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Omnisend

Omnisend

Marketing por e-mail e SMS que impulsiona o crescimento.

#1 dans Email marketing
2 min read · Atualizado 10/3/2025
Captura de ecrã da página inicial do Omnisend

At a glance

Quick overview for Omnisend: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.7
Suporte excecional encontra automatização poderosa e intuitiva.

Descobrimos que a Omnisend é uma plataforma de marketing de alto valor, que se destaca devido ao seu plano gratuito permanente abrangente e ao suporte ao cliente elogiado em todos os níveis de utilização. A interface intuitiva torna os fluxos de trabalho de automatização complexos acessíveis para equipas de ecommerce em crescimento, impulsionando vendas significativas. No geral, recomendamos vivamente a Omnisend, especialmente para empresas que procuram funcionalidades robustas de e-mail e SMS combinadas com fiabilidade inigualável.

Prós

  • Pro:Suporte ao cliente 24/7 excecional fornecido em todos os níveis de preços.
  • Pro:A plataforma é altamente intuitiva, com um design de e-mail e configuração de fluxo de trabalho de arrastar e soltar.
  • Pro:O plano gratuito permanente inclui acesso total a funcionalidades, incluindo ferramentas de automatização, essenciais para startups.
  • Pro:As funcionalidades de automatização são poderosas, flexíveis e incluem funcionalidade como códigos de desconto dinâmicos.

Contras

  • Con:Integrações avançadas (como Shopify vs. WooCommerce) podem oferecer diferentes níveis de profundidade de funcionalidade.
  • Con:Alguns utilizadores procuram opções de suporte multilíngue expandidas na plataforma.
Teste gratuito
Yes
Intervalo: $0–$41.30/mês (preço inicial, aumentando)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Avaliação de Omnisend, preços, funcionalidades, prós e contras

É frustrante ter de gerir ferramentas separadas de e-mail e mensagens de texto. Esta abordagem dispersa desperdiça tempo e torna o crescimento complicado.

A Omnisend resolve este desafio, oferecendo campanhas integradas poderosas. Obtém automatizações fiáveis e experiências verdadeiramente personalizadas que impulsionam as vendas sem esforço. ✨

O que é Omnisend?

A Omnisend é uma plataforma integrada para marketing por e-mail e SMS concebida para envolver os seus compradores onde quer que estejam. É uma excelente opção para pequenas ou médias empresas que procuram consolidar os seus esforços de marketing.

A plataforma fornece ferramentas intuitivas, tornando o marketing avançado menos intimidante. Cada modelo é 100% personalizável, garantindo que a sua experiência de cliente está sempre de acordo com a marca e personalizada. Pode ligar a Omnisend à sua plataforma de ecommerce com um único clique. Mudar é fácil e pode até estar pronto em 30 minutos. 💡

Omnisend Funcionalidades principais

✨ Marketing Integrado por E-mail e SMS

É frustrante ter de gerir ferramentas separadas para e-mail e mensagens de texto. A Omnisend resolve este desafio ao integrar nativamente campanhas poderosas de e-mail e SMS. Pode envolver os seus compradores de forma consistente onde quer que estejam.

Combinar estes canais torna o seu marketing imbatível. Os dados da Omnisend mostram que esta abordagem integrada leva a uma taxa de conversão 47,7% superior. Isto garante que oferece uma experiência unificada e personalizada que os seus clientes vão adorar.

✨ Automatização de Marketing Fiável

A automatização significa que o seu dinheiro não dorme, e pode concentrar-se noutras prioridades. Poupa tempo significativo ao utilizar automatizações pré-construídas que tratam do trabalho mais pesado por si. Estes fluxos de trabalho consistentes e fiáveis garantem que gera vendas continuamente. ✨

A plataforma trata de tarefas essenciais automaticamente, incluindo a captura de novos leads, a recuperação de receitas perdidas e o incentivo a compras repetidas. Pode confiar nestes fluxos de trabalho práticos para continuar a vender sem esforço.

✨ Segmentação e Personalização Intuitivas

É fácil direcionar as pessoas certas com a mensagem certa no momento perfeito. A Omnisend torna a personalização intuitiva em vez de frustrante para os profissionais de marketing. Pode criar segmentos ilimitados que se atualizam automaticamente em tempo real.

Os grupos baseiam-se no comportamento de compra, como o abandono de carrinho, e na atividade da campanha. Fazer o direcionamento de grupos de público segmentados resulta numa taxa de encomenda 62,2% superior. Esta capacidade ajuda a garantir que cada mensagem que envia parece profundamente relevante para o destinatário.

✨ Integração de Ecommerce Suave

A Omnisend conecta-se perfeitamente com as suas ferramentas existentes sem parecer desajeitada. Pode integrar a plataforma com centenas de ferramentas de ecommerce usando apenas um clique. Esta integração suave é frequentemente citada pelos clientes como um grande benefício prático.

Se quiser mudar de outra plataforma, o processo é muito rápido. Pode estar completamente pronto em cerca de 30 minutos. Isto torna a adoção da Omnisend simples, permitindo-lhe concentrar-se rapidamente no crescimento do seu negócio.

✨ Design Rápido e Personalização de Modelos

Toda a comunicação mantém a coerência da marca graças às ferramentas de design flexíveis. Cada modelo no serviço é 100% personalizável às necessidades da sua empresa. Isto garante que a sua experiência de cliente parece sempre profissional.

O software tem uma curva de aprendizagem baixa, tornando o marketing avançado menos intimidante. Os utilizadores consideram o software fácil de usar, mas ainda assim fornecendo resultados reais e impulsionando materialmente as vendas.

✨ Ferramentas de Medição e Otimização

Use relatórios avançados para entender os resultados reais que as suas campanhas oferecem. A plataforma inclui várias ferramentas para o ajudar a monitorizar e otimizar o desempenho.

As ferramentas disponíveis incluem:

  • Relatórios detalhados
  • Análise de mapa de calor
  • Implementação fácil de testes A/B

Estas funcionalidades de otimização garantem que está continuamente a refinar a sua mensagem. Os remetentes de alto volume também recebem relatórios aprimorados e add-ons de conteúdo personalizado específicos.

Casos de uso

✨ Impulsione Maiores Vendas com Campanhas Integradas

É frustrante ter de alternar entre software separado de e-mail e mensagens de texto. A Omnisend resolve isto oferecendo campanhas integradas que envolvem os compradores onde quer que estejam.

Pode combinar sem esforço mensagens SMS e e-mail dentro do mesmo fluxo de trabalho. Esta abordagem dupla é altamente eficaz; as marcas veem uma taxa de conversão 47,7% superior quando usam ambos os canais em conjunto.

Dica: Use o e-mail para mensagens detalhadas e o SMS para avisos urgentes ou lembretes críticos de recuperação de carrinho.

💰 Recupere Receitas com Fluxos Automatizados de Carrinho Abandonado

Perder vendas na fase de checkout é um desafio constante do ecommerce. A Omnisend fornece automatizações pré-construídas e fiáveis que tratam do trabalho mais pesado por si. Pode configurar fluxos de trabalho concebidos especificamente para a recuperação de carrinhos abandonados.

Estes fluxos de trabalho práticos ajudam-no a maximizar as vendas mesmo enquanto dorme. Os utilizadores relatam resultados incríveis, com um cliente a ver os seus e-mails automatizados de recuperação de carrinho a atingir uma impressionante taxa de conversão de 87%.

🎯 Direcione Prospectos com Precisão Usando Segmentação em Tempo Real

Campanhas genéricas raramente conectam efetivamente com os clientes. A Omnisend permite-lhe direcionar as pessoas certas na altura certa usando uma segmentação única.

Pode criar grupos ilimitados que se atualizam em tempo real, com base no comportamento de compra ou no envolvimento da campanha. Esta abordagem personalizada funciona: as campanhas segmentadas resultam numa taxa de encomenda 62,2% superior. Use esta funcionalidade para tornar o seu marketing intuitivo, e não intimidante.

⚙️ Automatize Todo o Ciclo de Vida do Cliente

Não precisa de gerir manualmente cada ponto de contacto com o cliente. A Omnisend oferece automatizações pré-construídas para todo o fluxo de trabalho de vendas, libertando o seu tempo valioso. Isto inclui etapas cruciais como a série de Boas-Vindas para novos subscritores e campanhas de confirmação pós-compra.

Uma vez configurado, o seu dinheiro está sempre a trabalhar, enviando comunicação automatizada consistente e fiável. Isto garante um envolvimento contínuo do cliente sem esforço manual constante.

Visão geral de preços de Omnisend

Pricing range
$0–$41.30/mês (preço inicial, aumentando)

A Omnisend oferece preços flexíveis com base no tamanho da sua lista de contactos, começando com um plano gratuito permanente e escalando até preços personalizados. Os níveis Standard e Pro incluem um desconto inicial de 30% ao optar por pagar os primeiros três meses antecipadamente.

Planos e preços

Free

Monthly$0
Até 250 contactos
  • 500 e-mails/mês
  • 500 notificações push na web/mês
  • $1 em SMS grátis para experimentar
  • Inclui todas as funcionalidades da Omnisend
Comece o seu plano gratuito

Standard

Monthly$11.20
Alcance até 500 contactos (a este preço)
  • 6.000 e-mails/mês
  • Notificações push na web ilimitadas
  • Suporte prioritário 24/7
  • Relatórios avançados
Registe-se ou Agende uma demonstração

Pro

Monthly$41.30
Alcance até 2.500 contactos (a este preço)
  • E-mails ilimitados
  • Notificações push na web ilimitadas
  • Créditos SMS bónus mensais iguais ao preço do plano
  • Relatórios avançados
  • ADD-ON de conteúdo personalizado
Registe-se ou Agende uma demonstração

Custom Pricing

MonthlyNão explicitamente declarado
YearlyNão explicitamente declarado
Melhor para empresas com grandes contactos ou volume de e-mail (mais de 150.001 contactos)
  • Quantidade de contactos personalizada
  • E-mails e notificações push na web ilimitados
  • Especialista em migração e integração dedicados gratuitos
  • Suporte de Especialista de Conta (para gastos >$400/mês)
Solicite mais informações

A Omnisend custa entre $0 e Preços Personalizados por mês, com três planos mensais destacados: Gratuito a $0, Standard a partir de $11.20 (taxa com desconto) e Pro a partir de $41.30 (taxa com desconto).

Os planos da Omnisend são determinados principalmente pelo tamanho da sua lista de contactos, garantindo que o plano escala naturalmente à medida que o seu negócio cresce. Vamos analisar as quatro opções disponíveis, incluindo o nível Free permanente e os planos de crescimento pagos.

Free

Preço: $0 por mês Websites Suportados: Não explicitamente declarados Ideal Para: Pequenas lojas que estão a começar ou comerciantes que desejam explorar as funcionalidades da Omnisend. Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • Alcance até 250 contactos
  • Envie 500 e-mails por mês
  • Inclui $1 em créditos SMS grátis para experimentar o canal
  • Acesso a todas as funcionalidades da Omnisend (incluindo automatização, segmentação e formulários)

Este nível é uma excelente escolha se estiver focado em construir a sua lista inicial de subscritores e apresentar a sua marca por e-mail. Como inclui todas as funcionalidades, pode testar ferramentas poderosas como fluxos de trabalho de automatização antes de se comprometer com uma subscrição paga.

Standard

Preço: $11.20 por mês (Desconto de Início) Websites Suportados: Não explicitamente declarados Ideal Para: Empresas em crescimento e de média dimensão focadas principalmente no marketing robusto por e-mail. Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • Alcance até 500 contactos (a este preço)
  • Envie até 6.000 e-mails por mês
  • Notificações push na web ilimitadas
  • Inclui um crédito único de $1 em SMS grátis

O plano Standard oferece uma capacidade significativa para empresas que já interagem ativamente com o seu público através do e-mail. A capacidade de enviar 6.000 e-mails aos seus 500 contactos dá bastante margem para campanhas manuais e mensagens de fluxo de trabalho automatizadas. Recomendamos este plano se necessitar de funcionalidades fiáveis e suporte 24/7, mantendo o foco no e-mail.

Pro

Preço: $41.30 por mês (Desconto de Início) Websites Suportados: Não explicitamente declarados Ideal Para: Empresas de média e grande dimensão que procuram escalar rapidamente ao combinar marketing por e-mail com mensagens SMS. Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • Alcance até 2.500 contactos (a este preço)
  • E-mails e notificações push na web ilimitados
  • Créditos SMS mensais iguais ao preço do seu plano (ex: $41.30 em créditos)
  • Relatórios avançados e add-ons de conteúdo personalizado

O plano Pro é a melhor escolha para quem envia grandes volumes e vê valor na mensagem omnicanal. Receber créditos SMS bónus iguais à sua mensalidade é um ótimo negócio, especialmente quando combinado com volume de envio de e-mail ilimitado. Também obtém relatórios aprimorados para acompanhar dados de desempenho agregados.

Custom Pricing

Preço: Vamos conversar Websites Suportados: Não explicitamente declarados Ideal Para: Empresas com necessidades únicas, listas de contactos extremamente grandes (mais de 150.000 perfis) ou volume de e-mail excecionalmente elevado. Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • Quantidade de contactos personalizada e mensagens SMS globais
  • Especialista em migração e integração dedicados gratuitos
  • Add-on de Conteúdo de Personalização incluído gratuitamente
  • Suporte de Especialista de Conta (para clientes que gastam mais de $400/mês)

Se o seu negócio opera na sua escala máxima, o plano Custom garante que obtém um pacote de serviços e uma estrutura de preços personalizados. Esta opção de nível superior inclui suporte essencial, como serviços de migração gratuitos e um especialista em integração, tornando a sua mudança tranquila.

A Omnisend orgulha-se de oferecer um Plano Gratuito permanente que inclui acesso total a todas as funcionalidades de marketing, permitindo que comece a crescer imediatamente sem compromisso financeiro. Além disso, o suporte premiado 24/7 via chat ao vivo e e-mail está disponível para todos os clientes, independentemente do plano que escolherem.

Avaliações de utilizadores

A Omnisend recebe feedback esmagadoramente positivo, centrado principalmente nas suas funcionalidades poderosas, excecional facilidade de utilização e suporte premiado. Os utilizadores elogiam frequentemente a interface intuitiva, elogiando a funcionalidade de arrastar e soltar e a simplicidade de configurar fluxos de trabalho de automatização complexos.

Muitos avaliadores recomendam a Omnisend por oferecer melhores opções e preços em comparação com concorrentes como Klaviyo e Mailchimp. A equipa de suporte ao cliente é consistentemente elogiada, descrita muitas vezes como “excelente” e “excecional”, fornecendo assistência personalizada, responsiva e altamente experiente, especialmente durante tarefas complicadas como a configuração de DNS e migrações complexas.

Embora alguns utilizadores tenham notado limitações passadas, como disponibilidade restrita de fontes personalizadas ou um desejo por melhor suporte multilíngue, a empresa também é elogiada por lançar ativamente funcionalidades solicitadas. No geral, os clientes veem a Omnisend como uma plataforma de alto valor, fiável e fácil de usar que poupa tempo e gera resultados de conversão reais.

✨

O que dizem por aí

Sarah M.
· Trustpilot
5.0 / 5

De longe, o melhor software de automação de e-mail/marketing que utilizei, tendo experimentado muitas alternativas. A plataforma é super fácil e o nível gratuito é essencial para pequenas empresas que estão apenas a começar. Não consigo enfatizar o suficiente o quanto prefiro a Omnisend.

David W.
· Trustpilot
5.0 / 5

Recentemente, migrámos da Klaviyo para a Omnisend, e a equipa de suporte tornou o que poderia ter sido uma transição stressante absolutamente tranquila. Eles trataram da migração de contactos, modelos e automatizações rapidamente. Sem arrependimentos até agora.

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Por que usar Omnisend?

Pronto para ver resultados mensuráveis? A Omnisend ajuda a transformar a loucura do ecommerce em produtos que praticamente se vendem sozinhos. A plataforma oferece um desempenho forte através de segmentação e automatização fiáveis.

Eis porque é que marcas adoradas por milhões confiam na Omnisend:

  • Alcance maiores conversões combinando campanhas de SMS e e-mail. Esta abordagem integrada leva a uma taxa de conversão 47,7% superior, com base nos dados da Omnisend.
  • Segmente o seu público eficazmente usando grupos ilimitados em tempo real. Fazer o targeting das pessoas certas na altura certa resulta numa taxa de encomenda 62,2% superior com campanhas segmentadas.
  • Automatize os seus fluxos de trabalho de vendas. As automatizações pré-construídas tratam do trabalho mais pesado, desde a série de boas-vindas à recuperação de carrinhos abandonados. Isto significa que o seu dinheiro está sempre a trabalhar, mesmo enquanto dorme.
  • Obtenha suporte de excelência sempre que precisar. A Omnisend oferece suporte ao cliente premiado, 24/7. Ganharam um prémio Stevie por suporte fantástico e recolheram milhares de avaliações de clientes com cinco estrelas.
  • Desfrute da verdadeira facilidade de utilização. Os clientes mencionam frequentemente a integração suave, a curva de aprendizagem baixa e o marketing automatizado fiável. O software foi concebido para ser intuitivo e fornecer resultados reais. ✅

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Perguntas frequentes

A Omnisend cobra com base no número de utilizadores ou no tamanho da nossa lista de contactos?

O preço da Omnisend é determinado principalmente pelo tamanho da sua lista total de contactos. A plataforma não cobra subscrições com base no número de utilizadores ou lugares necessários para a sua equipa.

Como funciona o preço do SMS, e os créditos mensais estão incluídos nos planos pagos?

O SMS utiliza um sistema de créditos, que é adquirido separadamente do seu plano base. Os utilizadores do plano Pro recebem créditos SMS bónus todos os meses, iguais ao preço da sua mensalidade. Os utilizadores Standard e Free recebem um pequeno crédito único para experimentar o canal SMS.

O que acontece se eu enviar mais e-mails do que os meus limites mensais permitem?

Se exceder o limite de envio de e-mails nos planos Free ou Standard, a plataforma dar-lhe-á a opção de atualizar a sua subscrição. As contas do plano Pro têm volume de envio de e-mail ilimitado, sujeito apenas a uma política de uso justo.

A Omnisend oferece suporte para ajudar os utilizadores a migrar de outras plataformas?

Sim, a equipa de suporte 24/7 está sempre disponível para ajudar com tarefas gerais de migração. As empresas que mudam para o plano Custom recebem serviços de migração dedicados e gratuitos, e um especialista de integração dedicado.

Quais são as plataformas de ecommerce populares que se integram perfeitamente com a Omnisend?

A Omnisend integra-se com um clique em mais de 160 ferramentas. As principais plataformas de ecommerce suportadas incluem Shopify, WooCommerce, BigCommerce, WIX, Shoplazza e WordPress.

Que métodos de pagamento são aceites para a faturação mensal?

A Omnisend aceita pagamentos por cartão VISA, MasterCard e American Express. Isto inclui cartões de crédito, débito e pré-pagos. Atualmente, não suportam cartões Discover, Diners Club, JCB ou UnionPay.

Existe garantia de devolução do dinheiro ou política de reembolso especificada para subscrições?

Não está explicitamente declarado no site oficial. Os detalhes centrais dos preços mostram que a Omnisend não oferece garantia de devolução do dinheiro para subscrições.

Quais são as principais limitações de utilização do plano Free permanente?

O plano Free dá acesso a todas as funcionalidades de automatização e marketing. A utilização é limitada a 250 contactos e 500 e-mails por mês, juntamente com 500 notificações push na web.

Que funcionalidades específicas de recolha de dados do cliente ou privacidade estão incluídas?

A Omnisend oferece funcionalidades integradas para recolha detalhada de consentimento para TCPA e GDPR. Isto garante a conformidade ao recolher opt-ins para e-mail e SMS através de formulários de subscrição.

Existe algum desconto oferecido se eu pagar pelo serviço antecipadamente?

Sim. Os planos Standard e Pro são oferecidos com um desconto inicial de 30%. Esta poupança aplica-se automaticamente quando opta por pagar os primeiros três meses de serviço antecipadamente.

As funcionalidades de marketing SMS e MMS funcionam para destinatários em todos os países?

O SMS (mensagens apenas de texto) está disponível para implementação global. Contudo, o MMS, que permite imagens e GIFs nas suas mensagens, limita-se apenas a destinatários nos Estados Unidos e no Canadá.

Como posso qualificar-me para assistência de um Especialista de Conta dedicado?

Os Especialistas de Conta Dedicados são fornecidos aos utilizadores dos planos Standard e Pro. Para se qualificar para este serviço personalizado, a sua conta deve gastar pelo menos $400 ou mais por mês.

Para quem é mais adequado o plano de Preços Customizados?

O plano Custom é o mais adequado para grandes empresas com requisitos altamente complexos ou únicos. É recomendado para empresas que gerem grandes listas de contactos, tipicamente mais de 150.000 perfis ativos.

A Omnisend garante um tempo de resposta específico do suporte ao cliente?

Não está explicitamente declarado no site oficial. Eles confirmam que o suporte prioritário 24/7 premiado é fornecido via chat ao vivo e e-mail para todos os clientes em todos os níveis de subscrição.

Pronto para experimentar Omnisend? Confira o site oficial ou os preços.
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