ShipStation

ShipStation

强大的运输自动化,低廉的运输成本。

#4 dans Ecommerce Shipping
1 阅读时间 · 更新时间 11/17/2025
ShipStation首页截图

At a glance

Quick overview for ShipStation: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

3.3
强大的运输自动化,薄弱的客户支持。

我们发现 ShipStation 提供了强大的自动化和深度承运商折扣,有效简化了高吞吐量物流管理。总体而言,虽然技术功能集很强大,但潜在用户必须注意,该平台经常因缓慢、无帮助的客户支持和不透明的计费惯例而受到批评。

优点

  • Pro:与无限销售渠道无缝集成(Starter 计划及以上)。
  • Pro:可享受行业领先的承运商折扣(FedEx 费率最高可享 90% 折扣)。
  • Pro:自动化重复性任务,允许用户批量打印多达 500 个标签。
  • Pro:费率比较等强大的自动化规则显著简化了工作流程。

缺点

  • Con:客户支持一直被报告为缓慢、外包且无效。
  • Con:用户报告了双因素身份验证 (MFA) 登录过程中出现严重故障。
  • Con:对意外费用、价格不透明和订阅费用大幅上涨表示担忧。
  • Con:为丢失的包裹或账单调整申请索赔或退款通常很困难。
免费试用
— 30 天
退款保证
— 90 天
范围: $0–$349.99/月
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

ShipStation评论、价格、功能、优缺点

厌倦了在不同销售渠道之间无休止地管理订单?ShipStation 通过将所有物流集中到一个平台来解决这一核心痛点。您每月平均可节省 10 小时,实现标签创建自动化,并将运输费用降低高达 90%。✨

ShipStation 是什么?

ShipStation 是一种集中的物流解决方案,专为希望简化和扩展其运营的企业而设计。它连接到 400 多个现有集成,链接您的商店并提供 180 多个承运商合作伙伴的访问权限。这个单一登录平台有助于简化您的整个订单履单流程。ShipStation 积极管理从导入订单到跟踪运输的每一个环节。它旨在与您共同成长,支持每天多达 15,000 个订单的运营规模。

ShipStation 主要功能

✨ 集中式物流中心

厌倦了管理多个订单系统?ShipStation 通过将所有运营合并到一个强大的平台中来解决这一核心痛点。它与 400 多个现有集成无缝连接,可以立即链接您所有的销售渠道。这种单一登录体验为您节省了宝贵的管理不同订单队列的时间。

您可以使用这个中央枢纽轻松管理所有导入的订单和现有的承运商帐户。无论您是保留现有的履单合作伙伴还是连接新的合作伙伴,ShipStation 都能让一切井井有条。这种集中化旨在简化您从导入到跟踪的整个订单履单流程。

✨ 强大的自动化和批量标签打印

ShipStation 通过强大的自动化工具加快您的工作日,减少履单错误。当订单导入时,该平台就会开始工作,根据预设规则自动化重复性任务。这种效率对成长中的企业至关重要,可以帮助您每小时创建多 15 倍的标签。

对于高吞吐量的运营,ShipStation 允许您批量打印多达 500 个标签。您可以使用订单标记和基于扫描的工作流程等高级功能来提高准确性。这些工具可帮助您顺利扩展并快速处理大量的货物。

✨ 即时获取行业领先的折扣

不要再为运输支付零售价了。ShipStation 通过使用自动费率比较来显示可能的最低运输费率,帮助您立即削减成本。该平台将您连接到世界顶级承运商,而无需进行繁琐的复杂谈判。这种关注确保您每天都能持续实现可衡量的节省。

您可以立即享受深度的折扣,从而削减主要的运输开支,确保您始终以实惠的价格运输。

即时节省包括:

  • FedEx 标准标价最高可享受 90% 的折扣。
  • USPS 零售价最高可享受 87% 的折扣。
  • DHL Express 国际运输最高可享受 81% 的折扣。

✨ 提升售后客户体验

运输是您品牌的重要延伸,订单在成功交付后才算完成。ShipStation 帮助您在发货时刻之后,仍然提供卓越的客户体验。您可以自定义购物者在履单过程中收到的沟通和视觉元素。

ShipStation 支持满足售后旅程的必需的品牌工具:

  • 定制电子邮件和装箱单模板。
  • 专用的品牌跟踪页面。
  • 品牌退货门户。

✨ 完全可见性和库存管理

使用 ShipStation 可以轻松维护对跨渠道库存和运输的控制。该平台可帮助您实时跟踪所有订单和履单流程。您可以使用该系统直接管理产品库存水平,确保您能跟上库存需求。

监控性能也很简单,因为 ShipStation 提供多渠道运输和产品分析。这种深入的可见性有助于您简化运营并做出更好的物流决策。您还可以从一个仪表板跟踪在途运输。

✨ 每日结束履单控制

ShipStation 帮助您管理顺畅的承运商交接所需的关键步骤。您可以轻松生成必要的每日结束表格,准确记录所有出库包裹。此任务对于与承运商合作伙伴保持顺畅的沟通至关重要。

此外,该平台还允许您直接安排承运商取件,从而简化您的实际工作流程。专用的移动应用程序意味着即使您出差在外,也可以连接到您的整个操作并管理您的运输。

使用案例

🛒 整合来自多个销售渠道的订单

您在 Etsy、您自己的网站和一个主要市场等几个不同平台上销售产品。ShipStation 不必登录三个不同的系统,而是使用一个安全的登录连接您所有的渠道。订单会立即流入您的集中仪表板,准备进行履单。这个单一登录平台可将您连接到 400 多个现有集成。

这种集中化每月为您节省管理不同履单队列的数小时时间。您在一个易于使用的区域中获得对所有运输物流的完全控制。该平台还允许您查看多渠道运输分析,帮助您做出明智的运营决策。

💨 自动化每日发货高峰

您每晚都会收到数百个订单,需要快速无误地发货。ShipStation 在订单导入时就开始工作,帮助您根据预设标准自动化重复性任务。这包括创建即时标签、管理多包裹运输和设置自动运输选项。

订单整理好后,您使用批量工具一次性打印多达 500 个标签。这种基于扫描的工作流程极大地提高了您的速度和准确性。与手动处理标签相比,您可以每小时创建多 15 倍的标签。

⭐ 提升售后客户体验

问题:通用的承运商跟踪电子邮件感觉非个性化,并错失了重要的品牌宣传机会。运输是您品牌的延伸,订单在客户满意后才算完成。

方法:使用 ShipStation 的工具来自定义体验。您可以设计定制的电子邮件和装箱单模板以匹配您的品牌外观。此外,您还可以为客户提供专用的、品牌化的跟踪页面和一个易于使用的退货门户。

预期结果:运输成为卓越的客户体验,提供的服务可靠,直至最终交付之后。

💵 保证获得最低邮资费率

ShipStation 将您连接到 180 多个承运商合作伙伴。当您处理订单时,系统会立即显示特定包裹尺寸和目的地的最低可用运费。这种保证的费率比较意味着您在每个包裹上都能省钱。

这些都是可观的节省,包括 FedEx 标准标价最高可享 90% 的折扣和 USPS 零售价最高可享 87% 的折扣。您还可以灵活地集成现有的承运商帐户和协商的费率。这种方法可确保您在履单费用上持续削减成本,而不是削减服务。

提示:您可以选择使用信用卡或通过银行直接提款支付邮资。

📈 在快速扩展的同时保持控制

随着您的业务发展,您需要更坚实的基础来管理复杂的物流。ShipStation 旨在支持需要快速扩展的公司,每天可处理多达 15,000 个订单。该平台可帮助您跟踪所有运输、产品和库存水平。

使用移动应用程序,您可以随时连接到您的整个操作。您还可以轻松创建每日结束表格并直接从仪表板安排承运商取件,确保高效交接。这种强大的物流支持有助于客户的运营规模扩大 40 倍以上。

ShipStation 价格概览

价格范围
$0–$349.99/月
退款保证

ShipStation 提供灵活的月度订阅计划,价格从 0 美元到 349.99 美元不等,主要根据功能和月度发货量分级。所有计划通常从较低的运单数量开始,可以随着业务增长而扩展。

计划和定价

Free

月度$0
每月 10 个运单(最低级别)
  • 1 个用户
  • 1 个商店连接
  • 折扣承运商费率
  • 跟踪电子邮件
  • 聊天机器人支持

Starter

月度$14.99
每月 50 个运单(最低级别)
  • 3 个用户
  • 无限商店连接
  • 自动费率比较
  • 退货标签
  • 基本自动化
  • 报告
  • 电子邮件和聊天支持

Standard

月度$29.99
每月 50 个运单(最低级别)
  • 10 个用户
  • 无限自动化
  • 合并和拆分订单
  • 导入您现有的承运商帐户
  • 退货和换货
  • 基本仓库管理
  • 运输 API
  • 电话支持

Premium

月度$349.99
每月 50 个运单(最低级别)
  • 15 个用户
  • 库存管理
  • 高级仓库管理
  • 自动拆分
  • Cubiscan
  • 开放数据库连接 (ODBC)
  • 专用客户经理

ShipStation 每月费用在 0 美元到 349.99 美元之间,共四个计划:Free 计划 0 美元/月,Starter 计划 14.99 美元/月,Standard 计划 29.99 美元/月,Premium 计划 349.99 美元/月。

以下是每个计划级别包含的功能。

Free

价格: $0/月 支持的网站: 1 最适合: 快速打印标签和基本运输。 退款政策: 不适用 其他功能:

  • 1 个用户
  • 折扣承运商费率
  • 自动发送跟踪电子邮件
  • 包含聊天机器人支持

免费计划非常适合刚起步的企业,无需任何月度费用即可提供基本工具。您可以获得折扣的运输费率并管理单个商店连接。如果您的运输需求非常基本且量很小,此计划非常理想。

Starter

价格: $14.99/月 支持的网站: 无限 最适合: 建立和管理其运输业务的小型企业。 退款政策: 90 天退款保证 其他功能:

  • 包含 3 个用户
  • 无限商店连接
  • 自动费率比较
  • 退货标签和基本自动化
  • 报告和电子邮件支持

当您开始处理更多订单时,Starter 计划是升级的好选择。您将获得 3 个用户登录权限,并可以连接所有销售渠道。此级别增加了基本自动化和报告等关键功能,以帮助简化您的工作流程。🚀

Standard

价格: $29.99/月 支持的网站: 无限 最适合: 需要更高级、可扩展运输功能的企业。 退款政策: 90 天退款保证 其他功能:

  • 包含 10 个用户
  • 无限自动化
  • 合并和拆分订单
  • 导入您现有的承运商帐户
  • 基本仓库管理和运输 API

Standard 是 ShipStation 的“最受欢迎”的计划,专为准备扩展的活跃公司而设计。此级别将用户访问权限大幅增加到 10 个,并解锁无限自动化。您可以集成现有的协商承运商帐户,也可以使用电话支持。

Premium

价格: $349.99/月 支持的网站: 无限 最适合: 管理复杂运输和物流的大公司。 退款政策: 90 天退款保证 其他功能:

  • 包含 15 个用户
  • 完整的库存管理功能
  • 高级仓库管理
  • 自动拆分和 Cubiscan 集成
  • 开放数据库连接 (ODBC)

Premium 计划是为需要最大化物流控制的高吞吐量用户而设计的。通过 15 个用户席位和像高级仓库管理这样的高度专业化功能,该计划支持最复杂的履单操作。ShipStation 与您共同快速成长!

ShipStation 为不同发展阶段提供灵活的计划。您可以立即开始 30 天免费试用,而无需信用卡。如果您选择付费计划,并且不完全满意,ShipStation 提供慷慨的 90 天退款保证,可全额退款——无需提问。

用户评论

ShipStation 收到的反馈褒贬不一,但明显两极分化。许多用户赞扬该平台的高效率,特别提到了与各种销售渠道的无缝集成,以及在打印标签和管理大量发货量时节省的大量时间。客户经常强调创建退货标签和获得具有竞争力的折扣运费等功能的便利性。积极体验通常会提到由乐于助人的具体代表主导的出色入职培训。然而,客户支持的基础设施存在持续问题。评论者通常形容支持缓慢、无帮助或外包,常常依赖于罐头式、不相关的回复。一个主要的痛点是价格不透明,用户报告了意外费用、未经授权的收费和费用的大幅上涨(每月 15 美元到 120 美元),这让人感觉很贪婪。可靠性也存在争议;虽然有些人说它运行良好,但其他人则在持续的技术故障🐛、难以跟踪承运商索赔/退款以及过于繁琐的双因素身份验证系统之间挣扎,后者使基本登录变得极其令人沮丧。

其他地方的用户评价

Anna K.
· Trustpilot
5.0 / 5

这是今年最好的业务决策之一!实施 ShipStation 并直接从家庭办公室发货彻底改变了我们的局面。这是一个简单无缝的解决方案,为我们节省了大量时间。

Chris B.
· Trustpilot
2.0 / 5

它在发货和管理总体运输过程方面表现出色。但是,当您需要通过托运人提出索赔时,系统会完全崩溃。对于跟踪索赔或获得退款,实际上没有任何流程。

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为什么要使用 ShipStation?

如果您需要强大的物流管理而没有复杂的工作流程,ShipStation 提供了重要且可衡量的优势。超过一百万家企业已经通过使用该平台改善了他们的交付操作。它将必要的效率与可观的节省相结合。

以下是 ShipStation 助您更快、更好地工作的理由:

  • 最大化效率,减少错误。 订单导入时立即自动化重复性任务。这包括创建基于扫描的工作流程和多包裹支持。您可以批量打印多达 500 个标签,帮助您每小时创建多 15 倍的标签。
  • 获取行业领先的折扣。 削减成本,而不是削减服务。ShipStation 显示最佳的运输费率,提供高达 90% 的 FedEx 标准标价折扣和高达 87% 的 USPS 零售价折扣。使用此解决方案的企业去年仅节省了 400 万美元。
  • 通过一次登录集中控制。 使用一个安全的登录管理您所有的渠道和现有承运商帐户。ShipStation 允许您轻松跟踪库存水平、查看多渠道运输分析,甚至安排承运商取件。
  • 提升您的客户体验。 运输是您品牌的延伸。ShipStation 通过定制电子邮件、装箱单模板以及专用的品牌跟踪页面和退货门户,帮助您提供卓越的体验。💡
  • 经验证的增长支持。 该平台提供扩展所需的工具和解决方案。客户报告称,在 ShipStation 的支持下,他们的业务规模扩大了 40 倍以上,证实了其处理快速增长的量的能力。

准备好使用ShipStation转变您的工作流程了吗?

常见问题

我需要信用卡才能开始 30 天的免费试用吗?

不,您无需信用卡即可开始 30 天的免费试用。如果您需要在试用期间购买邮资或保险服务,则需要提供这些特定合作伙伴费用的结算信息。只有当您选择升级到付费方案时,您的订阅才会被计费。

ShipStation 的定价是基于用户数量还是发货量?

定价主要取决于您的月度发货量和您所需的具体功能。每个计划级别都包含固定数量的用户席位;例如,Starter 计划包含 3 个用户,而 Standard 计划包含 10 个用户。

什么是 90 天退款保证,它是如何运作的?

ShipStation 为所有付费订阅计划提供慷慨的 90 天退款保证。如果您在服务的前 90 天内不满意,您可以要求全额退还您的订阅费用。此保证不涵盖您已产生的任何邮资或保险费用。

如果我将多个销售渠道连接到我的帐户,我会被额外收费吗?

不,ShipStation 旨在帮助您在任何地方发展业务,因此他们不收取连接多个商店的额外费用。从 Starter 计划开始,无限商店连接均已包含在内。只有当销售渠道被归类为“高级集成”时,才可能需要支付额外费用。

我可以使用与 UPS 或 FedEx 等承运商的现有协商费率吗?

是的,您可以选择将现有的协商承运商帐户导入平台。此功能从 Standard 计划开始解锁。您无需为连接这些承运商支付额外费用。

如果我的运输需求发生变化,更改我的订阅级别有多容易?

您可以随时直接在 ShipStation 应用程序设置中升级您的计划或增加您的数量级别。如果您选择降级您的计划或数量级别,更改将在您随后的结算周期开始时生效。

如何取消我的 ShipStation 订阅或结束免费试用?

您可以通过应用程序内的订阅计划设置随时取消您的帐户。您也可以联系提供的电子邮件地址要求终止服务。

每个计划级别提供哪些类型的支持?

提供的免费支持级别取决于您的月度计划。免费计划提供聊天机器人支持,而 Starter 计划会增加电子邮件和聊天支持。如果您需要电话支持,Standard 计划及以上版本均包含此服务,Premium 还提供专用客户经理。

月度订阅费是否包含运费邮资的费用?

不,月度订阅费为您提供软件访问权限和折扣费率,但不包括邮资。您需要直接向承运商支付实际的邮资和保险费用。

该平台提供哪些特定的高级集成类型?

ShipStation 连接到 400 多个集成,包括 180 多个承运商。特定的高级功能包括库存管理、高级仓库管理、开放数据库连接 (ODBC) 和 Cubiscan 的集成。

除了标准计划外,我还可以为哪些附加功能付费?

是的,您可以使用可选的付费附加组件自定义您的计划。这些包括像直运功能、3PL 集成和特定履单合作伙伴连接等功能。这些特定附加组件的定价没有公开详细说明。

除了每月的订阅费用外,还有隐藏费用吗?

ShipStation 通常确认他们不会收取订阅价格以外的额外费用。唯一的潜在例外是额外用户、访问某些附加组件或连接“高级集成”的费用。

ShipStation 是否提供有关其数据安全和隐私政策的具体详细信息?

官方网站的概览页面没有明确说明有关数据安全性、加密标准或合规性(如 GDPR 或 CCPA)的具体详细信息。您应该查阅专门的法律或隐私政策文档以获取此关键信息。

ShipStation 适用于国际企业还是仅限美国客户?

该平台大力推广与美国主要承运商的集成和折扣费率,并提供 DHL Express 和 GlobalPost 等国际承运商选项。然而,该网站并未明确说明它完全支持哪些特定的国际地区或语言。

准备尝试ShipStation了吗?查看官方网站或价格。