Webseite besuchen Preise ansehen
CCiroapp
Gratis starten
LiveChat

LiveChat review

Die beste KI-Live-Chat-Software zur Umsatzsteigerung und Verbesserung des Supports.

LiveChat kostet ab 25 $ (≈ 22,36 €)/Monat · 4 Tarife

Von Ciroapp Editorial Team · Aktualisiert 16. Sept. 2026
Webseite besuchenPreise ansehen

Provision möglich, ohne zusätzliche Kosten

LiveChat Homepage-Screenshot

Auf einen Blick

Kurzüberblick zu LiveChat: Bewertung, Preisübersicht, wichtige Funktionen und Highlights.
Anbieterseite geprüft am 12. Okt. 2026

Ciroapp-Score

3.9/ 5

Leistungsstarke Funktionen durch Vertrauensprobleme beeinträchtigt

LiveChat bietet leistungsstarke Tools, einschließlich erweiterter Automatisierung und Copilot-Effizienzfunktionen, was es ideal für Verkaufsteams macht, die sofortige Kundeninteraktion benötigen. Insgesamt sehen wir erhebliche Warnsignale hinsichtlich der Plattformstabilität und kritischer Geschäftspraktiken wie Abrechnungstransparenz und Abonnementkündigung.

Vorteile

  • Vorteile:Entwickelt, um die Online-Verkaufsleistung und den durchschnittlichen Bestellwert erheblich zu steigern.
  • Vorteile:Die Copilot-Funktion verbessert die Antwortgeschwindigkeit und Effizienz der Agenten.
  • Vorteile:Intuitive Einrichtung und gut gestaltete Chat-Fenster-Oberfläche.

Nachteile

  • Nachteile:Häufige, schwerwiegende Berichte über Plattforminstabilität und Unzuverlässigkeit.
  • Nachteile:Die Preisgestaltung pro Agent wird von Nutzern oft als stark überteuert kritisiert.
  • Nachteile:Automatisierte/KI-Funktionen werden oft als nutzlos und repetitiv beschrieben.
Kostenlose Testphase
Ja — 14 Tage
Dieser Abschnitt ist eine Zusammenfassung. Details zu Funktionen, Anwendungsfällen, Preisen und Bewertungen folgen weiter unten.

Was ist LiveChat?

Es ist frustrierend, wenn potenzielle Kunden Ihre Website verlassen, ohne etwas zu kaufen, weil sie einfache Fragen hatten. LiveChat bietet eine intuitive Lösung für dieses Problem. Es hilft Ihnen, Online-Verkäufe zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem es sofortige, hochwertige Interaktionen ermöglicht.

✅

LiveChat ist eine umfassende Kundenservice-Software, die darauf ausgelegt ist, den Umsatz zu maximieren und den Support zu optimieren. Sie ist schnell eingerichtet und für Ihr Team sofort extrem intuitiv zu bedienen. Diese Plattform ist eine erste Wahl für Kunden, die einen sofortigen, zuverlässigen Service erwarten.

Über 35.000 Unternehmen vertrauen LiveChat derzeit, um diese Ergebnisse zu liefern. 💡

LiveChat Wichtige Funktionen

🛍️ Verkaufsförderung durch sofortige Interaktion

Ihre Besucher interessieren sich bereits für Ihr Angebot. LiveChat hilft Ihnen, Live-Chat schnell einzusetzen, um ihre Aufmerksamkeit zu erfassen. Sie können proaktive Gespräche auf Ihrer Website mit voreingestellten Nachrichten starten. Dieses direkte Engagement ermöglicht es Agenten, Produkte zu empfehlen und Besucher zu ihrem idealen Kauf zu leiten.

Diese praktische Vorgehensweise führt zu beeindruckenden Geschäftsergebnissen. Unternehmen, die LiveChat nutzen, berichten von einer beeindruckenden Steigerung ihres durchschnittlichen Bestellwerts um 25 %. Das Ziel ist einfach: Umsatzbringende Besucher sofort in zufriedene Käufer umwandeln.

✨ Agenten mit Support-Tools stärken

LiveChat wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, erstklassigen Kundenservice einfach zu liefern. Agenten können alle Kundenmeldungen direkt über die Live-Chat-Anwendung verwalten und optimieren. Entscheidend ist, dass Ihr Team während des Chats sofortigen Zugriff auf wichtige Kundeninformationen erhält. Dieser sofortige Kontext ermöglicht es Agenten, fundierten Support effizient zu liefern.

Dieses System garantiert einwandfreie Kundenerlebnisse. Wenn Agenten die benötigten Informationen sofort haben, können sie Probleme schneller und präziser lösen.

✨ Intelligente Automatisierung durch KI-Chatbots

Maximieren Sie die Effizienz durch den Einsatz von KI-Kundenservice-Chatbots. Diese Bots eignen sich perfekt, um häufig gestellte Fragen und Routineaufgaben sofort zu bearbeiten. Die Automatisierung alltäglicher Anfragen verhindert, dass menschliche Agenten überlastet werden.

Diese Strategie ermöglicht es Ihrem menschlichen Team, sich auf komplexe Anfragen oder die Bereitstellung wirklich außergewöhnlicher, persönlicher Erlebnisse zu konzentrieren. Die Einrichtung von Chatbots stellt sicher, dass Kunden rund um die Uhr sofortigen Support erhalten.

✨ Copilot: Echtzeit-Unterstützung für Agenten

Die integrierte Copilot-Funktion hilft Agenten, Chats effizienter und sicherer zu bearbeiten. Wenn ein Kunde einen komplexen Chat initiiert, nutzt der Agent diese KI-Tools. Dies gewährleistet schnelle, präzise Lösungen und verbessert die allgemeine Servicequalität.

🔗 Nahtlose Geschäfts-Integration

LiveChat hilft Ihnen, einen personalisierten und reibungslosen Workflow aufzubauen. Sie können die Plattform ganz einfach mit Tools verbinden, die Ihr Unternehmenswachstum bereits unterstützen. Das System unterstützt die Integration mit über 200 wesentlichen Geschäftsanwendungen.

Durch die Kombination von Tools vereinfachen Sie tägliche Aufgaben und stellen sicher, dass Daten im Hintergrund nahtlos funktionieren. Beispiele für beliebte Integrationen sind Shopify, Mailchimp, WordPress und BigCommerce.

✨ Umsetzbare Berichte und Analysen

LiveChat liefert klare, datengesteuerte Erkenntnisse, ohne dass ein separater Datenspezialist erforderlich ist. Berichte helfen Ihnen, die Auswirkungen des Live-Chats auf Ihre Geschäftsleistung täglich zu überwachen. Sie können Agentenproduktivität sowie die Konversion von Kampagnen und Verkäufen verfolgen.

Für die Verwaltung von Personalbedarfen bietet die Plattform Tools wie Personalbedarfs-Prognose und On-Demand-Reporting.

Berichte umfassen mehrere wichtige Kennzahlen:

  • Verkaufstracker
  • Chat-Zufriedenheit
  • Agentenleistung

Anwendungsfälle

🎯 Verkaufssteigerung durch leitende, engagierte Besucher

Ein potenzieller Kunde durchsucht Artikel, hat aber mehrere Artikel im Warenkorb liegen lassen. Ihr Verkaufsteam kann diesen Besucher aktiv ansprechen, indem es voreingestellte Nachrichten verwendet, die auf seine Aktivität zugeschnitten sind. Der Agent ruft sofort wichtige Kundeninformationen ab, um das Gespräch zu personalisieren. Er empfiehlt Produkte oder beantwortet schnelle Fragen, um Kaufzögern zu beseitigen.

Diese sofortige, persönliche Beratung hilft Kunden, sich souverän zu entscheiden. Die direkte Interaktion führt sie nahtlos zum Abschluss der Transaktion.

🤖 Support-Optimierung durch intelligente Automatisierung

Problem: Menschliche Agenten verbringen zu viel Zeit damit, Routineanfragen zu Versand oder grundlegenden Richtlinien zu beantworten. Dies hindert sie daran, sich auf komplexere Kundenprobleme zu konzentrieren.

Ansatz: Verwenden Sie KI-Kundenservice-Chatbots, um diese häufigen, einfachen Fragen automatisch zu bearbeiten. Der Chatbot liefert rund um die Uhr sofortige, zuverlässige Antworten.

Ergebnis: Agenten werden entlastet, damit sie ihre Expertise auf wirklich außergewöhnlichen Support konzentrieren können. Routineaufgaben werden sofort von der KI übernommen.

⚡ Steigerung der Agentengeschwindigkeit und des Vertrauens mit Copilot

Das integrierte Copilot hilft Agenten, Chats effizienter direkt in der App zu bearbeiten. Wenn ein Kunde einen komplexen Chat startet, nutzt der Agent diese KI-Tools. Dies gewährleistet schnelle, präzise Auflösungen und verbessert die allgemeine Servicequalität.

✨ Lieferung von erstklassigem, personalisiertem Kundenservice

Wenn ein hochkarätiger Interessent einen Chat startet, muss Ihr Serviceteam schnell und professionell handeln. LiveChat gibt Agenten sofort Zugriff auf Kundeninformationen innerhalb der App, was einen hochgradig personalisierten Service ermöglicht. Das Team kann Immobilienbesichtigungen sofort buchen oder maßgeschneiderte Beratung anbieten, um erstklassigen Support zu liefern.

Dieser Ansatz verwandelt Kommunikation in ein makelloses Erlebnis. Es wurde berichtet, dass die Kundenkonversionsrate nach Einführung dieses schnellen Serviceniveaus um 30 % gestiegen ist.

📊 Optimierung von Personalbesetzung und Teamleistung

Sie müssen messen, wie sich Live-Chat täglich auf Ihre Geschäftsleistung auswirkt. LiveChat-Berichte verfolgen einfach Kennzahlen wie Agentenleistung, Verkaufskonversion und Chat-Engagement. Sie können tägliche Statistiken überwachen, ohne einen Datenspezialisten fest anstellen zu müssen.

Erweiterte Tarife ermöglichen Ihnen sogar die Nutzung von Funktionen wie Personalbedarfs-Prognose zur Optimierung von Zeitplänen. Dies garantiert, dass Sie während der Spitzenzeiten die richtige Anzahl von Agenten verfügbar haben.

🔗 Erstellung eines nahtlosen Workflows durch Integrationen

Ihr Unternehmen nutzt wahrscheinlich Tools wie Shopify, Mailchimp oder WordPress. LiveChat lässt sich mit über 200 wesentlichen Geschäftsanwendungen für einen nahtlosen Workflow verbinden. Dies ermöglicht es Agenten, Aufgaben zu vereinfachen, indem sie sofort auf externe Informationen zugreifen. Agenten können zum Beispiel bei Verbindung mit Ihrer E-Commerce-Plattform direkt im Chat Bestelldetails einsehen.

Diese Integration ermöglicht es Ihrem Team, sich auf den Kunden zu konzentrieren, während die Tools die Hintergrunddetails verwalten.

LiveChat Preise

Ab25 $/Monat≈ 22,36 €

  • 4 Tarife
  • Bis zu 24 % sparen bei jährlicher Zahlung

Anbieterseite geprüft am 12. Okt. 2026; aktuelle Preise bestätigen auf der Preisseite von LiveChat

Screenshot der Preisseite von LiveChatScreenshot der Preisseite ansehen
TarifMonatlichJährlichEnthalten
Starter
25 $/Monat
≈ 22,36 €
19 $/Monat
≈ 16,99 €
228 $ pro Jahr
Bis zu 24 % sparen bei jährlicher Zahlung
Tracking von bis zu 100 Besuchern; 60 Tage Chatverlauf.
  • Text Intelligence
  • Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
  • 1 wiederkehrende Kampagne
  • 60 Tage Chatverlauf
  • Grundlegende Widget-Anpassung
  • +1
Team
59 $/Monat
≈ 52,77 €
49 $/Monat
≈ 43,82 €
588 $ pro Jahr
Bis zu 17 % sparen bei jährlicher Zahlung
Tracking von bis zu 400 Besuchern.
  • Alles in Starter
  • Unbegrenzter Chatverlauf
  • Unbegrenzte Kampagnen
  • Vollständige Widget-Anpassung
  • Verfolgen Sie bis zu 400 Besucher
  • +1
Business
89 $/Monat
≈ 79,60 €
79 $/Monat
≈ 70,66 €
948 $ pro Jahr
Bis zu 11 % sparen bei jährlicher Zahlung
Tracking von bis zu 1000 Besuchern.
  • Alles in Team
  • Verfolgen Sie bis zu 1000 Besucher
  • Arbeitsplaner
  • Personalbedarfs-Prognose
  • On-Demand-Reporting
  • +1
Enterprise
Siehe Anbieterseite
Siehe Anbieterseite
Anpassbare Tracking-Grenze.
  • Alles in Business
  • Tracking-Limits anpassen
  • Dedizierter Account Manager
  • Dediziertes Onboarding
  • White Label Chat-Widget
  • +1

Umgerechnet zum EZB-Referenzkurs vom 12. Okt. 2026; der Anbieter kann einen anderen lokalen Preis verlangen.

Preisverlauf

Preise werden seit 30. Sept. 2026 beobachtet. Bisher keine Preisänderung erkannt.

Hinweise zu den Preisen

LiveChat verwendet eine Preisstruktur pro Agent, beginnend bei 19 $ pro Person monatlich bei jährlicher Abrechnung. Die Preise skalieren basierend auf der Größe Ihres Teams und dem Bedarf an erweiterten Berichts- und Verwaltungsfunktionen.

Eine optionale 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.

LiveChat kostet zwischen 19 $ und 79 $ pro Person und Monat bei jährlicher Abrechnung, mit vier Tarifen: Starter für 19 $, Team für 49 $, Business für 79 $ und Enterprise (benutzerdefinierte Preise).

Hier sehen Sie sich die einzelnen Tarifstufen genauer an, die Ihrem Team geboten werden.

Starter

Preis: 19 $/Monat pro Person (Jährlich abgerechnet) Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Kleine Unternehmen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Text Intelligence und KI-Assistentenfunktionen
  • Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
  • 60 Tage Chatverlauf
  • Eine wiederkehrende Kampagne
  • 24/7/365 Support

Dieser Tarif ist perfekt, wenn Sie als kleines Unternehmen gerade erst mit Live-Chat beginnen. Er bietet die Kernfunktionen und großartigen Support für die Verwaltung erster Kundenkontakte ohne zu starke Verpflichtung.

Team

Preis: 49 $/Monat pro Person (Jährlich abgerechnet) Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Vollzeit-Supportteam Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Alles in Starter, plus Text Intelligence
  • Unbegrenzte Kampagnen
  • Unbegrenzter Chatverlauf
  • Vollständige Widget-Anpassung
  • Verfolgen Sie bis zu 400 Besucher

Diese Stufe fügt mehr Kapazität und wesentliche Skalierungswerkzeuge hinzu. Sie ist für Teams konzipiert, die einen uneingeschränkten Chatverlauf und höhere Betriebskapazitäten für wachsenden Besucherandrang benötigen. Das ist ein solider Schritt nach oben! 🚀

Business

Preis: 79 $/Monat pro Person (Jährlich abgerechnet) Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Kundenserviceabteilung Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Alles in Team, plus Text Intelligence
  • Arbeitsplaner
  • Personalbedarfs-Prognose
  • On-Demand-Reporting
  • Verfolgen Sie bis zu 1000 Besucher

Wählen Sie diese Option für ernsthafte Kundenservice-Operationen. Die erweiterten Verwaltungs- und Berichtsfunktionen helfen bei der Optimierung der Personalbesetzung und der effizienten Verwaltung eines hohen Chatvolumens.

Enterprise

Preis: Nicht explizit angegeben (Rufen Sie uns an) Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Globales Unternehmen, globale Reichweite Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Alles in Business, plus Text Intelligence
  • Dedizierter Account Manager
  • Dediziertes Onboarding
  • White Label Chat-Widget
  • Tracking-Limits anpassen

Großorganisationen sollten für diesen Tarif ein individuelles Angebot anfordern. Dieser Tarif bietet den persönlichen Support und die tiefgreifenden Anpassungsmöglichkeiten, die für globale Skalierungsbetriebe und spezielle regulatorische Anforderungen notwendig sind.

LiveChat bietet eine wertvolle 14-tägige kostenlose Testversion, um jeden Tarif zu testen. Sie benötigen keine Kreditkarte, um sich anzumelden und die KI-gesteuerten Tools und Funktionen zu erkunden.

Kostenrechner

Berechnen Sie, was LiveChat für Ihr Team kostet.

Abrechnung
Pro Monat
25 $≈ 22,36 €
Pro Jahr
300 $≈ 268,31 €

Starter nennt kein Nutzerlimit: als ein Preis für das ganze Konto gerechnet. Den Preis für 5 Nutzer beim Anbieter prüfen. Schätzung auf Basis veröffentlichter Listenpreise, ohne Steuern, Add-ons und Rabatte.

Umgerechnet zum EZB-Referenzkurs vom 12. Okt. 2026; der Anbieter kann einen anderen lokalen Preis verlangen.

So zahlen Sie weniger für LiveChat

  • Jährlich zahlen: bis zu 24 % günstiger als monatlich.
  • Nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testphase vor dem Kauf.
  • Günstigere Tools dieser Kategorie starten bei 4 $/Monat.
Kostenlos testen

Benachrichtigen, wenn sich der Preis von LiveChat ändert

Eine E-Mail, wenn wir eine Änderung auf der Preisseite des Anbieters erkennen. Kein Newsletter, keine Angebote. Abmeldung mit einem Klick.

Nutzerbewertungen

Noch keine Bewertungen.

Bewertung schreiben

Bewertung für LiveChat schreiben
0/100 Zeichen
0/2000 Zeichen

Warum LiveChat nutzen?

Warum LiveChat nutzen? Ganz einfach: Es liefert messbare Ergebnisse, indem es Online-Gespräche mühelos macht. Sie können aktiv interessierte Website-Besucher ansprechen. Dieser direkte Draht hilft dabei, potenzielle Käufer zum perfekten Kauf zu führen.

Hier erfahren Sie, wie LiveChat Ihre Abläufe verändert:

  • Steigerung der Verkaufsleistung: Kunden wie Sephora berichten von einer 25%igen Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts nach der Implementierung. Sie können Gespräche einfach mit voreingestellten Nachrichten beginnen und Produkte empfehlen.
  • Premium-Support erzielen: Bündeln Sie die gesamte Kommunikation direkt in der App. Agenten erhalten sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen, sodass sie erstklassigen Service bieten können.
  • Intelligente Automatisierung nutzen: Verwenden Sie KI-Kundenservice-Chatbots, um häufige Fragen und Routineaufgaben sofort zu erledigen. Dies ermöglicht es Ihren menschlichen Agenten, sich auf wirklich außergewöhnliche Erlebnisse zu konzentrieren.
  • Agenteneffizienz mit Copilot: Die integrierte Copilot-Funktion hilft Ihren Agenten, schneller und souveräner zu antworten. Sie liefert Echtzeit-Einblicke, kurze Chat-Zusammenfassungen und Werkzeuge zur Textverbesserung.
  • Nahtlose Integration: Führen Sie Ihre bevorzugten Tools für einen reibungslosen Workflow zusammen. Verbinden Sie LiveChat mit über 200 wichtigen Geschäftsanwendungen wie Mailchimp und Shopify.
  • Umsetzbare Einblicke: Berichte helfen Ihnen, fundiertere Kundenservice-Entscheidungen zu treffen, ohne ein Datenspezialist sein zu müssen. Überwachen Sie einfach täglich die Verkaufskonversion, das Chat-Engagement und die Agentenleistung. ✨
Jetzt ausprobierenPreise ansehen

Alternativen zu LiveChat

Weitere Tools in der Kategorie Live-Chat

Alle Live-Chat-Tools ansehen
Froged

Froged

Live Chat4.1/5

Jedes Kundengespräch, ein Postfach – Omnichannel-Support mit KI, Berichten und Sicherheit auf EU-Niveau.

Komplette Rezension lesen
Ruby

Ruby

Live Chat3.9/5

Sinnvolle Verbindungen seit 2003, die Unternehmenswachstum fördern.

Komplette Rezension lesen
JivoChat

JivoChat

Live Chat3.9/5Ab 4 $/Monat (≈ 3,58 €)

Die einheitliche Plattform für nahtlose Kundenverbindung.

Komplette Rezension lesen
Gist

Gist

Live Chat3.9/5Ab 19 $/Monat (≈ 16,99 €)

E-Mail-Marketing, Live-Chat, Automatisierung und CRM in einer App

Komplette Rezension lesen
Günstigste Live-Chat-Software für 1 bis 25 Nutzer

LiveChat FAQ

Was kostet LiveChat?

Der günstigste kostenpflichtige Tarif von LiveChat, Starter, kostet 25 $ (≈ 22,36 €) pro Monat. Die kostenpflichtigen Tarife liegen zwischen 25 $ und 89 $ pro Monat.

Bietet LiveChat eine kostenlose Testphase oder eine Geld-zurück-Garantie?

LiveChat bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase.

Wie viel spart man mit jährlicher Abrechnung bei LiveChat?

Jährliche Zahlung spart bis zu 24 % gegenüber monatlicher Abrechnung, basierend auf den Listenpreisen von LiveChat.

Hat sich der Preis von LiveChat kürzlich geändert?

Nein. Seit Beginn der Beobachtung am 30. Sept. 2026 haben wir keine Preisänderung erkannt.

Wie funktioniert die Preisstruktur von LiveChat pro Agent?

Alle Tarife werden pro Agent (oder pro Sitzplatz) monatlich oder jährlich abgerechnet. Obwohl es Grenzen für die Anzahl der Besucher gibt, die LiveChat verfolgt (100 bis 1000), handelt es sich um Kapazitätsbeschränkungen, nicht um Nutzungsgebühren, die direkt mit der Anzahl der geführten Chats verknüpft sind.

Was passiert, wenn mein Unternehmen die Limits für die Besucher-Verfolgung überschreitet?

Die Tarife haben feste Grenzen für die Besucher-Verfolgung, z. B. 100 beim Starter- und 1000 beim Business-Tarif. Wenn Ihr Unternehmen diese Besucherlimits überschreitet, bietet der benutzerdefinierte Enterprise-Tarif die Möglichkeit, Ihr Tracking-Kontingent anzupassen.

Welche Arten von Drittanbieter-Geschäftstools kann ich integrieren?

Die Plattform unterstützt über 200 Integrationen und hilft Ihnen, wichtige Tools wie Shopify, WordPress, BigCommerce und Mailchimp zu verbinden. Sie können auch Kommunikationskanäle wie Facebook Messenger und Apple Messages for Business integrieren.

Sind die KI-Chatbots in den monatlichen Standardgebühren enthalten?

Nein. Obwohl jeder Tarif die Copilot AI Assistant-Funktionen beinhaltet, erfordert die vollständige AI ChatBot-Funktionalität zusätzlich zu den Agentenkosten eine Startabonnementgebühr von 52 $ pro Monat.

Bietet LiveChat eine Geld-zurück-Garantie oder eine Rückerstattungsrichtlinie an?

Eine spezifische Rückerstattungsrichtlinie oder Geld-zurück-Garantie ist auf der offiziellen Preis-Website nicht gesondert aufgeführt. Wir empfehlen Ihnen, die vollständigen Nutzungsbedingungen zu prüfen oder den Kundensupport zu kontaktieren, um den Kündigungsprozess und die Rückerstattungsoptionen zu überprüfen.

Wie lange wird der Chatverlauf für verschiedene Tarife aufbewahrt?

Der Starter-Tarif speichert den Chatverlauf für einen begrenzten Zeitraum von 60 Tagen. Alle Tarife ab der Team-Stufe bieten eine unbegrenzte Speicherung des Chatverlaufs für eine bessere Dokumentation und für Compliance-Zwecke.

Welche erweiterten Sicherheitsmaßnahmen sind auf der Plattform verfügbar?

Die Kernsicherheit umfasst 256-Bit-SSL-Verbindungen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Höhere Stufen bieten robuste Optionen wie Audit-Protokolle, anpassbare Zugriffsbeschränkungen, HIPAA-Konformität und Single Sign-On (SSO)-Bereitschaft.

Kann ich wählen, wo meine Kundendaten physisch gespeichert werden?

Ja, LiveChat bietet die Flexibilität, Ihre Daten in einem Rechenzentrum in den Vereinigten Staaten oder der Europäischen Union zu speichern. Diese Möglichkeit hilft bei der Einhaltung spezifischer regionaler Datenschutzbestimmungen.

Ist mehrsprachige Unterstützung in allen Tarifen Standard?

Basis-Tarife verwenden nur vordefinierte Übersetzungen für die Chat-Widgets. Eine vollständige Multi-Brand-Anpassung, Rechts-nach-Links-Unterstützung und manuelle Sprachauswahl sind den Kunden des Enterprise-Tarifs vorbehalten.

Bereit, LiveChat auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.
Webseite besuchen Preise ansehen

Sind Sie LiveChat? Eintrag beanspruchen · Badge holen