O JivoChat utiliza um modelo de preços por agente, por mês, nos seus quatro planos principais, que inclui um escalão Gratuito permanente. Os escalões pagos variam entre $28 e $56 por agente quando faturados anualmente, oferecendo poupanças significativas em relação às taxas mensais padrão.
O JivoChat custa entre $0 e $56 por agente por mês com quatro planos: Gratuito a $0, Básico a $28, Profissional a $42 e VIP Enterprise a $56 (todos os preços pagos são baseados na faturação anual).
Vamos analisar os detalhes de cada escalão para que possa encontrar a opção ideal para as necessidades do seu negócio.
Gratuito
Preço: $0
Websites Suportados: Ilimitados
Ideal Para: Empresas que iniciam conversações através de chat e redes sociais
Política de Reembolso: Não especificada explicitamente
Outras Funcionalidades:
- Chat online para websites
- Integração com Telegram, Facebook, Instagram, Viber
- Funcionalidade de retorno de chamada e formulários offline
- Suporta até 5 agentes
Se está apenas a começar e precisa de uma ferramenta poderosa para comunicação essencial com o cliente, o plano Gratuito é uma ótima escolha. Permite que até cinco agentes gerenciem conversas em vários canais numa única aplicação. Este plano oferece toda a conectividade omnicanal essencial de que precisa sem qualquer compromisso.
Básico
Preço: $28 por agente por mês se faturado anualmente ($54 por agente por mês se faturado mensalmente)
Websites Suportados: Ilimitados
Ideal Para: Aumentar conversões e abordar clientes proativamente
Política de Reembolso: Não especificada explicitamente
Outras Funcionalidades:
- Convites proativos e botões pré-chat
- Monitorização em tempo real de visitantes
- Respostas prontas com assistente automático
- Funcionalidades de CRM JivoChat
- Suporta até 2 agentes
O plano Básico foi concebido para o ajudar a envolver ativamente os visitantes e a obter conversões. Obterá ferramentas de vendas importantes como convites proativos para garantir que não perde nenhum lead valioso. Escolha este plano se for uma equipa pequena que necessita de funcionalidades avançadas de vendas e monitorização para além das funções de apoio básicas.
Profissional
Preço: $42 por agente por mês se faturado anualmente
Websites Suportados: Ilimitados
Ideal Para: Reduzir a carga de apoio e automatizar a comunicação
Política de Reembolso: Não especificada explicitamente
Outras Funcionalidades:
- Período de teste de 14 dias
- Módulo Telefonia Plus
- Integração com WhatsApp e chatbots
- Mensagens de voz no Telegram, Instagram e Facebook
- Suporta até 100 agentes
Pronto para escalar as suas operações de apoio? O plano Profissional adiciona automação essencial e canais de comunicação críticos como a integração com o WhatsApp. Este escalão é ótimo para equipas em crescimento que procuram reduzir o esforço, gerir um grande volume de solicitações e integrar a telefonia no seu fluxo de trabalho. É excelente para empresas estabelecidas.
VIP Enterprise
Preço: $56 por agente por mês se faturado anualmente
Websites Suportados: Ilimitados
Ideal Para: Oferecer um serviço excelente com recursos avançados e fluxos de trabalho profundamente personalizados
Política de Reembolso: Não especificada explicitamente
Outras Funcionalidades:
- Acesso a SDK Móvel e API de Chat
- Módulo de encaminhamento de chat e chamadas de vídeo incluído
- Posições e permissões para funcionários registados
- Suporta agentes ilimitados
O plano VIP Enterprise é adequado para grandes organizações que necessitam de personalização máxima e controlo sobre as suas interações com os clientes. Inclui tudo o que o Profissional tem, mais ferramentas especializadas necessárias para integração profunda e gestão de fluxos de trabalho complexos entre departamentos. Se necessita de APIs poderosas e capacidade de agentes ilimitada, esta opção de topo é ideal para si. 🚀
O JivoChat oferece flexibilidade, começando com o plano Gratuito para até cinco agentes. Se optar por um plano pago, pode testar as funcionalidades profissionais durante 14 dias com um teste gratuito. Também pode deixar de usar a versão paga a qualquer momento, uma vez que não há contratos vinculativos para assinar ao reverter para a versão gratuita.
