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Square POS

Square POS

Una solución de punto de venta personalizable lista para lo que necesites.

#1 dans Point of Sale
2 min de lectura · Actualizado 10/5/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de Square POS

At a glance

Quick overview for Square POS: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

4.4
Software asequible, pagos confiables, configuración sencilla.

Reconocemos Square POS como una plataforma increíblemente accesible que democratiza la aceptación de pagos confiable para negocios de cualquier tamaño, ofreciendo una solución de software básica gratuita. En general, ofrece un valor tremendo por su tarifa mensual de $0, aunque los usuarios deben monitorear cuidadosamente las tarifas variables de procesamiento de transacciones.

Ventajas

  • Pro:No requiere tarifa de suscripción mensual ni contratos complejos.
  • Pro:Excepcional facilidad de uso con una interfaz sencilla y amigable para principiantes.
  • Pro:Depósitos de pagos diarios rápidos y confiables en tu cuenta bancaria.
  • Pro:Capacidad de aceptar todos los principales métodos de pago, incluyendo sin contacto y facturación.

Desventajas

  • Con:Las tarifas estándar de procesamiento de transacciones pueden ser más altas que las que pagan algunos competidores.
  • Con:La capacidad de respuesta del soporte al cliente puede ser inconsistente para problemas complejos de facturación o de cuenta.
  • Con:La configuración, especialmente la verificación bancaria, puede tardar varios días hábiles en completarse.
  • Con:Menos optimizado para negocios que gestionan inventarios grandes o complicados.
Prueba gratuita
Yes
Rango: $0/mes + tarifas por uso
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de Square POS, precios, funciones, pros y contras

Dirigir un negocio no debería implicar lidiar con software complejo. Es frustrante cuando tu sistema de punto de venta limita cómo aceptas pagos o gestionas el inventario. Square Point of Sale aborda esto siendo personalizado para tu negocio.

Puedes empezar rápidamente, gestionando todo desde las ventas hasta el inventario sin problemas. ✨

¿Qué es Square POS?

Square Point of Sale es un centro que combina hardware y software esenciales. Permite a los negocios optimizar las operaciones y aceptar casi cualquier método de pago. Este sistema soporta transacciones, rastrea el inventario y ayuda a analizar los datos de ventas desde una única plataforma.

Square está diseñado para escalar fácilmente, dando soporte a negocios desde una única ubicación hasta operaciones especializadas y complejas. La configuración es sencilla y puedes estar listo para vender en solo unos minutos. ✅

Square POS Funciones clave

✨ Modos de Venta Personalizados para Cada Negocio

Square POS se adapta con precisión a la forma en que operas tu negocio. Al configurar el sistema, puedes elegir un modo operativo especializado. Esto asegura que accedas inmediatamente a las funciones exactas necesarias para optimizar tus operaciones, ya sea que gestiones una cafetería, una boutique o una firma de servicios.

Estas funciones especializadas ayudan a gestionar necesidades complejas, como la gestión de mesas y cursos para un restaurante o herramientas avanzadas de inventario para tiendas minoristas. También tienes modos diseñados específicamente para reservas, servicios profesionales y negocios de alimentos y bebidas. Si tus necesidades cambian, puedes cambiar de modo fácilmente dentro de tu sistema de punto de venta en cualquier momento.

✨ Aceptación Flexible de Pagos en Cualquier Lugar

Puedes aceptar sin esfuerzo casi cualquier tipo de pago, asegurando que nunca pierdas una venta. Square maneja transacciones en persona, en línea y por teléfono sin problemas. El sistema acepta una amplia gama de métodos de pago, incluyendo:

  • Todas las tarjetas de crédito principales
  • Pagos sin contacto y tecleados
  • Tarjetas de regalo Square

La fiabilidad es clave, por lo que el sistema incluye funciones de seguridad integradas como protección contra fraude y cumplimiento de PCI. Si tu conexión a Internet se interrumpe, puedes seguir vendiendo utilizando la potente función de pago sin conexión. La información de las transacciones aceptadas sin conexión se guarda de forma segura y se procesa automáticamente una vez que te vuelves a conectar en un plazo de 24 horas.

✨ Control Integral de Artículos e Inventario

Lleva un control preciso de tus productos en todas las ubicaciones de venta mediante herramientas integradas de gestión de inventario. Recibes alertas de stock bajo, lo que asegura que sepas exactamente cuándo reordenar y evitar quedarte sin artículos populares. Puedes exportar fácilmente informes detallados de inventario siempre que los necesites para analizarlos.

La gestión de tu biblioteca de artículos es centralizada, agrupando artículos como elementos de menú, productos y servicios en una única fuente. Utiliza una cuadrícula de artículos personalizada para acceder rápidamente a los artículos o categorías usados frecuentemente, lo que ayuda a acelerar el proceso de pago. También puedes usar modificadores de artículos para rastrear personalizaciones, como ingredientes adicionales o solicitudes especiales, y estos detalles aparecen claramente en todos los recibos impresos o digitales.

✨ Informes y Perspectivas Empresariales en Tiempo Real

Cada transacción te ayuda a aprender y crecer a través de herramientas sólidas de inteligencia empresarial integradas. El Panel Square te permite seguir el rendimiento general del negocio y gestionar la configuración del POS desde cualquier computadora. Obtienes una imagen clara de lo que está sucediendo en tiempo real, sin importar dónde estés.

Accede rápidamente a métricas clave principales, como totales de ventas brutas y reembolsos, directamente dentro de tu aplicación. Los informes organizados te dicen qué artículos tienen mejor rendimiento, ayudándote a ajustar tu inventario o estrategia. También obtienes información valiosa de los clientes, conociendo a tus visitantes más frecuentes y sus hábitos de gasto promedio.

✨ Gestión Simplificada de Acceso y Equipo

Optimiza las operaciones diarias y mantén a tu personal organizado de manera eficiente. El intuitivo POS está diseñado para que todo tu equipo lo use fácilmente, requiriendo poco o ningún entrenamiento para las funciones básicas. Los empleados pueden registrarse usando un código de acceso personal directamente en el terminal del POS.

Para seguridad y responsabilidad, puedes otorgar permisos personalizables específicos para el rol de cada miembro del personal y ver toda la actividad dentro del sistema. Además, puedes gestionar todos tus dispositivos POS remotamente desde cualquier lugar usando tu Panel Square centralizado. Adicionalmente, puedes crear un programa de lealtad personalizado que permita a los clientes inscribirse y canjear recompensas instantáneamente en la caja registradora.

✨ Gestión Flexible de Pagos y Recibos

Gestiona tus ingresos rápida y eficientemente justo después de la venta. Los fondos se transfieren sin coste a tu cuenta bancaria externa al siguiente día hábil. Para un acceso más rápido, puedes organizar transferencias instantáneas por una pequeña tarifa, minimizando el retraso entre la venta y el depósito.

La comunicación con el cliente es sencilla gracias a las opciones flexibles de recibos. Puedes enviar recibos digitales detallados por correo electrónico o mensaje de texto, o proporcionar fácilmente versiones impresas. También puedes personalizar la apariencia de estos recibos, ayudando a que se ajusten mejor a la identidad de tu marca. Para las propinas, puedes permitir que los clientes seleccionen opciones de propina preestablecidas directamente en pantalla o en recibos impresos.

Casos de uso

🛍️ Optimización del Inventario para Minoristas en Múltiples Ubicaciones

Gestionar el inventario físico puede parecer abrumadoramente complejo, especialmente si tienes más de una tienda. El modo Minorista dedicado añade funciones avanzadas necesarias al sistema POS. Puedes rastrear fácilmente lo que hay en stock en todas las ubicaciones de tu negocio desde un panel centralizado. Esta integración te ayuda a mantener recuentos precisos y evita vender en exceso los artículos.

El sistema envía alertas automáticas de stock bajo cuando los artículos escasean. Puedes generar rápidamente informes de ventas a proveedores para guiar tus decisiones de reordenación. Esto asegura que tus estanterías siempre estén abastecidas con lo que quieren comprar los clientes.

☕ Manejar las Comidas Rápidas en un Restaurante de Servicio Rápido

Cuando llega el tráfico de la hora del almuerzo, la velocidad y la precisión son cruciales para mantener la satisfacción del cliente. El modo Alimentos y Bebidas ofrece herramientas rápidas y esenciales diseñadas para entornos acelerados. Tu personal puede usar la entrada rápida de pedidos para mantener la fila en movimiento de manera eficiente.

Las funciones de servicio de alimentos te permiten gestionar cuentas de bar o utilizar la gestión de mesas y cursos con facilidad. Personalizar los pedidos es simple utilizando modificadores de artículos directamente en la pantalla del POS. Esto asegura que los pedidos personalizados lleguen a la cocina con total precisión.

📡 Mantener las Ventas Activas Durante un Corte de Internet

Problema: Tu conexión a Internet local se interrumpe inesperadamente durante un período de mucha actividad, lo que pone en riesgo la pérdida de ventas y la frustración del cliente.

Enfoque: Square POS incluye una función de pagos sin conexión integrada. Cuando falla el Wi-Fi o el servicio, el sistema almacena automáticamente las transacciones tomadas en el dispositivo.

Resultado: Evitas interrupciones y sigues aceptando pagos con tarjeta de crédito principales sin perder el ritmo. La información de pago guardada y los recibos se cargan automáticamente una vez que el dispositivo se vuelve a conectar a la red en un plazo de 24 horas.

👩‍💻 Gestión del Acceso del Equipo y Responsabilidad del Personal

Necesitas supervisar la actividad de los empleados sin supervisión constante. El sistema permite que tu equipo inicie y cierre sesión usando un código de acceso personal directamente en el dispositivo POS. Puedes establecer permisos específicos para cada miembro del personal para controlar el acceso a funciones sensibles.

Esta configuración te permite ver toda la actividad de tu personal. Puedes gestionar turnos y rastrear horas directamente dentro de la suite de Square. Además, el diseño intuitivo significa que los nuevos empleados pueden aprender rápidamente el sistema sin necesidad de una formación exhaustiva.

📈 Cerrar Libros y Obtener Perspectivas de Ventas

Cada venta genera datos que ayudan a impulsar el crecimiento del negocio. Square rastrea automáticamente estos datos en tiempo real, haciendo el análisis simple. Puedes ver métricas generales como ventas brutas y reembolsos directamente dentro de la aplicación.

Usando el Panel Square, puedes seguir el rendimiento general del negocio desde cualquier computadora. Los informes muestran qué artículos son más populares, ayudándote a comprender la demanda del producto. También obtienes información sobre los clientes, conociendo quiénes son tus visitantes más frecuentes y cuáles podrían ser sus hábitos de gasto promedio.

💼 Facturación Profesional para Servicios Móviles

Si tu negocio ofrece servicios fuera de la oficina, el modo Servicios proporciona herramientas administrativas personalizadas. Puedes generar estimaciones y facturas profesionales directamente desde tu dispositivo POS, incluso cuando estás en un trabajo complejo.

Es sencillo adjuntar contratos a las estimaciones o facturas para nuevos clientes. Una vez que se procesa la transacción, puedes seguir el pago en tiempo real. Esto te ayuda a recibir el pago más rápido y a mantener una comunicación profesional con los clientes.

Resumen de precios de Square POS

Rango de precios
$0/mes + tarifas por uso

El software Square POS es gratuito, por lo que no hay tarifa de suscripción mensual ni contrato. Los únicos costes son las tarifas de procesamiento de pagos flexibles, que varían según el método de transacción (en persona, en línea o introducido manualmente).

Planes y precios

Software Square Point of Sale

Monthly$0
Se aplican tarifas de procesamiento estándar a todas las transacciones: 2.6% + 15¢ (tarjeta presente); 2.9% + 30¢ (tarjeta no presente); 3.5% + 15¢ (introducido manualmente).
  • Sin contratos ni tarifas de instalación
  • Transferencias tan pronto como el siguiente día hábil
  • Lector Square para banda magnética gratuito (uno por cuenta)
  • Pagos cifrados de extremo a extremo y prevención activa de fraude
  • Soporte telefónico en vivo y gestión de disputas
  • Protección contra el robo de cuenta
Empieza gratis

Tarifa Personalizada (Alto Volumen)

MonthlyPrecio personalizado
  • Precios personalizados para tarifas de procesamiento
  • Disponible para negocios que procesan más de $250K en ventas con tarjeta de crédito anualmente
Habla con nuestro equipo de ventas

Square POS cuesta $0 al mes con 1 plan principal: Software Square Point of Sale a $0/mes, más tarifas de procesamiento variables.

Square ofrece precios sencillos y transparentes. El software es gratuito para empezar, y solo pagas una tarifa cuando realmente cobras un pago. No hay contratos, tarifas de instalación ni cargos ocultos asociados con el software básico.

Software Square Point of Sale (Básico)

Precio: $0/mes Sitios web compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Todos los negocios en cualquier etapa o tamaño Política de devolución: No especificada explícitamente Otras funciones:

  • Transferencias disponibles tan pronto como el siguiente día hábil
  • Lector Square gratuito para banda magnética
  • Pagos cifrados de extremo a extremo
  • Soporte telefónico en vivo y gestión de disputas
  • Aplicación Square Point of Sale gratuita

El Software Square Point of Sale es excelente para cualquiera que esté empezando o escalando. Obtienes todas las herramientas de soporte esenciales sin costes de suscripción mensuales altos ni compromisos. Este enfoque flexible te permite hacer crecer tu negocio cómodamente. 🎉

Tarifa Personalizada (Alto Volumen)

Precio: Presupuesto personalizado Sitios web compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Negocios que procesan grandes volúmenes de transacciones Política de devolución: No especificada explícitamente Otras funciones: Opción para tarifas de procesamiento más bajas.

Las empresas que procesan más de $250,000 en ventas con tarjeta de crédito anualmente deben explorar esta opción. Contactar al equipo de ventas puede ayudarte a conseguir una estructura de precios personalizada con tarifas de procesamiento favorables.

Dado que el software básico de Square es gratuito, puedes empezar a vender de inmediato sin gastar nada por adelantado. Square no exige contratos de permanencia y confirma que no hay tarifas ocultas para el sistema POS básico.

Reseñas de usuarios

Square mantiene una reputación generalmente positiva entre los usuarios, con una sólida calificación de 4.2 estrellas en Trustpilot basada en miles de reseñas. Los comentaristas elogian constantemente la excepcional facilidad de uso y la simplicidad general de la plataforma, especialmente para pequeñas empresas y proveedores de servicios.

Los usuarios encuentran el software "amigable para principiantes" y eficaz para gestionar ventas, facturación y seguimiento de ingresos. Muchos aprecian la flexibilidad para aceptar casi todos los métodos de pago y elogian la rapidez y fiabilidad de las transferencias y depósitos de fondos.

Si bien muchos usuarios reportan un excelente soporte al cliente y disfrutan de la ausencia de contratos, este sentimiento no es universal. Las críticas más frecuentes se centran en el coste; varios usuarios describen las tarifas de procesamiento estándar como demasiado altas en comparación con la competencia.

Otros reportan experiencias mixtas con el servicio al cliente con respecto a la resolución personalizada de problemas o consultas de facturación. En general, el consenso es que Square proporciona un punto de entrada asequible y robusto para un procesamiento de pagos optimizado.

👍

Qué dicen en otras fuentes

Mike H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Dirigir mi estudio de fitness ya es difícil, pero Square hace que gestionar los pagos sea perfecto. Puedo aceptar pagos si un cliente está aquí entrenando o si se apunta más tarde en línea. El dinero llega rápida y confiablemente a mi cuenta.

Marcus R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Cambiamos de otro POS importante y ahora estamos ahorrando una cantidad significativa de dinero solo en tarifas de procesamiento. A todo mi personal le encanta lo fácil que es de usar, y el servicio al cliente ha sido excelente cuando hemos necesitado ayuda. Recomendamos encarecidamente empezar aquí.

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¿Por qué usar Square POS?

Square POS es la mejor opción para manejar tus transacciones. Este sistema simplifica las operaciones diarias para que puedas concentrarte mejor en atender a tus clientes. Square ofrece un ecosistema potente, flexible y asequible diseñado para crecer junto con negocios ambiciosos.

💡 Esto es lo que hace destacar a Square:

  • Personalizado para tu Industria: Cambia entre modos especializados (como Alimentos y Bebidas, Minorista o Servicios) para acceder al instante a las funciones correctas, como gestión de mesas o entrada rápida de pedidos.
  • Acepta Pagos en Cualquier Lugar: Cobra en persona, en línea o por teléfono. Puedes aceptar todas las tarjetas de crédito principales e incluso seguir vendiendo cuando el Wi-Fi no funciona con los pagos sin conexión.
  • Mantén el Inventario Bajo Control: Gestiona lo que tienes en stock en todas tus ubicaciones. Usa alertas de stock bajo e informes avanzados de inventario para saber exactamente cuándo reordenar.
  • Inteligencia Empresarial Integrada: Consulta datos en tiempo real inmediatamente en tu Panel Square. Analiza los artículos más vendidos y obtén información valiosa sobre los clientes para guiar tus estrategias de crecimiento.
  • Escalable y Flexible: No hay contratos de permanencia ni tarifas ocultas. Comienza de forma sencilla y mejora o cancela tu plan cuando las necesidades de tu negocio evolucionen.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo mejorar, reducir o cancelar mi plan de software Square POS fácilmente?

Sí, puedes gestionar tu plan con gran flexibilidad. Square no tiene tarifas ocultas ni contratos de permanencia, lo que te permite mejorar, reducir o cancelar tu plan en cualquier momento.

¿Tengo que pagar una suscripción separada por el acceso de empleados o por múltiples usuarios?

No, la funcionalidad básica de Square POS es gratuita para cualquier número de empleados a través de Square Team Management. El acceso a controles de equipo más avanzados puede requerir una tarifa pagada por ubicación.

¿Qué sucede si mi conexión a Internet falla mientras estoy cobrando pagos?

Aun puedes aceptar pagos usando la función de pagos sin conexión si falla tu Wi-Fi. Estas transacciones se guardan y se procesarán automáticamente una vez que tu dispositivo se reconecte a Internet, en un plazo de 24 horas.

¿Qué tipos de tarjetas se aceptan y cambia la tarifa según el emisor de la tarjeta?

Puedes aceptar todas las tarjetas de crédito principales, incluidas Visa, Mastercard, Discover y American Express. La tarifa estándar de procesamiento de transacciones se mantiene igual sin importar la marca de la tarjeta.

¿Qué tan rápido se depositan los fondos de las ventas en mi cuenta bancaria?

De forma gratuita, los fondos se transfieren a una cuenta bancaria externa al siguiente día hábil. Si usas una cuenta Square Checking, puedes recibir acceso instantáneo a los fondos sin coste.

¿Qué características de seguridad incluye el software gratuito Square POS?

El sistema incluye protección robusta como pagos cifrados de extremo a extremo, prevención activa de fraude y protección contra el robo de cuentas. Square también mantiene un cumplimiento de PCI integrado.

¿Hay funciones premium o integraciones que pueda añadir al POS básico y gratuito?

Sí, Square ofrece un amplio ecosistema de complementos para mejorar tu experiencia de punto de venta. Esto incluye herramientas de pago como Nóminas, Lealtad y Marketing por Correo Electrónico, además de herramientas gratuitas como Directorio de Clientes y Facturas.

¿Qué tan rápido puede configurarse un negocio nuevo y empezar a vender en Square POS?

La configuración es muy rápida; a menudo puedes empezar a operar por tu cuenta y comenzar a aceptar pagos en solo unos minutos. Ni siquiera necesitas hardware especializado para empezar.

Si proceso un gran volumen de ventas, ¿hay alguna manera de reducir mis tarifas de transacción?

Sí, las empresas que procesan más de $250,000 en ventas con tarjeta de crédito anualmente son elegibles para contactar al equipo de ventas. Podrían calificar para una estructura de precios personalizada con tarifas de procesamiento reducidas y favorables.

¿Square POS ofrece soporte multilingüe u opera en varios países?

Square POS es compatible con muchas regiones a nivel mundial, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Irlanda, Australia, Japón y España. Puedes seleccionar tu región e idioma en su sitio.

Si me suscribo a un plan de pago específico para mi industria, ¿cuál es el período de prueba gratuito?

La duración exacta de la prueba gratuita para planes de pago como 'Best Value' o 'Square Pro' no se indica explícitamente en la página de precios principal. Por favor, contacta al equipo de ventas para conocer la duración actual de la prueba.

¿Cómo maneja Square POS las devoluciones o reembolsos parciales de artículos?

Puedes emitir reembolsos desglosados fácilmente a través del sistema. Cuando se reembolsa un artículo específico, el monto devuelto considera automáticamente los impuestos y descuentos aplicables de la venta original.

¿Para quién está diseñado principalmente el software gratuito estándar de Square Point of Sale?

Está diseñado para ser flexible para varios tipos de negocios, incluyendo alimentos y bebidas, comercio minorista y servicios. El software utiliza modos específicos para ofrecer funciones relevantes para la industria rápidamente, lo que lo hace ideal para negocios en crecimiento.

¿Se garantiza soporte al cliente 24 horas con el nivel gratuito de Square POS?

El software gratuito incluye 'Soporte telefónico en vivo' y servicios de gestión de disputas. Sin embargo, la información disponible no especifica si el soporte telefónico opera las 24 horas del día.

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