Froged offre tre piani SMB — Basic ($32.50/mese fatturato annualmente, $39 mese per mese), Starter ($106/mese) e Professional ($422/mese) — più un piano Corporate a prezzo personalizzato. I conteggi posti scalano da 1 a 7 e le integrazioni AI, Campaigns e Voicecalls sbloccano da Starter in su.
I piani SMB di Froged costano tra $32.50 e $422 al mese in tre livelli — Basic a $32.50/mese fatturato annualmente ($39 mese per mese), Starter a $106/mese e Professional a $422/mese — più un piano Corporate a prezzo personalizzato.
Ecco cosa include ogni piano.
Basic
Prezzo: $39/mese, o $32.50/mese fatturato annualmente
Ideale per: Piccoli team che vogliono assistenza clienti efficace senza extra
Altre funzionalità:
- 1 posto con una inbox collaborativa
- Tutti i canali: email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, chiamate vocali e Google Meet video
- Base di conoscenza
- Metriche preconfigurate
Basic è il modo più semplice di entrare. Anche al livello entry-level, ottieni ogni canale di comunicazione in una sola inbox condivisa, quindi è adatto a un agente singolo o a un team molto piccolo che ha solo bisogno dell'essenziale.
Starter
Prezzo: $106/mese (fatturato annualmente)
Ideale per: Team in crescita che hanno bisogno di opzioni di supporto più avanzate
Altre funzionalità:
- Tutto in Basic, più 2 posti in più (3 totali)
- Collaborazione in tempo reale
- Analisi prestazioni team
- Sondaggio soddisfazione cliente (CSAT)
- Base di conoscenza PRO
Starter è il livello medio consigliato. È la scelta migliore una volta che hai un piccolo team e vuoi misurare prestazioni e soddisfazione. È anche il punto di partenza per integrazioni come AI Agent, AI Copilot, Campaigns e Voicecalls.
Professional
Prezzo: $422/mese (fatturato annualmente)
Ideale per: Aziende che cercano capacità di alto livello
Altre funzionalità:
- Tutto in Starter, più 4 posti in più (7 totali)
- Gruppi e cronologia conversazioni
- Instradamento conversazioni
- Orari di apertura multipli
- Gruppi inbox
Professional è costruito per operazioni di supporto più grandi. L'instradamento automatico e gli orari di apertura multipli aiutano i team a coprire fusi orari diversi fluidamente. Se non hai bisogno dell'instradamento o di sette posti, Starter probabilmente farà il lavoro.
Corporate
Prezzo: Personalizzato — parla con le vendite
Ideale per: Corporazioni che hanno bisogno di personalizzazione, sicurezza di alto livello, conformità e scalabilità
Altre funzionalità:
- Agenti personalizzati
- Single Sign On (SSO), API, webhooks e attributi personalizzati
- Instradamento intelligente e pannelli analisi personalizzati
- Integrazioni Zapier e Jira
- Manager successo clienti dedicato
Corporate mira ad acquirenti aziendali che hanno bisogno di SSO, conformità e una configurazione personalizzata. I prezzi sono quotati, quindi devi contattare le vendite per un numero.
Non c'è un piano gratuito o una politica di rimborso mostrata sulla pagina dei prezzi, anche se il sito ti invita a "provare gratis" tramite iscrizione. La fatturazione annuale abbassa Basic da $39 a $32.50 al mese, mentre Starter e Professional elencano lo stesso prezzo in entrambi i modi. Prima di impegnarti, conferma il conteggio dei posti e i costi delle integrazioni, poiché le extra AI e Voicecalls iniziano da Starter ma non mostrano prezzi. 🚀
