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ActiveCampaign

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Marketing Autónomo: Elimine o trabalho manual e alinhe a estratégia ao crescimento.

#8 dans Email marketing
2 min read · Atualizado 11/17/2025
Captura de ecrã da página inicial do ActiveCampaign

At a glance

Quick overview for ActiveCampaign: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

3.8
Automação Poderosa, mas Conte com Aumentos de Preço.

Reconhecemos o ActiveCampaign como uma plataforma de marketing autónomo de primeira linha que oferece ações de automação complexas e ilimitadas e capacidades de integração profundas através dos seus mais de 1.000 parceiros. No entanto, temos de abordar as preocupações generalizadas dos utilizadores relativas a aumentos de preços imprevisíveis, desempenho lento da interface web e acessibilidade do suporte desafiadora. No geral, se a fiabilidade do desempenho e a consistência dos preços forem priorizadas, os utilizadores devem proceder com cautela, apesar do poderoso conjunto de funcionalidades.

Prós

  • Pro:Ferramentas potentes e fáceis de usar para automação de email e agendamento de campanhas.
  • Pro:A Active Intelligence usa agentes de IA para orientar a estratégia e execução da campanha.
  • Pro:Ecossistema extenso com mais de 1.000 integrações de aplicações disponíveis.
  • Pro:Os planos pagos completos incluem um coach de integração dedicado e migração de lista gratuita.

Contras

  • Con:Relatos recorrentes de um desempenho lento e com bugs da interface web e pouca fiabilidade.
  • Con:Aumentos de preços significativos e frequentes preocupam os clientes de longo prazo.
  • Con:O suporte ao cliente é difícil de alcançar, muitas vezes sem assistência humana profissional ou opções de telefone.
  • Con:Utilizadores relatam problemas de faturação não autorizados ou 'silenciosos' e dificuldade em cancelar.
Teste gratuito
Yes
Intervalo: $145/mês+
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Ler avaliação completa

Avaliação de ActiveCampaign, preços, funcionalidades, prós e contras

Está a passar demasiado tempo em tarefas manuais tediosas de marketing? 😩 Ficar preso em tarefas diárias ou perdido em montes de dados é frustrante. O ActiveCampaign oferece uma plataforma de marketing autónomo que corta o ruído.

Ajuda-o a construir rapidamente jornadas otimizadas e multicanal e mostra claramente o que gera receita. Pode lançar campanhas eficazes em minutos, não em semanas, usando estratégia e execução guiadas por IA.

O que é ActiveCampaign?

O ActiveCampaign é a Plataforma de Marketing Autónomo n.º 1 concebida para o crescimento. Vai além da automação simples; descobre qual é a sua próxima melhor jogada e executa-a por si.

Esta plataforma usa a Active Intelligence para colocar os agentes de IA a trabalhar. Estes agentes amplificam a produção da sua equipa na criação de conteúdo, execução e análise de desempenho ✨. É para todos, desde empreendedores individuais a agências em crescimento e empresas de média dimensão, ajudando negócios em mais de 170 países a crescer de forma mais inteligente e rápida.

ActiveCampaign Funcionalidades principais

✨ Marketing Autónomo com Active Intelligence

O ActiveCampaign vai além da automação simples para ser verdadeiramente autossuficiente. A Active Intelligence elimina o trabalho manual e as adivinhações ao orientar os seus próximos passos. O sistema alinha a execução diretamente com os objetivos do seu negócio automaticamente.

Os agentes de IA trabalham nos bastidores para ampliar a execução, criação de conteúdo e análise da sua equipa. Este processo transforma dados complexos em decisões simples e confiantes. Pode passar da ideia ao lançamento da campanha em minutos, permitindo otimização instantânea em qualquer escala. ✨

✨ Motor de Automação Poderoso para Controlo Total

Enquanto a Active Intelligence lida com a estratégia, um motor de automação poderoso gere a complexidade da execução. Este motor suporta as jornadas de cliente mais avançadas possíveis. É ideal quando necessita de segmentação precisa e controlo total sobre cada passo.

Por detrás da interface simples, pode combinar estratégia guiada por IA com gatilhos sofisticados e fluxos de trabalho complexos. Pode facilmente criar ramificações de divisão e regras de segmentação precisas ao construir automações de vários passos.

✨ Mensagens Multicanais Sem Falhas

Pode encontrar o seu público onde ele está, em tempo real. O ActiveCampaign ajuda-o a manter-se em destaque com automação verdadeiramente multicanal. Isto significa que pode personalizar interações em todas as plataformas de mensagens populares.

A plataforma suporta campanhas personalizadas via SMS, WhatsApp e outros canais de mensagens sociais. Pode usar estas funcionalidades para lançar jornadas de cliente multicanal quando eles estão a navegar, a conversar ou a interagir com aplicações.

✨ Solução Completa para Email Personalizado

O ActiveCampaign é a sua solução completa para todo o tipo de necessidades de marketing por email. Pode usar o editor poderoso para criar interações de marketing à sua maneira. Quer esteja a enviar uma newsletter diária ou a configurar automações complexas, a plataforma adapta-se aos seus objetivos.

Pode também pedir otimização instantânea à IA da plataforma para avançar mais rápido e obter melhores resultados. Para utilizadores avançados, funcionalidades como Conditional Content e A/B testing para emails e fluxos de trabalho de automação estão disponíveis nos planos de escalão superior.

✨ Integração Especializada e Migração Gratuita

Cada plano pago inclui suporte humano personalizado para garantir o seu sucesso. Recebe um coach de integração pessoal que fornece sessões de coaching 1:1. Eles ajudam-no a acelerar a sua configuração inicial e a construir uma estratégia de marketing autónomo eficaz.

Se estiver a mudar de outra ferramenta, mover os seus dados é simples. O ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos para transferir as suas listas, modelos, automações, formulários e páginas de destino. Este serviço garante que pode começar a executar campanhas autónomas imediatamente.

✨ Ecossistema Extenso com Mais de 1.000 Integrações

Pode centralizar todo o seu kit de ferramentas de marketing através do ecossistema ActiveCampaign. A plataforma permite-lhe conectar mais de 1.000 das suas aplicações e ferramentas favoritas. Isto potencia campanhas mais inteligentes instantaneamente.

A integração das suas aplicações garante automação fluida. Por exemplo, os planos Enterprise incluem integrações premium de CRM como Salesforce e Microsoft Dynamics, conectando sistemas complexos facilmente.

Casos de uso

⏱️ Lançamento de Campanhas Multicanais em Minutos ⏱️

Não precisa de passar semanas atolado na configuração ou em tarefas diárias tediosas. O ActiveCampaign fornece uma plataforma de marketing autónomo que gere o trabalho manual. Usa a Active Intelligence para guiar as suas decisões estratégicas, garantindo que cada passo é o correto.

Isto significa que pode passar da ideia da campanha ao lançamento em apenas minutos, não semanas. A plataforma constrói rapidamente jornadas multicanal otimizadas e usa otimização instantânea para o ajudar a alcançar o crescimento em qualquer escala. ✨

⚙️ Construção de Jornadas de Cliente Sofisticadas ⚙️

Enquanto a IA sugere, mantém o controlo final sobre fluxos de trabalho complexos. O ActiveCampaign é executado num motor de automação de marketing incrivelmente poderoso, construído para jornadas avançadas de cliente. Esta potência está disponível mesmo que precise de gatilhos sofisticados e segmentação precisa.

Para utilizadores nos planos Plus ou superiores, desbloqueia ações ilimitadas em automações de vários passos. Isto permite-lhe gerir confiantemente ramificações de divisão e lógica complexa para personalizar cada ponto de contacto do cliente exatamente como pretende.

📱 Envolver Audiências Para Além da Caixa de Entrada 📱

Os seus clientes interagem em muitas aplicações, não apenas no email. O ActiveCampaign ajuda-o a encontrá-los onde eles estão com execução verdadeiramente multicanal. Pode automatizar mensagens personalizadas usando SMS e WhatsApp.

Esta automação estende-se aos canais de mensagens sociais, mantendo a sua marca em destaque. Conecta estes novos canais perfeitamente nos seus fluxos de trabalho existentes, garantindo uma personalização multicanal abrangente e verdadeira.

🤝 Uma Transição Suave para o Marketing Autónomo 🤝

Mudar de plataforma não tem de ser um incómodo. Se estiver a mudar de uma ferramenta de automação mais antiga, o ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Transferiremos as suas listas, modelos, automações e páginas de destino para que o seu negócio esteja pronto imediatamente.

Além disso, cada plano pago inclui um coach de integração pessoal sem custos adicionais. Este suporte humano dedicado irá acelerar a sua configuração, responder a perguntas e ajudar a construir a sua nova estratégia de marketing autónomo.

💸 Maximizando o ROI da Campanha com Automação 💸

O ActiveCampaign fornece-lhe insights claros sobre o que impulsiona a receita real do seu negócio. Ao integrar formulários, marcação (tagging) e automação robusta, pode executar campanhas altamente eficazes. Estas ferramentas precisas eliminam a necessidade de adivinhar e mostram-lhe exatamente o próximo passo em frente.

Dica: Conecte as suas aplicações de ecommerce favoritas como Shopify ou WooCommerce para potenciar campanhas mais inteligentes através do nosso ecossistema de mais de 1.000 integrações de aplicações.

✨ Usar Agentes de IA para Amplificar a Produção da Equipa ✨

A Active Intelligence coloca agentes de IA especializados a trabalhar dentro da plataforma. Estes agentes aprimoram o seu pensamento estratégico e reduzem os esforços manuais. Foram concebidos para ampliar a produção da sua equipa enquanto tratam de tarefas tediosas.

Isto significa que a IA ajuda na criação de conteúdo, execução de marketing e análise de desempenho crucial. Vai avançar mais rápido e tomar decisões confiantes baseadas em insights claros derivados dos seus dados.

Visão geral de preços de ActiveCampaign

Pricing range
$145/mês+

O ActiveCampaign oferece quatro planos principais para marketing por email: Starter, Plus, Pro e Enterprise. O preço escala com base no número de contactos de email que gere e nas funcionalidades avançadas necessárias para a automação e orquestração de marketing.

Planos e preços

Starter

YearlyNão explicitamente indicado
1 utilizador; limite de envio de email 10x; 5 ações por automação; 15 objetivos de negócio ativos
  • 1 utilizador
  • Campanhas de email e newsletters
  • Formulários web (Apenas Standard e inline)
  • 5 ações por automação
  • A/B testing apenas para Emails
Comprar Agora

Plus

YearlyNão explicitamente indicado
1 utilizador; limite de envio de email 10x; ações ilimitadas; 25 objetivos de negócio ativos
  • 1 utilizador
  • Páginas de destino (Landing pages)
  • Ações de automação ilimitadas
  • Segmentação Standard
  • Integrações de ecommerce Standard
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Pro

YearlyNão explicitamente indicado
3 utilizadores; limite de envio de email 12x; ações ilimitadas; 200 objetivos de negócio ativos
  • 3 utilizadores
  • A/B testing para emails e automações
  • Segmentação avançada
  • Workspace de automação com IA
  • 200 objetivos de negócio ativos
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Enterprise

Monthly$145
Yearly$145/mês (Com base em 1.000 contactos de email)
5 utilizadores; limite de envio de email 15x; ações ilimitadas; 200 objetivos de negócio ativos
  • 5 utilizadores
  • Segmentação premium e objetos personalizados
  • Single Sign-On (SSO)
  • Equipa de conta dedicada
  • Integrações premium de CRM
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O ActiveCampaign oferece quatro planos de marketing por email: Starter, Plus, Pro e Enterprise. O plano Enterprise começa em 145 $ por mês quando faturado anualmente para 1.000 contactos de email.

Estes escalões foram concebidos para se ajustarem às suas necessidades, crescendo com o tamanho da sua audiência e a complexidade da sua estratégia de marketing.

Starter

Preço: Não explicitamente indicado Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Começar com campanhas de email marketing personalizadas. Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 1 utilizador incluído.
  • Formulários web Standard e inline.
  • Segmentação e relatórios limitados.
  • Automação de marketing limitada a 5 ações por automação.

Este é o plano base se estiver apenas a começar com marketing de email personalizado. Fornece ferramentas essenciais, mas as suas automações estão limitadas a cinco ações. O plano Starter inclui 15 objetivos de negócio ativos.

Plus

Preço: Não explicitamente indicado Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Ir mais longe com automação e insights poderosos do cliente. Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 1 utilizador incluído.
  • Ações ilimitadas em automação de marketing de vários passos.
  • Inclui páginas de destino (landing pages) e segmentação Standard.
  • Integrações de ecommerce Standard (Shopify, Square, & WooCommerce).

O plano Plus é ideal para utilizadores que necessitam de capacidades de automação muito mais fortes do que o escalão Starter. Obtém acesso total a páginas de destino e insights poderosos do cliente. Também poderá monitorizar 25 objetivos de negócio ativos.

Pro

Preço: Não explicitamente indicado Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Desbloquear orquestração de email melhorada. Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 3 utilizadores incluídos.
  • A/B testing para emails e automações.
  • Relatórios avançados, análises e segmentação.
  • Workspace Active Intelligence (IA) com acesso ilimitado.

Se precisar de otimizar fluxos de trabalho de automação complexos e gerir uma equipa em crescimento, escolha o plano Pro. Suporta até três utilizadores e oferece funcionalidades avançadas como Conditional Content e Predictive Sending. Também desbloqueia 200 objetivos de negócio ativos e ferramentas de IA para otimização.

Enterprise

Preço: $145/mês (Faturado anualmente para 1.000 contactos de email) Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Executar marketing por email à escala com suporte de nível empresarial. Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 5 utilizadores incluídos.
  • Segmentação premium e objetos personalizados.
  • Equipa de conta dedicada e SSO (Single Sign-On).
  • Integrações premium de CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, & mais).

O plano Enterprise foi concebido para operações de grande escala que exigem o máximo de suporte e personalização. Este plano oferece os limites de funcionalidades mais elevados e inclui funcionalidades de segurança críticas como SSO e suporte HIPAA.

Temos o prazer de oferecer um teste gratuito para que possa experimentar a plataforma antes de se comprometer com um plano. Prometemos sem taxas de configuração nem esquemas ocultos ao usar os nossos planos mensais ou anuais, dando-lhe flexibilidade financeira. ✨

Avaliações de utilizadores

Os utilizadores do ActiveCampaign elogiam frequentemente a plataforma pelo seu conjunto de automação de marketing poderoso e flexível, notando a elevada facilidade de utilização ao criar campanhas de email e fluxos de trabalho avançados. Muitos apreciam as suas fortes capacidades de integração (incluindo plataformas de ecommerce chave e Zapier) e a capacidade de lançar campanhas complexas rapidamente.

Alguns avaliadores citaram um excelente suporte inicial, incluindo respostas rápidas e precisas e um valioso coaching de integração incluído nos planos pagos. No entanto, feedback externo significativo revela pontos de dor notáveis, especialmente no que diz respeito ao custo.

Muitos clientes de longa data relatam aumentos contínuos de preços que diminuem o valor percebido ao longo do tempo 💸, tornando a plataforma dispendiosa, especialmente para pequenas empresas. Problemas de fiabilidade recorrentes são também uma preocupação, com relatos de bugs, lentidão e falhas operacionais frustrantes na interface do utilizador (UI).

Além disso, o suporte é criticado por vários utilizadores por falta de contacto telefónico e respostas ineficazes ao lidar com problemas técnicos ou de faturação complexos.

O que dizem por aí

Sarah M.
· Trustpilot
2.0 / 5

Sou cliente há cerca de seis anos, e o ActiveCampaign foi inicialmente maravilhoso para o meu negócio de impacto social. No entanto, como proprietária de uma pequena empresa, as suas taxas aumentaram significativamente, forçando-me a reconsiderar o meu plano devido ao custo.

Paul L.
· Trustpilot
2.0 / 5

Esta é uma ferramenta poderosa e flexível, mas os bugs são frustrantes e a interface web é muito lenta. Tenho dificuldade em ser produtivo ao criar automação ou ao realizar tarefas simples, e por vezes o chat de suporte parece estar avariado.

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Por que usar ActiveCampaign?

Deve escolher o ActiveCampaign porque transforma a automação complexa numa força simples e imparável. Ao eliminar a necessidade de adivinhar, a Active Intelligence corta o ruído e mostra-lhe exatamente o próximo passo que impulsiona o seu negócio. Isto significa menos configuração e mais estratégia para si.

É por isto que os profissionais de marketing confiam nesta plataforma para decisões confiantes:

  • 💡 A Active Intelligence coloca agentes de IA em ação, transformando dados complexos em decisões simples e confiantes.
  • ✅ Passe da ideia ao lançamento da campanha em minutos, não em dias, alcançando otimização instantânea em qualquer escala.
  • ✨ Obtenha suporte humano dedicado com um coach de integração pessoal e migração de lista gratuita em qualquer plano pago.
  • 🚀 Encontre o seu público onde ele está com personalização via SMS, WhatsApp e outros canais de mensagens sociais.
  • 🔗 Conecte todas as suas aplicações favoritas através do ecossistema de mais de 1.000 integrações de aplicações para potenciar campanhas mais inteligentes.
  • 📈 Confie numa plataforma que está constantemente à frente da curva, adicionando 28 grandes novas atualizações de funcionalidades em 2025—e a contar.

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Perguntas frequentes

Como são exatamente calculados os limites de contactos de email para clientes mais recentes?

Para clientes novos no ActiveCampaign a partir de 3 de novembro de 2025, o seu limite inclui todos os contactos na sua conta. Isto abrange contactos ativos, não confirmados, cancelados e devolvidos. Clientes mais antigos apenas têm os contactos ativos contados para o seu limite.

A estrutura de preços baseia-se nas licenças de utilizador (seats) ou na utilização (contactos)?

O preço escala principalmente com base no número de contactos de marketing que gere, que é uma métrica de utilização. No entanto, o número de utilizadores incluídos é fixo por plano: Starter e Plus incluem 1 utilizador, Pro inclui 3 e Enterprise inclui 5 utilizadores.

Que tipo de ajuda de integração e migração está incluída num plano pago?

Cada plano pago inclui integração personalizada com um coach dedicado para ajudar na configuração e estratégia. O ActiveCampaign também irá transferir gratuitamente as suas listas, modelos, formulários, automações e páginas de destino existentes.

Qual é a política de reembolso ou garantia de devolução do dinheiro?

Não está explicitamente indicado no site oficial. Deve rever os termos de serviço detalhados, pois a página de preços não menciona um prazo de reembolso específico ou garantia de devolução do dinheiro.

Que tipos de integrações estão prontamente disponíveis na plataforma?

O ActiveCampaign conecta-se a mais de 1.000 aplicações populares para potenciar as suas campanhas. As integrações chave disponíveis incluem Shopify, Square, WooCommerce, Salesforce, Zapier, Gmail e Microsoft Dynamics.

Existem limitações nas ações de automação de marketing em todos os planos?

O plano Starter limita as suas automações de marketing a cinco ações por fluxo de trabalho. Todos os escalões superiores — Plus, Pro e Enterprise — oferecem ações ilimitadas em fluxos de trabalho de automação de vários passos.

Quais são as funcionalidades de segurança incluídas nos planos ActiveCampaign?

O plano Enterprise inclui funcionalidades de segurança avançadas como suporte HIPAA e Single Sign-On (SSO). As proteções de segurança específicas para os planos de escalão inferior não estão explicitamente listadas.

Como funcionam as cotas de envio de email com base no tamanho do meu contacto?

A sua cota de envio é um multiplicador do seu limite de contactos. Os planos Starter e Plus permitem o envio de 10x o seu limite de contactos em emails, enquanto o Enterprise oferece o limite mais alto, de 15x a sua contagem de contactos.

Posso testar todas as funcionalidades da plataforma usando o teste gratuito?

Embora um teste gratuito esteja disponível para que possa experimentar a plataforma, as contas de teste são mais limitadas em funcionalidades do que as contas pagas completas. Ainda pode testar a maioria das capacidades centrais.

Que nível de suporte ao cliente está incluído em cada escalão de preço?

Os planos Starter e Plus vêm com suporte básico por email e chat. Se escolher Pro ou Enterprise, recebe suporte Prioritário. O Enterprise adiciona ainda uma Equipa de Conta Dedicada e um SLA de Tempo de Atividade.

O ActiveCampaign apoia utilizadores fora dos Estados Unidos?

Sim, o ActiveCampaign reporta ajudar empresas a crescer em mais de 170 países a nível global. Pode definir preços dos planos e pagar usando várias moedas como USD, EUR, GBP, AUD, CAD e BRL.

São necessários contratos anuais e existem taxas de configuração?

Não, não há taxas de configuração iniciais nem esquemas ocultos necessários para começar a usar a plataforma. Pode cancelar a qualquer momento se selecionar um plano mensal, mas os preços mais baixos são para faturação anual.

Quem beneficia mais ao usar a plataforma de marketing autónomo do ActiveCampaign?

A plataforma foi concebida para apoiar o crescimento de diversos negócios. Isto inclui empreendedores individuais focados na personalização de emails, agências em crescimento e empresas de média dimensão que necessitam de escala.

Quais planos incluem funcionalidades avançadas de IA como Predictive Sending e Conditional Content?

Predictive Sending e Conditional Content são desbloqueados a partir do plano Pro. O plano Enterprise inclui segmentação ainda mais avançada através de objetos personalizados e funcionalidades premium.

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