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Manychat

Manychat

Automatize Conversas para Vender Mais e Aumentar a Sua Audiência.

#3 dans Chatbot
2 min read · Atualizado 10/4/2025
Captura de ecrã da página inicial do Manychat

At a glance

Quick overview for Manychat: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

3.8
Central de Automação com Risco de Preços Escalonados.

Reconhecemos o Manychat como uma ferramenta excecionalmente poderosa para escalar o envolvimento nas redes sociais e impulsionar vendas automatizadas através das principais plataformas de mensagens. O seu construtor de fluxos visuais torna a automação sofisticada acessível, embora os utilizadores devam gerir cuidadosamente a estrutura de preços baseada em contactos da plataforma para evitar custos surpresa. No geral, o Manychat é altamente eficaz para criadores e empresas que priorizam a conversão rápida de leads.

Prós

  • Pro:Excecional para geração rápida de leads e para aumentar listas de subscritores de email.
  • Pro:Funcionalidades poderosas de automação de comentários (um grande fator de mudança para o envolvimento).
  • Pro:O construtor de fluxos visuais intuitivo de arrastar e soltar não requer conhecimentos de programação.
  • Pro:Integra-se bem com outro software para funcionalidade avançada.

Contras

  • Con:O modelo de preços é complexo e cobra agressivamente com base no total de contactos, e não apenas nos utilizadores ativos.
  • Con:Relatos de tempos de resposta lentos do suporte ao cliente e pouco acesso a assistência ao vivo.
  • Con:Vídeos de formação desatualizados complicam a configuração de fluxos avançados.
  • Con:Utilizadores relatam falhas técnicas ocasionais, como botões de mensagens não a funcionar.
Teste gratuito
Yes
Intervalo: $0–Personalizado/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Ler avaliação completa

Avaliação de Manychat, preços, funcionalidades, prós e contras

Está cansado de copiar e colar a mesma resposta repetidamente ou de perder leads valiosos em DMs desorganizadas? Perder vendas enquanto dorme é incrivelmente frustrante, certo? ✨ O Manychat resolve isto automatizando instantaneamente as suas respostas, nutrir relacionamentos e mantendo o seu motor de conversão a funcionar 24/7.

O que é Manychat?

O Manychat fornece ferramentas de automação poderosas, especificamente concebidas para plataformas como Instagram, WhatsApp, TikTok e Messenger. É uma solução chave para criadores, profissionais de marketing e marcas que procuram gerir o seu influxo massivo de mensagens e comentários. Esta plataforma ajuda-o a otimizar toda a sua operação, garantindo que responde a perguntas de clientes e converte leads imediatamente 24/7/365.

A plataforma personalizável é intuitiva, o que significa que não precisa de um curso de informática para começar a automatizar as suas vendas e respostas. 🤖

Manychat Funcionalidades principais

📲 Unifique o Seu Alcance Conversacional

O Manychat ajuda-o a gerir e automatizar conversas em plataformas chave. Pode ligar todas as suas aplicações de redes sociais e mensagens favoritas num sistema otimizado. Este alcance extenso garante que nunca perde uma interação, independentemente de onde a sua audiência prefere comunicar.

É uma forma crucial de fazer crescer o seu negócio e diversificar as receitas. Pode usar um sistema centralizado para interagir com audiências em canais principais, incluindo Instagram, WhatsApp, TikTok, Messenger, SMS e Email. Esta ampla conectividade permite-lhe construir o seu império de marketing para além de simples DMs.

✨ Transforme o Envolvimento em Vendas Instântaneas

O seu envolvimento público, como comentários, torna-se agora uma oportunidade de venda direta. O Manychat transforma automaticamente comentários, DMs e menções de Stories em conversas privadas e autênticas. Esta funcionalidade significa que pode responder instantaneamente a perguntas comuns como: "Quanto custa isto?"

Esta capacidade de resposta imediata funciona como um motor de conversão 24/7. Ao responder instantaneamente a perguntas com alta intenção, identifica leads quentes e fecha vendas de imediato. Garante que as transações acontecem mesmo enquanto dorme.

🤖 Construa Fluxos Complexos Sem Programação

Não precisa de um curso de informática para automatizar os seus processos. O Manychat torna fácil entrar no ar em minutos com fluxos de conversação robustos. A plataforma oferece opções para todos os níveis de competências, garantindo uma configuração tranquila.

Para personalização, pode usar o Flow Builder visual para desenhar soluções simples ou complexas. Se preferir uma abordagem guiada, as Automações Rápidas orientam-no através dos passos. Além disso, o sistema apresenta assistência, onde a IA pode ajudar a construir os seus fluxos automaticamente.

✨ Captação Avançada de Leads e Organização

Para além das respostas automatizadas, o Manychat ajuda-o a construir ativos de marketing valiosos. O sistema ajuda a recolher dados essenciais, como endereços de email e números de telefone, diretamente na conversa de chat. Esta estratégia permite-lhe aumentar as listas valiosas para além das plataformas sociais.

Pode também identificar e organizar os seus leads de forma inteligente. A plataforma suporta segmentação avançada e permite-lhe identificar clientes com tags. Organizar leads garante que pode nutrir relacionamentos de forma eficaz e visar potenciais clientes com alta intenção para fechar vendas.

✨ Mantenha a Autêntica Voz da Marca

A sua automação não soará fria ou robótica. O Manychat garante que as suas conversas automatizadas imitam a sua voz de marca específica. Tem controlo sobre a mensagem, o que significa que pode incorporar gírias, usar frases familiares ou até contar piadas.

Esta funcionalidade ajuda-o a causar uma primeira impressão forte e personalizada todas as vezes. Ao personalizar o tom, garante que o seu sistema automatizado corresponde ao que os seus clientes esperam, mantendo a autenticidade profissional enquanto escala o seu envolvimento 24/7.

Casos de uso

🛒 Converter o Envolvimento de Comentários em Vendas Instantâneas

Quando um cliente faz uma pergunta de alta intenção como: "Quanto custa isto?" no seu post, precisa de responder rapidamente. O Manychat reconhece instantaneamente estes comentários e inicia uma conversa de chat automatizada e privada. Esta resposta rápida significa que as carteiras se abrem e as transações começam de imediato. O sistema fecha vendas mesmo quando não está ativamente a monitorizar o seu feed.

A automação garante que nunca perde um lead quente nas suas DMs desorganizadas. Identifica rapidamente leads, cultiva o estágio inicial do relacionamento e move-os rapidamente para a compra.

💡 Otimizar o Suporte ao Cliente e Lidar com FAQs Repetitivas

Cansado de copiar e colar a mesma resposta centenas de vezes? O Manychat transforma a sua caixa de entrada de um fardo para um recurso. Pode desviar perguntas comuns instantaneamente usando respostas automatizadas inteligentes.

Esta tecnologia ajuda as pequenas empresas a otimizar toda a sua operação. Pode responder a perguntas de clientes e converter novos seguidores imediatamente, 24/7/365, sem esforço manual. Isto liberta a sua equipa para se focar em tarefas complexas em vez de FAQs repetitivas.

📈 Recolher Dados Valiosos da Audiência para Marketing Futuro

Um uso chave é expandir o seu império de marketing para além das plataformas sociais. Enquanto realiza um sorteio ou promoção, pode configurar o Manychat para responder automaticamente aos participantes diretamente via DM. Como parte desse fluxo de conversa, o sistema recolhe emails e números de telefone.

Isto aumenta imediatamente as suas valiosas listas de email e SMS. Diversificar os dados da audiência significa que não está dependente de uma única plataforma, ajudando a garantir a estabilidade de receita a longo prazo.

Resultado esperado: Recolha direta de milhares de endereços de email a partir da atividade nas redes sociais.

⚙️ Criar um Funil Automatizado de Nutrição de Leads

Pode entrar no ar em minutos usando o Flow Builder visual para criar funis de vendas e marketing otimizados. O sistema garante que cada interação se torna uma oportunidade de conversão. Identifica leads com alta intenção e usa saudações personalizadas para causar uma primeira impressão forte 24/7.

Esta abordagem sistemática garante que os leads não se percam em DMs intermináveis enquanto dorme. A automação mantém o seu motor de conversão a funcionar continuamente, gerando receita automaticamente.

💬 Transformar Stories e Menções em Conversas Autênticas

Quando os seguidores mencionam a sua marca numa Story ou enviam uma mensagem direta, use a automação para interagir com eles instantaneamente. Pode configurar o sistema para responder imediatamente a comentários e DMs, ou mesmo incluir um pequeno atraso se isso parecer mais autêntico para a sua marca.

Esta funcionalidade ajuda-o a ganhar visibilidade e a aumentar a sua audiência rapidamente. Cada interação leva a uma conversa, ajudando-o a acumular novos seguidores automaticamente e de forma autêntica.

🎁 Realizar Sorteios e Promoções Automatizadas

Realizar um sorteio eficiente requer muita moderação e respostas instantâneas. O Manychat gere todo o fluxo por si.

Passo 1: Anuncie a sua promoção e peça às pessoas para comentarem uma palavra-chave específica. Passo 2: O sistema responde instantaneamente via DM, confirmando a participação e solicitando informações de contacto necessárias. Passo 3: Recolha emails ou números de telefone automaticamente para acompanhamento de marketing. Passo 4: Nutra o lead com comunicação automatizada após o fim do concurso.

Dica: Pode personalizar a automação para imitar a sua voz de marca, usando gírias ou piadas, para que a conversa pareça personalizada.

Visão geral de preços de Manychat

Pricing range
$0–Personalizado/mês

O Manychat oferece planos flexíveis baseados principalmente no tamanho da sua lista de contactos, começando com um poderoso plano Gratuito e escalando até soluções empresariais personalizadas. O custo mínimo para funcionalidades avançadas no plano Pro é de $15 por mês, cobrindo até 500 contactos.

Planos e preços

Free

Monthly$0
Limitado a 1.000 contactos; os contactos não podem ser eliminados nem cancelados; tags/sequências/gatilhos limitados.
  • Automatizar conversas (Fluxos personalizados ilimitados)
  • Interagir com até 1.000 contactos
  • 10 Tags de cliente
  • 1 lugar na Equipa
  • Acesso a Mensagens Diretas do Instagram, Facebook Messenger, TikTok (Beta)
Começar

Pro

MonthlyA partir de $15
O preço escala com base no número de contactos para além de 500.
  • Interagir com contactos ilimitados (preços escalonados)
  • Funcionalidades completas de IA (Reconhecimento de Intenção, Passo de IA, etc.)
  • Sem marca Manychat
  • Ferramentas de Crescimento e Palavras-Chave Ilimitadas
  • Ferramentas de Análise e Insights do Manychat
  • 3 Membros da Equipa
  • Inclui acesso aos canais WhatsApp, SMS e Email
Tornar-se pro

Elite

MonthlyPersonalizado
Personalizado para se adequar às suas necessidades; requer consulta.
  • Integração dedicada e recomendações estratégicas do CSM
  • Suporte prioritário para questões técnicas
  • Acesso a automações concebidas por especialistas
  • Membros da Equipa Ilimitados
Vamos conversar

O Manychat custa entre $0 e um preço personalizado por mês com três planos: Gratuito a $0/mês, Pro a partir de $15/mês, e Elite a um preço Personalizado.

Aqui está uma visão geral do que cada plano oferece, para que possa escolher o ajuste perfeito para as necessidades do seu negócio.

Gratuito

Preço: $0 / mês Websites Suportados: Mensagens Diretas do Instagram, Facebook Messenger, TikTok (Beta) Ideal Para: Indivíduos, novos negócios ou para testar a plataforma Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Fluxos personalizados ilimitados (até 1.000 contactos)
  • Acesso a Ferramentas de Crescimento básicas para gerar leads
  • 10 Tags de cliente para segmentação
  • 1 lugar na Equipa

Este plano é perfeito se está apenas a começar com a automação de chat e tem uma audiência com menos de 1.000 contactos. Pode automatizar conversas e fluxos sem precisar de usar um cartão de crédito.

Pro

Preço: A partir de $15 / mês Websites Suportados: Mensagens Diretas do Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS e Email, TikTok (Beta) Ideal Para: Negócios em crescimento que necessitam de automação completa e escalabilidade Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Interagir com contactos ilimitados (o preço escala com base no número de contactos)
  • Sem marca Manychat
  • Funcionalidades avançadas de IA (Reconhecimento de Intenção, Passo de IA, Melhorador de Texto)
  • Tags, Campos Personalizados, Palavras-Chave e Segmentos avançados Ilimitados
  • 3 Lugares na Equipa

O plano Pro é ideal para empresas estabelecidas prontas para aumentar o seu envolvimento com o cliente e automação em múltiplos canais, incluindo SMS e WhatsApp. Lembre-se, o preço inicial de $15 mensais cobre até 500 contactos, e o custo aumentará à medida que a sua lista de contactos crescer.

Elite

Preço: Personalizado Websites Suportados: Mensagens Diretas do Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS e Email, TikTok (Beta) Ideal Para: Grandes empresas e negócios com objetivos estratégicos ambiciosos Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Integração dedicada e recomendações estratégicas de um Gestor de Sucesso de Clientes (CSM)
  • Suporte prioritário para questões técnicas
  • Acesso a automações concebidas por especialistas
  • Lugares na Equipa Ilimitados

Se o seu negócio requer uma solução altamente personalizada, serviço de luva branca e parceria estratégica dedicada, o plano Elite é a sua melhor opção. Este plano é concebido especificamente para satisfazer as suas ambiciosas necessidades de crescimento.

O Manychat facilita o início, pois pode começar imediatamente com o plano Gratuito permanente, sem necessidade de cartão de crédito. Isto permite-lhe explorar as funcionalidades básicas e compreender como funcionam os fluxos personalizados antes de se comprometer com um plano pago.

Avaliações de utilizadores

O ManyChat recebe feedback misto, mas geralmente positivo, sobre o seu produto principal de automação, mantendo uma pontuação média de 3.4 no Trustpilot. Os utilizadores elogiam muito as poderosas capacidades da plataforma, descrevendo-a frequentemente como um "divisor de águas" para aumentar o envolvimento, impulsionar vendas e aumentar as listas de email.

Especificamente, a natureza intuitiva do construtor de fluxos de arrastar e soltar e as funcionalidades eficazes de automação de comentários são altamente valorizadas, ajudando os criadores a poupar tempo significativo e a focar-se na criação de conteúdo. A facilidade de utilização é frequentemente mencionada, especialmente depois de os utilizadores navegarem na configuração inicial.

No entanto, existem pontos de dor significativos em relação ao modelo de negócio da plataforma. A estrutura de faturação é uma grande preocupação; os utilizadores opõem-se a serem cobrados por contacto, mesmo por DMs não engajadas, o que leva a aumentos de preços inesperados e a uma perceção de mau valor.

O suporte ao cliente também é frequentemente criticado por tempos de resposta lentos e pela falta de disponibilidade de chat ao vivo. Além disso, alguns utilizadores notam que os vídeos de formação e o conteúdo educativo estão frequentemente desatualizados, dificultando a configuração fiável de automações mais complexas.

Apesar destes problemas operacionais, aqueles que dominam a ferramenta consideram-na um ativo inestimável para a eficiência empresarial. ⚙️

O que dizem por aí

Sarah K.
· Trustpilot
5.0 / 5

Como proprietária de uma pequena empresa, o ManyChat é incrivelmente útil. Já não tenho de passar horas a responder a milhares de seguidores. Posso configurar a automação com antecedência e verificar a aplicação apenas um par de vezes por dia.

John R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Chamamos ao Manychat a nossa ferramenta milagrosa de crescimento de negócios. Mudou o jogo para recolher milhares de emails e fazer vendas todos os dias com as nossas automações. Isto levou verdadeiramente o meu negócio de consultoria ao topo.

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Por que usar Manychat?

Está na hora de ir além das DMs caóticas e desbloquear conversas verdadeiramente lucrativas que escalam o seu negócio. O Manychat transforma a sua caixa de entrada de "trabalho e sem diversão" num motor de conversão sofisticado.

  • ✅ Gere Receita 24 Horas por Dia: Automatize as suas respostas e funis de vendas para que as transações aconteçam mesmo enquanto dorme, garantindo que capitaliza imediatamente sobre cada interação.
  • 💡 Potencie o Crescimento da Audiência: Transforme automaticamente comentários, DMs e menções de Stories em conversas autênticas, ajudando-o a ganhar seguidores e visibilidade de marketing instantaneamente.
  • ✨ Mantenha a Autenticidade Profissional: Pode fazer com que a sua automação imite a sua voz de marca específica — use gírias ou conte piadas — para que as saudações personalizadas criem uma primeira impressão forte todas as vezes.
  • 📈 Construa o Seu Império de Marketing Completo: Use a plataforma para diversificar a sua receita, recolhendo emails e números de telefone, e aumentando listas valiosas para além das plataformas sociais imediatas.
  • 🚀 Lance Automações Facilmente: Não são necessárias competências de programação para configurar soluções complexas. Use o Flow Builder visual ou a assistência de IA para entrar no ar em minutos, transformando leads com alta intenção em vendas fechadas.

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Perguntas frequentes

Como é que um "contacto" é definido para faturação, e porque é que o preço do meu plano Pro aumenta?

Um contacto é definido como qualquer cliente que interagiu com as suas automações em qualquer canal ligado. O preço do plano Pro escala automaticamente com base no número total de contactos com os quais interage a cada mês, começando em $15 para os primeiros 500 contactos.

Posso remover contactos da minha lista para me manter dentro do limite de 1.000 no plano Gratuito?

Não, os contactos não podem ser eliminados ou cancelados da sua audiência enquanto estiver a usar a conta gratuita. Esta restrição só é levantada quando faz o upgrade para o plano Pro pago.

O Manychat oferece canais adicionais como WhatsApp e SMS em todos os planos?

Os planos Pro e Elite incluem acesso a canais tanto para WhatsApp como para SMS e Email. O plano Gratuito básico cobre apenas as Mensagens Diretas do Instagram, Facebook Messenger e TikTok (Beta).

Existem taxas ou encargos de utilização adicionais para o envio de mensagens SMS ou WhatsApp?

O site oficial confirma que estes canais estão disponíveis nos planos pagos, mas a estrutura de custos específica para a utilização de SMS e WhatsApp não é detalhada explicitamente no site oficial.

Qual é a política para upgrades para o plano Pro, e como é que o custo muda?

O plano Pro é faturado mensalmente com base no número de contactos. Se a sua audiência crescer, o custo ajusta-se automaticamente para o nível de preço escalonado seguinte, cobrindo o número acrescido de contactos.

É necessário um cartão de crédito para começar a usar a plataforma?

Não, não precisa de um cartão de crédito ou de débito para se registar e começar a usar o plano Gratuito permanente. Pode começar a automatizar conversas para até 1.000 contactos de imediato.

Quantos utilizadores ou membros da equipa posso adicionar à minha conta?

Os lugares para membros da equipa variam conforme o plano. O plano Gratuito inclui um lugar, o plano Pro oferece três lugares, e o plano Elite de topo permite um número ilimitado de membros da equipa.

Que tipo de suporte ao cliente está incluído nos diferentes planos pagos?

Os subscritores Pro recebem suporte por email a qualquer momento. Os clientes Elite beneficiam de suporte prioritário dedicado para questões técnicas e de um Gestor de Sucesso de Clientes (CSM) para orientação estratégica.

Existem limites para funcionalidades como tags, palavras-chave ou fluxos no plano Gratuito?

Sim, o plano Gratuito restringe-o a 10 Tags de cliente, 3 gatilhos de Palavra-Chave e 2 sequências automatizadas. O plano Pro remove esses limites, oferecendo uso ilimitado destas funcionalidades chave.

Qual é a política de reembolso ou garantia de devolução do dinheiro do Manychat?

Os detalhes específicos sobre uma garantia de devolução do dinheiro ou política de reembolso para faturação mensal não estão atualmente indicados explicitamente no site oficial.

Que tipo de integrações estão disponíveis com outras ferramentas de marketing?

O plano Pro inclui funcionalidades chave como "Integrações com ferramentas que já utiliza" para aumentar a eficiência. No entanto, uma lista específica de ferramentas de terceiros compatíveis não é publicada na página de preços.

Pronto para experimentar Manychat? Confira o site oficial ou os preços.
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