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Square POS

Square POS

Uma solução de PDV personalizável pronta para o que você tem.

#1 dans Point of Sale
2 min read · Atualizado 10/5/2025
Captura de ecrã da página inicial do Square POS

At a glance

Quick overview for Square POS: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.4
Software Acessível, Pagamentos Fiáveis, Configuração Fácil.

We recognize Square POS as an incredibly accessible platform that democratizes reliable payment acceptance for businesses of any size, offering a free core software solution. Overall, it delivers tremendous value for its $0 monthly fee, though users should carefully monitor the variable transaction processing rates.

Prós

  • Pro:Sem taxa de subscrição mensal ou contratos complexos necessários.
  • Pro:Utilização excecionalmente fácil com uma interface direta e adequada para principiantes.
  • Pro:Depósitos de pagamentos diários rápidos e fiáveis na sua conta bancária.
  • Pro:Capacidade de aceitar todos os principais métodos de pagamento, incluindo contactless e faturas.

Contras

  • Con:As taxas de processamento de transações padrão podem ser mais elevadas do que pagam alguns concorrentes.
  • Con:A capacidade de resposta do suporte ao cliente pode ser inconsistente para problemas complexos de faturação ou conta.
  • Con:A configuração, especialmente a verificação bancária, pode demorar vários dias úteis a ser concluída.
  • Con:Menos otimizado para negócios que gerem listas de inventário grandes ou complicadas.
Teste gratuito
Yes
Intervalo: 0 USD/mês + taxas de utilização
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Ler avaliação completa

Avaliação de Square POS, preços, funcionalidades, prós e contras

Gerir um negócio não deve implicar lutar com software complexo. É frustrante quando o seu sistema de PDV limita a forma como aceita pagamentos ou gere o inventário. O Square Point of Sale responde a isto sendo personalizado para o seu negócio.

Fica pronto a usar rapidamente, gerindo tudo, desde vendas a inventário, de forma integrada. ✨

O que é Square POS?

O Square Point of Sale é um hub central que combina hardware e software essenciais. Permite que os negócios simplifiquem as operações e aceitem quase todos os métodos de pagamento. Este sistema suporta transações, acompanha o inventário e ajuda a analisar dados de vendas a partir de uma única plataforma.

O Square foi concebido para escalar facilmente, apoiando negócios desde uma única localização até operações complexas e especializadas. A configuração é fácil e pode estar pronto para vender em apenas alguns minutos.

Square POS Funcionalidades principais

✨ Modos de Venda Personalizados para Cada Negócio

O Square POS adapta-se precisamente à forma como gere o seu negócio. Ao configurar o sistema, pode escolher um modo de operação especializado. Isto garante que acede imediatamente às funcionalidades exatas necessárias para simplificar as suas operações, quer gere um café, uma loja ou uma empresa de serviços.

Estas funcionalidades especializadas ajudam a gerir necessidades complexas, como gestão de mesas e pratos para um restaurante ou ferramentas de inventário avançadas para lojas de retalho. Também tem modos especificamente adaptados para reservas, serviços profissionais e negócios de restauração. Se as suas necessidades mudarem, pode mudar facilmente de modo no seu sistema de PDV a qualquer momento.

✨ Aceitação Flexível de Pagamentos em Qualquer Lugar

Pode aceitar sem esforço quase todos os tipos de pagamento, garantindo que nunca perde uma venda. O Square trata fluidamente de transações em pessoa, online e por telefone. O sistema aceita uma vasta gama de métodos de pagamento, incluindo:

  • Todos os principais cartões de crédito
  • Pagamentos por toque (contactless) e introduzidos manualmente
  • Cartões de Oferta Square

A fiabilidade é fundamental, pelo que o sistema inclui funcionalidades de segurança integradas, como proteção contra fraudes e conformidade PCI. Se a sua ligação à Internet falhar, pode continuar a vender utilizando a poderosa funcionalidade de pagamento offline. As transações aceites offline são armazenadas de forma segura e processadas automaticamente assim que se reconecta à rede no prazo de 24 horas.

✨ Controlo Abrangente de Artigos e Inventário

Mantenha um registo preciso dos seus produtos em todas as localizações de venda utilizando ferramentas de gestão de inventário integradas. Recebe alertas de stock baixo, garantindo que sabe exatamente quando reabastecer e evita ficar sem artigos populares. Pode exportar facilmente relatórios detalhados de inventário sempre que precisar para análise.

Gerir a sua biblioteca de artigos é centralizado, agrupando artigos como itens de menu, produtos e serviços numa fonte única. Utilize uma grelha de artigos personalizada para acesso rápido a artigos ou categorias de uso frequente, o que ajuda a acelerar o processo de checkout. Também pode usar modificadores de artigo para acompanhar personalizações, como coberturas ou pedidos especiais, e estes detalhes aparecem claramente em todos os recibos impressos ou digitais.

✨ Informações e Relatórios de Negócios em Tempo Real

Cada transação ajuda-o a aprender e a crescer através de ferramentas de inteligência de negócios robustas e integradas. O Square Dashboard permite-lhe acompanhar o desempenho geral do negócio e gerir as definições do PDV a partir de qualquer computador. Obtém uma imagem clara do que está a acontecer em tempo real, independentemente de onde esteja.

Aceda rapidamente a métricas principais, como totais de vendas brutas e reembolsos, diretamente na sua aplicação. Relatórios organizados dizem-lhe quais os artigos com melhor desempenho, ajudando-o a ajustar o seu inventário ou estratégia. Também obtém informações valiosas sobre os clientes, descobrindo quem são os seus visitantes mais frequentes e quais os seus hábitos de despesa médios.

✨ Gestão de Equipas e Acesso Simplificados

Simplifique as operações diárias e mantenha a sua equipa organizada de forma eficiente. O PDV intuitivo foi concebido para ser fácil de usar por toda a sua equipa, exigindo pouca ou nenhuma formação para funções básicas. Os colaboradores podem registar-se usando um código de acesso pessoal diretamente no terminal de PDV.

Para segurança e responsabilização, pode conceder permissões personalizáveis específicas para o cargo de cada membro da equipa e ver toda a atividade no sistema. Também pode gerir todos os seus dispositivos de PDV remotamente a partir de qualquer lugar usando o seu Square Dashboard centralizado. Além disso, pode criar um programa de fidelização personalizado que permita aos clientes inscreverem-se e resgatarem recompensas instantaneamente no balcão.

✨ Gestão Flexível de Pagamentos e Recibos

Gira as suas receitas de forma rápida e eficiente logo após a venda. Os fundos são transferidos gratuitamente para a sua conta bancária externa no dia útil seguinte. Para um acesso mais rápido, pode organizar transferências instantâneas por uma pequena taxa, minimizando o atraso entre a venda e o depósito.

A comunicação com o cliente é simples com opções de recibos flexíveis. Pode enviar recibos digitais detalhados por e-mail ou mensagem de texto, ou fornecer facilmente versões impressas. Também pode personalizar a aparência desses recibos, ajudando-os a adequarem-se melhor à marca da sua empresa. Para gorjetas, pode permitir que os clientes selecionem opções de gorjeta predefinidas diretamente no ecrã ou em recibos impressos.

Casos de uso

🛍️ Simplificar o Inventário para Retalho com Múltiplas Localizações

Gerir o inventário físico pode parecer excessivamente complexo, especialmente quando tem mais de uma loja. O modo Retalho dedicado adiciona as funcionalidades avançadas necessárias ao sistema de PDV. Pode acompanhar facilmente o que está em stock em todas as suas localizações de negócio a partir de um único painel de controlo. Esta integração ajuda a manter contagens precisas e evita a venda excessiva de artigos.

O sistema envia alertas automáticos de stock baixo quando os artigos estão a esgotar-se. Pode gerar rapidamente relatórios de vendas de fornecedores para orientar as suas decisões de reabastecimento. Isto garante que as suas prateleiras estão sempre abastecidas com o que os clientes querem comprar.

☕ Lidar com a Correria num Restaurante de Serviço Rápido

Quando chega a afluência do almoço, velocidade e precisão são cruciais para manter a satisfação do cliente. O modo Restauração e Bebidas fornece ferramentas rápidas e essenciais concebidas para ambientes acelerados. O seu pessoal pode usar a introdução rápida de pedidos para manter a fila em movimento eficiente.

As funcionalidades de restauração permitem-lhe gerir guias de bar ou utilizar a gestão de mesas e pratos com facilidade. Personalizar pedidos é simples usando modificadores de artigo diretamente no ecrã do PDV. Isto garante que os pedidos personalizados vão diretamente para a cozinha com precisão total.

📡 Manter as Vendas Ativas Durante uma Falha de Internet

Problema: A sua ligação à Internet local falha inesperadamente durante um período movimentado, arriscando perder vendas e frustrar os clientes.

Aproximação: O Square POS inclui uma funcionalidade de pagamentos offline integrada. Quando o Wi-Fi ou o serviço falham, o sistema armazena automaticamente as transações feitas no dispositivo.

Resultado: Evita interrupções e continua a aceitar pagamentos com os principais cartões de crédito sem perder o ritmo. As informações de pagamento e recibos armazenados são carregados automaticamente assim que o seu dispositivo se reconecta à rede no prazo de 24 horas.

👩‍💻 Gerir o Acesso da Equipa e a Responsabilização do Pessoal

É necessário supervisionar a atividade dos colaboradores sem supervisão constante. O sistema permite que a sua equipa se registe e saia usando um código de acesso pessoal diretamente no dispositivo de PDV. Pode definir permissões específicas para cada membro da equipa para controlar o acesso a funções sensíveis.

Esta configuração permite-lhe ver toda a atividade entre os membros da equipa. Pode gerir turnos e acompanhar horas diretamente na suite Square. Além disso, o design intuitivo significa que novos colaboradores podem aprender rapidamente o sistema sem tempo de formação extenso.

📈 Fechar os Livros e Obter Informações de Vendas

Cada venda cria dados que ajudam a impulsionar o crescimento do negócio. O Square acompanha automaticamente estes dados em tempo real, tornando a análise simples. Pode ver métricas principais como vendas brutas e devoluções diretamente na aplicação.

Usando o Square Dashboard, pode acompanhar o desempenho geral do negócio a partir de qualquer computador. Os relatórios mostram quais os artigos mais populares, ajudando-o a compreender a procura do produto. Também recolhe informações sobre os clientes, vendo quem são os seus visitantes mais frequentes e quais podem ser os seus hábitos de despesa médios.

💼 Faturação Profissional para Serviços Móveis

Se o seu negócio oferece serviços em trânsito, o modo Serviços oferece ferramentas administrativas personalizadas. Pode gerar estimativas e faturas profissionais diretamente no seu dispositivo de PDV, mesmo estando numa tarefa complexa.

É simples anexar contratos às estimativas ou faturas para novos clientes. Assim que a transação for processada, pode acompanhar o pagamento em tempo real. Isto ajuda-o a ser pago mais rapidamente e a manter uma comunicação profissional com os clientes.

Visão geral de preços de Square POS

Pricing range
0 USD/mês + taxas de utilização

O software Square POS é gratuito de usar, o que significa que não há taxa de subscrição mensal nem contrato necessários. Os únicos custos incorridos são as taxas de processamento de pagamento flexíveis, que variam consoante o método de transação (em pessoa, online ou introduzido manualmente).

Planos e preços

Software Square Point of Sale

Monthly$0
Aplicam-se taxas de processamento padrão a todas as transações: 2,6% + 15¢ (cartão presente); 2,9% + 30¢ (cartão não presente); 3,5% + 15¢ (introduzido manualmente).
  • Sem contratos ou taxas de configuração
  • Transferências a partir do dia útil seguinte
  • Leitor Square gratuito para tarja magnética (um por conta)
  • Pagamentos com encriptação de ponta a ponta e prevenção ativa de fraudes
  • Suporte telefónico ao vivo e gestão de disputas
  • Proteção contra tomada de conta
Comece gratuitamente

Taxa Personalizada (Volume Elevado)

MonthlyPreços personalizados
  • Preços personalizados para taxas de processamento
  • Disponível para negócios que processam mais de 250.000 USD em vendas com cartões de crédito anualmente
Fale com a nossa equipa de vendas

O Square POS custa 0 USD por mês com 1 plano principal: Software Square Point of Sale a 0 USD/mês, mais taxas de processamento variáveis.

O Square oferece preços simples e transparentes. O software é gratuito para começar, e só paga uma taxa quando realmente aceita um pagamento. Não há contratos, taxas de configuração ou custos ocultos envolvidos com o software básico.

Software Square Point of Sale (Base)

Preço: 0 USD/mês Sites Suportados: Não especificado explicitamente Ideal Para: Todos os negócios em qualquer fase ou dimensão Política de Reembolso: Não especificado explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Transferências disponíveis já no dia útil seguinte
  • Leitor Square gratuito para tarja magnética
  • Pagamentos com encriptação de ponta a ponta
  • Suporte telefónico ao vivo e gestão de disputas
  • Aplicação Square Point of Sale gratuita

O Software Square Point of Sale é ótimo para quem está a começar ou a expandir. Obtém todas as ferramentas e suporte essenciais sem custos de subscrição mensal elevados ou compromissos. Esta abordagem flexível permite que faça crescer o seu negócio confortavelmente. 🎉

Taxa Personalizada (Volume Elevado)

Preço: Orçamento personalizado Sites Suportados: Não especificado explicitamente Ideal Para: Negócios que processam um grande volume de transações Política de Reembolso: Não especificado explicitamente Outras Funcionalidades: Opção para taxas de processamento mais baixas.

As empresas que processam mais de 250.000 USD em vendas com cartão de crédito anualmente devem explorar esta opção. Contactar a equipa de vendas pode ajudá-lo a garantir uma estrutura de preços personalizada com taxas de processamento favoráveis.

Como o software principal Square é gratuito, pode começar a vender imediatamente sem gastar nada inicialmente. O Square não exige contratos de fidelização e confirma que não tem taxas ocultas para o sistema de PDV básico.

Avaliações de utilizadores

O Square mantém uma reputação geralmente positiva entre os utilizadores, com uma sólida classificação de 4,2 estrelas no Trustpilot com base em milhares de avaliações. Os revisores elogiam consistentemente a excecional facilidade de utilização e a simplicidade geral da plataforma, especialmente para pequenas empresas e prestadores de serviços.

Os utilizadores consideram o software "adequado para principiantes" e eficaz na gestão de vendas, faturação e acompanhamento de rendimentos. Muitos apreciam a flexibilidade de aceitar quase todos os métodos de pagamento e elogiam a rapidez e fiabilidade das transferências e depósitos de pagamentos.

Embora muitos utilizadores relatem um apoio ao cliente excelente e gostem da ausência de contratos, este sentimento não é universal. As críticas mais frequentes centram-se no custo; vários utilizadores descrevem as taxas de processamento padrão como demasiado elevadas em comparação com os concorrentes.

Outros relatam experiências mistas com o apoio ao cliente relativamente à resolução de problemas ou a questões de faturação personalizadas. No geral, o consenso é que o Square fornece um ponto de entrada acessível e robusto para um processamento de pagamentos simplificado.

👍

O que dizem por aí

Mike H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Gerir o meu estúdio de fitness é um desafio, mas o Square torna o tratamento dos pagamentos simples. Consigo aceitar pagamentos quer um cliente esteja a treinar aqui ou a inscrever-se mais tarde online. O dinheiro chega rápida e confiavelmente à minha conta.

Marcus R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Mudei de outro grande PDV e agora estou a poupar dinheiro significativo só nas taxas de processamento. A minha equipa adora a facilidade de utilização, e o apoio ao cliente tem sido excelente quando precisamos de ajuda. Recomendamos vivamente começar aqui.

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Por que usar Square POS?

Porquê escolher o Square POS para gerir as suas transações? Este sistema simplifica as operações diárias para que se possa concentrar em servir melhor os seus clientes. O Square oferece um ecossistema poderoso, flexível e acessível, concebido para crescer juntamente com negócios ambiciosos.

💡 Eis o que distingue o Square:

  • Personalizado para o seu Setor: Alterne entre modos especializados (como Restauração, Retalho ou Serviços) para aceder instantaneamente às funcionalidades certas, como gestão de mesas ou introdução rápida de pedidos.
  • Aceite Pagamentos em Todo o Lado: Aceite pagamentos em pessoa, online ou por telefone. Pode aceitar todos os principais cartões de crédito e até continuar a vender quando o Wi-Fi falha com pagamentos offline.
  • Mantenha o Inventário em Dia: Gere o que está em stock em todas as suas localizações. Utilize alertas de stock baixo e relatórios de inventário avançados para saber exatamente quando reabastecer.
  • Inteligência de Negócios Integrada: Veja dados em tempo real imediatamente no seu Square Dashboard. Acompanhe os artigos mais vendidos e obtenha informações valiosas sobre os clientes para orientar as suas estratégias de crescimento.
  • Escalável e Flexível: Não há contratos de fidelização nem taxas ocultas. Comece de forma simples e aumente ou cancele o seu plano a qualquer momento à medida que as necessidades do seu negócio evoluem.

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Perguntas frequentes

Posso aumentar, reduzir ou cancelar o meu plano de software Square POS facilmente?

Sim, pode gerir o seu plano de forma flexível. O Square não tem taxas ocultas nem contratos de fidelização, o que lhe permite aumentar, reduzir ou cancelar o seu plano a qualquer momento.

Tenho de pagar uma assinatura separada para acesso de colaboradores ou múltiplos utilizadores?

Não, a funcionalidade básica do Square POS está disponível gratuitamente para qualquer número de colaboradores através da Gestão de Equipas do Square. O acesso a controlos de equipa mais avançados pode exigir uma taxa paga por localização.

O que acontece se a minha ligação à Internet falhar enquanto estou a processar pagamentos?

Ainda pode aceitar pagamentos usando a funcionalidade de pagamentos offline quando o seu Wi-Fi falhar. Estas transações são armazenadas e processadas automaticamente assim que o seu dispositivo se reconecta à Internet no prazo de 24 horas.

Que tipos de cartões são aceites e a taxa muda de acordo com o emissor do cartão?

Pode aceitar todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, Discover e American Express. A taxa de processamento de transações padrão mantém-se a mesma, independentemente da marca do cartão.

Com que rapidez os fundos das vendas são tipicamente depositados na minha conta bancária?

Gratuitamente, os fundos são transferidos para uma conta bancária externa no dia útil seguinte. Pode ter acesso instantâneo aos fundos gratuitamente utilizando uma conta Square Checking.

Que funcionalidades de segurança estão incluídas no software gratuito Square POS?

O sistema inclui proteção robusta, como pagamentos com encriptação de ponta a ponta, prevenção ativa de fraudes e proteção contra tomada de conta. O Square também mantém a conformidade PCI integrada.

Existem funcionalidades premium ou integrações que posso adicionar ao PDV principal gratuito?

Sim, o Square oferece um ecossistema vasto de add-ons para melhorar a sua experiência de PDV. Estes incluem ferramentas pagas como Processamento de Vencimentos, Fidelização e Marketing por E-mail, juntamente com ferramentas gratuitas como Diretório de Clientes e Faturas.

Com que rapidez um negócio recém-criado pode configurar e começar a vender no Square POS?

A configuração é muito rápida; muitas vezes pode estar pronto para começar a aceitar pagamentos em apenas alguns minutos. Nem sequer precisa de hardware especializado para começar.

Se eu processar um grande volume de vendas, existe uma forma de reduzir as minhas taxas de transação?

Sim, as empresas que processam mais de 250.000 USD em vendas com cartões de crédito anualmente são elegíveis para contactar a equipa de vendas. Podem qualificar-se para uma estrutura de preços personalizada com taxas de processamento reduzidas e favoráveis.

O Square POS oferece suporte multilíngue ou opera em vários países?

O Square POS suporta várias regiões a nível global, incluindo os Estados Unidos, o Canadá, o Reino Unido, a França, a Irlanda, a Austrália, o Japão e Espanha. Pode selecionar a sua região e idioma no site.

Se eu subscrever um plano pago específico para o meu setor, quanto tempo dura o período de teste gratuito?

A duração exata do teste gratuito de planos pagos como 'Melhor Valor' ou 'Square Pro' não é explicitamente indicada na página de preços principal. Por favor, contacte a equipa de vendas para saber a duração atual do teste.

Como é que o Square POS lida com devoluções parciais ou reembolsos de artigos?

Pode emitir facilmente reembolsos detalhados através do sistema. Quando um artigo específico é reembolsado, o montante devolvido considera automaticamente quaisquer impostos e descontos aplicáveis da venda original.

Quem é que a aplicação gratuita padrão Square Point of Sale foi concebida para ajudar mais?

Foi concebido para ser flexível para vários tipos de negócios, incluindo restauração, retalho e serviços. O software utiliza modos específicos para fornecer funcionalidades relevantes para o setor rapidamente, tornando-o ideal para negócios em crescimento.

O suporte ao cliente 24 horas é garantido com o nível gratuito do Square POS?

O software gratuito inclui 'Suporte telefónico ao vivo' e serviços de gestão de disputas. No entanto, a informação disponível não especifica se o suporte telefónico funciona 24 horas por dia.

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