Hubspot vs SmartSuite
Features, use cases, pros and cons, and pricing side by side — and which one to pick.
Può essere applicata una commissione senza costi aggiuntivi
Hubspot vs SmartSuite: features compared
Confronta le funzionalità chiave fianco a fianco
Riepilogo confronto funzionalità
Which should you choose?
Scegli Hubspot se
- Ti serve marketing, vendite e assistenza unificati su un'unica piattaforma
Scegli SmartSuite se
- Stai consolidando flussi di lavoro GRC, IT o operations
- Ti serve conformità SOC 2, HIPAA o GDPR con residenza dei dati nell'UE
- Vuoi modifiche ai flussi di lavoro no-code più agenti AI governati
Hubspot vs SmartSuite: pros and cons
Hubspot
Potenza dell'IA, significativa frizione per l'utente.
Riconosciamo l'ampia gamma di funzionalità e la potente Smart CRM sottostante offerta da HubSpot, che unisce marketing, vendite e assistenza. Tuttavia, le schiaccianti recensioni degli utenti riportano gravi problemi con la reattività del supporto clienti e pratiche di fatturazione problematiche e aggressive, in particolare per quanto riguarda gli aggiornamenti automatici dei livelli di contatto. Nel complesso, la piattaforma ha un potenziale significativo basato sulle funzionalità, ma esortiamo all'estrema cautela riguardo ai termini contrattuali e all'equità finanziaria.
Pro
- Piattaforma cliente completa basata su una potente Smart CRM potenziata dall'IA.
- Ecosistema profondamente integrato con oltre 1.900 app disponibili.
- Permette alle aziende di iniziare immediatamente utilizzando strumenti gratuiti e robusti.
Contro
- Il supporto è ampiamente segnalato come non reattivo, lento e incapace di risolvere problemi di lunga data.
- Gli utenti lamentano frequentemente pratiche tariffarie aggressive e aggiornamenti automatici di livello senza un chiaro consenso.
- I contratti sono restrittivi, caratterizzati da processi di cancellazione difficili e termini di rinnovo automatico annuale.
SmartSuite
Hub di Flusso di Lavoro Configurabile per Team
Abbiamo trovato SmartSuite una piattaforma potente focalizzata sul potenziamento dell'efficienza operativa e dell'allineamento organizzativo. Offre profonda personalizzazione, solide funzionalità di automazione e prezzi chiari a livelli, consentendo ai team di costruire soluzioni flessibili senza richiedere competenze di codifica. Nel complesso, questa è un'opzione robusta per le organizzazioni che vanno oltre la semplice gestione delle attività verso una complessa gestione dei flussi di lavoro di processo.
Pro
- Profonda personalizzazione dei processi per soluzioni altamente su misura.
- Potente motore di automazione utilizzando trigger, IA e webhook.
- Struttura dei prezzi flessibile che include un piano gratuito permanente.
Contro
- I piani a pagamento richiedono un numero minimo di utenti fatturabili, a partire da tre.
- I livelli più alti possono diventare sostanzialmente costosi per organizzazioni molto grandi.
- La vasta gamma di funzionalità può presentare una ripida curva di apprendimento iniziale.
Hubspot and SmartSuite in detail
Hubspot
La Piattaforma Clienti HubSpot è un sistema completo costruito attorno alla Smart CRM. Questa Smart CRM funge da unica fonte di verità per tutti i dati aziendali.
Aiuta i team go-to-market—marketing, vendite e assistenza clienti—a lavorare insieme in modo fluido. Oltre 268.000 clienti in più di 135 paesi la usano già per scalare le loro operazioni.
Standout features
- Una Smart CRM Che Connette Tutto
- Breeze AI: Collaboratori Che Lavorano 24/7
- Marketing Hub: Attrai e Converti Lead
- Sales Hub: Chiusura Affari Accelerata
- Service Hub: Scala Supporto e Fidelizzazione
Use cases
- Unificare i Dati Aziendali per una Crescita Coesa
- Scalare Immediatamente il Supporto Clienti
- Semplificare la Generazione di Lead e l'Accelerazione delle Vendite
- Creare Contenuti Che Cliccano
SmartSuite
SmartSuite è una piattaforma potente e flessibile progettata per ottimizzare le operazioni in tutta la tua organizzazione. Si concentra sulla trasformazione del lavoro dipartimentale complesso e isolato in flussi di lavoro gestibili e integrati.
Sia che tu stia gestendo la conformità, ticket IT o guidando le vendite, SmartSuite consente ai team di creare soluzioni personalizzate senza richiedere alcuna codifica dedicata. È costruito per le aziende che cercano di ottenere velocità, responsabilità e visibilità essenziale nella gestione delle loro attività quotidiane. 💡
Standout features
- Crea Soluzioni Personalizzate Senza Codice
- Automazione Intelligente dei Flussi di Lavoro
- Connetti il Tuo Intero Ecosistema Tecnologico
- Visibilità Centralizzata e Reporting in Tempo Reale
- Gestione Sicura dei Dati e Audit
Use cases
- Mantenere la Conformità e Gestire il Rischio
- Modernizzazione della Fornitura di Servizi IT
- Esecuzione di Grandi Programmi in Tempo
- Accelerare l'Approvvigionamento e il Controllo della Spesa
Confronto prezzi
Prezzi di listino dalla pagina prezzi di ciascun fornitore, tasse e componenti aggiuntivi esclusi. Costi al mese.
| Confronto prezzi | Hubspot | SmartSuite |
|---|---|---|
| Da (piano a pagamento più economico) | 20 USD/mese ≈ 17,89 € Starter · per utente | 15 USD/mese ≈ 13,42 € Team · per utente |
| Piano gratuito | Sì | No |
| Prova gratuita | 28 giorni | 14 giorni |
| Garanzia soddisfatti o rimborsati | Non dichiarato | Non dichiarato |
| Risparmio con fatturazione annuale | Fino al 65% | — |
| Modello di prezzo | Piani per utente e a prezzo fisso | Per utente |
| Costo per 1 utente | GratisPiù economico Piano Free, fatturazione annuale | 15 USD/mese ≈ 13,42 € Piano Team, fatturazione annuale |
| Costo per 5 utenti | 35 USD/mesePiù economico ≈ 31,30 € Piano Starter, fatturazione annuale | 75 USD/mese ≈ 67,08 € Piano Team, fatturazione annuale |
| Costo per 10 utenti | 70 USD/mesePiù economico ≈ 62,61 € Piano Starter, fatturazione annuale | 150 USD/mese ≈ 134,16 € Piano Team, fatturazione annuale |
| Costo per 25 utenti | 175 USD/mesePiù economico ≈ 156,52 € Piano Starter, fatturazione annuale | 375 USD/mese ≈ 335,39 € Piano Team, fatturazione annuale |
| Piani | 5 | 3 |
| Prezzi verificati | Prezzi non ancora verificati — vedi il sito del fornitore. | Verificato il 12 ott 2026 |
| Storico prezzi | Nessun prezzo monitorato finora | Monitoriamo i prezzi dal 9 set 2026. Nessuna variazione rilevata finora. |
- Piano più economico adatto a ogni dimensione del team. I piani per utente sono moltiplicati per il numero di utenti (rispettando minimi e pacchetti indicati). I piani che includono alcuni utenti costano il prezzo base più il prezzo per utente extra per ogni utente oltre quelli inclusi. I piani a prezzo fisso senza limite di utenti indicato sono conteggiati come una licenza per utente.
- Convertito al tasso di riferimento BCE del 12 ott 2026; il fornitore potrebbe applicare un prezzo locale diverso.
Più economico per la dimensione del tuo team
Per 5 utenti (fatturazione annuale), Hubspot costa 35 USD/mese contro 75 USD/mese di SmartSuite.
- Hubspot è più economico per tutte le dimensioni di team confrontate (da 1 a 25 utenti).
- Per 1 utente (fatturazione annuale), Hubspot costa 0 USD/mese contro 15 USD/mese di SmartSuite.
- Per 10 utenti (fatturazione annuale), Hubspot costa 70 USD/mese contro 150 USD/mese di SmartSuite.
- Per 25 utenti (fatturazione annuale), Hubspot costa 175 USD/mese contro 375 USD/mese di SmartSuite.
- Solo Hubspot ha un piano gratuito.
Calcolato dai prezzi di listino pubblicati alle date indicate. Esclusi tasse, componenti aggiuntivi e promozioni.
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Domande frequenti
Quale strumento è adatto ai settori regolamentati?
SmartSuite. È conforme a SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR e HIPAA, con residenza dei dati nell'UE. Le certificazioni di conformità di HubSpot non sono dettagliate nei dati disponibili.