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Square POS

Square POS

Une solution de point de vente personnalisable prête pour tout ce que vous avez.

#1 dans Point of Sale
2 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Square POS

At a glance

Quick overview for Square POS: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.4
Logiciel abordable, paiements fiables, configuration facile.

Nous reconnaissons Square POS comme une plateforme incroyablement accessible qui démocratise l'acceptation des paiements fiables pour les entreprises de toute taille, offrant une solution logicielle de base gratuite. Dans l'ensemble, il offre une valeur énorme pour ses 0 $ de frais mensuels, bien que les utilisateurs doivent surveiller attentivement les taux de traitement des transactions variables.

Avantages

  • Pro:Aucun frais d'abonnement mensuel ni contrat complexe requis.
  • Pro:Excellente facilité d'utilisation avec une interface simple et conviviale.
  • Pro:Dépôts de paiement rapides et fiables sur votre compte bancaire.
  • Pro:Possibilité d'accepter toutes les principales méthodes de paiement, y compris sans contact et facturation.

Inconvénients

  • Con:Les taux de traitement des transactions standard peuvent être plus élevés que ce que certains concurrents paient.
  • Con:La réactivité du support client peut être incohérente pour les problèmes complexes de facturation ou de compte.
  • Con:La configuration, en particulier la vérification bancaire, peut prendre plusieurs jours ouvrables.
Essai gratuit
Yes
Fourchette: 0 $/mois + frais d'utilisation
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Lire l’avis complet

Square POS avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Gérer une entreprise ne devrait pas impliquer de se débattre avec des logiciels complexes. C'est frustrant lorsque votre système de PDV limite la manière dont vous acceptez les paiements ou gérez votre inventaire. Square Point of Sale répond à ce besoin en étant personnalisé pour votre entreprise.

Vous êtes opérationnel rapidement, gérant tout, des ventes à l'inventaire, de manière transparente. ✨

Qu’est-ce que Square POS ?

Square Point of Sale est un centre central combinant le matériel et le logiciel essentiels. Il permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'accepter presque toutes les méthodes de paiement. Ce système gère les transactions, suit l'inventaire et aide à analyser les données de vente à partir d'une seule plateforme.

Square est conçu pour évoluer facilement, soutenant les entreprises depuis un seul point de vente jusqu'à des opérations complexes et spécialisées. La configuration est simple, et vous pouvez être prêt à vendre en quelques minutes seulement. ✅

Square POS Fonctionnalités clés

✨ Modes de Vente Personnalisés pour Chaque Entreprise

Square POS s'adapte précisément à la façon dont vous gérez votre entreprise. Lorsque vous configurez le système, vous pouvez choisir un mode de fonctionnement spécialisé. Cela garantit que vous accédez immédiatement aux fonctionnalités exactes nécessaires pour rationaliser vos opérations, que vous dirigiez un café, une boutique ou une firme de services.

Ces fonctionnalités spécialisées aident à gérer des besoins complexes, comme la gestion des tables et des plats pour un restaurant ou des outils d'inventaire avancés pour les magasins de détail. Vous disposez également de modes spécifiquement conçus pour la réservation, les services professionnels et les entreprises de restauration. Si vos besoins changent, vous pouvez facilement basculer de mode directement dans votre système de PDV à tout moment.

✨ Acceptation des Paiements Flexible Partout

Vous pouvez sans effort accepter presque tous les types de paiement, vous assurant de ne jamais manquer une vente. Square gère les transactions en personne, en ligne et par téléphone de manière fluide. Le système accepte un large éventail de méthodes de paiement, notamment :

  • Toutes les principales cartes de crédit
  • Paiements sans contact et saisis manuellement
  • Cartes-cadeaux Square

La fiabilité est essentielle, le système comprend donc des fonctionnalités de sécurité intégrées comme la protection contre la fraude et la conformité PCI. Si votre connexion Internet tombe en panne, vous pouvez continuer à vendre grâce à la puissante fonctionnalité de paiement hors ligne. Les transactions acceptées hors ligne sont stockées en toute sécurité et traitées automatiquement dès que vous vous reconnectez au réseau dans les 24 heures.

✨ Contrôle Complet des Articles et de l'Inventaire

Gardez une trace précise de vos produits dans tous les points de vente grâce aux outils de gestion des stocks intégrés. Vous recevez des alertes de stock faible, vous assurant de savoir exactement quand réapprovisionner et éviter d'épuiser les articles populaires. Vous pouvez facilement exporter des rapports de vente détaillés aux fournisseurs chaque fois que vous en avez besoin pour analyse.

La gestion de votre bibliothèque d'articles est centralisée, regroupant les articles comme les éléments de menu, les produits et les services en une seule source. Utilisez une grille d'articles personnalisée pour un accès rapide aux articles ou catégories fréquemment utilisés, ce qui aide à accélérer le processus de paiement. Vous pouvez également utiliser des modificateurs d'article pour suivre les personnalisations, comme les garnitures ou les demandes spéciales, et ces détails apparaissent clairement sur tous les reçus imprimés ou numériques.

✨ Aperçus et Rapports d'Entreprise en Temps Réel

Chaque transaction vous aide à apprendre et à grandir grâce à de robustes outils d'intelligence d'affaires intégrés. Le Tableau de bord Square vous permet de suivre la performance globale de l'entreprise et de gérer les paramètres du PDV depuis n'importe quel ordinateur. Vous obtenez une image claire de ce qui se passe en temps réel, peu importe où vous vous trouvez.

Accédez rapidement aux métriques clés de haut niveau, telles que les totaux des ventes brutes et les remboursements directement dans votre application. Des rapports organisés vous indiquent quels articles fonctionnent le mieux, vous aidant à ajuster votre inventaire ou votre stratégie. Vous obtenez également des informations précieuses sur les clients, découvrant qui sont vos visiteurs les plus fréquents et quelles sont leurs habitudes de dépenses moyennes.

✨ Gestion Simplifiée de l'Équipe et de l'Accès

Rationalisez les opérations quotidiennes et gardez votre personnel organisé efficacement. Le PDV intuitif est conçu pour être facile à utiliser par toute votre équipe, nécessitant peu ou pas de formation pour les fonctions de base. Les employés peuvent pointer à l'arrivée en utilisant un code d'accès personnel directement sur l'appareil PDV.

Pour la sécurité et la responsabilité, vous pouvez accorder des autorisations personnalisables spécifiques au rôle de chaque employé et visualiser toute l'activité dans le système. Vous pouvez également gérer tous vos appareils PDV à distance depuis n'importe où en utilisant votre Tableau de bord Square centralisé. De plus, vous pouvez créer un programme de fidélité personnalisé qui permet aux clients de s'inscrire et de bénéficier de récompenses instantanément à la caisse.

✨ Gestion Flexible des Paiements et des Reçus

Gérez vos revenus rapidement et efficacement juste après la vente. Les fonds sont transférés gratuitement vers votre compte bancaire externe dès le jour ouvrable suivant. Pour un accès plus rapide, vous pouvez organiser des transferts instantanés moyennant des frais minimes, réduisant ainsi le délai entre la vente et le dépôt.

La communication client est simple grâce aux options de reçus flexibles. Vous pouvez envoyer des reçus numériques détaillés par e-mail ou par SMS, ou fournir facilement des versions imprimées. Vous pouvez également personnaliser l'apparence de ces reçus, pour qu'ils correspondent mieux à l'identité de votre marque. Pour les pourboires, vous pouvez permettre aux clients de sélectionner des options de pourboire prédéfinies directement à l'écran ou sur les reçus imprimés.

Cas d’usage

🛍️ Rationalisation de l'Inventaire pour le Commerce de Détail Multi-Sites

La gestion des stocks physiques peut devenir incroyablement complexe, surtout lorsque vous avez plus d'un magasin. Le mode Commerce de détail dédié ajoute les fonctionnalités avancées nécessaires au système de PDV. Vous pouvez facilement suivre ce qui est en stock dans tous vos points de vente à partir d'un seul tableau de bord. Cette intégration vous aide à maintenir des décomptes précis et empêche la survente d'articles.

Le système envoie des alertes automatiques de stock faible lorsque les articles viennent à manquer. Vous pouvez générer rapidement des rapports de ventes fournisseurs pour guider vos décisions de réapprovisionnement. Cela garantit que vos rayons sont toujours approvisionnés en ce que les clients veulent acheter.

☕ Gérer les Heures de Pointe dans un Restaurant à Service Rapide

Lorsque le trafic du déjeuner arrive, la vitesse et la précision sont cruciales pour maintenir la satisfaction des clients. Le mode Restauration fournit des outils rapides et essentiels conçus pour les environnements rapides. Votre personnel peut utiliser la saisie rapide des commandes pour maintenir la fluidité de la file d'attente.

Les fonctionnalités de service alimentaire vous permettent de gérer facilement les onglets de bar ou d'utiliser la gestion des tables et des plats. La personnalisation des commandes est simple grâce aux modificateurs d'articles directement sur l'écran du PDV. Cela garantit que les commandes personnalisées sont envoyées directement à la cuisine avec une précision totale.

📡 Maintenir les Ventes Actives Pendant une Panne Internet

Problème : Votre connexion Internet locale est coupée de façon inattendue pendant une période de forte activité, risquant des pertes de ventes et de la frustration des clients.

Approche : Square POS comprend une fonctionnalité de paiement hors ligne intégrée. Lorsque le Wi-Fi ou le service tombe en panne, le système stocke automatiquement les transactions prises sur l'appareil.

Résultat : Vous évitez les interruptions et continuez d'accepter les principaux paiements par carte de crédit sans manquer un seul instant. Les informations de paiement et les reçus stockés se téléchargent automatiquement dès que votre appareil se reconnecte au réseau dans les 24 heures.

👩‍💻 Gestion de l'Accès de l'Équipe et Responsabilité du Personnel

Vous avez besoin de superviser l'activité des employés sans surveillance constante. Le système permet à votre équipe de pointer à l'arrivée et au départ en utilisant un code d'accès personnel directement sur l'appareil PDV. Vous pouvez définir des autorisations spécifiques pour chaque membre de l'équipe afin de contrôler l'accès aux fonctions sensibles.

Cette configuration vous permet de visualiser toute l'activité de votre personnel. Vous pouvez gérer les quarts de travail et suivre les heures directement dans la suite Square. De plus, la conception intuitive signifie que les nouveaux employés peuvent rapidement apprendre le système sans formation approfondie.

📈 Clôture des Livres et Obtention d'Aperçus des Ventes

Chaque vente génère des données qui aident à stimuler la croissance de l'entreprise. Square suit automatiquement ces données en temps réel, ce qui simplifie l'analyse. Vous pouvez consulter les métriques de haut niveau comme les ventes brutes et les remboursements directement dans l'application.

En utilisant le Tableau de bord Square, vous pouvez suivre la performance globale de l'entreprise depuis n'importe quel ordinateur. Les rapports montrent quels articles sont les plus populaires, vous aidant à comprendre la demande de produits. Vous recueillez également des informations sur les clients, découvrant qui sont vos visiteurs les plus fréquents et quelles pourraient être leurs habitudes de dépenses moyennes.

💼 Facturation Professionnelle pour les Services Mobiles

Si votre entreprise fournit des services sur le terrain, le mode Services offre des outils administratifs personnalisés. Vous pouvez générer des devis et des factures professionnels directement sur votre appareil PDV, même lors d'un travail complexe.

Il est simple de joindre des contrats aux devis ou aux factures pour les nouveaux clients. Une fois la transaction traitée, vous pouvez suivre le paiement en temps réel. Cela vous aide à être payé plus rapidement et à maintenir une communication professionnelle avec les clients.

Aperçu des tarifs pour Square POS

Fourchette de prix
0 $/mois + frais d'utilisation

Le logiciel Square POS est gratuit à utiliser, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais d'abonnement mensuel ni de contrat requis. Les seuls coûts engagés sont les frais de traitement des paiements flexibles, qui varient en fonction de la méthode de transaction (en personne, en ligne ou saisie manuelle).

Plans et tarifs

Square Point of Sale Software

Mensuel$0
Les frais de traitement standard s'appliquent à toutes les transactions : 2,6 % + 0,15 € (carte présente) ; 2,9 % + 0,30 € (carte non présente) ; 3,5 % + 0,15 € (saisie manuelle).
  • Pas de contrats ni de frais de configuration
  • Transferts dès le jour ouvrable suivant
  • Lecteur Square gratuit pour les cartes à bande magnétique (un par compte)
  • Paiements cryptés de bout en bout et prévention active des fraudes
  • Support téléphonique en direct et gestion des litiges
  • Protection contre le détournement de compte
Commencer gratuitement

Custom Rate (High Volume)

MensuelCustom pricing
  • Tarification personnalisée pour les frais de traitement
  • Disponible pour les entreprises traitant plus de 250K $ de ventes par carte de crédit annuellement
Parler à notre équipe commerciale

Square POS coûte 0 $ par mois avec 1 forfait de base : Square Point of Sale Software à 0 $/mois, plus les frais de traitement variables.

Square propose des tarifs simples et transparents. Le logiciel est gratuit pour commencer, et vous ne payez des frais que lorsque vous prenez réellement un paiement. Il n'y a pas de contrats, de frais de configuration ou de frais cachés liés au logiciel de base.

Square Point of Sale Software (Base)

Prix : 0 $/mois Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Toutes les entreprises à tout stade ou taille Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Transferts disponibles dès le jour ouvrable suivant
  • Lecteur Square gratuit pour les cartes à bande magnétique
  • Paiements cryptés de bout en bout
  • Support téléphonique en direct et gestion des litiges
  • Application Square Point of Sale gratuite

Le logiciel Square Point of Sale est idéal pour tous ceux qui débutent ou qui sont en phase d'expansion. Vous obtenez tous les outils et le support essentiels sans frais d'abonnement mensuel élevés ni engagement. Cette approche flexible vous permet de faire croître votre entreprise confortablement. 🎉

Custom Rate (High Volume)

Prix : Devis personnalisé Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les entreprises traitant de grands volumes de transactions Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités : Option pour des taux de traitement inférieurs.

Les entreprises qui traitent plus de 250 000 $ de ventes par carte de crédit par an devraient explorer cette option. Contacter l'équipe commerciale peut vous aider à obtenir une structure de tarification personnalisée avec des frais de traitement avantageux.

Étant donné que le logiciel de base de Square est gratuit, vous pouvez commencer à vendre immédiatement sans dépenser quoi que ce soit au départ. Square n'exige pas de contrats d'engagement et confirme qu'il n'y a pas de frais cachés pour le système de PDV de base.

Avis des utilisateurs

Square jouit généralement d'une réputation positive auprès des utilisateurs, avec une note solide de 4,2 étoiles sur Trustpilot basée sur des milliers d'avis. Les commentateurs louent de manière constante l'extrême facilité d'utilisation et la simplicité générale de la plateforme, en particulier pour les petites entreprises et les prestataires de services.

Les utilisateurs trouvent le logiciel "convivial pour les débutants" et efficace pour gérer les ventes, la facturation et le suivi des revenus. Beaucoup apprécient la flexibilité d'accepter presque toutes les méthodes de paiement et félicitent la rapidité et la fiabilité des transferts et dépôts de paiement.

Bien que de nombreux utilisateurs fassent état d'un excellent support client et apprécient l'absence de contrats, ce sentiment n'est pas universel. Les critiques les plus fréquentes concernent le coût; plusieurs utilisateurs décrivent les taux de traitement standard comme étant trop élevés par rapport aux concurrents.

D'autres signalent des expériences mitigées avec le service client concernant la résolution de problèmes personnalisés ou les demandes de facturation. Dans l'ensemble, le consensus est que Square offre un point de départ abordable et robuste pour la rationalisation du traitement des paiements.

👍

Avis d’ailleurs

Mike H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Gérer mon studio de fitness est déjà un défi, mais Square rend la gestion des paiements transparente. Je peux accepter des paiements, qu'un client soit ici pour s'entraîner ou qu'il s'inscrive plus tard en ligne. L'argent arrive rapidement et de manière fiable sur mon compte.

Marcus R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Nous sommes passés d'un autre grand système de PDV et nous économisons maintenant beaucoup d'argent rien qu'en frais de traitement. Tout mon personnel apprécie la facilité d'utilisation, et le service client a été exceptionnel lorsque nous avons eu besoin d'aide. Nous recommandons vivement de commencer ici.

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Pourquoi utiliser Square POS ?

Pourquoi choisir Square POS pour gérer vos transactions ? Ce système simplifie les opérations quotidiennes afin que vous puissiez vous concentrer sur un meilleur service à vos clients. Square offre un écosystème puissant, flexible et abordable conçu pour grandir avec les entreprises ambitieuses.

💡 Voici ce qui distingue Square :

  • Personnalisé pour votre industrie : Basculez entre les modes spécialisés (comme Restauration, Commerce de détail ou Services) pour accéder instantanément aux bonnes fonctionnalités, comme la gestion de table ou la saisie rapide de commandes.
  • Acceptez les paiements partout : Prenez des paiements en personne, en ligne ou par téléphone. Vous pouvez accepter toutes les principales cartes de crédit et même continuer à vendre lorsque le Wi-Fi est coupé grâce aux paiements hors ligne.
  • Gardez un œil sur l'inventaire : Gérez ce qui est en stock dans tous vos points de vente. Utilisez les alertes de stock faible et les rapports d'inventaire avancés pour savoir exactement quand réapprovisionner.
  • Intelligence d'affaires intégrée : Visualisez les données en temps réel immédiatement sur votre Tableau de bord Square. Suivez les articles les plus vendus et obtenez des informations précieuses sur les clients pour éclairer vos stratégies de croissance.
  • Évolutif et flexible : Il n'y a pas de contrats d'engagement ni de frais cachés. Commencez simplement et mettez à niveau ou annulez votre forfait à tout moment selon l'évolution des besoins de votre entreprise.

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Foire aux questions

Puis-je facilement augmenter, diminuer ou annuler mon forfait logiciel Square POS ?

Oui, vous pouvez gérer votre forfait avec souplesse. Square n'a pas de frais cachés ni de contrats d'engagement, vous permettant de mettre à niveau, de rétrograder ou d'annuler votre forfait à tout moment.

Dois-je payer un abonnement séparé pour l'accès des employés ou les utilisateurs multiples ?

Non, la fonctionnalité de base de Square POS est disponible gratuitement pour un nombre illimité d'employés via Square Team Management. L'accès à des contrôles d'équipe plus avancés peut nécessiter des frais payants par point de vente.

Que se passe-t-il si ma connexion Internet tombe en panne pendant que je prends des paiements ?

Vous pouvez continuer d'accepter des paiements grâce à la fonctionnalité de paiement hors ligne lorsque votre Wi-Fi est coupé. Ces transactions sont stockées et seront traitées automatiquement dès que votre appareil se reconnectera à Internet dans les 24 heures.

Quels types de cartes sont acceptés, et les frais changent-ils en fonction de l'émetteur de la carte ?

Vous pouvez accepter toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard, Discover et American Express. Les frais de traitement standard des transactions restent les mêmes quelle que soit la marque de la carte.

À quelle vitesse les fonds des ventes sont-ils généralement déposés sur mon compte bancaire ?

Gratuitement, les fonds sont transférés vers un compte bancaire externe dès le jour ouvrable suivant. Vous pouvez obtenir un accès instantané aux fonds gratuitement en utilisant un compte Square Checking.

Quelles fonctionnalités de sécurité sont incluses avec le logiciel Square POS gratuit ?

Le système comprend une protection robuste telle que des paiements cryptés de bout en bout, une prévention active de la fraude et une protection contre le détournement de compte. Square assure également la conformité PCI intégrée.

Y a-t-il des fonctionnalités premium ou des intégrations que je peux ajouter au POS de base gratuit ?

Oui, Square propose un large écosystème d'extensions pour améliorer votre expérience POS. Celles-ci incluent des outils payants comme la Paie, la Fidélisation et le Marketing par e-mail, ainsi que des outils gratuits comme l'Annuaire Clients et les Factures.

En combien de temps une nouvelle entreprise peut-elle être configurée et commencer à vendre sur Square POS ?

La configuration est très rapide; vous pouvez souvent être opérationnel seul et commencer à accepter des paiements en quelques minutes. Vous n'avez même pas besoin de matériel spécialisé pour commencer.

Si je traite un volume important de ventes, existe-t-il un moyen de réduire mes frais de transaction ?

Oui, les entreprises traitant plus de 250 000 $ de ventes par carte de crédit par an sont éligibles pour contacter l'équipe commerciale. Elles peuvent bénéficier d'une structure tarifaire personnalisée avec des taux de traitement réduits et avantageux.

Square POS offre-t-il une assistance multilingue ou opère-t-il dans plusieurs pays ?

Square POS prend en charge plusieurs régions dans le monde, notamment les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la France, l'Irlande, l'Australie, le Japon et l'Espagne. Vous pouvez sélectionner votre région et votre langue sur leur site.

Si je m'abonne à un forfait payant spécifique à une industrie, quelle est la durée de la période d'essai gratuite ?

La durée exacte de l'essai gratuit pour les forfaits payants comme 'Meilleur Rapport Qualité/Prix' ou 'Square Pro' n'est pas explicitement indiquée sur la page de tarification de base. Veuillez contacter l'équipe commerciale pour connaître la durée actuelle de l'essai.

Comment Square POS gère-t-il les retours partiels ou les remboursements d'articles ?

Vous pouvez facilement émettre des remboursements détaillés via le système. Lorsqu'un article spécifique est remboursé, le montant retourné tient automatiquement compte des taxes et des remises applicables de la vente initiale.

À qui l'application gratuite standard Square Point of Sale est-elle principalement destinée ?

Il est conçu pour être flexible pour divers types d'entreprises, y compris la restauration, le commerce de détail et les services. Le logiciel utilise des modes spécifiques pour fournir rapidement des fonctionnalités pertinentes à l'industrie, ce qui le rend idéal pour les entreprises en croissance.

Le support client 24 heures sur 24 est-il garanti avec le niveau gratuit de Square POS ?

Le logiciel gratuit comprend le « Support téléphonique en direct » et les services de gestion des litiges. Cependant, les informations disponibles ne précisent pas si le support téléphonique fonctionne 24 heures sur 24.

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