Manychat

Manychat

Automatizza le Conversazioni per Vendere di Più e Far Crescere il Tuo Pubblico.

#3 dans Chatbot
2 min di lettura · Aggiornato 10/4/2025
Screenshot della homepage di Manychat

At a glance

Quick overview for Manychat: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

3.8
Potenza di Automazione Con Rischio di Prezzi Scalari.

Riconosciamo Manychat come uno strumento eccezionalmente potente per scalare l'engagement sui social media e guidare le vendite automatizzate attraverso le principali piattaforme di messaggistica. Il suo costruttore di flussi visivo rende accessibile l'automazione sofisticata, sebbene gli utenti debbano gestire attentamente la struttura dei prezzi basata sui contatti della piattaforma per evitare costi a sorpresa. Nel complesso, Manychat è molto efficace per creator e aziende che danno priorità alla rapida conversione dei lead.

Pro

  • Pro:Eccezionale per la rapida generazione di lead e la crescita delle liste di iscritti via email.
  • Pro:Potenti funzionalità di automazione dei commenti (un fattore di cambiamento significativo per l'engagement).
  • Pro:Intuitivo costruttore di flussi visivo drag-and-drop che non richiede competenze di codifica.
  • Pro:Si integra bene con altro software per funzionalità avanzate.

Contro

  • Con:Il modello di prezzo è complesso e applica costi aggressivi basati sul numero totale di contatti, non solo sugli utenti attivi.
  • Con:Segnalazioni di tempi di risposta lenti del supporto clienti e scarso accesso all'assistenza dal vivo.
  • Con:Video di formazione obsoleti che possono complicare l'impostazione di flussi avanzati.
  • Con:Gli utenti segnalano occasionali problemi tecnici, come i pulsanti dei messaggi che non funzionano.
Prova gratuita
Gamma: $0–Personalizzato/mese
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Recensione di Manychat, prezzi, funzionalità, pro e contro

Sei stanco di incollare la stessa risposta ripetutamente o di perdere lead preziosi in DM disordinati? Perdere vendite mentre dormi è incredibilmente frustrante, vero? ✨ Manychat risolve questo problema automatizzando istantaneamente le tue risposte, coltivando relazioni e mantenendo attivo il tuo motore di conversione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Cos’è Manychat?

Manychat offre potenti strumenti di automazione progettati specificamente per piattaforme come Instagram, WhatsApp, TikTok e Messenger. È una soluzione chiave per creator, marketer e brand che cercano di gestire il loro enorme afflusso di messaggi e commenti. Questa piattaforma ti aiuta a ottimizzare l'intera operazione, assicurandoti di rispondere alle domande dei clienti e convertire i lead immediatamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

La piattaforma personalizzabile è intuitiva, il che significa che non hai bisogno di una laurea in informatica per iniziare ad automatizzare la tua vendita e le tue risposte. 🤖

Manychat Funzionalità chiave

📲 Unifica la Tua Portata Conversazionale

Manychat ti aiuta a gestire e automatizzare le conversazioni su piattaforme chiave. Puoi collegare tutte le tue app social e di messaggistica preferite in un unico sistema ottimizzato. Questa ampia copertura assicura che tu non perda mai un'interazione, non importa dove il tuo pubblico preferisca comunicare.

È un modo cruciale per far crescere la tua attività e diversificare le entrate. Puoi utilizzare un unico sistema centralizzato per coinvolgere il pubblico su canali principali, inclusi Instagram, WhatsApp, TikTok, Messenger, SMS ed Email. Questa ampia connettività ti consente di costruire il tuo impero di marketing oltre i semplici DM.

✨ Trasforma l'Engagement in Vendite Immediate

Il tuo engagement pubblico, come i commenti, ora diventa un'opportunità di vendita diretta. Manychat trasforma automaticamente i commenti, i DM e le menzioni nelle Storie in conversazioni private e autentiche. Questa funzionalità ti consente di rispondere istantaneamente a domande comuni come, “Quanto costa?”

Questa capacità di risposta immediata funge da motore di conversione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Rispondendo istantaneamente a domande ad alta intenzione, identifichi i lead caldi e concludi vendite subito. Capitalizzi immediatamente su ogni interazione, assicurandoti che le transazioni avvengano anche mentre dormi.

🤖 Crea Flussi Complessi Senza Scrivere Codice

Non hai bisogno di una laurea in informatica per automatizzare i tuoi processi. Manychat rende facile diventare operativo in pochi minuti con robusti flussi conversazionali. La piattaforma offre opzioni per ogni livello di competenza, assicurando un processo di configurazione fluido.

Per la personalizzazione, puoi usare il Flow Builder visivo per progettare soluzioni semplici o complesse. Se preferisci un approccio guidato, le Automazioni Rapide ti guidano attraverso i passaggi. Inoltre, il sistema offre assistenza, dove l'AI può aiutarti a costruire i tuoi flussi automaticamente.

✨ Acquisizione e Organizzazione Avanzata di Lead

Oltre alle risposte automatizzate, Manychat ti aiuta a costruire risorse di marketing preziose. Il sistema ti assiste nella raccolta di dati essenziali, come indirizzi email e numeri di telefono, direttamente all'interno della conversazione chat. Questa strategia ti consente di costruire liste che diversificano la tua promozione oltre le sole piattaforme social.

Puoi anche identificare e organizzare i tuoi lead in modo intelligente. La piattaforma supporta la segmentazione avanzata e ti consente di taggare i clienti. Organizzare i lead assicura che tu possa coltivare efficacemente le relazioni e puntare ai prospetti ad alta intenzione per concludere le vendite.

✨ Mantieni una Voce di Brand Autentica

La tua automazione non suonerà fredda o robotica. Manychat assicura che le tue conversazioni automatizzate imitino la voce specifica del tuo brand. Hai il controllo della messaggistica, il che significa che puoi incorporare slang, usare frasi familiari o anche raccontare barzellette.

Questa funzione ti aiuta a fare una prima impressione forte e personalizzata ogni volta. Personalizzando il tono, assicuri che il tuo sistema automatizzato corrisponda a ciò che i tuoi clienti si aspettano, mantenendo un'autenticità professionale pur scalando il tuo engagement 24/7.

Casi d’uso

🛒 Trasformare l'Engagement sui Commenti in Vendite Immediate

Quando un cliente pone una domanda ad alta intenzione come, “Quanto costa questo?” sul tuo post, devi rispondere velocemente. Manychat riconosce istantaneamente questi commenti e avvia una conversazione chat privata e automatizzata. Questa risposta rapida significa che i portafogli si aprono e le transazioni iniziano immediatamente. Il sistema conclude le vendite anche quando non stai monitorando attivamente il tuo feed.

L'automazione assicura che tu non perda mai un lead interessante nel tuo disordinato spazio DM. Identifica rapidamente i lead, coltiva le prime fasi della relazione e li sposta rapidamente verso l'acquisto.

💡 Ottimizzare il Supporto Clienti e Gestire le FAQ Ripetitive

Stanco di copiare e incollare le stesse risposte centinaia di volte? Manychat trasforma la tua casella di posta da un peso a una risorsa. Puoi deviare le domande comuni istantaneamente utilizzando risposte automatiche intelligenti.

Questa tecnologia aiuta le piccole imprese a ottimizzare l'intera operazione. Puoi rispondere alle domande dei clienti e convertire nuovi follower immediatamente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, senza sforzo manuale. Questo libera il tuo team per concentrarsi su compiti complessi invece che su FAQ ripetitive.

📈 Raccogliere Dati Preziosi del Pubblico per il Marketing Futuro

Un uso chiave è espandere il tuo impero di marketing oltre le piattaforme social. Mentre lanci un concorso o una promozione, puoi impostare Manychat per rispondere automaticamente ai partecipanti tramite DM. Come parte di quel flusso di conversazione, il sistema acquisisce email e numeri di telefono.

Questo fa crescere immediatamente le tue preziose liste email e SMS. Diversificare i tuoi dati di pubblico significa che non dipendi da una singola piattaforma, aiutandoti ad assicurare una stabilità di entrate a lungo termine.

Risultato atteso: Raccolta diretta di migliaia di indirizzi email dall'attività sui social media.

⚙️ Creare un Funnel Automatizzato di Coltivazione dei Lead

Puoi diventare operativo in pochi minuti utilizzando il Flow Builder visivo per creare funnel di vendita e marketing ottimizzati. Il sistema assicura che ogni interazione diventi un'opportunità di conversione. Identifica i lead ad alta intenzione e utilizza saluti personalizzati per fare una forte prima impressione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Questo approccio sistematico assicura che i lead non vadano persi in infiniti DM mentre dormi. L'automazione mantiene il tuo motore di conversione attivo continuamente, generando entrate automaticamente.

💬 Trasformare Storie e Menzioni in Conversazioni Autentiche

Quando i follower menzionano il tuo brand in una Storia o inviano un messaggio diretto, usa l'automazione per coinvolgerli istantaneamente. Puoi impostare il sistema per rispondere immediatamente ai commenti e ai DM, o includere anche un piccolo ritardo se questo sembra più in linea con la tua voce di brand.

Questa funzionalità ti aiuta ad aumentare la visibilità e a far crescere il tuo pubblico rapidamente. Ogni interazione porta a una conversazione, aiutandoti ad accumulare nuovi follower automaticamente e in modo autentico.

🎁 Gestire Giveaway e Promozioni Automatizzati

Gestire un giveaway efficiente richiede una moderazione pesante e risposte immediate. Manychat gestisce l'intero flusso per te.

Passaggio 1: Annuncia la tua promozione e dì alle persone di commentare una parola chiave specifica. Passaggio 2: Il sistema risponde istantaneamente via DM, confermando l'ingresso e richiedendo le informazioni di contatto necessarie. Passaggio 3: Raccogli automaticamente email o numeri di telefono per il follow-up di marketing. Passaggio 4: Coltiva il lead con comunicazione automatizzata dopo la fine del concorso.

Consiglio: Puoi personalizzare l'automazione per imitare la voce del tuo brand, usando slang o barzellette, in modo che la conversazione sembri personalizzata.

Panoramica prezzi di Manychat

Pricing range
$0–Personalizzato/mese

Manychat offre piani flessibili basati principalmente sulle dimensioni della tua lista contatti, partendo da un potente piano Free e arrivando a soluzioni enterprise personalizzate. Il costo minimo per le funzionalità avanzate nel piano Pro è di $15 al mese, che copre fino a 500 contatti.

Piani e prezzi

Free

Monthly$0
Limitato a 1.000 contatti; i contatti non possono essere eliminati o disiscritti; tag/sequenze/trigger limitati.
  • Automatizza le conversazioni (Flussi personalizzati illimitati)
  • Coinvolgi fino a 1.000 contatti
  • 10 Tag cliente
  • 1 Posto per membro del team
  • Accesso a Messaggi Diretti di Instagram, Facebook Messenger, TikTok (Beta)

Pro

MonthlyA partire da $15
Il prezzo scala in base al numero di contatti oltre i 500.
  • Coinvolgi contatti illimitati (prezzi scalari)
  • Funzionalità AI complete (Riconoscimento dell'Intenzione, Step AI, ecc.)
  • Nessun branding Manychat
  • Strumenti di crescita e parole chiave illimitati
  • Strumenti di analisi e insight di Manychat
  • 3 Membri del team
  • Include accesso ai canali WhatsApp, SMS ed Email

Elite

MonthlyPersonalizzato
Personalizzato per soddisfare le tue esigenze; richiede una consulenza.
  • Onboarding dedicato e raccomandazioni strategiche dal CSM
  • Supporto prioritario per domande tecniche
  • Accesso ad automazioni create da esperti
  • Membri del team illimitati

Manychat costa tra $0 e un prezzo personalizzato al mese con tre piani: Free a $0/mese, Pro a partire da $15/mese ed Elite a un prezzo Personalizzato.

Ecco uno sguardo a ciò che offre ogni piano, in modo che tu possa scegliere la soluzione perfetta per le esigenze della tua attività.

Free

Prezzo: $0 / mese Siti Web Supportati: Messaggi Diretti di Instagram, Facebook Messenger, TikTok (Beta) Ideale per: Individui, nuove attività o test della piattaforma Politica di rimborso: Non dichiarata esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Flussi personalizzati illimitati (fino a 1.000 contatti)
  • Accesso a Strumenti di Crescita di base per generare lead
  • 10 Tag cliente per la segmentazione
  • 1 Posto per membro del team

Questo piano è perfetto se stai appena iniziando con l'automazione delle chat e hai un pubblico inferiore a 1.000 contatti. Puoi automatizzare conversazioni e flussi senza dover usare una carta di credito.

Pro

Prezzo: A partire da $15 / mese Siti Web Supportati: Messaggi Diretti di Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS ed Email, TikTok (Beta) Ideale per: Crescita aziendale che necessita di automazione completa e scalabilità Politica di rimborso: Non dichiarata esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Coinvolgi contatti illimitati (il prezzo scala in base al numero di contatti)
  • Nessun branding Manychat
  • Funzionalità AI avanzate (Riconoscimento dell'Intenzione, Step AI, Miglioratore di Testo)
  • Tag, Campi Personalizzati, Parole chiave e Segmenti avanzati illimitati
  • 3 Posti per membri del team

Il piano Pro è ideale per aziende consolidate pronte ad aumentare il loro coinvolgimento con i clienti e l'automazione su più canali, inclusi SMS e WhatsApp. Ricorda che il prezzo mensile di partenza di $15 copre fino a 500 contatti, e il costo aumenterà man mano che la tua lista contatti cresce.

Elite

Prezzo: Personalizzato Siti Web Supportati: Messaggi Diretti di Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS ed Email, TikTok (Beta) Ideale per: Grandi imprese e aziende con obiettivi strategici ambiziosi Politica di rimborso: Non dichiarata esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Onboarding dedicato e raccomandazioni strategiche da un Customer Success Manager (CSM)
  • Supporto prioritario per domande tecniche
  • Accesso ad automazioni create da esperti
  • Posti per membri del team illimitati

Se la tua azienda richiede una soluzione altamente personalizzata, un servizio di lusso e una partnership strategica dedicata, il piano Elite è la tua migliore opzione. Questo piano è pensato specificamente per soddisfare le tue ambiziose esigenze di crescita.

Manychat ti facilita l'inizio poiché puoi partire subito con il piano Free permanente, senza carta di credito richiesta. Questo ti permette di esplorare le funzionalità di base e capire come funzionano i flussi personalizzati prima di optare per un piano a pagamento.

Recensioni utenti

ManyChat riceve feedback misti ma generalmente positivi per il suo prodotto di automazione di base, mantenendo un punteggio medio di 3,4 su Trustpilot. Gli utenti lodano in modo schiacciante le potenti capacità della piattaforma, definendola frequentemente uno strumento che "cambia le regole del gioco" per scalare l'engagement, generare vendite e far crescere le liste email.

In particolare, l'intuitività del costruttore di flussi drag-and-drop e le efficaci funzionalità di automazione dei commenti sono molto apprezzate, aiutando i creator a risparmiare tempo prezioso e a concentrarsi sulla creazione di contenuti. La facilità d'uso è spesso menzionata, soprattutto una volta che gli utenti superano la configurazione iniziale.

Tuttavia, esistono punti dolenti significativi relativi al modello di business della piattaforma. La struttura di fatturazione è una preoccupazione principale; gli utenti obiettano di essere addebitati per contatto, anche per i messaggi diretti non coinvolti, il che porta a aumenti di prezzo inaspettati e a un valore percepito negativo.

Anche il supporto clienti è spesso criticato per la lentezza delle risposte e la mancanza di chat dal vivo. Inoltre, alcuni utenti notano che i video di formazione e i contenuti didattici sono spesso obsoleti, ostacolando l'impostazione affidabile di automazioni più complesse.

Nonostante questi problemi operativi, coloro che padroneggiano lo strumento lo trovano un asset inestimabile per l'efficienza aziendale. ⚙️

Cosa si dice altrove

Sarah K.
· Trustpilot
5.0 / 5

Come proprietaria di una piccola impresa, ManyChat è incredibilmente utile. Non devo più passare ore a rispondere a migliaia di follower. Posso impostare l'automazione in anticipo e controllare l'app solo un paio di volte al giorno.

John R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Chiamiamo Manychat il nostro strumento miracoloso per la crescita aziendale. Ha cambiato le regole del gioco per raccogliere migliaia di email e concludere vendite ogni giorno con le nostre automazioni. Questo ha davvero portato la mia attività di consulenza alle stelle.

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Perché usare Manychat?

È ora di andare oltre i DM caotici e sbloccare conversazioni davvero redditizie che fanno scalare il tuo business. Manychat trasforma la tua casella di posta da 'tutto lavoro e niente divertimento' in un sofisticato motore di conversione.

  • Genera Ricavi 24/7: Automatizza le tue risposte e i tuoi funnel di vendita in modo che le transazioni avvengano anche mentre dormi, assicurandoti di capitalizzare immediatamente su ogni interazione.
  • 💡 Potenzia la Crescita del Pubblico: Trasforma automaticamente commenti, DM e menzioni nelle Storie in conversazioni autentiche, aiutandoti ad acquisire follower e visibilità di marketing istantaneamente.
  • Mantieni un'Autenticità Professionale: Puoi far sì che la tua automazione imiti la voce specifica del tuo brand – usa lo slang o racconta barzellette – in modo che i saluti personalizzati facciano una forte prima impressione ogni volta.
  • 📈 Costruisci il Tuo Impero di Marketing Completo: Usa la piattaforma per diversificare le tue entrate raccogliendo email e numeri di telefono, facendo crescere liste preziose oltre le immediate piattaforme social.
  • 🚀 Lancia Automazioni Facilmente: Non sono necessarie competenze di codifica per impostare soluzioni complesse. Usa il Flow Builder visivo o l'assistenza AI per andare online in pochi minuti, trasformando i lead ad alta intenzione in vendite concluse.

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Domande frequenti

Come viene definito un “contatto” per la fatturazione e perché il prezzo del mio piano Pro aumenta?

Un contatto è definito come qualsiasi cliente che ha interagito con le tue automazioni su qualsiasi canale collegato. Il prezzo del piano Pro scala automaticamente in base al numero totale di contatti coinvolti ogni mese, partendo da $15 per i primi 500 contatti.

Posso rimuovere contatti dalla mia lista per rimanere entro il limite di 1.000 sul piano Free?

No, non puoi eliminare o disiscrivere i contatti dal tuo pubblico mentre utilizzi l'account gratuito. Questa restrizione viene rimossa solo quando passi al piano a pagamento Pro.

Manychat offre canali aggiuntivi come WhatsApp e SMS su tutti i piani?

I piani Pro ed Elite includono l'accesso ai canali sia per WhatsApp che per SMS ed Email. Il piano Base gratuito copre solo i Messaggi Diretti di Instagram, Facebook Messenger e TikTok (Beta).

Ci sono costi o tariffe di utilizzo aggiuntivi per l'invio di messaggi SMS o WhatsApp?

Il sito ufficiale conferma che questi canali sono disponibili sui piani a pagamento, ma la struttura dei costi specifica per l'utilizzo di SMS e WhatsApp non è dettagliata esplicitamente sul sito ufficiale.

Qual è la politica di aggiornamento al piano Pro e come cambia il costo?

Il piano Pro viene fatturato mensilmente in base al numero di contatti. Se il tuo pubblico cresce, il costo si adegua automaticamente al livello di prezzo scalare successivo, coprendo il numero maggiore di contatti.

È richiesta una carta di credito per iniziare a usare la piattaforma?

No, non hai bisogno di una carta di credito o di debito per iscriverti e iniziare a usare il piano Free permanente. Puoi iniziare subito ad automatizzare le conversazioni fino a 1.000 contatti.

Quanti utenti o membri del team posso aggiungere al mio account?

I posti per i membri del team variano in base al piano. Il piano Free include un posto, il piano Pro ne fornisce tre, mentre il piano Elite di livello più alto consente un numero illimitato di membri del team.

Che tipo di supporto clienti è incluso con i diversi piani a pagamento?

Gli abbonati Pro ricevono supporto via email in qualsiasi momento. I clienti Elite beneficiano di un supporto prioritario dedicato per problemi tecnici e di un Customer Success Manager (CSM) per la guida strategica.

Ci sono limiti su funzionalità come tag, parole chiave o flussi nel piano Free?

Sì, il piano Free ti limita a 10 Tag cliente, 3 trigger tramite parole chiave e 2 sequenze automatizzate. Il piano Pro rimuove questi limiti, offrendo l'uso illimitato di queste funzionalità chiave.

Qual è la politica di rimborso o garanzia di rimborso di Manychat?

I dettagli specifici riguardanti una garanzia di rimborso o una politica di rimborso per la fatturazione mensile non sono attualmente dichiarati esplicitamente sul sito ufficiale.

Che tipo di integrazioni sono disponibili con altri strumenti di marketing?

Il piano Pro include funzionalità chiave come 'Integrazioni con gli strumenti che già usi' per aumentare l'efficienza. Tuttavia, un elenco specifico di strumenti di terze parti compatibili non è pubblicato sulla pagina dei prezzi.

Pronto a provare Manychat? Visita il sito ufficiale o consulta i prezzi.