最安のナレッジベースソフトウェア（2026年11月）
各ベンダーが公開しているプランから算出した、1・5・10・25ユーザーの実際の定価（月払い・年払い）。
当サイトが追跡しているナレッジベースツール6件のうち、5件がUSDで比較可能な価格を公開しています。 価格の最終確認日：2026/11/05。
チーム規模別の最安オプション
ユーザー数別のナレッジベース価格
| # | ツール | 1ユーザー | 5ユーザー | 10ユーザー | 25ユーザー | 無料プラン | 価格確認日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Help Scout | $0/月Free≈ ￥0 | $125/月Standard≈ ￥19,781 | $250/月Standard≈ ￥39,562 | $625/月Standard≈ ￥98,906 | 無料プラン | 2026/11/04 |
| 2 | Whale | $0/月Free≈ ￥0 | $99/月Team≈ ￥15,667$66/月 · 年払い | $99/月Team≈ ￥15,667$66/月 · 年払い | $299/月Scale≈ ￥47,317$200/月 · 年払い | 無料プラン | — |
| 3 | Freshdesk by Freshworks | $23/月Growth≈ ￥3,640$19/月 · 年払い | $115/月Growth≈ ￥18,199$95/月 · 年払い | $230/月Growth≈ ￥36,397$190/月 · 年払い | $575/月Growth≈ ￥90,994$475/月 · 年払い | — | 2026/11/04 |
| 4 | Intercom | $99/月Advanced≈ ￥15,667$29/月 · 年払い | $495/月Advanced≈ ￥78,334$145/月 · 年払い | $990/月Advanced≈ ￥156,667$290/月 · 年払い | $2,475/月Advanced≈ ￥391,668$725/月 · 年払い | — | 2026/11/05 |
| — | Zendesk | —$19/月 · 年払い | —$95/月 · 年払い | —$190/月 · 年払い | —$475/月 · 年払い | — | 2026/11/04 |
2026/11/04のECB参照レートで換算しています。ベンダーの現地価格は異なる場合があります。
比較可能な公開価格なし
これらのツールは通貨付きの数値価格を公開していない（多くは「営業に問い合わせ」）ため、順位付けできません。
ナレッジベースの料金を1対1で比較
算出方法
- 各ツールとチーム規模ごとに、条件に合う最も安い公開プランを採用します。ユーザー単位のプランは単価×ユーザー数（記載された最低人数やユーザーパックを考慮）、一部のユーザーを含むプランは基本料金に追加ユーザーごとの料金を加えた金額となり、定額プランはベンダーがユーザー数の上限（または無制限）を明記している場合は定額料金とし、明記がない場合は1ユーザーにつき1ライセンスとして計算します。記載されたユーザー上限がチーム規模を下回るプランは除外します。導入価格やキャンペーン価格は通常価格に置き換え、従量課金（送金ごと、時間ごとなど）の価格は含めません。
- 価格は税金・アドオン・割引を含まないベンダーの定価です。年払いは月あたりの実質価格で表示しています。
- 最も一般的な通貨（USD）で価格設定されたツールのみを順位付けし、順位付けのために価格を換算することはありません。≈の金額はECB参照レートによる参考換算です。
- 定価が最安でも、最もコストパフォーマンスが高いとは限りません。機能や制限はプランによって異なります。無料プランはユーザー上限がまちまちなため、表示はしますが価格としては数えません。