o plano Pro é o certo para si. ✨

Enterprise

Preço: Contactar vendas Websites Suportados: Não especificado explicitamente Ideal para: Obter funcionalidades exclusivas para a sua organização Política de Reembolso: Não especificada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Gestão de portfólio e Gestão de recursos
  • Automações e integrações de escala Enterprise (250K ações por mês)
  • Permissões de múltiplos níveis
  • Relatórios e análises avançadas
  • Suporte Enterprise 24/7

Este plano de nível superior fornece funcionalidades essenciais para grandes organizações que necessitam de controlo rigoroso e ferramentas de gestão especializadas. As inclusões chave são permissões robustas de múltiplos níveis e funcionalidades de relatórios extensivas. Beneficia também de segurança e controlos de governação de nível Enterprise. As equipas que operam à escala empresarial e que necessitam de segurança máxima e suporte de alto volume devem contactar as vendas diretamente.

Os Monday.com oferecem um plano Free para até duas licenças, o que é perfeito para indivíduos que estão a começar. Se precisar de mais funcionalidades, os planos pagos incluem um ensaio gratuito de 14 dias no plano Pro para poder experimentá-los. Para subscrições anuais, o monday.com oferece um reembolso parcial se cancelar nos primeiros 30 dias após a compra. Escolher a faturação anual também lhe poupa 18% em comparação com o pagamento mensal.

Avaliações de utilizadores

Os utilizadores elogiam consistentemente o Monday.com pela sua interface de utilizador visualmente apelativa e intuitiva, tornando o acompanhamento de status complexo fácil. Muitos comentários destacam a incrível flexibilidade da plataforma, que permite às equipas construir fluxos de trabalho altamente personalizados para diversas necessidades, desde gestão de projetos a CRM de vendas.

Funcionalidades principais, como automações e integrações robustas, são universalmente valorizadas, ajudando as equipas a otimizar processos e a reduzir drasticamente o tempo gasto em reuniões e emails. A integração é frequentemente descrita como rápida e intuitiva, provando um valor rápido.

No entanto, uma preocupação recorrente principal centra-se nos preços e no valor. Os utilizadores relatam frequentemente que o custo aumenta significativamente com adições ou crescimento da equipa, sentindo que os planos de preços muitas vezes carecem de transparência.

Vários comentários mencionam especificamente questões com as compras mínimas obrigatórias de licenças e dificuldades em cancelar subscrições. Embora o suporte ao cliente seja por vezes citado como lento, o sentimento geral permanece positivo em relação ao poder e eficácia da plataforma.

👍

O que dizem por aí

Jule K.
· Trustpilot
5.0 / 5

O Monday.com é o melhor! Esta plataforma ajuda-nos a acompanhar a gestão de tarefas e a produtividade dos funcionários, garantindo o melhor resultado para os nossos clientes. Nada passa despercebido, o que é uma melhoria enorme.

Sarah V.
· Trustpilot
5.0 / 5

Adoro esta ferramenta para gestão de projetos porque é muito personalizável e tem um preço razoável para uma equipa em crescimento. Embora eu possa optar por um CRM dedicado mais tarde, o Monday.com funciona perfeitamente para um ambiente de startup.

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Por que usar Monday.com?

Escolher o monday.com significa que está a selecionar um líder de confiança pronto a multiplicar o impacto da sua equipa. A plataforma ajuda-o a avançar mais depressa, a obter uma visão clara e a impulsionar um crescimento eficiente em toda a linha. ✅

  • Acelere o Trabalho com IA: Utilize produtos com foco em IA para resolver bugs mais rapidamente, triar automaticamente pedidos de suporte e prever riscos de projeto precocemente.
  • Desbloqueie Retornos Comprovados: Marcas líderes viram enormes poupanças económicas, incluindo um ROI relatado de 346% e 6.970 horas poupadas por mês.
  • Ganhe Confiança e Autoridade: O Monday.com é reconhecido como líder em múltiplos relatórios Magic Quadrant™ da Gartner® para gestão de trabalho.
  • Alcance Rápido Valor: Os produtos intuitivos da plataforma são rápidos de implementar. As equipas integram-se rapidamente e começam a ver valor quase de imediato.
  • Construa os Fluxos de Trabalho de que Precisa: Use a interface flexível e sem código para criar fluxos de trabalho personalizados. Pode manter a consistência entre organizações através de controlos de administrador definidos.

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Perguntas frequentes

Quais são os limites principais para automações e integrações nos planos pagos?

O plano Standard permite 250 ações por mês, tanto para automações como para integrações. O plano Pro aumenta significativamente este limite para 25.000 ações mensais. Os planos Enterprise recebem 250.000 ações de automação e integração todos os meses.

Como funciona o ensaio gratuito de 14 dias?

O Monday.com oferece um ensaio gratuito de 14 dias do poderoso plano Pro. Pode usar este ensaio nos produtos Work Management, Sales CRM e Dev para testar as funcionalidades. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o ensaio.

Posso obter um reembolso se cancelar uma subscrição anual?

Sim, tem direito a um reembolso parcial se cancelar uma subscrição anual nos primeiros 30 dias. O Monday.com reembolsará automaticamente a parte não utilizada do pagamento antecipado.

Qual é o número mínimo de utilizadores de que preciso para comprar um plano pago?

Os níveis pagos, incluindo Basic, Standard e Pro, exigem uma compra mínima de três licenças de utilizador. O plano Free é a única opção disponível para equipas de uma ou duas licenças.

Quais são os padrões de segurança específicos a que o Monday.com adere?

A plataforma mantém uma proteção de dados rigorosa e adere a protocolos de segurança internacionais. Isto inclui as certificações ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27018, e auditorias de segurança anuais.

Que tipo de suporte ao cliente está incluído no plano Basic?

Os utilizadores no plano pago Basic recebem suporte ao cliente prioritário. Se precisar de suporte máximo, o plano Enterprise oferece suporte de qualidade 24/7 dedicado com uma fila de prioridade.

Quais são os métodos de pagamento que o Monday.com aceita?

A plataforma aceita os principais cartões de crédito, como Visa, American Express e Discover; cartões de débito são geralmente excluídos. Também pode pagar usando PayPal. Encomendas Enterprise que atinjam um valor mínimo podem usar faturação.

Posso reduzir o meu plano ou remover licenças após o período inicial de reembolso?

Pode alterar o tipo de plano ou a contagem de licenças a qualquer momento ao aceder à secção de Administrador. No entanto, após o período inicial de reembolso de 30 dias, o monday.com não oferece reembolsos por reduções de plano ou remoção de licenças.

O Monday.com oferece preços com desconto para organizações sem fins lucrativos?

Sim, o Monday.com apoia organizações que fazem um trabalho meritório em todo o mundo. Oferecem preços com desconto para organizações sem fins lucrativos e ONGs qualificadas.

Quais planos permitem a colaboração de partes externas, como clientes, nos meus quadros?

Os planos Standard e superiores incluem a funcionalidade de acesso de convidado. Este recurso permite-lhe colaborar com partes externas em projetos específicos sem conceder acesso à sua conta completa.

Como é que a IA melhora as funções principais da plataforma?

A plataforma de IA prevê riscos de projeto precocemente e resolve bugs mais rapidamente. A IA também tria automaticamente pedidos de suporte e encaminha problemas de serviço para resolução.

Como é que a visualização de dados é gerida nos diferentes planos pagos?

O número de quadros que pode combinar num dashboard determina a visibilidade. O Basic combina 1 quadro, o Standard 5, o Pro 20, e o Enterprise permite combinar dados de até 50 quadros.

Para quem é mais indicado o monday.com?

O Monday.com é ideal para equipas de médio a grande porte que necessitam de alta personalização e visibilidade unificada entre departamentos. Suporta equipas de Projeto, Vendas, Marketing, TI e Engenharia de Produto.

Existe um limite no número de projetos ou tarefas que posso acompanhar?

Não, os planos pagos (Basic e superiores) incluem itens ilimitados. Um item representa uma tarefa, projeto ou qualquer peça de informação rastreável dentro do seu fluxo de trabalho.

São suportadas interfaces em línguas estrangeiras ou centros de dados regionais?

Não está explicitamente indicado no site oficial. Deve contactar diretamente a equipa de suporte para perguntar sobre a disponibilidade de idiomas ou opções específicas de residência de dados.

Quanto armazenamento de ficheiros recebo com o plano Basic?

O plano pago Basic inclui 5GB de armazenamento dedicado de ficheiros. Os detalhes de armazenamento para os planos Standard, Pro e Enterprise não estão listados explicitamente na visão geral dos preços.

Pronto para experimentar Monday.com? Confira o site oficial ou os preços.
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