Software di Knowledge Base più economici (novembre 2026)
Prezzi di listino reali per 1, 5, 10 e 25 utenti, con fatturazione mensile o annuale, calcolati dai piani pubblicati da ogni fornitore.
5 dei 6 strumenti di Knowledge Base che monitoriamo pubblicano prezzi confrontabili in USD. Prezzi verificati l'ultima volta il 5 nov 2026.
L'opzione più economica per dimensione del team
Prezzi di Knowledge Base per numero di utenti
| # | Strumento | 1 utente | 5 utenti | 10 utenti | 25 utenti | Piano gratuito | Prezzi verificati |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Help Scout | 0 USD/meseFree≈ 0 € | 125 USD/meseStandard≈ 110,94 € | 250 USD/meseStandard≈ 221,89 € | 625 USD/meseStandard≈ 554,72 € | Piano gratuito | 4 nov 2026 |
| 2 | Whale | 0 USD/meseFree≈ 0 € | 99 USD/meseTeam≈ 87,87 €66 USD/mese · fatturazione annuale | 99 USD/meseTeam≈ 87,87 €66 USD/mese · fatturazione annuale | 299 USD/meseScale≈ 265,38 €200 USD/mese · fatturazione annuale | Piano gratuito | — |
| 3 | Freshdesk by Freshworks | 23 USD/meseGrowth≈ 20,41 €19 USD/mese · fatturazione annuale | 115 USD/meseGrowth≈ 102,07 €95 USD/mese · fatturazione annuale | 230 USD/meseGrowth≈ 204,14 €190 USD/mese · fatturazione annuale | 575 USD/meseGrowth≈ 510,34 €475 USD/mese · fatturazione annuale | — | 4 nov 2026 |
| 4 | Intercom | 99 USD/meseAdvanced≈ 87,87 €29 USD/mese · fatturazione annuale | 495 USD/meseAdvanced≈ 439,34 €145 USD/mese · fatturazione annuale | 990 USD/meseAdvanced≈ 878,67 €290 USD/mese · fatturazione annuale | 2475 USD/meseAdvanced≈ 2196,68 €725 USD/mese · fatturazione annuale | — | 5 nov 2026 |
| — | Zendesk | —19 USD/mese · fatturazione annuale | —95 USD/mese · fatturazione annuale | —190 USD/mese · fatturazione annuale | —475 USD/mese · fatturazione annuale | — | 4 nov 2026 |
Convertito al tasso di riferimento BCE del 4 nov 2026; il fornitore potrebbe applicare un prezzo locale diverso.
Nessun prezzo pubblico confrontabile
Questi strumenti non pubblicano un prezzo numerico con valuta (spesso «contatta le vendite»), quindi non possono essere classificati.
Come lo calcoliamo
- Per ogni strumento e dimensione del team prendiamo il piano pubblicato più economico adatto: i piani per utente costano il prezzo unitario × utenti (rispettando l'eventuale minimo o pacchetto indicato), i piani che includono alcuni utenti costano il prezzo base più il prezzo per utente extra per ogni utente aggiuntivo, i piani a tariffa fissa costano la tariffa quando il fornitore indica un limite di utenti (o utenti illimitati) e altrimenti contano come una licenza per utente, e i piani con un limite di utenti inferiore alla dimensione del team vengono esclusi. I prezzi di lancio e promozionali sono sostituiti dal prezzo di listino e i prezzi a consumo (per trasferimento, per ora…) sono esclusi.
- I prezzi sono prezzi di listino dei fornitori, al netto di tasse, componenti aggiuntivi e sconti. La fatturazione annuale è mostrata come prezzo effettivo mensile.
- Vengono classificati solo gli strumenti con prezzi nella valuta più comune (USD); non convertiamo mai i prezzi per classificarli. Gli importi ≈ sono conversioni indicative al tasso di riferimento BCE.
- Il più economico a listino non è necessariamente il miglior rapporto qualità-prezzo: funzioni e limiti variano tra i piani. I piani gratuiti sono segnalati ma non conteggiati come prezzo, perché i loro limiti di utenti variano.