Adobe Commerce

Adobe Commerce

为全球增长打造卓越的电商体验。

#13 dans Ecommerce
1 阅读时间 · 更新时间 10/4/2025
Adobe Commerce首页截图

At a glance

Quick overview for Adobe Commerce: rating, pricing summary, key features, and highlights.
范围: 未明确说明
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Adobe Commerce评论、价格、功能、优缺点

您是否厌倦了缓慢的性能和使全球扩张变得困难的独立平台?😫 Adobe Commerce 简化了这一挑战。这款强大的、可组合的解决方案旨在跨 B2C 和 B2B 模式提供卓越的电子商务体验。它可以帮助您快速启动高性能店面,立即提高流量和转化率。

Adobe Commerce 是什么?

Adobe Commerce 是一款强大的、云原生的、可组合的电子商务解决方案。它专为需要从一个单一平台运营全球、多品牌 B2C 和 B2B 业务的企业而设计。这种架构可以加快开发速度,减少将新功能推向市场所需的时间,而无需复杂的升级。您可以使用集成了商业功能的预构建店面快速启动。开发者会喜欢这个全面的面向 API 的平台,它是为轻松扩展和维护而构建的。✨

Adobe Commerce 主要功能

✨ 闪电般快速的数字店面

Adobe Commerce 通过高性能的在线店面帮助您推动销售并提高自然流量。店面架构经过优化,可实现顶级的 Google Lighthouse 分数,从而立即提高转化率。您可以使用预构建的店面快速启动您的网站,该店面集成了产品页面、购物车和结账的商业功能。

营销人员和商品陈列人员可以从简化的内容创建中受益。使用可视化店面编辑器和生成式 AI 工具,团队只需几分钟即可创建必要的网络内容。您还可以使用用户友好的大量 A/B 测试工具持续优化您的网站和购物流程。

✨ 人工智能驱动的实时个性化 ✨

您可以激活您的电商数据,为每次客户互动提供个性化服务,提供真正重要的无缝体验。该平台使用人工智能更快地将客户与产品匹配,从而提高销售额。这包括强大的个性化搜索和类别商品陈列工具。

为了增强产品发现,Adobe Commerce 提供 13 种类型的人工智能产品推荐。这些推荐利用客户历史、视觉相似性和热门产品的见解来提高转化率和平均订单价值。

通过为每位购物者定制活动来提高忠诚度。您可以通过与 Adobe Real-Time CDP 和 Adobe Journey Optimizer 等其他解决方案共享丰富的实时电商数据来实现此目标。这种集成还允许您激活 Real-Time CDP 中的复杂受众,以进一步个性化您的店面体验。

✨ 可组合的面向 API 的架构

Adobe Commerce 提供简化的开发,可显着缩短您的上市时间。面向 API 的可组合平台允许您的开发团队快速创新并启动独特的客户体验,而无需进行复杂的升级。

通过低代码环境、常见用例的有用加速器和统一的开发者控制台,提高开发人员的效率。您可以使用易于管理、集中式自助控制台的全方位预组合服务快速启动。

开发人员可以轻松地将解决方案与现有的 ERP、CRM 和 PIM 等系统集成。这得到了全面 API、数百个应用程序事件和集成入门套件的支持。您可以轻松地扩展 Adobe Commerce,安装、扩展和更新应用程序,而不会影响解决方案的其余部分。

✨ 无限的规模和运营能力

您可以在专为大量企业增长而设计、安全、云原生的平台上自信运营。Adobe 提供灵活的目录服务,能够轻松处理数百万个 SKU 和每个 SKU 的数千个价格。它还支持跨您广泛的产品类型快速更新价格。

使用分布式架构和强大的自动扩展功能,确保高峰销售活动顺利进行。该平台支持无限流量,在闪购期间每小时可处理超过 20 万个订单。

可扩展性使全球扩张更加简单。您可以高效地扩展到新的市场、品牌和业务模式(包括 B2C 和 B2B),所有这些都来自一个单一平台。

✨ 加速的 B2B 销售平台

通过全天候的数字销售门户,拓展您的 B2B 业务模式并推动收入增长。该系统通过支持具有多个买家、角色和必要采购权限的公司账户来加速采购。

购买体验通过特定客户的目录、定价、付款选项和促销来实现个性化。您可以通过自动化的采购审批流程和快速订购选项进一步简化采购,从而减少呼叫量,实现自助服务账户管理。

该平台支持您的销售人员完全在线谈判报价。您还可以为正在配置和完成数字交易的客户提供直接帮助。

✨ 全球多站点管理

Adobe Commerce 使用灵活的多站点架构简化全球扩张。您可以从一个管理界面支持不同区域、品牌或产品线的多个店面。这种架构允许您跨商店共享品牌、内容和促销活动。

虽然共享资源很高效,但该平台也允许每个商店完全定制,以符合特定的品牌标识或区域需求。Adobe Commerce 为复杂的全球电商提供了关键的内置功能:

✨ 企业安全与合规

Adobe Commerce 采用行业领先的安全措施来帮助您维护客户信任。云原生平台已认证为 PCI 1 级解决方案提供商,确认其符合处理支付数据的高标准。它会定期进行安全测试,包括第三方供应商验证的渗透测试和漏洞评估。

先进的威胁检测由 Web 应用程序防火墙 (WAF) 使用人工智能驱动的工具提供,以实现全面保护。云解决方案还提供集成的 CDN 和 DDoS 防护。如果您有特别敏感的要求,Adobe Commerce on Cloud 方案提供符合 HIPAA 标准的解决方案。此外,包含的安全扫描工具可帮助您的团队主动监控其网站是否存在恶意软件和未经授权的访问。

使用案例

📈 为高峰销售事件扩展运营

当面临主要的闪购或季节性高峰时,您的基础设施必须能够应对海量的客户需求而不会出现故障。Adobe Commerce 基于具有自动扩展功能的分布式架构构建。这种设计支持几乎无限的流量,确保每位客户都能获得可靠的购物体验。

该平台每小时可处理超过 20 万个订单,确保购物者能够快速完成交易。在高峰交易时段自信运营,您可以在关键销售窗口保持客户信任并最大化收入。

🤝 B2B 买家自助服务和谈判

B2B 买家需要匹配业务需求的、高效的个性化工具。Adobe Commerce 允许您创建一个强大的数字销售门户,以减少人工干预。买家可以即时访问特定客户的目录、定价和付款选项。

他们可以使用快速订购和自动采购审批流程管理大额交易。如果需要,您的销售人员可以完全在线谈判复杂的报价,从而加快销售周期并提高生产力。这种全面的自助服务方法减少了不必要的电话量。

🌎 快速的国际扩张和多站点管理

您希望高效地进入新的全球市场,而不是为每个品牌或国家/地区构建单独的平台。Adobe Commerce 支持一个管理界面下的多个店面、品牌和地理区域。您可以管理数百万个 SKU 并快速扩展。

这种强大的多站点架构简化了全球管理,同时原生支持不同的语言、货币和税收规定。您可以有效地本地化每个店面,同时共享核心资源(如内容和促销活动)以实现最大效率。

💡 通过人工智能驱动的个性化推动转化

为了增加销售额和客户忠诚度,您需要提供高度相关的产品发现。Adobe Commerce 使用人工智能驱动的商品陈列工具实时个性化客户旅程。

提示:使用该平台激活 Adobe Real-Time CDP 中的复杂受众群体,以实现有针对性的活动。

预期结果:平均订单价值 (AOV) 和转化率提高。

✍️ 通过快速店面内容赋能营销人员

您的营销团队需要快速启动有效的活动,而无需为每次更改都依赖开发人员。Adobe Commerce 提供预构建的店面,集成了购物车和结账等商业功能。营销人员可以使用可视化店面编辑器和生成式 AI 工具快速创建和优化内容。

这种快速创建过程与原生 A/B 测试工具相结合,可持续改进您的活动。结果是针对顶级 Google Lighthouse 分数进行了优化的闪电般快速的店面,这有助于提高自然流量。

🔗 无缝集成现有的企业系统

轻松集成您当前的后端系统(如 ERP、PIM 和 CRM)对于简化运营至关重要。面向 API 的可组合平台方法简化了这一挑战。开发人员可以使用全面的 API 和集成入门套件轻松地将 Adobe Commerce 连接到外部系统。

这种架构确保了库存、订单和客户数据等核心对象的平滑同步。它使您的开发团队能够更快地创新并推出新功能,而无需被复杂的、完整的平台升级所束缚。

Adobe Commerce 价格概览

价格范围
未明确说明

Adobe Commerce 提供三种不同的套餐,旨在满足不同的业务需求,从完整的电商解决方案到店面优化。所有定价都是定制的,您必须联系销售团队获取报价。

计划和定价

Adobe Commerce 云服务 (SaaS)

联系我们了解价格
  • 完整的 B2C 和 B2B 电子商务解决方案
  • 用于托管的多租户云服务
  • 自动功能和安全更新
  • 包含核心电商、B2B 运营和促销
  • 24x7 支持

Adobe Commerce on Cloud (PaaS)

联系我们了解价格
  • 完整的 B2C 和 B2B 电子商务解决方案
  • 单租户、专用基础设施
  • 可作为附加组件的 HIPAA 就绪选项
  • 完全符合 PCI 1 级和 SOC 2 标准
  • 开发者可扩展工具和资源

Adobe Commerce Optimizer

联系我们了解价格
需要现有的解决方案来提供核心电商、B2B 运营、促销和电商报告。
  • 仅提供店面、目录和商品陈列解决方案 (SaaS)
  • 旨在与现有电商交易引擎配合使用
  • 人工智能驱动的搜索和产品推荐
  • 目录和商品陈列工具的分析功能
  • 多租户托管

Adobe Commerce 的费用未明确说明,有 3 个套餐:Adobe Commerce 云服务、Adobe Commerce on Cloud 和 Adobe Commerce Optimizer,所有套餐都需要定制报价。

这三个套餐提供了灵活的电子商务解决方案,可满足不同的业务需求。让我们看一下它们之间的主要区别。

Adobe Commerce 云服务 (SaaS)

价格:未明确说明 支持的网站:未明确说明 最适合:利用多租户云服务满足完整的 B2C 和 B2B 电子商务需求 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 用于托管基础设施的多租户云服务
  • 自动部署功能和安全更新
  • 面向 API 的可扩展性和集成入门套件
  • 数百万 SKU 的目录管理
  • 24x7 支持和技术疑难解答

如果您寻求一个作为托管服务的端到端电子商务平台,这是一个绝佳的选择。由于它是多租户的,它提供了简化的更新和合规性(PCI 1 级、SOC 2)。它还包括核心电商、B2B 运营和促销等基础元素。

Adobe Commerce on Cloud (PaaS)

价格:未明确说明 支持的网站:未明确说明 最适合:需要专用单租户基础设施,满足完整的 B2C 和 B2B 电子商务需求 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 单租户、专用云基础设施 (PaaS)
  • 持证 PCI 1 级解决方案提供商和 SOC 2 合规
  • 可通过附加组件实现 HIPAA 就绪的选项
  • 全套电商功能,包括核心电商、B2B 和促销
  • Adobe Commerce Intelligence,用于集中数据和仪表板(附加组件)

如果您的企业需要专用基础设施或具有增强的安全需求(特别是与潜在的 HIPAA 合规性相关),Adobe Commerce on Cloud 是更合适的选择。此套餐提供相同的完整电商功能,但使用单租户环境。

Adobe Commerce Optimizer

价格:未明确说明 支持的网站:未明确说明 最适合:已使用交易引擎,需要一流店面和商品陈列解决方案的企业 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 仅提供店面、目录和商品陈列解决方案
  • 可与任何现有电子商务交易引擎配对
  • 人工智能驱动的搜索和产品推荐
  • 可视化店面创作和 GenAI 驱动的内容工具(附加组件)
  • 多租户云服务 (SaaS)

此计划非常灵活,专门关注客户如何在网上与您的产品互动。它允许您在保持现有后端系统的同时,提供卓越的店面体验。它非常适合将 Adobe 的可视化工具和商品陈列智能集成到现有架构中。👍

Adobe Commerce 没有为其任何服务套餐宣传免费计划或试用期。所有选项的定价都是自定义的,因此您必须联系销售团队讨论您的具体电商情况并接收报价。

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为什么要使用 Adobe Commerce?

为什么固守复杂性时,却能从单一平台获得无限的增长和卓越的性能?选择 Adobe Commerce 意味着投资于安全、可扩展的未来,并优先考虑个性化。💡

  • 卓越的性能: 推出闪电般快速的店面,针对顶级 Google Lighthouse 分数进行优化,帮助提高您的自然流量和转化率。
  • 无与伦比的规模和可靠性: 平台自动处理扩展的运营,在像闪购这样的高峰销售活动期间,每小时可处理超过 20 万个订单
  • 人工智能驱动的个性化: 利用实时数据和人工智能驱动的商品陈列工具,为每位购物者提供个性化的搜索、产品推荐和定制活动。
  • 专为企业 B2B 而建: 通过专业功能加速 B2B 收入,包括特定客户目录、快速订购、自动审批和完整的在线报价谈判。
  • 简化的开发: 受益于面向 API 的可组合平台,该平台通过预构建的连接器和入门套件,简化了与您现有 ERP、CRM 和 PIM 系统的集成。
  • 领先的安全性和合规性: 在云原生、PCI 1 级解决方案提供商平台上自信运营,具有先进的威胁检测,为您和您的客户带来安心。

准备好使用Adobe Commerce转变您的工作流程了吗?

常见问题

Adobe Commerce SaaS 和 PaaS 选项的主要区别是什么?

SaaS(云服务)方案采用托管的多租户环境,可自动获得功能和安全更新。PaaS(Commerce on Cloud)选项提供专用的单租户基础设施,如果您需要基础设施隔离或专门的合规性(如 HIPAA),则适用此选项。

Adobe Commerce 是按用户数还是按交易量收费?

定价完全是定制化的,需要您联系销售团队获取报价。成本是根据您业务的技术需求和交易量等因素计算的。官方网站未明确说明定价是按席位还是按使用量结构。

任何套餐是否提供免费试用或退款保证?

Adobe Commerce 没有宣传任何免费套餐或试用期。关于退款保证、退款政策或取消条款等细节也未在方案文档中明确说明。

使用现有系统的开发者有哪些具体的集成工具?

Adobe 提供一个面向 API 的平台,具有全面的 API 和数百个应用程序事件。开发者可以利用专为无缝结账、支付、税费和后台系统同步而设计的集成入门套件。

该平台在数据和支付安全方面获得了哪些合规认证?

该平台高度安全,作为持证 PCI 1 级解决方案提供商运行。它还符合 SOC 2 标准,具有先进的威胁检测和 Web 应用程序防火墙 (WAF),提供全面保护。

如何为我的电商网站获取符合 HIPAA 标准的安全功能?

符合 HIPAA 标准的合规性(包括增强的隐私和安全控制)作为附加服务提供。此选项专为 Adobe Commerce on Cloud (PaaS) 方案提供,因为它采用单租户架构。

Adobe Commerce 平台可以处理多大的产品目录?

该平台专为企业规模设计,能够管理包含数百万个 SKU 的目录。它还支持每个产品使用数千种不同的价格,并允许快速更新所有产品类型。

与完整解决方案相比,谁应该选择 Adobe Commerce Optimizer 套餐?

Optimizer 最适合已经运行强大交易引擎或后端系统的公司。此套餐仅专注于提供一流的店面、商品陈列和人工智能搜索工具,以增强您现有的架构。

在提交工单时,我应该期望什么样的支持响应速度?

Adobe 为解决问题和疑难解答提供 24/7 技术支持。但是,有关正式规定的响应时间(通常称为服务水平协议 (SLA))的具体细节并未在网上提及。

在新全球地区推出新店面有多容易?

多站点架构和预构建的本地化功能简化了全球扩张。您可以从一个实例管理多个支持不同品牌、语言、货币和税收规定的店面。

有哪些可用的培训资源可以帮助我的团队快速上手?

Adobe Digital Learning Services 提供全面的帮助。团队可以参加由讲师指导的课程和自我节奏的按需课程,涵盖开发、商店管理和目录利用等基础知识。

准备尝试Adobe Commerce了吗?查看官方网站或价格。