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SumUp

SumUp

Soluzioni di pagamento intelligenti pensate per la crescita e la semplicità del business.

#2 dans Point of Sale
2 min di lettura · Aggiornato 10/5/2025
Screenshot della homepage di SumUp

At a glance

Quick overview for SumUp: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.1
Pagamenti semplici incontrano strumenti di crescita.

Riteniamo che SumUp offra un pacchetto convincente per le piccole imprese che cercano prezzi trasparenti e strumenti POS completi a partire da 99 €/mese. Sebbene gli utenti lodino costantemente l'interfaccia intuitiva e le commissioni di transazione convenienti, abbiamo riscontrato preoccupazioni ricorrenti significative riguardo all'affidabilità dell'hardware e ai tempi di risposta lenti dell'assistenza clienti. Nel complesso, SumUp è una soluzione potente ed economica ideale per gli utenti che apprezzano la semplicità e possono tollerare occasionali problemi tecnici.

Pro

  • Pro:App molto facile da usare e interfaccia intuitiva per un facile monitoraggio.
  • Pro:Prezzi trasparenti con tariffe di transazione in presenza competitive (2,6% + 0,10 €).
  • Pro:Pagamenti il giorno successivo aumentano l'efficienza del flusso di cassa.
  • Pro:Piani POS completi includono installazione dedicata e formazione.

Contro

  • Con:L'assistenza clienti viene spesso segnalata come lenta, poco utile o inaccessibile.
  • Con:Le funzioni mobile/tap-to-pay a volte si rivelano inaffidabili o lente.
  • Con:Problemi di connettività segnalati con i lettori di carte e la stabilità del WiFi.
  • Con:Alcuni utenti sono rimasti sorpresi da modifiche non annunciate ai prezzi o alle funzionalità.
Soddisfatti o rimborsati
Sì — 30 giorni
Gamma: 99–289 €/mese
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leggi la recensione completa

Recensione di SumUp, prezzi, funzionalità, pro e contro

Affrontare sistemi di pagamento complessi può rallentare la crescita della tua attività. Se sei stanco di commissioni confuse e contratti rigidi, SumUp è qui per aiutarti. Questa piattaforma fornisce sistemi POS intelligenti e lettori di carte, rendendo facile accettare pagamenti ovunque e gestire le tue finanze in modo efficiente.

✨

Cos’è SumUp?

SumUp fornisce soluzioni di pagamento complete che includono Lettori di Carte e Sistemi POS. Questo ecosistema integrato è progettato per aiutarti a gestire la tua intera attività senza intoppi. Gestisce tutto, dall'elaborazione degli ordini all'acquisizione completa dei clienti. Oltre 4 milioni di aziende in tutto il mondo hanno già scelto SumUp come partner 💡.

Puoi selezionare i prodotti in base alle tue esigenze specifiche, inclusi potenti strumenti POS, lettori di carte e funzionalità di fatturazione. La piattaforma si rivolge a una vasta gamma di imprenditori, dalle caffetterie ai ristoranti fast-casual, fino ai barbieri e alle boutique di abbigliamento. Basta scaricare l'App gratuita SumUp per accedere rapidamente a queste soluzioni aziendali.

SumUp Funzionalità chiave

✨ Accettazione di Carte Senza Interruzioni

Accettare pagamenti dovrebbe essere rapido e altamente affidabile. SumUp fornisce sistemi POS intelligenti e Lettori di Carte dedicati per elaborare le transazioni facilmente. Questo ecosistema completo garantisce un'esperienza di checkout fluida e senza stress per i tuoi clienti.

Puoi utilizzare il sistema indipendentemente dal fatto che la carta sia presente o meno. Gestisce le transazioni standard di persona in cui la carta viene toccata o inserita. Il sistema supporta anche vendite online e pagamenti che richiedono l'inserimento manuale quando necessario. Indipendentemente dal metodo, puoi accettare pagamenti ovunque e in qualsiasi momento.

✨ Strumenti Robusti di Gestione del Business

Usa strumenti POS specializzati per gestire l'intera attività senza intoppi ogni giorno. SumUp ti aiuta a gestire tutto, dall'elaborazione degli ordini dei clienti alla supervisione finanziaria. Questi strumenti supportano le esigenze uniche di molti tipi di attività, incluse barbierie, caffetterie e boutique di abbigliamento.

Oltre all'elaborazione dei pagamenti, il sistema è basato su cloud e offre potenti funzionalità quotidiane. Puoi gestire i dati dei prodotti ed eseguire il tuo registratore di cassa da un sistema intelligente. Le aziende possono anche esplorare prodotti correlati che migliorano le operazioni, come SumUp Connect Kiosk.

✨ Pagamenti il Giorno Successivo e Controllo Finanziario

Gestisci i tuoi soldi in modo efficace con strumenti finanziari integrati che supportano il tuo flusso di cassa. SumUp fornisce un Conto Business che ti permette di spendere, risparmiare e gestire le entrate in arrivo. Questa funzione ti dà maggiore visibilità sul tuo capitale circolante.

Puoi ricevere importanti accrediti il giorno successivo quando utilizzi il tuo conto commerciante SumUp associato. La piattaforma offre anche un intuitivo strumento di fatturazione. L'invio di fatture è gratuito e si paga una commissione di transazione solo se il cliente paga tramite il link SumUp online.

✨ Potente Raggiungimento Clienti e Premi 🎯

Costruisci una fedeltà duratura e migliora la tua esperienza complessiva con il cliente. SumUp ti permette di offrire premi dedicati che incentivano sia i visitatori per la prima volta che gli assidui. L'App Fivestars consente ai clienti di scoprire facilmente la tua attività e di accedere ai loro sconti direttamente dai loro telefoni.

Per le aziende in crescita, strumenti di marketing specializzati sono disponibili all'interno dei piani Connect. Questi strumenti si concentrano sul massimizzare la tua portata e guidare le vendite ripetute. Le funzionalità disponibili includono:

✨ Configurazione Facile e Accessibilità Mobile

SumUp assicura che l'avvio sia semplice e minimizzi qualsiasi interruzione della tua attività. Gli strumenti POS basati su cloud e la gestione centralizzata dei dati significano meno problemi per te. Personale dedicato all'installazione e alla formazione viene fornito per garantire che il tuo nuovo sistema funzioni senza problemi immediatamente.

La semplicità si estende al modo in cui accedi al tuo account ogni giorno. Puoi scaricare immediatamente l'App gratuita SumUp sul tuo dispositivo. Questa singola app ti dà accesso immediato a innumerevoli possibilità per gestire le tue soluzioni aziendali in movimento.

Casi d’uso

💳 Accettare Pagamenti in Movimento

Molte attività mobili, come food truck o servizi freelance, necessitano di opzioni di pagamento flessibili. I lettori di carte SumUp e l'App gratuita ti permettono di accettare pagamenti ovunque, non solo in un punto cassa fisso. Puoi elaborare transazioni sicure di persona utilizzando metodi di tocco, inserimento o strisciamento. Questo assicura che tu non perda mai una vendita perché puoi accettare carte immediatamente.

Risultato atteso: Aumento del volume di vendite grazie alla maggiore flessibilità di pagamento.

💡 Gestire le Operazioni Quotidiane per il Tuo Negozio

La gestione di un negozio trafficato, come una boutique o un negozio di animali, richiede strumenti di gestione snelli. Il sistema POS basato su cloud di SumUp gestisce l'elaborazione degli ordini in modo efficiente, mantenendo il checkout semplice e veloce. Include un Database Clienti fondamentale per aiutarti a monitorare le tendenze e le preferenze degli acquirenti. Questa integrazione riduce la complessità in modo che tu possa concentrarti sul servizio ai tuoi clienti.

Suggerimento: Utilizza l'installazione e la formazione dedicate incluse in ogni piano per rendere il tuo personale subito a suo agio.

✨ Aumentare la Fedeltà e la Fidelizzazione dei Clienti

Problema: Vuoi convertire i visitatori occasionali in clienti fedeli e abituali. Approccio: Implementa un piano POS (come Connect Plus o Pro) che includa premi per i clienti e strumenti di marketing automatizzati. Queste funzionalità utilizzano l'App Fivestars per incentivare i clienti abituali e quelli che visitano per la prima volta con sconti automatici.

Risultato: Motore automatizzato per attirare traffico; i tuoi clienti trovano sconti direttamente sul loro telefono.

💰 Ottenere un Flusso di Cassa Veloce

Hai bisogno di accedere rapidamente ai tuoi fondi per gestire efficacemente le esigenze di inventario e buste paga. Utilizzando il tuo conto commerciante SumUp associato e il Conto Business, sblocchi gli accrediti il giorno successivo. Ciò significa che il denaro dalle tue vendite viene depositato rapidamente sul tuo conto registrato.

Prezzi trasparenti, senza requisiti di elaborazione minimi, ti aiutano a gestire le tue finanze in modo prevedibile.

✉️ Fatturare ai Clienti da Remoto o Online

A volte è necessario fatturare a un cliente dopo aver completato un servizio o inserire manualmente i dettagli di pagamento. SumUp ti consente di inviare fatture ai clienti gratuitamente direttamente tramite la piattaforma. Se il cliente paga tramite il link SumUp online, si applica una commissione di transazione competitiva.

Per le situazioni che richiedono l'inserimento manuale o la fatturazione online in cui la carta non è presente, la tariffa è 3,5% + 0,15 €.

🚀 Massimizzare la Crescita del Business con Strumenti Avanzati (Connect Pro)

Se ti stai concentrando molto sull'espansione, il piano Connect Pro offre una potente leva di marketing. Questo livello offre promozioni di marketing illimitate via email e SMS giornalieri. Si tratta spesso di funzionalità potenziate dall'IA progettate per massimizzare la portata dei clienti e i risultati di vendita.

Inoltre, il piano include un boost per le recensioni su Google, aiutandoti attivamente a costruire una reputazione online positiva.

Panoramica prezzi di SumUp

Pricing range
99–289 €/mese
Soddisfatti o rimborsati
Sì

SumUp offre tre piani di abbonamento mensili al POS che vanno da 99 €/mese a 289 €/mese, oltre a commissioni di transazione trasparenti basate sul metodo di pagamento utilizzato. Non pagherai mai minimi mensili o costi nascosti non dichiarati.

Piani e prezzi

POS con Connect Lite

Monthly99 €
  • Software POS standard
  • POS basato su cloud
  • Database clienti
  • Installazione e formazione dedicate
Prenota una Demo

POS con Connect Plus

Monthly199 €
  • Garanzia di rimborso*
  • POS basato su cloud
  • Database clienti
  • Installazione e formazione dedicate
  • Premi per i clienti e marketing automatizzato
  • Due promozioni standard via SMS ed email al mese
Prenota una Demo

POS con Connect Pro

Monthly289 €
  • Garanzia di rimborso*
  • POS basato su cloud
  • Database clienti
  • Installazione e formazione dedicate
  • Premi per i clienti e marketing automatizzato
  • Promozioni giornaliere via SMS ed email potenziate dall'IA
  • Boost per le recensioni su Google
Prenota una Demo

SumUp offre soluzioni POS che vanno da 99 €/mese a 289 €/mese, con tre piani strutturati: POS con Connect Lite a 99 €/mese, POS con Connect Plus a 199 €/mese e POS con Connect Pro a 289 €/mese.

Vogliamo aiutarti a scegliere il sistema giusto per la tua attività e il tuo budget. Ecco un confronto dettagliato dei livelli di abbonamento mensile disponibili.

POS con Connect Lite

Prezzo: 99 €/mese Siti Web Supportati: Non specificato Ideale per: Avviare un'attività e snellire le operazioni Politica di rimborso: Non specificata Altre funzionalità:

  • POS basato su cloud
  • Database clienti
  • Installazione e formazione dedicate
  • Software POS standard

Questo è il punto di partenza perfetto se hai bisogno di software POS essenziale e di un supporto robusto per far funzionare senza problemi la tua nuova attività. Il piano Lite si concentra sulla funzionalità e sulla facilità d'uso, assicurandoti di poter gestire le transazioni immediatamente. 🚀

POS con Connect Plus

Prezzo: 199 €/mese Siti Web Supportati: Non specificato Ideale per: Attività pronte ad aumentare i volumi e la fidelizzazione dei clienti Politica di rimborso: Garanzia di rimborso* Altre funzionalità:

  • Tutto ciò che è incluso in Connect Lite
  • Premi per i clienti e marketing automatizzato
  • Due promozioni standard via SMS ed email al mese

Connect Plus è l'ideale quando ci si concentra sull'aumento della fedeltà dei clienti e sull'incentivazione delle visite ripetute. Con strumenti di marketing automatizzati e premi, puoi coinvolgere efficacemente il tuo pubblico attuale. Questo piano include una Garanzia di Rimborso per la tranquillità.

POS con Connect Pro

Prezzo: 289 €/mese Siti Web Supportati: Non specificato Ideale per: Attività che puntano seriamente al marketing di crescita e alla massima portata Politica di rimborso: Garanzia di rimborso* Altre funzionalità:

  • Tutto ciò che è incluso in Connect Plus
  • Promozioni di marketing ILLIMITATE
  • Promozioni giornaliere via SMS ed email potenziate dall'IA
  • Boost per le recensioni su Google

Se il marketing e il massimo coinvolgimento dei clienti sono le tue priorità principali, Connect Pro offre strumenti di crescita illimitati. Le promozioni giornaliere potenziate dall'IA e il boost per le recensioni su Google sono pensati per massimizzare la tua visibilità e i risultati di vendita. Questo livello include anche la Garanzia di Rimborso.

Ricorda che, oltre all'abbonamento mensile, SumUp mantiene una struttura a basso costo e trasparente per l'elaborazione dei pagamenti. Per le transazioni di persona in cui un cliente tocca, inserisce o striscia la carta, la commissione è 2,6% + 0,10 €. Per i pagamenti effettuati online, tramite link di pagamento o se si inseriscono manualmente i dettagli della carta, la commissione è 3,5% + 0,15 €. Se utilizzi l'utile strumento di fatturazione di SumUp, che è gratuito da inviare, paghi 2,9% + 0,15 € quando un cliente paga tramite il link SumUp online. Offriamo anche una garanzia di rimborso di 30 giorni, a partire dalla data di consegna, sui prodotti contrassegnati dalla garanzia.

Recensioni utenti

SumUp ottiene ottimi voti dalla maggior parte degli utenti, che lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva della piattaforma. Gli utenti trovano l'app semplice da navigare, rendendo il monitoraggio delle transazioni e l'invio delle ricevute un gioco da ragazzi.

I prezzi trasparenti e le commissioni di transazione convenienti, in particolare i 2,6% + 0,10 € per le vendite di persona, sono considerati un valore eccezionale per le piccole imprese e i lavoratori autonomi. Funzionalità come i link di pagamento e i pagamenti il giorno successivo supportano operazioni efficienti.

Tuttavia, l'affidabilità del servizio e l'assistenza clienti sono preoccupazioni frequenti 🙁. Gli utenti segnalano che i lettori di carte e la funzione tap-to-pay del telefono possono essere inaffidabili o lenti, causando perdite di vendite in eventi chiave.

Inoltre, ottenere un supporto tempestivo e utile è spesso difficile, con molti recensori che descrivono il servizio clienti come "terribile" o "scioccante", basandosi troppo su risposte automatiche. Nel complesso, sebbene la tecnologia sia potente e fluida quando funziona, l'affidabilità incoerente e la difficile struttura di supporto mitigano il feedback positivo.

Cosa si dice altrove

S. F.
· Trustpilot
5.0 / 5

Sono completamente nuovo nell'uso di un lettore di carte e dei metodi di pagamento Apple Pay. Usare SUMUP è stato intuitivo e facile da usare. Sono impressionato dall'app e dalle comunicazioni.

John P.
· Trustpilot
5.0 / 5

Ottimo servizio con interfaccia chiara. Funziona senza problemi. Le commissioni sono eque e molto convenienti. L'opzione di pagamento il giorno dopo è molto utile per i lavoratori autonomi.

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Perché usare SumUp?

Desideri strumenti che supportino la tua crescita senza costi nascosti o commissioni penalizzanti. SumUp offre la trasparenza dei prezzi e la funzionalità robusta di cui hai bisogno per un'esperienza di checkout fluida. Ti aiuta ad accettare pagamenti, gestire le finanze e far crescere la tua base clienti.

Vantaggi Chiave per la Tua Attività

  • Prezzi Trasparenti ed Equi: I prezzi di SumUp sono pensati interamente per funzionare per te. Non ti addebiteranno mai costi amministrativi o commissioni di rinnovo annuale, e non c'è un importo minimo che devi elaborare ogni mese.
  • Tariffe di Transazione Competitive: Accetta pagamenti ovunque e in qualsiasi momento. Le transazioni di persona sono semplici a 2,6% + 0,10 € con la carta presente. Per le transazioni online e l'inserimento manuale quando la carta non è presente, la tariffa è 3,5% + 0,15 €.
  • Gestione Totale del Business: Utilizza gli strumenti POS disponibili per gestire le tue operazioni quotidiane senza intoppi. Puoi elaborare ordini, gestire le finanze e accedere a prodotti correlati come SumUp Connect Kiosk.
  • Premia la Fedeltà dei Clienti: Migliora facilmente l'esperienza dei tuoi clienti offrendo premi. Puoi incentivare i clienti abituali e quelli che visitano per la prima volta utilizzando programmi che aiutano i clienti a scoprire la tua attività e ad accedere a sconti tramite l'App Fivestars.
  • Pagamenti il Giorno Successivo: Gestisci i tuoi soldi in modo efficace con la funzionalità del Conto Business. Quando utilizzi il tuo conto commerciante SumUp associato, puoi ricevere accrediti il giorno successivo per mantenere in movimento il tuo flusso di cassa.

Gli imprenditori attenti alla chiarezza, ai costi fissi bassi e all'espansione della propria base clienti riconoscono il valore di questo sistema. Offre un'esperienza potente e fluida per la gestione sia dei processi di vendita che della crescita a lungo termine. Vuoi vedere quanto è facile iniziare? Esplora oggi stesso i prodotti che offrono! ✅

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Domande frequenti

Cosa succede se un cliente contesta un pagamento o avvia un chargeback?

Se un cliente contesta una transazione, SumUp conferma che non ti verrà addebitata alcuna commissione aggiuntiva per la contestazione. Devi preoccuparti solo dei fondi della transazione originale che vengono stornati.

I piani SumUp POS sono prezzati per membro del personale o in base all'utilizzo?

I piani tariffari (Lite, Plus, Pro) sono costi fissi mensili basati sull'insieme di funzionalità incluse, incentrati principalmente sugli strumenti di marketing e fidelizzazione. Il sito ufficiale non indica che il prezzo cambi in base al numero di postazioni per i dipendenti o alle sedi aziendali separate.

SumUp si integra con software di contabilità esterni come QuickBooks o piattaforme di e-commerce standard?

SumUp menziona specificamente l'integrazione con l'App Fivestars per i premi ai clienti. I dettagli sulla compatibilità diretta con sistemi contabili esterni come QuickBooks o piattaforme di e-commerce specifiche non sono esplicitamente indicati sul sito ufficiale.

È disponibile una prova gratuita per gli abbonamenti mensili al POS?

Il sito web non offre una prova gratuita per i piani mensili. Tuttavia, sia gli abbonamenti Connect Plus che Connect Pro sono coperti da una garanzia di rimborso di 30 giorni sul prodotto, calcolata dalla data di consegna.

Qual è la politica per i pagamenti il giorno successivo e dove vanno a finire quei soldi?

I pagamenti il giorno successivo sono disponibili specificamente quando si utilizza il proprio conto commerciante SumUp, spesso associato al Conto Business SumUp. I tempi di accredito potrebbero variare se si inviano fondi a una banca esterna.

Chi riceve il beneficio dell'installazione dedicata e della formazione menzionato nei piani tariffari?

L'installazione dedicata e la formazione sono funzionalità incluse in tutti e tre i livelli di abbonamento mensile al POS: Connect Lite, Connect Plus e Connect Pro. Questo servizio è inteso per aiutarti a lanciare la tua attività senza problemi.

Ci sono limiti minimi di elaborazione mensili che devo raggiungere per evitare commissioni?

No, SumUp afferma chiaramente che non ti addebiterà mai costi amministrativi, commissioni di rinnovo annuale o richiederà un importo minimo di transazione da elaborare ogni mese. Paghi solo le commissioni di transazione indicate quando elabori una vendita.

Quali standard di sicurezza segue SumUp per proteggere i dati delle transazioni?

SumUp garantisce di operare in conformità con i più elevati standard di sicurezza del settore dei pagamenti con carta. I dettagli specifici relativi al loro attuale livello di conformità PCI o alle politiche avanzate di protezione dei dati non sono esplicitamente indicati sul sito ufficiale.

In che modo le promozioni di marketing incluse differiscono tra i piani Connect Plus e Connect Pro?

Connect Plus ti limita a due promozioni SMS ed email standard al mese. Connect Pro offre promozioni di marketing illimitate, incluse promozioni giornaliere avanzate basate sull'IA.

Per chi è più indicato SumUp in base alle funzionalità del POS?

SumUp è ideale per piccole imprese come caffetterie, boutique, barbieri e ristoranti fast-casual. Il piano entry-level Connect Lite è specificamente consigliato per le attività in fase di avvio che necessitano di funzionalità essenziali e supporto robusto.

Qual è il processo di cancellazione per gli abbonamenti mensili al POS?

Sebbene il sito web enfatizzi contratti flessibili e una garanzia di rimborso per i prodotti, i passaggi o i termini specifici per la cancellazione dell'abbonamento mensile in corso dopo il periodo di garanzia non sono dettagliati.

L'utilizzo dell'App gratuita SumUp sostituisce la necessità di un abbonamento mensile a pagamento?

L'App gratuita SumUp ti fornisce strumenti per monitorare le vendite, accedere ai dashboard e utilizzare le funzionalità di fatturazione. Tuttavia, è necessario uno degli abbonamenti mensili a pagamento al POS Connect per accedere a tutte le funzionalità di gestione del sistema.

Quali tipi di carte specifiche può elaborare SumUp?

SumUp consente alle aziende di accettare una varietà di metodi di pagamento e circuiti di carte, sebbene un elenco completo dei tipi di carta accettati sia referenziato ma non mostrato esplicitamente nel contenuto fornito.

Qual è la disponibilità dell'assistenza clienti se riscontro problemi tecnici?

SumUp promette un supporto continuo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, incluso l'accesso a un membro del personale statunitense o ad articoli di auto-aiuto online. Tuttavia, non è pubblicato alcun Service Level Agreement specifico che definisca tempi di risposta garantiti.

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