ShipStation

ShipStation

強力な配送自動化と大幅なコスト削減。

1 分読了 · 更新日 2025年11月17日
ShipStationのホームページスクリーンショット

At a glance

Quick overview for ShipStation: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroappレビュー

3.3
強力な出荷自動化、弱いカスタマーサポート。

ShipStationは、大量処理を効率的に行うために強力な自動化と深い運送業者割引を提供すると考えています。全体として、その技術的能力と機能セットは強力ですが、見込み客は、プラットフォームが遅く、役に立たないカスタマーサポートや不透明な請求慣行によって定期的に批判されていることを認識しておく必要があります。

長所

  • 長所:無制限の販売チャネルとのシームレスな統合(Starterプラン以上)。
  • 長所:業界をリードする運送業者割引へのアクセス(FedEx料金から最大90%オフ)。
  • 長所:反復タスクを自動化し、一度に最大500ラベルをバッチ印刷可能。

短所

  • 短所:カスタマーサポートは、遅い、アウトソーシングされている、効果がないと一貫して報告されています。
  • 短所:ユーザーは二要素認証(MFA)ログインプロセスで重大な障害が発生すると報告しています。
  • 短所:予期せぬ料金、価格設定の不透明さ、サブスクリプションの急激な増加に関する懸念。
無料トライアル
はい — 30 日間
返金保証
はい — 90 日間
範囲: $0–$349.99/月Free plan, Free trial, Monthly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

ShipStationのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

さまざまな販売チャネルからの注文を手作業で管理するのにうんざりしていませんか?ShipStationはこの中心的な不満を解消し、すべてのロジスティクスを一元化されたプラットフォームにもたらします。これにより、毎月平均で10時間を節約し、ラベル作成を自動化し、送料を最大90%削減できます。✨

ShipStationとは?

ShipStationは、ビジネスの業務を合理化し、スケールアップすることを目指した一元化されたロジスティクスソリューションです。既存の400以上のインテグレーションに接続し、180以上の運送業者パートナーへのアクセスを提供します。この単一サインオン プラットフォームは、注文のインポートから出荷追跡まですべての注文処理プロセスを簡素化するのに役立ちます。ShipStationは、最大1日あたり15,000件の注文まで対応できるように成長をサポートするために構築されています。✅

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ShipStation 主な機能

✨ 一元化されたロジスティクスハブ

複数の注文システムを管理するのにうんざりしていませんか?ShipStationはこの中心的な不満を解消し、すべてのロジスティクスを1つの強力なプラットフォームに統合します。400以上の既存のインテグレーションにシームレスに接続し、すべての販売チャネルを即座にリンクします。この単一サインオン体験は貴重な時間を節約し、注文を手作業で管理する時間を大幅に削減します。

✨ 強力な自動化とラベルのバッチ処理

ShipStationは、堅牢な自動化ツールを通じて、あなたの作業日をスピードアップし、フルフィルメントエラーを削減するのに役立ちます。注文がインポートされた瞬間にプラットフォームが動作を開始し、設定されたルールに基づいて反復タスクを自動化します。これは成長するビジネスにとって不可欠であり、時間あたりのラベル作成数を15倍に増やすことができます。

✨ 業界をリードする割引への即時アクセス

小売価格で出荷の代金を支払うのはやめましょう。ShipStationは、自動レートショッピングを使用して可能な限り最低の配送料金を提示することで、コストを即座に削減するのに役立ちます。このプラットフォームは、面倒な複雑な交渉を必要とせずに、世界のトップ運送業者への接続を提供します。

✨ 顧客体験の向上

配送はブランドの重要な延長部分であり、注文は正常に配送されて初めて完了します。ShipStationは、出荷完了の瞬間を超えて続く優れた顧客体験を提供できるようにサポートします。フルフィルメントプロセス中に顧客が受け取るコミュニケーションと視覚的要素をカスタマイズできます。

✨ 完全な可視性と在庫管理

チャネル全体にわたる在庫と出荷の管理をShipStationで簡単に維持できます。このプラットフォームは、すべての注文とフルフィルメントプロセスをリアルタイムで追跡するのに役立ちます。システムを使用して製品の在庫レベルを直接管理し、在庫ニーズの先を行くことができます。

✨ 終了日のフルフィルメント管理

ShipStationは、スムーズな運送業者への引き渡しに必要な重要なステップを管理するのに役立ちます。すべての発送パッケージを正確に文書化するために必要な終了日フォームを簡単に生成できます。このタスクは、運送パートナーとの円滑なコミュニケーションを維持するために不可欠です。

使用例

🛒 複数の販売チャネルからの注文の一元化

あなたはEtsy、あなたのウェブサイト、そして主要なマーケットプレイスなど、いくつかの異なるプラットフォームで製品を販売しています。3つの異なるシステムにログインする代わりに、ShipStationはすべてのチャネルを単一の安全なログインで接続します。注文は即座に中央ダッシュボードに流れ込み、フルフィルメントの準備が整います。この単一サインオン プラットフォームが400以上の既存のインテグレーションに接続します。

💨 毎日の出荷ラッシュの自動化

あなたは夜間に何百もの注文を受け取り、それらを迅速かつエラーなく出荷する必要があります。ShipStationは注文がインポートされた瞬間に動作を開始し、設定した基準に基づいて反復タスクを自動化するのに役立ちます。これには、即時タグの作成、複数パッケージ出荷の管理、自動出荷オプションの設定などが含まれます。

⭐ 購入後の顧客体験の向上

問題:一般的な運送業者の追跡メールは個性に欠け、重要なブランディングの機会を逃します。配送はブランドの延長であり、顧客が満足するまで注文は完了しません。

💵 最低配送料金の保証

ShipStationは180以上の運送業者パートナーと接続しています。注文を処理する際、システムは特定のパッケージサイズと宛先に対して利用可能な最低配送料金を即座に提示します。この保証されたレートショッピングは、すべてのパッケージのコストを節約することを意味します。

📈 急速にスケールしながら管理を維持する

ビジネスが成長するにつれて、複雑なロジスティクスを管理するためにはより強固な基盤が必要になります。ShipStationは、1日に最大15,000件の注文を処理する必要がある企業をサポートするために構築されています。このプラットフォームは、すべての出荷、製品、在庫レベルを追跡するのに役立ちます。

ShipStationの価格概要

価格帯
$0–$349.99/月
価格タイプ
Free plan, Free trial, Monthly subscription
返金保証
はい

ShipStationは、主に機能と月間出荷量によって階層化された、$0から$349.99の柔軟な月額サブスクリプションプランを提供しています。すべてのプランは通常、低い出荷数から始まりますが、ビジネスの成長に合わせてスケールアップできます。

プランと料金

Free

月間$0
月10回の出荷(最低階層)
  • 1 ユーザー
  • 1 ストア接続
  • 割引運送業者料金
  • 追跡メール
  • Chatbotサポート

Starter

月間$14.99
月50回の出荷(最低階層)
  • 3 ユーザー
  • 無制限のストア接続
  • 自動レートショッピング
  • 返品ラベルと基本的な自動化
  • レポート機能
  • Eメールとチャットサポート

Standard

月間$29.99
月50回の出荷(最低階層)
  • 10 ユーザー
  • 無制限の自動化
  • 注文の結合と分割
  • 既存の運送業者アカウントの持ち込み
  • 返品と交換
  • 基本的な倉庫管理
  • 出荷API
  • 電話サポート

Premium

月間$349.99
月50回の出荷(最低階層)
  • 15 ユーザー
  • 在庫管理
  • 高度な倉庫管理
  • 自動分割(Auto-Split)
  • Cubiscan
  • オープンデータベース接続(ODBC)
  • 専用アカウント管理
料金のスクリーンショット
Pricing

ShipStationの料金は、無料の$0/月から$349.99/月の範囲で、4つのプランがあります:Free(月額$0)、Starter(月額$14.99)、Standard(月額$29.99)、Premium(月額$349.99)。

各プランに含まれる機能を見てみましょう。

Free

**価格:**月額$0 **サポートストア数:**1 **最適:**クイックなラベル印刷と基本的な出荷 **返金ポリシー:**該当なし その他の機能:

  • ユーザー1名
  • 割引運送業者料金
  • 追跡メールを自動送信
  • Chatbotサポートが含まれる

Freeプランは、月額費用なしで基本的なツールを提供するため、ビジネスを始めたばかりの方に最適です。割引された配送料金にアクセスし、単一のストア接続を管理できます。出荷ニーズが非常に基本的でボリュームが少ない場合に最適です。

Starter

**価格:**月額$14.99 **サポートストア数:**無制限 **最適:**出荷業務のセットアップと管理を行う小規模ビジネス **返金ポリシー:**90日間返金保証 その他の機能:

  • 3ユーザーを含む
  • 無制限のストア接続
  • 自動レートショッピング
  • 返品ラベルと基本的な自動化
  • レポート機能とEメールサポート

Starterプランは、注文処理量が増加し始めた際の次のステップとして最適です。3つのユーザーログインと、すべての販売チャネルを接続する機能を利用できます。この階層には、ワークフローの合理化に役立つ基本的な自動化やレポート機能が追加されます。🚀

Standard

**価格:**月額$29.99 **サポートストア数:**無制限 **最適:**より高度でスケーラブルな出荷機能を必要とするビジネス **返金ポリシー:**90日間返金保証 その他の機能:

  • 10ユーザーを含む
  • 無制限の自動化
  • 注文の結合と分割
  • 既存の運送業者アカウントの持ち込み
  • 基本的な倉庫管理と出荷API

StandardはShipStationの「最も人気のある」プランであり、アクティブな企業がスケールアップするために設計されています。この階層ではユーザーアクセスが10に大幅に増加し、無制限の自動化が解放されます。既存の交渉済み運送業者アカウントを統合し、電話サポートも利用できます。

Premium

**価格:**月額$349.99 **サポートストア数:**無制限 **最適:**複雑な出荷とロジスティクスを管理する大規模ビジネス **返金ポリシー:**90日間返金保証 その他の機能:

  • 15ユーザーを含む
  • 完全な在庫管理機能
  • 高度な倉庫管理
  • 自動分割(Auto-Split)とCubiscan
  • オープンデータベース接続(ODBC)

The Premium planは、ロジスティクスと在庫の最大限の管理制御を必要とする高ボリュームユーザー向けに構築されています。15のユーザーシートと高度な倉庫管理のような高度に専門化された機能により、このプランは最も複雑なフルフィルメント業務をサポートします。ShipStationはあなたの成長とともに発展します!

ShipStationは、あらゆる成長段階に対応する柔軟なプランを提供しています。クレジットカードなしで30日間の無料トライアルをすぐに開始できます。有料プランを選択し、完全に満足できなかった場合でも、ShipStationは90日間の寛大な返金保証を提供し、全額返金いたします。質問は不要です。

ユーザーレビュー

ShipStationは賛否両論ありますが、明確に意見が分かれています。多くのユーザーは、さまざまな販売チャネルとのシームレスな統合や、ラベル印刷や大量出荷管理の際に節約できる時間を高く評価しています。返品ラベルの作成や競争力のある割引運送料金へのアクセスなど、機能の利便性を頻繁に取り上げています。ポジティブな経験では、特定の担当者による優れたオンボーディングセッションに言及されています。しかし、カスタマーサポートのインフラストラクチャには継続的な問題があります。レビュー担当者は一様にサポートが遅い、非協力的、または外部委託されていると説明しており、的外れな定型文の回答に頼ることが多いです。大きな問題として価格設定の不透明さがあり、ユーザーは予期せぬ料金、不正な請求、そして貪欲に感じられる料金の急激な増加(月額15ドルから120ドルへ)を報告しています。信頼性についても議論があり、一部ではうまく機能すると言う一方で、他のユーザーは技術的な不具合🐛、荷物の紛失や請求調整のための申し立て追跡の困難さ、そして基本的なログインを非常に困難にする過度に煩雑な二要素認証システムと格闘しています。

他の場所でのユーザーの声

Anna K.
Trustpilot

これは今年行った最高のビジネス上の決断の一つです!ShipStationを導入し、自宅のオフィスから直接発送することで、私たちの状況は完全に変わりました。非常に簡単で手間のかからないソリューションで、どれだけ時間を節約できるかわかりません。

Chris B.
Trustpilot

製品の発送や出荷プロセス全体を管理するには素晴らしいです。しかし、運送業者を通じて申し立てを行う必要がある場合、システムは完全に崩壊します。追跡や返金を受けるための実際のプロセスがありません。

Jess M.
Trustpilot

Emily D.さんとDarren D.さんがオンボーディングプロセスを素晴らしくしてくれました!彼らは忍耐強く、私のすべての質問に明確に答えてくれました。ShipStationには、今後さらに使用するのが楽しみな素晴らしい機能がたくさんあります。

Sasha R.
Trustpilot

私たちはこのシステムを5年間使用していますが、全く改善されていません。技術チームは、特定のトラブルシューティングに適用できないヘルプ記事しか送ってきません。また、最近、月額料金が120ドルに跳ね上がったことから、彼らは非常に貪欲になっているようです。

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ShipStationを使う理由は?

複雑なワークフローなしで強力なロジスティクス管理が必要な場合、ShipStationは重要で測定可能なメリットを提供します。100万以上の企業がすでにこのプラットフォームを使用して配送業務を改善しています。効率性と大幅な節約を兼ね備えています。

ShipStationがより良く、より速く作業するのに役立つ理由を以下に示します。

  • 効率の最大化とエラーの削減。 注文がインポートされた瞬間に反復タスクを自動化します。これには、スキャンベースのワークフローと複数パッケージのサポートの作成が含まれます。一度に最大500ラベルをバッチ印刷でき、時間あたりのラベル作成数を15倍に増やすのに役立ちます。
  • 業界をリードする割引へのアクセス。 質を落とさずにコストを削減します。ShipStationは最適な配送料金を提示し、FedEx標準定価から最大90%、USPS小売価格から最大87%の節約を提供します。このソリューションを利用している企業は昨年だけで400万ドルを節約しました。
  • ワンクリックで管理を一元化。 すべてのチャネルと既存の運送業者アカウントを単一の安全なログインで管理します。ShipStationを使用すると、在庫レベルの追跡、マルチチャネル出荷分析の表示、さらには運送業者の集荷スケジュールの設定も簡単に行えます。
  • 顧客体験の向上。 配送はブランドの延長です。ShipStationは、カスタムメール、梱包伝票テンプレート、専用のブランド化された追跡ページと返品ポータルを通じて、優れた体験の提供をサポートします。💡
  • 実績ある成長サポート。 このプラットフォームは、スケールアップするために必要なツールとソリューションを提供します。顧客はShipStationのサポートにより、業務を40倍以上に拡大したと報告しており、急速に増加するボリュームに対応できることが確認されています。

ShipStationでワークフローを変革する準備はできていますか?

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よくある質問

30日間の無料トライアルを開始するのにクレジットカードは必要ですか?

いいえ、30日間の無料トライアルを開始するためにクレジットカードは必要ありません。トライアル中に送料や保険サービスを購入する必要がある場合は、それらの特定のパートナー費用に対して請求情報を提供する必要があります。有料プランにアップグレードする場合にのみ、サブスクリプション料金が請求されます。

ShipStationの料金はユーザー数に基づいていますか、それとも出荷量に基づいていますか?

料金は主に月間の出荷量と、必要とする特定の機能によって決まります。各プランの階層には固定数のユーザーシートが含まれます。例えば、Starterプランには3ユーザーが含まれ、Standardプランには10ユーザーが含まれます。

90日間の返金保証とは何ですか、またどのように機能しますか?

ShipStationは、すべての有料サブスクリプションプランに対して寛大な90日間の返金保証を提供しています。もしご満足いただけない理由がある場合、サービス開始から最初の90日以内にサブスクリプション料金の全額返金を申請できます。この保証は、お客様が発生させた送料や保険費用には適用されません。

アカウントに複数の販売チャネルを接続すると、追加料金が発生しますか?

いいえ、ShipStationはどこでも販売を拡大できるよう支援することを目的としているため、複数のストアを接続しても追加料金はかかりません。Starterプランから無制限のストア接続が含まれます。販売チャネルが「プレミアムインテグレーション」に分類される場合にのみ、追加料金が発生する可能性があります。

UPSやFedExなどの既存の交渉済み料金を使用できますか?

はい、UPSやFedExなどの既存の運送業者アカウントをプラットフォームに持ち込むことができます。この機能はStandardプランから利用可能になります。これらの運送業者を接続するための追加料金はかかりません。

出荷のニーズが変わった場合、サブスクリプションレベルの変更は簡単ですか?

プランのアップグレードやボリューム階層の引き上げは、ShipStationアプリケーションの設定内からいつでも直接行えます。プランまたはボリューム階層のダウングレードを選択した場合、変更は次回の請求サイクルの開始時に有効になります。

ShipStationのサブスクリプションまたは無料トライアルを終了するにはどうすればよいですか?

アプリ内のサブスクリプションプラン設定に移動することで、いつでもアカウントをキャンセルできます。また、記載されているメールアドレスにご連絡いただければ、サービスのキャンセルをリクエストすることも可能です。

各プランの階層で利用できるサポートの種類は何ですか?

提供される無料サポートのレベルは、月額プランによって異なります。FreeプランではChatbotサポートが提供され、StarterプランではEメールとチャットサポートが追加されます。電話サポートが必要な場合はStandardプラン以上に含まれており、Premiumプランでは専用アカウント管理も提供されます。

月額サブスクリプション料金に送料は含まれていますか?

いいえ、月額サブスクリプション料金にはソフトウェアへのアクセスと割引料金が含まれますが、送料は含まれません。お客様は、運送業者に直接、実際の送料と保険費用を支払う責任があります。

プラットフォームはどのような種類の高度なインテグレーションを提供していますか?

ShipStationは400以上のインテグレーション、180以上の運送業者と接続しています。特定の高度な機能には、在庫管理、高度な倉庫管理、オープンデータベース接続(ODBC)、Cubiscanのインテグレーションが含まれます。

標準プラン以外に有料で購入できるアドオン機能はありますか?

はい、オプションの有料アドオンでプランをカスタマイズできます。これらには、ドロップシッピング機能、3PLインテグレーション、特定のフルフィルメントパートナー接続などの機能が含まれます。これらの特定のアドオンの価格設定は公開されていません。

月額サブスクリプション費用以外に隠れた料金はありますか?

ShipStationは、サブスクリプション価格以外に追加料金を請求しないことを概ね確認しています。唯一の例外となる可能性があるのは、追加ユーザーの費用、特定の Сアドオンへのアクセス、またはプレミアム・インテグレーションの接続です。

ShipStationはデータセキュリティとプライバシーポリシーに関する具体的な詳細を提供していますか?

データセキュリティ、暗号化基準、またはコンプライアンス(GDPRやCCPAなど)に関する具体的な詳細は、公式サイトの概要ページには明示されていません。この重要な情報については、専用の法務またはプライバシーポリシーのドキュメントを確認する必要があります。

ShipStationは米国内の顧客だけでなく、国際的なビジネスにも利用可能ですか?

プラットフォームは、主要な米国の運送業者とのインテグレーションと割引料金を積極的に宣伝しており、DHL ExpressやGlobalPostなどの国際的な運送業者オプションも提供しています。ただし、サイトはどの特定の国際地域や言語を完全にサポートしているか明示していません。

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