SmartSuite

Обзор SmartSuite

Платформа для работы, объединяющая GRC, ИТ, проекты и бизнес-операции в одном месте.

SmartSuite стоит от 15 $/мес · Тарифов: 3 · цены проверены 12 окт. 2026 г.

Автор: Ciroapp Editorial Team · Обновлено 17 сент. 2026 г.

Может применяться комиссия без доплаты

Скриншот главной страницы SmartSuite

Кратко

Краткий обзор SmartSuite: рейтинг, цены, ключевые функции и основные преимущества.
Цены проверены 12 окт. 2026 г.

Оценка Ciroapp

4.0/ 5

Плюсы

  • Плюсы:Публичные цены за место для младших тарифов — Team стоит $15 за место в месяц при годовой оплате ($20 при ежемесячной, минимум 3 пользователя), а Professional — $32 за место в месяц при годовой оплате ($36 при ежемесячной, минимум 5 пользователей), плюс 14-дневный бесплатный пробный период Professional без необходимости указывать карту.
  • Плюсы:Корпоративный уровень соответствия требованиям из коробки — SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR и HIPAA, шифрование AES-256 в покое, HTTPS при передаче и выбор дата-центров в США или ЕС — практичный вариант для банков, здравоохранения и других регулируемых команд.
  • Плюсы:Владельцы процессов могут менять workflows, формы, дашборды и автоматизации без заявок разработчикам, при этом ИТ сохраняет контроль через ролевые права доступа, историю аудита и централизованное администрирование — изменения без кода без потери governance.

Минусы

  • Минусы:Цены тарифов Enterprise и Signature доступны только по запросу — суммы в долларах не публикуются, поэтому для бюджетирования SSO, SCIM, журналов аудита, HIPAA с BAA или размещения данных в ЕС сначала потребуется разговор с отделом продаж, прежде чем сравнивать полную стоимость.
  • Минусы:Потолки использования по тарифам ограничивают небольшие команды — тариф Team ограничен 5 000 записей на решение и 50 ГБ файлового хранилища с корзиной на 30 дней, а запуски автоматизаций тарифицируются ежемесячно на всех уровнях — при больших нагрузках придётся раньше перейти на Professional, где цена за место более чем вдвое выше.
  • Минусы:Заявление вендора о снижении стоимости подписки на 25–40% по сравнению с сопоставимыми платформами не проверено независимо, а поскольку отзывов на G2, Capterra или Trustpilot нет, мнение покупателей опирается исключительно на материалы самой компании, а не на практические тесты.
Лучше всего подходит
  • Команды GRC, объединяющие риски, комплаенс, аудит и риски третьих сторон в одной связанной системе
  • ИТ-отделы, которым нужны ITSM, управление активами и реагирование на инциденты в связке
  • PMO, отслеживающие проекты, портфели и OKR с отчётностью в реальном времени
Бесплатная пробная версия
Да
Этот раздел является кратким резюме. Ниже представлены подробности о функциях, сценариях использования, ценах и отзывах.

Что такое SmartSuite?

Ведёте реестры рисков в одном инструменте, ИТ-заявки в другом, а планы проектов в третьем? Именно так ломаются передачи задач и исчезает прозрачность. SmartSuite объединяет GRC, ИТ, проекты и операции на одной связанной платформе, чтобы вы могли автоматизировать ручную работу, сократить разрастание инструментов и видеть всё в реальном времени.

SmartSuite — это ИИ-платформа для работы, которую часто называют Work Operating System. Она объединяет данные, автоматизацию, ИИ, права доступа и отчётность в одной управляемой среде. Команды ведут GRC, ИТ-сервисы, портфели проектов и бизнес-операции на одной основе.

Платформой пользуются более 2 000 компаний из 100+ стран — от стартапов до корпораций в регулируемых отраслях, таких как банковское дело и здравоохранение.

Стоит ли выбрать SmartSuite?

Краткие советы перед сравнением тарифов или переходом на сайт.

Выбирайте, если

  • Командам, уставшим от разрастания инструментов, разрозненных данных и ручных передач между системами
  • Владельцам процессов, которые хотят менять workflows и автоматизации без ожидания разработчиков
  • ИТ-руководителям, которым нужны ролевой доступ, история аудита и централизованное администрирование
  • Глобальным командам, которым нужна поддержка 15 языков и размещение данных в США или ЕС
  • Организациям, которые хотят, чтобы ИИ помогал в повседневной работе, а не был прикручен потом

Не выбирайте, если

  • Покупателям, которым нужна точная цена сразу — на главной странице стоимости тарифов нет, поэтому проверьте страницу цен до решения
  • Командам, которым нужен только лёгкий трекер задач; глубина платформы ориентирована на связанные, управляемые бизнес-workflows
  • Тем, кто скептически относится к заявлениям вендора о экономии; заявленные 25–40% savings не проверены независимо, поэтому сравнивайте реальные котировки
  • Организациям с нишевыми инструментами для подключения; сначала убедитесь, что ваши системы работают с интеграциями, API или вебхуками SmartSuite
  • Командам без поддержки внедрения; сложные развёртывания GRC могут потребовать услуг onboarding или партнёра SmartSuite, так что заложите это в план

Следующие шаги перед покупкой

  1. 1Изучите страницу цен для деталей тарифов, поскольку стоимости тарифов нет на главной странице
  2. 2Запустите бесплатный пробный период и проверьте платформу на одном реальном workflow, а не только на примерных данных
  3. 3Подтвердите критически важные интеграции по документации интеграций, Developer API и документации вебхуков SmartSuite
  4. 4Посмотрите видео из библиотеки демо под ваш конкретный сценарий, чтобы увидеть продукт до шорт-листа
  5. 5Сравните с двумя-тремя альтернативами по цене и охвату и проверьте условия пробного периода до решения

Простота использования

По опубликованным материалам компании (не по практическому тестированию) SmartSuite позиционирует себя как платформа без кода: владельцы процессов могут настраивать workflows, формы и автоматизации без разработчиков. Сайт делает акцент на запуске за недели с помощью готовых Solution Suites и поддерживает внедрение бесплатной Academy, библиотекой демо, вебинарами, сообществом и услугами onboarding. Такая сеть поддержки говорит о том, что помощь доступна, если настройка покажется сложной.

SmartSuite Ключевые функции

✨ Меняйте workflows сами, без кода

Проектируйте workflows визуально и адаптируйте их по мере изменения потребностей — без кода. Владельцы процессов сами корректируют workflows, формы, дашборды и автоматизации, а ИТ сохраняет контроль через права доступа и governance. Это хороший вариант, когда команды хотят двигаться быстро без заявок разработчикам.

Каждое улучшение остаётся переиспользуемым для других команд и сценариев.

🤖 ИИ, который работает внутри ваших workflows

ИИ-агенты SmartSuite могут действовать от вашего имени: суммировать обновления, готовить черновики, классифицировать запросы и запускать следующие шаги. Модели и доступ остаются под управлением централизованного AI Control Center. Специализированные ассистенты закрывают каждую предметную область:

  • Ticket Triage сортирует заявки и направляет их в очереди
  • Status Reporter превращает активность проектов в брифы для руководства
  • Evidence Assistant собирает и суммирует доказательства комплаенса

✨ Отчётность в реальном времени, один источник истины

Дашборды и отчёты показывают важное и всегда актуальны. Поскольку данные живут на одной платформе, руководители отслеживают риски, ИТ, проекты и операции без склейки выгрузок. Используйте их для обзоров портфелей, комплаенс-контроля или еженедельных операционных встреч — везде, где актуальные цифры меняют решение.

✨ Безопасность и governance встроены

Ролевой доступ, контроль аутентификации, история аудита и централизованное администрирование удерживают нужных людей на нужных данных. Весь трафик шифруется по HTTPS, а данные в покое — по AES-256. Для потребностей residency можно развернуть систему в дата-центрах США или ЕС.

Это важнее всего в регулируемых отраслях, таких как банковское дело и здравоохранение.

✨ Быстрый старт и расширение на той же платформе

Готовые к развёртыванию Solution Suites дают проверенную основу для GRC, ИТ-сервисов, проектов и бизнес-операций. Вы стартуете с проверенных шаблонов, а не с чистого листа, настраиваете без кода и быстро запускаетесь. По мере роста adoption команды расширяют workflows на той же платформе, не начиная заново.

Варианты использования

🛡️ Ведите GRC в одном связанном месте

Команды рисков и комплаенса ведут оценки, аудиты, контроли SOX и проверки вендоров в одном месте. Вместо жонглирования таблицами вы отслеживаете статус, ответственных и доказательства в реальном времени. Ожидаемый результат: единый источник истины для работы с рисками.

Совет: начните с управления аудитами, затем расширяйтесь.

🖥️ Оказывайте ИТ-услуги без хаоса

ИТ-команды обрабатывают заявки, инциденты и активы в одном workspace. Когда что-то ломается, вы сортируете запросы, назначаете ответственных и храните историю обслуживания вместе. Ожидаемый результат: более быстрое решение проблем и меньше передач между людьми.

Совет: ассистент Ticket Triage классифицирует и направляет запросы за вас.

📊 Отслеживайте проекты и OKR в реальном времени

Руководители PMO сводят проекты, программы и расходы портфеля в одно представление. Вы видите приоритеты, риски и прогресс по OKR без гонок за обновлениями статусов. Ожидаемый результат: отчётность для руководства, которая всегда актуальна.

Совет: посмотрите демо по управлению портфелем, чтобы увидеть rollup в действии.

⚙️ Стандартизируйте повседневные операции

Операционные команды ведут онбординг HR, заявки на закупки и workflows продаж на той же платформе, что и риски с ИТ. Когда процессы связаны, передачи задач перестают проваливаться. Ожидаемый результат: единообразные процессы между отделами.

Совет: начните с одной команды или сценария и расширяйтесь по мере появления ценности.

Цены SmartSuite

От15 $/мес

  • Тарифов: 3

Цены проверены 12 окт. 2026 г. на странице цен SmartSuite

Скриншот страницы цен SmartSuiteСкриншот страницы цен
ТарифПомесячноЗа годВключено
Team
за пользователя
$15 seat / month billed annually ($20 billed monthly) per seat / month
15 $/мес
180 $ в год
For teams that need a better way to manage workflows. Min 3 billable users, SmartSuite AI, unlimited solutions, 5,000 records per solution, 50GB file storage, 30 days recycle bin.
Professional
за пользователя
$32 seat / month billed annually ($36 billed monthly) per seat / month
32 $/мес
384 $ в год
For teams and departments needing more advanced features. Min 5 billable users, SmartSuite AI, unlimited solutions, 100,000 records per solution, 100GB file storage, 45 days recycle bin. Everything in Team plus folders, Gmail and Outlook integrations, and advanced permissions.
Enterprise
См. сайт поставщика
См. сайт поставщика
Custom pricing via Contact Sales. For organizations needing scalable workflows with advanced security and support. SmartSuite AI, unlimited solutions, 400,000 records per solution, 500GB file storage, 60 days recycle bin. Everything in Professional plus SSO, SCIM user provisioning, SCIM-synced user groups, audit logs, IP restrictions, DLP, European data residency, and premium support.

История цен

Отслеживаем цены с 9 сент. 2026 г.. Изменений пока нет.

Примечания к ценам

SmartSuite предлагает тариф Team за $15 за место в месяц при годовой оплате ($20 при ежемесячной) и тариф Professional за $32 за место в месяц при годовой оплате ($36 при ежемесячной). Enterprise использует индивидуальные цены через отдел продаж, а 14-дневный бесплатный пробный период Professional доступен без указания карты.

SmartSuite продаёт тарифные подписки за каждого пользователя, а тарифы Enterprise и Signature предназначены для команд, которым нужны продвинутая безопасность, комплаенс и поддержка.

Каждый тариф начинается с бесплатного пробного периода, так что вы можете изучить платформу до оплаты. Страница цен сравнивает тарифы функция за функцией. Вот что предлагают названные тарифы.

Enterprise

Другие функции:

  • Приоритетная поддержка по email через Premium Support
  • Единый вход на базе SAML, включая Microsoft Entra (ранее Azure AD)
  • Соответствие HIPAA с соглашением Business Associate Agreement (BAA)
  • Оплата по счёту через отдел продаж
  • Пакеты профессиональных услуг для подходящих клиентов

Enterprise создан для крупных организаций со строгими требованиями к безопасности и governance. Вы получаете приоритетную поддержку, SSO и опции HIPAA в одном тарифе. Оплата по счёту и профессиональные услуги также упрощают закупки и внедрение. Если ваша команда работает с регулируемыми данными, этот тариф — естественный выбор.

Signature

Другие функции:

  • Соответствие HIPAA с BAA
  • Оплата по счёту через отдел продаж
  • Пакеты профессиональных услуг для подходящих клиентов
  • Customer Success Manager при годовом плане от 25 или более лицензированных пользователей

Signature занимает вершину линейки SmartSuite рядом с Enterprise. Он ориентирован на предприятия, которым нужны самые продвинутые опции платформы и персональная помощь. Если вы небольшая команда с простыми workflows, такой уровень сервиса вам, скорее всего, не нужен.

Несколько лимитов использования стоит знать до выбора. Запуски автоматизаций ограничены каждый месяц, а записи на решение, записи на таблицу и хранилище вложений различаются по тарифам. Каждый тариф также задаёт минимальное число пользователей на workspace. Более широкие функции безопасности — журналы аудита, ограничения по IP и размещение данных в ЕС — дополняют арсенал платформы.

Можно начать с бесплатного пробного периода, так что рисков в знакомстве со SmartSuite нет. Суммы на этой странице не публикуются, поэтому уточните актуальные ставки и минимумы пользователей у отдела продаж до покупки. Клиенты Enterprise и Signature также могут платить по счёту, что упрощает биллинг для крупных команд.

Калькулятор стоимости

Оцените, сколько SmartSuite стоит для вашей команды.

Оплата

Для Team нет опубликованной цены на этот период оплаты.

Team оплачивается за пользователя: цена × 5 мест. Оценка по опубликованным прайс-листам, без налогов, дополнений и скидок.

Как платить за SmartSuite меньше

  • Есть бесплатный пробный период: протестируйте перед оплатой.
  • Некоторые тарифы оплачиваются за пользователя: платите только за реально используемые места.
  • Более дешёвые инструменты в этой категории — от 6,58 $/мес.
Начать бесплатный период

Сообщить, когда SmartSuite изменит цену

Одно письмо, когда мы заметим изменение на странице цен поставщика. Без рассылок и акций. Отписка в один клик.

Отзывы пользователей

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для SmartSuite
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать SmartSuite?

Большинству команд нужны не новые инструменты, а чтобы существующие перестали работать вразнобой. Именно эту проблему решает SmartSuite, и его опубликованные заявления указывают на реальные практические преимущества.

  • Консолидация на одной платформе. Замените разрозненные точечные решения для рисков, ИТ, проектов и операций — данные, права доступа и отчётность будут едиными для всех команд.
  • Настройка без кода. Владельцы процессов сами адаптируют workflows, формы, дашборды и автоматизации, а ИТ сохраняет контроль через права доступа и governance.
  • ИИ внутри рабочих процессов. ИИ-агенты и ассистенты суммируют обновления, готовят черновики, классифицируют запросы и запускают следующие шаги — всё под управлением централизованного AI Control Center.
  • Соответствие ожиданиям корпоративной безопасности. SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR и HIPAA, шифрование AES-256 в покое, плюс дата-центры в США и ЕС для потребностей residency.
  • Внедрение за недели, а не кварталы. Готовые к развёртыванию Solution Suites и сервисы onboarding дают старт на базе лучших практик, а не с чистого листа.
  • Проверяйте заявления об экономии. SmartSuite утверждает, что подписка на 25–40% дешевле сопоставимых решений при схожем охвате — сверьте это с вашими реальными котировками.

Альтернативы SmartSuite

Другие инструменты в категории CRM

Смотреть все инструменты CRM
Keap

Keap

CRM3.7/5

Keap is an automation and growth platform built for small businesses and teams who want more leads, more revenue, and predictable sales. It helps you run things more smoothly, so you can get more done with the team you already have.

Hubspot

Hubspot

CRM4.2/5

Платформа, где отделы продаж и маркетинга находят ресурсы для роста

Salesforce

Salesforce

CRM4.2/5

Единая CRM-платформа, где AI-агенты и вся команда делятся единым доверенным взглядом на клиента.

Demodesk

Demodesk

CRM4.2/5

ИИ-агенты для продаж, которые записывают звонки, коучат менеджеров и обновляют ваш CRM — нативный GDPR, разработано в Германии.

Pipedrive

Pipedrive

CRM4.2/5От 14 $/мес

Простая и эффективная CRM, которая помогает отделам продаж заключать больше сделок.

Close CRM

Close CRM

CRM4.1/5От 9 $/мес

Sales CRM с упором на звонки и встроенным ИИ-агентом, который отвечает лидам, делает follow-up и бронирует встречи.

Быстрый B2B-CRM, где контекст клиента, почта и ИИ-сопровождение живут в одном месте.

Самое дешёвое ПО (CRM) для 1–25 пользователей

SmartSuite: частые вопросы

Сколько стоит SmartSuite?

Самый дешёвый платный тариф SmartSuite, Team, стоит 15 $ в месяц. Платные тарифы стоят от 15 $ до 32 $ в месяц. Цены проверены 12 окт. 2026 г. на странице цен поставщика.

Есть ли у SmartSuite бесплатный тариф?

Нет. У SmartSuite не указан бесплатный тариф; самый дешёвый платный — от 15 $ в месяц.

Есть ли у SmartSuite бесплатный пробный период или гарантия возврата денег?

У SmartSuite есть бесплатный пробный период.

Менялась ли недавно цена SmartSuite?

Нет. С начала отслеживания (9 сент. 2026 г.) изменений цены не обнаружено.

Может ли SmartSuite подключаться к инструментам, которыми уже пользуется моя команда?

Да. В SmartSuite есть встроенные интеграции, а также Zapier и Make, которые подключают тысячи приложений. Разработчикам доступны REST API и вебхуки, а синхронизация почты Gmail и Outlook встроена по умолчанию. Сначала проверьте в документации, поддерживаются ли нужные вам инструменты.

Как SmartSuite защищает конфиденциальные данные и соответствует ли требованиям?

Платформа создана для регулируемых сред: SOC 2 Type II, ISO 27001, соответствие GDPR и HIPAA, шифрование AES-256 в покое. Для HIPAA требуется BAA на тарифах Enterprise или Signature. Также можно выбрать размещение данных в ЕС.

Как устроено ценообразование SmartSuite и какие лимиты важно знать?

Оплата идёт за каждого пользователя, с лимитами, которые растут вместе с тарифом: запуски автоматизаций, записи, хранилище и минимальное число пользователей. Суммы в долларах на странице цен не указаны, поэтому уточняйте ставки у отдела продаж. Клиенты Enterprise и Signature могут платить по счёту.

Готовы попробовать SmartSuite? Посетите официальный сайт или узнайте цены.

Вы представляете SmartSuite? Заявить права на страницу · Получить значок