Software di Knowledge Base più economici (novembre 2026)

Prezzi di listino reali per 1, 5, 10 e 25 utenti, con fatturazione mensile o annuale, calcolati dai piani pubblicati da ogni fornitore.

5 dei 6 strumenti di Knowledge Base che monitoriamo pubblicano prezzi confrontabili in USD. Prezzi verificati l'ultima volta il 5 nov 2026.

L'opzione più economica per dimensione del team

1 utente

19 USD/mese

Freshdesk by Freshworks · Growth

fatturazione annuale

5 utenti

66 USD/mese

Whale · Team

fatturazione annuale

10 utenti

66 USD/mese

Whale · Team

fatturazione annuale

25 utenti

200 USD/mese

Whale · Scale

fatturazione annuale

Prezzi di Knowledge Base per numero di utenti

Dimensione del team
Fatturazione
#Strumento1 utente5 utenti10 utenti25 utentiPiano gratuitoPrezzi verificati
1Help Scout0 USD/meseFree≈ 0 €125 USD/meseStandard≈ 110,94 €250 USD/meseStandard≈ 221,89 €625 USD/meseStandard≈ 554,72 €Piano gratuito4 nov 2026
2Whale0 USD/meseFree≈ 0 €99 USD/meseTeam≈ 87,87 €66 USD/mese · fatturazione annuale99 USD/meseTeam≈ 87,87 €66 USD/mese · fatturazione annuale299 USD/meseScale≈ 265,38 €200 USD/mese · fatturazione annualePiano gratuito—
3Freshdesk by Freshworks23 USD/meseGrowth≈ 20,41 €19 USD/mese · fatturazione annuale115 USD/meseGrowth≈ 102,07 €95 USD/mese · fatturazione annuale230 USD/meseGrowth≈ 204,14 €190 USD/mese · fatturazione annuale575 USD/meseGrowth≈ 510,34 €475 USD/mese · fatturazione annuale—4 nov 2026
4Intercom99 USD/meseAdvanced≈ 87,87 €29 USD/mese · fatturazione annuale495 USD/meseAdvanced≈ 439,34 €145 USD/mese · fatturazione annuale990 USD/meseAdvanced≈ 878,67 €290 USD/mese · fatturazione annuale2475 USD/meseAdvanced≈ 2196,68 €725 USD/mese · fatturazione annuale—5 nov 2026
—Zendesk—19 USD/mese · fatturazione annuale—95 USD/mese · fatturazione annuale—190 USD/mese · fatturazione annuale—475 USD/mese · fatturazione annuale—4 nov 2026

Convertito al tasso di riferimento BCE del 4 nov 2026; il fornitore potrebbe applicare un prezzo locale diverso.

Nessun prezzo pubblico confrontabile

Questi strumenti non pubblicano un prezzo numerico con valuta (spesso «contatta le vendite»), quindi non possono essere classificati.

Docsie

Come lo calcoliamo

  • Per ogni strumento e dimensione del team prendiamo il piano pubblicato più economico adatto: i piani per utente costano il prezzo unitario × utenti (rispettando l'eventuale minimo o pacchetto indicato), i piani che includono alcuni utenti costano il prezzo base più il prezzo per utente extra per ogni utente aggiuntivo, i piani a tariffa fissa costano la tariffa quando il fornitore indica un limite di utenti (o utenti illimitati) e altrimenti contano come una licenza per utente, e i piani con un limite di utenti inferiore alla dimensione del team vengono esclusi. I prezzi di lancio e promozionali sono sostituiti dal prezzo di listino e i prezzi a consumo (per trasferimento, per ora…) sono esclusi.
  • I prezzi sono prezzi di listino dei fornitori, al netto di tasse, componenti aggiuntivi e sconti. La fatturazione annuale è mostrata come prezzo effettivo mensile.
  • Vengono classificati solo gli strumenti con prezzi nella valuta più comune (USD); non convertiamo mai i prezzi per classificarli. Gli importi ≈ sono conversioni indicative al tasso di riferimento BCE.
  • Il più economico a listino non è necessariamente il miglior rapporto qualità-prezzo: funzioni e limiti variano tra i piani. I piani gratuiti sono segnalati ma non conteggiati come prezzo, perché i loro limiti di utenti variano.