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Beste Live Chat-Software

Entdecke die besten Live Chat-Tools – vergleiche Funktionen, Preise und Empfehlungen der Experten.

Top-Auswahl für Live Chat

Rangfolge basierend auf kombinierten Bewertungen von Experten und Nutzern

3 Nach Bewertungen gereiht

#2

Tidio im Test: Funktionen, Preise, Vor- & Nachteile

3.9 / 5Kostenlose Testversion

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Der komplette Kundenservice-Stack.

Preisgestaltung: Tidio bietet flexible Pläne ab 0 $ pro Monat, die sich je nach gewünschtem Grad an Kund...

#4

LiveChat Bewertung: Preise, Funktionen, Vor- & Nachteile

2.8 / 5Kostenlose Testversion

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Die beste KI-Live-Chat-Software zur Umsatzsteigerung und Verbesserung des Supports.

Preisgestaltung: Ab $25

#6

JivoChat Bewertung, Preise, Funktionen mit Vor- und Nachteilen

2.1 / 5Kostenlose Testversion

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Die einheitliche Plattform für nahtlose Kundenverbindung.

Preisgestaltung: JivoChat verwendet ein Preismodell pro Agent und Monat über seine vier Hauptpläne, eins...

Live Chat-Kaufberatung

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Funktionen auf deine Use Cases abstimmen

Preise und Limits prüfen

Integrationen und Datenexport sicherstellen

Kostenlos testen, wenn möglich

Beste Live Chat-Software

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LiveChat Bewertung: Preise, Funktionen, Vor- & Nachteile

Die beste KI-Live-Chat-Software zur Umsatzsteigerung und Verbesserung des Supports.

2.8 / 5

Vorteile

Entwickelt, um die Online-Verkaufsleistung und den durchschnittlichen Bestellwert erheblich zu steigern.
Die Copilot-Funktion verbessert die Antwortgeschwindigkeit und Effizienz der Agenten.

Nachteile

Häufige, schwerwiegende Berichte über Plattforminstabilität und Unzuverlässigkeit.
Die Preisgestaltung pro Agent wird von Nutzern oft als stark überteuert kritisiert.

Ab $25/Monat

Kostenlose Testversion

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JivoChat Bewertung, Preise, Funktionen mit Vor- und Nachteilen

Die einheitliche Plattform für nahtlose Kundenverbindung.

2.1 / 5

Vorteile

Einfache und schnelle Implementierung, in wenigen Minuten einsatzbereit.
Effektive, vereinheitlichte Plattform für verschiedene Social-Media-Messenger.

Nachteile

Erhebliche Zuverlässigkeitsprobleme (Fehler bei der App-Synchronisierung, verlorene Kunden-Chats, Verbindungsabbrüche).
Extrem schlechter Kundensupport, der als nicht reaktionsschnell und unhilfreich beschrieben wird.

Ab $0/Monat

Kostenlose Testversion

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Tidio im Test: Funktionen, Preise, Vor- & Nachteile

Der komplette Kundenservice-Stack.

3.9 / 5

Vorteile

Überragender und professioneller Kundensupport mit schnellen Reaktionszeiten.
Einfacher Einrichtungsprozess und reibungslose Website-Integration.

Nachteile

Berichte über unerwartete Raterhöhungen und unangekündigte Planänderungen.
Bedenken hinsichtlich irreführender Preis- und Abrechnungspraktiken.

Ab $0/Monat

Kostenlose Testversion

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Live Chat-Kaufberatung

Was ist Live Chat?

Live Chat-Tools helfen dir, Abläufe zu beschleunigen, manuelle Arbeit zu reduzieren und dank smarter Automatisierung bessere Ergebnisse zu erzielen.

Warum Live Chat-Tools nutzen?

Spare Zeit, indem du wiederkehrende Aufgaben automatisierst
Verbessere Konsistenz und Qualität
Arbeite teamübergreifend effizienter zusammen

So wählst du richtig

Funktionen auf deine Use Cases abstimmen
Preise und Limits prüfen
Integrationen und Datenexport sicherstellen
Kostenlos testen, wenn möglich

FAQ

Gibt es ein kostenloses Live Chat-Tool?
Viele Anbieter haben einen Gratisplan oder eine Testphase, damit du vor dem Kauf ausprobieren kannst.

Sind diese Tools leicht zu bedienen?
Moderne Live Chat-Plattformen konzentrieren sich auf intuitive Benutzeroberflächen, Vorlagen und geführtes Onboarding.