Mejor software de Base de conocimiento: precios y comparativas

Precios de Base de conocimiento de un vistazo

Herramientas listadas

Publican precios de pago

3 de 4

Tienen plan gratuito

Precios de entrada

19 US$ – 23 US$/mes

Del precio de entrada más bajo al mediano, 3 herramientas con precio en USD

Lo más barato para 5 usuarios

95 US$/mes

Freshdesk by Freshworks · Growth, facturación anual

Calculado a partir de los precios de lista de los proveedores que seguimos. Nada es estimado.

Atención al cliente y a empleados unificada, con agentes de IA que aprenden de cada resolución

4.1 / 5

Los agentes de IA aprenden de cada resolución gracias al Resolution Learning Loop, así que la calidad de la automatización mejora con el tiempo en lugar de estancarse tras la configuración
Email, chat en vivo, teléfono, redes sociales y mensajería llegan a un mismo espacio de trabajo de ticketing con enrutamiento automático, así que los agentes mantienen el contexto completo cuando los clientes cambian de canal

El precio por agente se dispara rápido: Suite Team cuesta $55/agente/mes y Suite Professional $115, con extras como Copilot ($50), Workforce Engagement ($50) y Contact Center ($83) facturados aparte por agente
La facturación por uso en funciones como App Builder, Action Builder y Voice hace que los costes suban cuando el volumen de IA supera los límites del plan, lo que dificulta predecir la factura mensual

Desde $19/mes

Prueba gratuita

Atención al cliente con IA que pone a las personas primero.

4.2 / 5

Interfaz intuitiva y fácil de usar que simplifica la incorporación de agentes.
Automatización con IA eficaz para tareas rutinarias, liberando tiempo del agente.

Desde $23/mes

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