Adobe Commerce

Adobe Commerce

为全球 B2C 和 B2B 增长打造卓越的商业体验。

#13 dans Ecommerce
1 阅读时间 · 更新时间 11/21/2025
Adobe Commerce首页截图

At a glance

Quick overview for Adobe Commerce: rating, pricing summary, key features, and highlights.
范围: 未明确说明
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Adobe Commerce评论、价格、功能、优缺点

您是否在为创建卓越的全球商业体验和管理多个品牌时感到力不从心?零碎的数据和缓慢的网站正在阻碍您的增长。

Adobe Commerce 立即解决了这个问题。是时候提供闪电般快速的个性化购物旅程,以提高流量、转化率和整体 GMV。✨

Adobe Commerce 是什么?

Adobe Commerce 是一个云原生的、可组合的解决方案,专为现代电子商务而设计。它统一了运营,让您可以从一个平台管理全球、多品牌的 B2C 和 B2B 体验。您可以通过 AI 和实时数据提供无缝体验。

该平台支持快速部署。您可以使用预构建的店面快速启动网站,该店面包含购物车和结账等基本商业功能。💡

Adobe Commerce 主要功能

✨ 无限增长和规模化运营

始终保持最新且可靠的云原生平台上自信地运营您的业务。Adobe Commerce 专为指数级的企业规模和持续增长而设计。这种设计可确保在您流量最高的时期和重大销售活动中都能完美执行。

分布式架构包括自动扩展功能,可平稳处理无限的流量量。该系统已被证明每小时可处理超过 200,000 笔订单,保证在交易高峰期实现稳定的峰值性能。

您可以利用预构建的仪表板来分析商业数据,并快速确定新的增长策略。

使用灵活的目录服务管理海量产品种类。您可以同时处理数百万个 SKU 和数千个 SKU 价格,目录采用 SaaS 基础,确保超快速的价格更新并提供 10 倍更快的查找数据速度,以加快页面加载时间。

✨ 实时、AI 驱动的个性化

激活您的商业数据,即时为每次客户互动提供个性化服务。这种对实时数据激活的关注带来了无缝的购物旅程,并显着提高了转化率。我们使用专业的 AI 工具更快地将购物者与正确的产品匹配。

个性化内置于关键的用户接触点,包括搜索、分类商品陈列和强大的产品推荐。该平台具有 13 种复杂的 AI 推荐类型。它从客户历史记录、视觉相似性和经常搭配的商品中获取重要见解,以提高平均订单价值。

生成式 AI 服务还可以帮助您快速为不同地区或特定受众群体个性化品牌资产。此外,您还可以激活从其他 Adobe Experience Cloud 解决方案(如 Adobe Real-Time CDP)共享的丰富的实时受众,从而个性化店面体验。

🛠️ 可组合的架构和开发人员效率 🛠️

使用 API 优先的可组合平台,您可以更快地创新和推出独特的数字体验。这种方法允许您的开发团队轻松扩展解决方案并集成新服务,而无需复杂的内核升级。

通过一套全面的、从集中式自助服务控制台管理的预组合服务快速启动。开发人员可以通过低代码环境、常见需求的加速器以及统一的开发人员控制台、日志记录和 CLI 来提高效率。

使用大量高质量的应用和全面的 API 扩展平台。这些应用可以在不影响解决方案其余部分的情况下进行安装、扩展和更新。边缘计算有助于将 API 全球分发,以实现超快速的响应时间,无论用户身在何处。

✨ 高性能数字店面

提供闪电般快速且优化以赢得销售的商业体验。该平台采用专为高自然流量和提高转化率而设计的架构。我们帮助您的企业从启动的那一刻起就实现顶级的 Google Lighthouse 分数,充分利用多年的行业专业知识。

您可以使用高度实用的预构建店面快速启动您的线上网站。它包括所有集成商业必需品,如产品列表页、详情页、购物车和即时结账。营销人员和商品陈列人员可以使用可视化店面编辑器快速创建网页内容。

他们还可以使用生成式 AI 工具来加速内容创建和实验。您可以使用用户友好的原生 A/B 测试工具持续优化您的客户体验。

✨ 扩展的 B2B 销售平台

利用专用的数字销售门户,全天候为您的客户提供支持,从而提升您的 B2B 收入。该平台可立即提高客户忠诚度并提高销售人员的敬业度。它使您的企业能够通过渠道合作伙伴开展一系列复杂的业务模式,包括 B2B、DTC、B2B2C 或 B2B2B 销售。

该系统支持具有多个买家、特定角色和可定制采购权限的复杂公司账户。您可以为每个客户提供独特的目录、特定定价和有针对性的支付选项,从而个性化这些体验。这种灵活性有助于推动销售增长。

通过快速订购选项和自动化的采购审批流程来简化采购。客户获得自助账户管理能力,这显着减少了您内部的致电量。销售人员还可以完全在线协商报价,并直接协助客户配置数字交易。

✨ 安全的全球商务管理

在保持严格安全和运营合规性的同时,轻松扩展到新的地区和市场。多站点架构使您能够从一个集中的管理界面高效地管理全球 B2C 和 B2B 增长。

Adobe Commerce 获得了 PCI Level 1 解决方案提供商认证;安全性通过定期、第三方的渗透和漏洞测试得到验证。 Web 应用程序防火墙 (WAF) 使用 AI 驱动的威胁检测,提供针对各种漏洞的全面保护。

用户可以运行多个品牌、语言、货币和税收规定的店面。这一切都由一个全球云基础设施提供支持,该基础设施提供区域内托管。云解决方案还包括内容分发网络 (CDN) 和分布式拒绝服务 (DDoS) 防护。如果需要,专用云部署可提供具有增强控制的 HIPAA 就绪解决方案。

使用案例

📈 为高峰流量的信心而扩展运营

您的企业一直担心在一年中最大的销售活动(如假日闪购)期间网站的稳定性。以前的系统在流量激增时会崩溃或明显变慢。Adobe Commerce 确保您可以在需求高峰期自信地运营,因为它具有分布式架构和自动扩展功能。

该平台每小时可处理超过 200,000 笔订单,并支持无限流量。它还能保持产品目录的快速响应,处理数百万个 SKU 和数千次快速的价格更新。您可以在最需要的时候获得企业级的可靠性。

🌎 快速的全球和多品牌扩张

扩展到新市场或推出新产品品牌通常是一项复杂的手动任务。Adobe Commerce 使用一个集中的管理界面简化了此过程。其灵活的多站点架构允许您根据特定品牌或地区快速启动定制的店面。

您可以通过共享内容、目录和促销活动来保持效率,同时原生支持本地语言、货币和税收规定。此功能有助于您快速有效地扩展全球业务。

💡 通过实时个性化提高转化率

问题:通用的购物体验导致高跳出率和低转化率。购物者在数百万种产品中难以找到所需的产品。 方法:我们激活跨 Adobe Experience Cloud 解决方案共享的实时商业数据。AI 根据购物者行为来驱动个性化的搜索结果和智能的分类商品陈列。该系统使用 13 种推荐类型(如经常搭配或视觉相似的产品)来更快地将客户与产品匹配。 结果:每一次互动都得到个性化,从而最大限度地提高销售额并提高您整个客户群的关键转化率。

🔗 通过自助服务门户实现 B2B 流程现代化

许多 B2B 买家需要复杂的交易,这需要销售人员的协助,从而减慢了销售速度。Adobe Commerce 提供了一个专用的数字销售门户,以简化公司采购。它支持具有多个买家、特定角色和采购权限的公司账户。

此功能允许买家访问个性化目录、定制价格和快速订购选项。它还自动化了采购审批流程,并允许销售人员在线协商报价。这可以提高客户忠诚度并加速您的 B2B 收入。

提示:通过允许客户通过自助服务管理自己的账户和支付选项来减少电话量。

⚙️ 加速网站开发和集成

开发团队需要不断创新,但往往受到复杂升级或专有架构的阻碍。Adobe Commerce 提供了一个 API 优先的可组合环境,专为速度而设计。您的团队可以利用全面的 API 和低代码工具轻松扩展平台。

开发人员可以通过在几分钟内设置好的预组合服务来启动新功能,而无需进行复杂的整个平台升级。这种方法允许您无缝集成必要的后台系统,如 ERP 和 CRM,从而加快新收入来源投入市场的时间。

⚡ 创建闪电般的数字店面

提供对捕获自然流量和提高购物者留存率至关重要的出色网站速度。Adobe Commerce 提供高性能的在线店面,并针对速度进行了优化。您可以使用预构建的店面快速开始,该店面包含购物车和结账等基本功能。

营销人员可以使用可视化编辑器和生成式 AI 工具快速创建和优化网络内容。店面经过优化,可实现顶级的 Google Lighthouse 分数,直接有助于在您启动的那一刻增加自然搜索流量和转化率。

Adobe Commerce 价格概览

价格范围
未明确说明

Adobe Commerce 提供三个独特的、面向企业的套餐,专为提供卓越的 B2C 和 B2B 商业体验而量身定制。由于所有套餐都利用定制的基础设施并取决于您所需的大小和交易量,因此您必须直接联系 Adobe 以获取准确报价。

计划和定价

Adobe Commerce 作为云服务 (SaaS)

联系我们了解价格
未明确说明
  • 完整的 B2C 和 B2B 商业解决方案
  • 多租户云基础设施 (SaaS)
  • 自动功能和安全更新
  • 包括核心商业、B2B 运营和促销活动
  • AI 驱动的商品陈列和目录管理

Adobe Commerce on Cloud (PaaS)

联系我们了解价格
未明确说明
  • 完整的 B2C 和 B2B 商业解决方案
  • 单租户、专用的云基础设施 (PaaS)
  • PCI Level 1 解决方案提供商和 SOC 2 合规
  • 可用于 HIPAA 就绪配置的附加组件
  • 完整核心商业和 B2B 运营

Adobe Commerce Optimizer

联系我们了解价格
交易处理、B2B 运营、促销和支付服务由现有解决方案处理。
  • SaaS 店面、目录和商品陈列解决方案
  • 与任何现有电子商务交易引擎配合使用
  • AI 驱动的搜索和产品推荐
  • 包含数字店面功能

Adobe Commerce 的价格在“未明确说明”到“未明确说明”之间,按“未明确说明”收费,共 3 个套餐:Adobe Commerce 作为云服务 (SaaS)、Adobe Commerce on Cloud (PaaS) 和 Adobe Commerce Optimizer。

由于定价完全取决于您的具体业务需求和规模,因此您需要与销售团队讨论您的要求。以下是专为高增长企业商业量身定制的专业套餐详解:

Adobe Commerce 作为云服务 (SaaS)

价格:未明确说明 支持网站数量:未明确说明 最适合:由多租户云基础设施支持的完整 B2C 和 B2B 商业解决方案 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 完整的端到端商业解决方案
  • 安全、高可用性的多租户全球基础设施
  • 自动功能和安全更新
  • 包括核心商业、B2B 运营和促销活动
  • 包含 24x7 支持

此选项提供了一个强大且始终是最新的平台。对于那些希望获得全方位服务的、托管式解决方案,但又不想承担维护专用基础设施的高运营要求的企业来说,它非常理想。

Adobe Commerce on Cloud (PaaS)

价格:未明确说明 支持网站数量:未明确说明 最适合:需要专用、单租户云环境的企业 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 完整的 B2C 和 B2B 商业功能
  • 单租户、专用的云基础设施
  • PCI Level 1 解决方案提供商和 SOC 2 合规
  • 可为 HIPAA 就绪配置提供附加组件
  • 包括 24x7 技术故障排除和支持

如果贵组织需要最大的控制权、安全性和专用环境来应对复杂的运营或增强的合规标准,此 PaaS 解决方案是正确的选择。它为无缝扩展业务提供了基础,并配备了专用资源。

Adobe Commerce Optimizer

价格:未明确说明 支持网站数量:未明确说明 最适合:在现有交易引擎已到位的情况下,升级店面和商品陈列功能 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • SaaS 交付的店面、目录和商品陈列解决方案
  • AI 驱动的搜索和产品推荐
  • 用于本地化店面的全球扩张功能
  • 通过 API 优先集成进行的可扩展性
  • 提供 24x7 支持

即使现有解决方案处理交易处理或 B2B 运营,此套餐也可让您利用 Adobe 高性能的内容和商品陈列工具。它是升级客户体验的理想选择,而无需替换后端系统。

Adobe Commerce 没有公开宣传免费套餐或免费试用期。由于该平台是为大规模企业设计的,所有定价都是通过定制咨询确定的。如果您有兴趣,则必须联系其团队,以根据您的独特流量、转化率和全球商业需求获得量身定制的价格。🚀

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为什么要使用 Adobe Commerce?

实现无限增长需要一个专为速度和大规模运营而设计的平台。Adobe Commerce 提供了推动销售增长和降低运营成本的基本工具。

以下是转向 Adobe Commerce 的核心优势:

  • 最大化转化率: 激活实时商业数据,为每一次互动提供个性化服务。这包括用于搜索、商品陈列和强大产品推荐的专业 AI,以更快地将客户与商品匹配。
  • 实现无与伦比的规模: 在销售高峰期充满信心。高性能架构支持无限流量,每小时处理超过 200,000 笔订单。它能完美处理数百万个 SKU 和快速的价格更新。
  • 简化开发: 在 API 优先的可组合环境中更快地进行创新。由于有低代码工具和全面的 API,您的开发人员可以轻松扩展平台和集成服务,而无需复杂的升级。
  • 加速 B2B 收入: 为复杂的 B2B 需求提供专用的数字销售门户。该平台支持特定于客户的目录、报价、自助服务账户管理和自动化的采购审批流程。
  • 轻松实现全球扩展: 多站点架构简化了向新市场的扩张。您可以从一个集中的管理界面管理多个品牌、语言、货币和税收规定。
  • 保障业务安全: 在企业级平台上运行,该平台是PCI Level 1 解决方案提供商。享受持续监控、人工智能驱动的威胁检测 (WAF) 和增强的安全协议。✅

寻求安全、灵活和全球化运营的团队将在此找到巨大价值。准备好了解推动全球品牌销售的平台了吗?让我们今天向您展示 Adobe Commerce 的全部强大功能。🚀

准备好使用Adobe Commerce转变您的工作流程了吗?

常见问题

Adobe Commerce 提供免费试用或退款保证吗?

不,官方网站没有宣传免费套餐或试用期。也没有明确说明提供退款保证。由于该平台主要服务于大型企业客户,定价需要与销售团队进行定制化咨询。

定制定价是基于用户数量还是交易量?

定价结构取决于您所需规模和交易量。费用是根据您的独特流量、转化率和全球商业需求计算的。它采用基于使用量的定价模式,而非基于用户席位的模式。

有哪些工具可以帮助我们的开发团队与现有的 ERP 或 PIM 系统集成?

Adobe 提供了一个集成入门套件,以简化与 ERP、CRM 和 OMS 等后台系统的连接。该套件包含用于关键对象数据同步的架构指南和脚本。您还可以在 Adobe Exchange 上找到针对 SAP 和 Microsoft Dynamics 等解决方案的预构建连接器。

在销售高峰期,处理订单的性能限制是多少?

分布式、自动扩展的架构可以无缝处理无限流量。该平台旨在支持平稳的高峰期事件,每小时可处理超过 200,000 笔订单。它还能高效地管理数百万个 SKU 和快速的价格更新。

管理不同国家和语言的网站有多容易?

该平台采用灵活的多站点架构,专为快速全球扩张而设计。您可以从一个集中的管理界面管理多个品牌、语言、货币和税收规定。其全球云基础设施还支持区域内托管。

平台正常运行时间是否有特定的服务水平协议 (SLA) 保障?

官方网站没有明确说明。但是,所有套餐都包含专家支持团队提供的 24/7 技术故障排除和问题解决服务。有关具体 SLA 详情,请联系销售团队。

有哪些资源可以帮助我们的团队学习如何有效地使用该平台?

Adobe Digital Learning Services 提供讲师指导课程和点播课程。这些课程涵盖了从开发基础知识到有效商店管理等关键主题。您还可以通过 Adobe Experience League 访问全面的文档。

Adobe Commerce 拥有哪些数据安全认证?是否可以选择 HIPAA 合规性?

Adobe Commerce 获得了 PCI Level 1 解决方案提供商认证,并符合 SOC 2 标准。对于处理敏感健康信息的组织,Adobe Commerce on Cloud (PaaS) 套餐可提供 HIPAA 就绪的解决方案作为附加组件。

Adobe Commerce Optimizer 套件与 Cloud Service 套件有何不同?

Optimizer 套件提供 SaaS 店面和商品陈列系统,但它依赖于您现有的后端系统。Optimizer 套件本身不处理核心交易处理、库存或订单管理。

通常需要多长的标准合同期限或取消条款?

官方网站没有明确说明。由于定价完全是根据您的企业需求定制的,因此在签署前,您需要直接与 Adobe 销售代表讨论合同期限和取消条款。

准备尝试Adobe Commerce了吗?查看官方网站或价格。