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Aircall Inc. review

Chiamate in cloud con agenti AI, coaching dal vivo e oltre 250 integrazioni per il tuo CRM.

Aircall Inc. costa da 30 USD (≈ 26,83 €)/mese · 3 piani · prezzi verificati il 13 ott 2026

Di Ciroapp Editorial Team · Aggiornato 18 set 2026

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Può essere applicata una commissione senza costi aggiuntivi

Screenshot della homepage di Aircall Inc.

Prezzi verificati il 13 ott 2026

Punteggio Ciroapp

4.0/ 5

Pro

Pro:Oltre 250 integrazioni native — tra cui Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive e Shopify — sincronizzano conversazioni e dati dei clienti automaticamente, così gli agenti non passano da una scheda all'altra né aggiornano i record a mano
Pro:Gli AI Assistant fanno coaching agli agenti in tempo reale durante le chiamate dal vivo con risposte suggerite, trascrizioni e analisi di sentiment, argomenti e momenti chiave, invece di fornire solo note a posteriori
Pro:Gli AI Voice Agent risolvono le richieste di routine dei chiamanti da capo a fine 24/7, coprono gli orari fuori sede e i picchi di volume, ed escalano i problemi complessi agli umani con tutta la cronologia della conversazione allegata — e Aircall dichiara che puoi lanciarne uno senza uno sviluppatore

Contro

Contro:Essentials e Professional richiedono un minimo di tre licenze e il piano Custom ne richiede 25, quindi i team con meno di tre utenti non possono acquistare affatto
Contro:I costi AI a consumo si sommano ai prezzi delle postazioni — gli AI Voice Agent partono da 0,19 $ al minuto, gli AI Messaging Agent da 0,15 $ a conversazione, e componenti aggiuntivi come AI Assist (9 $), AI Assist Pro (49 $), Analytics+ (15 $) e WhatsApp (10 $) sono fatturati a parte
Contro:I limiti si raggiungono presto nei piani inferiori — Essentials ti limita a tre team e un anno di registrazioni delle chiamate, la cronologia analytics si ferma a sei mesi se non acquisti Analytics+, e i numeri extra costano 6 $ al mese ciascuno

Ideale per

Team di vendita e supporto nelle PMI che passano la giornata al telefono
Aziende che usano Salesforce, HubSpot o Zendesk e vogliono le chiamate sincronizzate automaticamente col CRM
Team che hanno bisogno di copertura fuori orario o di chiamate in eccesso senza assumere altro personale

Prova gratuita: Sì

Cos’è Aircall Inc.?

Chiamate perse, note sparse e follow-up che non avvengono mai ti costano clienti. Aircall riunisce chiamate, SMS e messaggistica in un unico spazio di lavoro condiviso, sincronizza ogni interazione con il tuo CRM e usa l'AI per fare coaching agli agenti, trascrivere le chiamate e gestire le richieste di routine 24 ore su 24. Così perdi meno occasioni e hai una visione più chiara di ogni conversazione.

Aircall è una piattaforma di comunicazione con i clienti basata sul cloud, pensata per team piccoli e medi, con piani enterprise disponibili. Unisce un sistema telefonico aziendale moderno ad AI Assistant che fanno coaching agli agenti in tempo reale e AI Agent che rispondono alle chiamate 24/7. Chiamate, SMS e messaggi si sincronizzano con strumenti come Salesforce, HubSpot e Zendesk.

Oltre 23.000 aziende lo usano per gestire vendite e supporto in un unico posto.

Dovresti scegliere Aircall Inc.?

Guida rapida prima di confrontare i piani o visitare il sito.

Sceglilo se

Team che vogliono chiamate, SMS e messaggistica in una casella condivisa, così chiunque può subentrare senza perdere il contesto
Team non tecnici — Aircall dichiara che puoi lanciare un AI Agent senza uno sviluppatore
Aziende che vogliono le richieste ripetitive gestite automaticamente e i problemi complessi escalati con la cronologia completa
Aziende attente alla conformità, con certificazioni SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA indicate
Team stufi di prendere note a mano, dato che l'AI cattura le note e aggiorna i record CRM automaticamente

Evitalo se

Acquirenti che vogliono prezzi chiari in anticipo — la homepage non mostra piani né costi, quindi dovrai parlare con il reparto vendite
Team senza CRM o help desk, dato che gran parte del valore dipende dalla sincronizzazione con questi strumenti
Chi cerca condizioni di prova o di rimborso self-service — non sono indicate sul sito, quindi conferma prima di impegnarti
Team che si aspettano che l'AI funzioni senza alcuna configurazione — anche con guida, lanciare gli AI Agent è un processo di implementazione

Prossimi passi prima di acquistare

1Metti per iscritto i prezzi — non sono pubblicati sul sito, quindi richiedi un preventivo in base alle dimensioni del tuo team e al volume di chiamate
2Conferma che il tuo CRM o help desk (Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive e altri) sia tra le oltre 250 integrazioni di Aircall
3Chiedi al reparto vendite di prove, demo e condizioni di rimborso, dato che nessuna è dettagliata nella homepage
4Decidi quali tipi di chiamata affidi agli AI Agent e quali agli agenti umani prima di andare online
5Confronta Aircall con una o due alternative a un prezzo simile per verificare che faccia davvero al caso tuo

Facilità d'uso

Aircall si presenta come adatto ai team non tecnici. Una citazione di un cliente sul sito dice "non serve essere per niente tecnici", e l'azienda offre una AI Implementation Guide che promette un lancio rapido senza sviluppatori. Le integrazioni native sincronizzano i dati automaticamente, riducendo il lavoro di configurazione manuale.

Aircall Inc. Funzionalità chiave

📞 Un unico spazio di lavoro per ogni conversazione

Chiamate, SMS e messaggistica si trovano in un unico spazio di lavoro condiviso. Le integrazioni native con Salesforce, HubSpot, Zendesk e oltre 250 altri strumenti sincronizzano ogni conversazione automaticamente. I tuoi agenti smettono di passare da una scheda all'altra, e i tuoi record restano aggiornati senza inserimenti manuali.

È il cuore di Aircall, ed è integrato dal primo giorno.

✨ Coaching in tempo reale mentre gli agenti parlano

Gli AI Assistant ascoltano durante le chiamate dal vivo. Suggeriscono risposte, trascrivono ogni conversazione e segnalano sentiment, argomenti e momenti chiave. I manager ottengono visibilità immediata su prestazioni e tendenze.

Quando la chiamata finisce, l'AI cattura le note, aggiorna i record CRM e crea le attività di follow-up automaticamente — così nulla si perde.

🤖 AI Agent che rispondono 24 ore su 24

Gli AI Agent rispondono all'istante, anche fuori orario o durante i picchi di volume. Identificano l'intento del chiamante, raccolgono i dettagli e risolvono le richieste di routine da capo a fine. Quando un problema è troppo complesso, lo escalano a un umano con tutta la cronologia della conversazione allegata.

Usali per l'overflow, la copertura fuori orario o le domande ripetitive.

✨ Lavoro di squadra che i tuoi clienti sentono

Una casella condivisa tiene ogni conversazione visibile. Chiunque nel team può subentrare senza perdere il contesto, così i clienti non si ripetono. La connettività di livello enterprise tiene l'audio chiaro e le chiamate stabili.

È una configurazione semplice che aiuta i piccoli team a coprire più terreno insieme.

✨ Lancia l'AI senza uno sviluppatore

Non serve uno sviluppatore per lanciare un AI Agent. La AI Implementation Guide di Aircall è pensata per un go-live rapido, e un cliente lo dice chiaramente: "non serve essere per niente tecnici". La piattaforma sovrappone tre cose: - Oltre 250 integrazioni native - AI Assistant per il coaching dal vivo - AI Agent per la copertura 24/7

Casi d’uso

📞 Chiamate in vendita in uscita più rapide

Gli agenti lavorano sulle liste di chiamate con il Power Dialer e il click-to-dial. Note, aggiornamenti CRM e attività di follow-up vengono catturati automaticamente in Salesforce o HubSpot. Risultato atteso: più tempo per vendere, meno burocrazia.

Suggerimento: Professional include campagne in uscita e Voicemail Drop.

💬 Supporto in un'unica casella condivisa

Chiamate, SMS e messaggistica arrivano in un unico spazio di lavoro condiviso. Qualsiasi collega può subentrare in una conversazione senza perdere il contesto, e tutto si sincronizza con Zendesk o HubSpot. Risultato atteso: i clienti non ripetono mai la loro storia.

Suggerimento: configura l'instradamento intelligente così le chiamate arrivano prima alla coda giusta.

🤖 Copertura 24/7 con AI Agent

Quando il tuo team è offline o sotto pressione, gli AI Agent rispondono. Risolvono le richieste di routine da capo a fine, gestiscono i picchi di volume e passano i problemi complessi a un agente umano con il contesto completo. Risultato atteso: chiamate risposte 24 ore su 24 senza assunzioni extra.

Suggerimento: Aircall dichiara che puoi lanciare un AI Agent senza uno sviluppatore.

🎧 Coaching con insight AI dal vivo

Ogni chiamata viene trascritta e analizzata per sentiment, argomenti e momenti chiave. I manager individuano le tendenze in fretta, mentre gli AI Assistant suggeriscono risposte agli agenti durante le chiamate dal vivo. Risultato atteso: coaching basato su conversazioni reali, non su congetture.

Suggerimento: la tag obbligatoria delle chiamate di Professional tiene i tuoi report puliti.

Prezzi di Aircall Inc.

Da30 USD/mese≈ 26,83 €

3 piani

Prezzi verificati il 13 ott 2026 su pagina prezzi di Aircall Inc.

Screenshot della pagina prezzi di Aircall Inc.

Vedi lo screenshot della pagina prezzi

Piano	Mensile	Annuale	Include
Essentials per utente	—	30 USD/mese ≈ 26,83 € 360 USD all’anno	Minimo 3 utenti; massimo 3 team; 1 numero locale o verde incluso (numeri aggiuntivi 6 $/mese); registrazioni chiamate fino a 1 anno; dati analytics fino a 6 mesi (Basic); le chiamate in uscita internazionali richiedono di contattare Aircall per le tariffe Oltre 250 integrazioni e accesso API Chiamate illimitate entro USA e Canada IVR, registrazione chiamate e click-to-dial Messaggistica SMS e MMS Softphone per desktop, Android, iOS +2
Professional per utente	—	50 USD/mese ≈ 44,72 € 600 USD all’anno	Minimo 3 utenti; team illimitati; 1 numero locale o verde incluso (numeri aggiuntivi 6 $/mese); registrazioni chiamate illimitate; dati analytics fino a 6 mesi (Basic e Advanced); le chiamate in uscita internazionali richiedono di contattare Aircall per le tariffe Tutte le funzionalità di Essentials Tutte le funzionalità AI Assist incluse Integrazione CTI con Salesforce Tag obbligatoria delle chiamate Analytics avanzate e monitoraggio dal vivo +2
Custom	Vedi sito del fornitore	Vedi sito del fornitore	Minimo 25 licenze; team illimitati; registrazioni chiamate illimitate; analytics illimitate via Analytics+ Tutto ciò che è in Professional Chiamate illimitate in tutto il mondo Onboarding personalizzato Accesso al supporto per sviluppatori API Accordo sul livello di servizio (SLA) +1

Convertito al tasso di riferimento BCE del 12 ott 2026; il fornitore potrebbe applicare un prezzo locale diverso.

Storico prezzi

Monitoriamo i prezzi dal 9 set 2026. Nessuna variazione rilevata finora.

Tipi di prezzo: Yearly subscription

Note sui prezzi

Aircall offre prezzi per licenza a partire da 30 $/mese per Essentials e 50 $/mese per Professional, fatturati annualmente, con piani Custom per team da 25+ licenze. I componenti aggiuntivi a consumo includono AI Voice Agent da 0,19 $/minuto e AI Messaging Agent da 0,15 $/conversazione.

Il costo di Aircall va da 30 $ a 50 $ per licenza al mese, fatturato annualmente, con tre piani: Essentials a 30 $ per licenza, Professional a 50 $ per licenza e Custom a prezzo personalizzato.

La fatturazione annuale ti fa risparmiare il 25% rispetto a quella mensile, e ogni piano parte da un minimo di tre licenze. Ecco cosa include ogni livello.

Essentials

Prezzo: 30 $ per licenza/mese, fatturato annualmente (3 licenze per 90 $/mese) Ideale per: piccoli team che hanno bisogno di una linea telefonica aziendale semplice e affidabile Altre funzionalità:

Oltre 250 integrazioni e accesso API
Chiamate illimitate entro USA e Canada
IVR, registrazione chiamate e click-to-dial
Messaggistica SMS e MMS
App softphone per desktop, Android e iOS

Essentials funziona bene per team di almeno tre persone che chiamano soprattutto entro USA e Canada. Ogni piano include un numero locale o verde, e i numeri extra costano 6 $ al mese. Ottieni anche chiamate in uscita simultanee illimitate, anche se le chiamate internazionali richiedono di contattare Aircall per le tariffe.

Professional

Prezzo: 50 $ per licenza/mese, fatturato annualmente (3 licenze per 150 $/mese) Ideale per: team di vendita e supporto in crescita che vogliono più potenza Altre funzionalità:

Tutte le funzionalità AI Assist incluse
Integrazione CTI con Salesforce
Power Dialer, Voicemail Drop e campagne di chiamate in uscita
Analytics avanzate e monitoraggio dal vivo
Instradamento intelligente con richiamata dalla coda manuale e automatica

Professional amplia Essentials con strumenti di produttività e coaching. La tag obbligatoria delle chiamate tiene i tuoi dati puliti, e il Power Dialer aiuta gli agenti a scorrere le liste più in fretta. Scegli questo livello se il tuo team fa forte affidamento su un CRM o lancia campagne in uscita regolari.

Custom

Prezzo: prezzo personalizzato Ideale per: organizzazioni più grandi con 25 o più licenze Altre funzionalità:

Tutto ciò che è in Professional
Chiamate illimitate in tutto il mondo
Onboarding personalizzato
Supporto per sviluppatori API e un accordo sul livello di servizio (SLA)
Single sign-on

Custom è pensato per operazioni più grandi con volume di chiamate internazionali. Ottieni registrazioni delle chiamate illimitate, team illimitati e cronologia analytics illimitata tramite Analytics+. Se ti servono controlli enterprise come SSO e supporto per sviluppatori, questo è il piano da discutere con il reparto vendite.

Oltre ai piani principali, Aircall vende diversi componenti aggiuntivi: AI Assist a 9 $ per licenza al mese, AI Assist Pro a 49 $, Analytics+ a 15 $ e WhatsApp in Aircall a 10 $. Gli AI Voice Agent partono da 0,19 $ al minuto, e gli AI Messaging Agent da 0,15 $ a conversazione.

Aircall offre l'accesso gratuito, così puoi provare la piattaforma prima di impegnarti, e ogni account include 50 minuti gratuiti di AI Voice Agent al mese più 100 minuti bonus all'iscrizione. Nessuna politica di rimborso è mostrata nella pagina dei prezzi, quindi conviene confermare le condizioni di disdetta con il team di vendita prima di bloccarti in un piano annuale.

Calcolatore dei costi

Stima quanto costa Aircall Inc. per il tuo team.

PianoPostazioni (utenti)

Fatturazione

MensileAnnuale

Essentials non ha un prezzo pubblicato per questo ciclo di fatturazione.

Essentials ha un prezzo per utente: prezzo × 5 postazioni. Stima basata sui prezzi di listino pubblicati, esclusi tasse, componenti aggiuntivi e sconti.

Come pagare meno Aircall Inc.

È disponibile una prova gratuita: provalo prima di pagare.
Alcuni piani sono per utente: paga solo le postazioni effettivamente usate.

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Perché usare Aircall Inc.?

Il tuo sistema telefonico non dovrebbe vivere separato dal tuo CRM. Aircall li collega dal primo giorno. Ecco cosa significa per il tuo team:

Tutto si sincronizza automaticamente. Oltre 250 integrazioni native portano conversazioni e dati dei clienti in Salesforce, HubSpot, Zendesk, Shopify, Pipedrive e altri.
I tuoi agenti ricevono aiuto mentre parlano. Gli AI Assistant offrono coaching dal vivo e risposte suggerite durante le chiamate, non solo note a posteriori.
Il lavoro amministrativo sparisce. Note delle chiamate, aggiornamenti al CRM e attività di follow-up vengono registrati automaticamente dopo ogni conversazione.
Le chiamate di routine ricevono risposta 24/7. Gli AI Agent risolvono le richieste comuni, coprono gli orari fuori sede e i picchi di volume, ed escalano i problemi complessi con il contesto completo.
I manager vedono il quadro completo. Ogni chiamata viene trascritta e analizzata per sentiment, argomenti e momenti chiave, così individui le tendenze in fretta.
La sicurezza è integrata. Aircall è conforme a SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA, con connettività di livello enterprise per chiamate chiare e stabili.

E non serve uno sviluppatore per lanciare un AI Agent. La AI Implementation Guide di Aircall è pensata per un go-live rapido.

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Aircall Inc. FAQ

Quanto costa Aircall Inc.?

Il piano a pagamento più economico di Aircall Inc., Essentials, costa 30 USD (≈ 26,83 €) al mese. I piani a pagamento vanno da 30 USD a 50 USD al mese. Prezzi verificati il 13 ott 2026 sulla pagina prezzi del fornitore.

Aircall Inc. ha un piano gratuito?

No. Aircall Inc. non elenca un piano gratuito; il piano a pagamento più economico parte da 30 USD (≈ 26,83 €) al mese.

Aircall Inc. offre una prova gratuita o una garanzia di rimborso?

Aircall Inc. offre una prova gratuita.

Il prezzo di Aircall Inc. è cambiato di recente?

No. Non abbiamo rilevato variazioni di prezzo dall’inizio del monitoraggio, il 9 set 2026.

Con quali strumenti si integra Aircall?

Aircall offre oltre 250 integrazioni native, tra cui Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, Zoho, Bullhorn, monday.com, Shopify, Slack e Zapier. Tutti i piani includono l'accesso API, e il piano Custom aggiunge il supporto per sviluppatori per creare connessioni personalizzate.

Aircall è conforme agli standard di privacy dei dati?

Sì. Aircall è conforme a SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA. Per controlli extra, il piano Custom aggiunge single sign-on e un accordo sul livello di servizio, che vale la pena considerare per i team in settori regolamentati.

Quali limiti dovrei conoscere prima dell'acquisto?

Essentials e Professional richiedono un minimo di tre licenze. Essentials limita i team a tre e conserva le registrazioni per un anno; Professional è illimitato. La cronologia analytics dura sei mesi se non acquisti Analytics+. I numeri extra costano 6 $ al mese.