Truy cập trang web Xem giá
Close CRM

Close CRM

Được xây dựng để bán hàng, không chỉ để nhập liệu.

#11 dans Customer Relationship Management
2 thời gian đọc · Đã cập nhật 11/21/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Close CRM

At a glance

Quick overview for Close CRM: rating, pricing summary, key features, and highlights.
Dùng thử miễn phí
Yes
Phạm vi: $9–$149/tháng
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Close CRM, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Mệt mỏi với các hệ thống phức tạp và việc nhập liệu không ngừng? Thật bực bội khi CRM của bạn cản trở việc bán hàng. Close CRM giúp bạn tự động hóa những việc tẻ nhạt nhanh chóng và hiệu quả.

Bạn có được một công cụ duy nhất cho mọi giao tiếp, vì vậy bạn dành nhiều thời gian hơn để nói chuyện với khách hàng và ít thời gian hơn để vật lộn với phần mềm. ✨

Close CRM là gì?

Close CRM được thiết kế đặc biệt để giúp các nhóm bán hàng đầy tham vọng thành công. Nó được xây dựng có chủ đích cho việc bán hàng, bỏ qua sự tập trung quá mức vào việc xử lý dữ liệu đơn giản. Cách tiếp cận này cho phép nhóm của bạn tập trung vào việc chuyển đổi cơ hội.

Nền tảng này cung cấp một môi trường hợp nhất, nơi bạn có thể quản lý khách hàng, xử lý các thương vụ hiện tại và cuối cùng là giành được nhiều doanh nghiệp hơn. 💡

Close CRM Tính năng chính

💬 Trung tâm Giao tiếp Hợp nhất

Nhóm bán hàng của bạn không cần phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng nữa. Close thực sự hoạt động như một công cụ trung tâm duy nhất cho tất cả các nhu cầu giao tiếp của nhóm bạn. Nó cung cấp chức năng email, gọi điện và SMS tích hợp ngay trong nền tảng.

Cách tiếp cận hợp nhất này cho phép bạn quản lý khách hàng, xử lý các thương vụ hiện tại và giành được nhiều doanh nghiệp hơn một cách hiệu quả. Mọi thứ liên quan đến một giao dịch đều được ghi lại và quản lý trong một môi trường duy nhất, tránh việc chuyển đổi ngữ cảnh gây khó chịu và nhập liệu không ngừng.

🧠 Các công cụ Trợ lý Bán hàng AI Tiên tiến

Close kết hợp trí tuệ nhân tạo tiên tiến để cách mạng hóa toàn bộ quy trình bán hàng của bạn. Các trợ lý AI tích hợp này tăng cường hiệu suất tiếp cận và xử lý dữ liệu một cách thông minh. Chúng giúp bạn tinh chỉnh thông điệp nhanh chóng và đảm bảo hồ sơ của bạn luôn chính xác mà không cần thêm nỗ lực thủ công.

Hệ thống bao gồm một số tính năng AI riêng biệt được thiết kế để giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn:

  • AI Notetaker: Tự động ghi lại và ghi lại các điểm thảo luận trong các cuộc gọi.
  • AI Summaries: Cung cấp thông tin chi tiết nhanh chóng, hữu ích về khách hàng tiềm năng và cơ hội.
  • AI Email Rewrite Assistant: Giúp tinh chỉnh và tối ưu hóa thông điệp tiếp cận của bạn ngay lập tức.

🚀 Tự động hóa Thông minh và Quản lý Quy trình Công việc

CRM được xây dựng đặc biệt để tự động hóa những việc tẻ nhạt thường chiếm dụng thời gian của nhân viên bán hàng. Các quy trình làm việc hợp lý có nghĩa là bạn dành ít thời gian hơn để vật lộn với phần mềm và nhiều thời gian hơn để nói chuyện với khách hàng. Cách tiếp cận tập trung này giải phóng đáng kể thời gian bán hàng.

Đối với các nhóm cần tăng cường hiệu suất nghiêm túc, nền tảng này cung cấp các quy trình công việc tự động. Các công cụ này giúp nhóm của bạn di chuyển nhanh hơn. Bằng cách giảm thiểu công việc thường xuyên, Close giúp bạn tập trung hoàn toàn vào việc chuyển đổi cơ hội.

✨ Khả năng Gọi ra Nâng cao

Đối với các nhóm bán hàng phụ thuộc nhiều vào hoạt động gọi ra ở mức độ cao, Close cung cấp các tính năng gọi điện chuyên biệt. Các công cụ này được thiết kế để tối đa hóa hiệu suất và hiệu quả trong các phiên gọi điện.

The Power Dialer sắp xếp hợp lý các cuộc gọi của bạn và tăng đáng kể hiệu suất nhóm tổng thể. Đối với các tổ chức yêu cầu các tính năng hiệu suất gây áp lực mạnh mẽ nhất, Predictive Dialer hỗ trợ các kịch bản gọi điện khối lượng lớn, tinh vi. Điều này đảm bảo thực hiện nhanh chóng cho các chiến dịch tiếp cận của bạn.

✨ Xử lý Dữ liệu Thông minh và Tùy chỉnh

Close đảm bảo dữ liệu khách hàng của bạn vẫn chính xác và thông minh thông qua các công cụ như AI Enrich. Điều này tránh đòi hỏi nỗ lực thủ công nặng nề từ nhóm của bạn. Bạn có thể quản lý liên hệ và khách hàng tiềm năng không giới hạn trên nhiều quy trình bán hàng một cách dễ dàng.

Hệ thống cũng cho phép tùy chỉnh sâu sắc về cách bạn theo dõi tiến trình. Bạn có thể xác định Hoạt động Tùy chỉnh để đảm bảo rằng CRM phản ánh chính xác quy trình bán hàng cụ thể của bạn. Cấu trúc có mục đích này giúp bạn quản lý các thương vụ hiệu quả để giành được nhiều doanh nghiệp hơn.

🔒 Mở rộng Quy mô và Bảo mật cho các Tổ chức Đang phát triển

Khi tổ chức của bạn mở rộng quy mô, nhu cầu kiểm soát sâu sắc đối với quyền truy cập dữ liệu sẽ tăng lên. Close cung cấp các tính năng được xây dựng cho các nhóm lớn hơn yêu cầu kiểm soát nâng cao. Điều này bao gồm quyền truy cập dựa trên vai trò bắt buộc và các quyền hạn để bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Để đảm bảo sự tập trung của nhóm, bạn có thể thiết lập các quy tắc hiển thị khách hàng tiềm năng. Điều này kiểm soát chính xác dữ liệu mà các thành viên trong nhóm có thể xem. Để đảm bảo chất lượng và quản lý toàn diện, nền tảng này cũng hỗ trợ ghi âm cuộc gọi không giới hạn.

Trường hợp sử dụng

✨ Tự động hóa các Nhiệm vụ Hành chính

Thật bực bội khi CRM tạo ra việc nhập liệu không ngừng. Close CRM tự động hóa những việc tẻ nhạt một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này giải phóng đáng kể thời gian để nhóm của bạn tập trung vào việc tiếp cận và trò chuyện với khách hàng.

Nhóm bán hàng của bạn có thể vượt qua việc xử lý dữ liệu đơn giản và tập trung hoàn toàn vào việc chuyển đổi cơ hội.

🚀 Tăng tốc Tiếp cận Khối lượng lớn

Các nhóm tập trung vào các cuộc gọi nhanh, khối lượng lớn cần các công cụ hiệu quả. Các gói như Growth và Scale bao gồm các tính năng nâng cao cho việc tiếp cận tích cực.

Luồng bước: Gọi điện Hiệu quả

  1. Nhắm mục tiêu vào một danh sách lớn khách hàng tiềm năng.
  2. Sử dụng Power Dialer để gọi tuần tự nhanh chóng.
  3. Predictive Dialer giúp tối đa hóa các kết nối hiệu quả cho các nhóm lớn hơn.
  4. Tập trung nỗ lực của bạn vào việc đảm bảo các cuộc trò chuyện chất lượng, không phải gọi thủ công.

💡 Chuẩn bị Nhanh chóng cho các Cuộc họp với Khách hàng

Khi một thương vụ đang diễn ra nhanh chóng, bạn cần dữ liệu thông minh ngay lập tức. Close cung cấp các công cụ AI để cung cấp ngữ cảnh mà không cần nghiên cứu thủ công. Tính năng AI Enrich đảm bảo dữ liệu khách hàng của bạn luôn chính xác và thông minh.

Tóm tắt Khách hàng tiềm năng AI nhanh chóng cung cấp thông tin nền tảng cần thiết trước khi bạn thực hiện cuộc gọi.

✍️ Tinh chỉnh Giao tiếp và Thông điệp

Việc tiếp cận thường chậm lại khi viết các email tùy chỉnh, hấp dẫn. Các công cụ AI tích hợp giúp tăng cường khả năng tiếp cận. Ví dụ, Trợ lý Viết lại Email AI tinh chỉnh thông điệp của bạn nhanh chóng.

Trợ lý này giúp nhóm của bạn soạn thảo giao tiếp chuyên nghiệp và hiệu quả một cách nhanh chóng, đảm bảo liên hệ chất lượng với khách hàng tiềm năng.

📞 Quản lý Tất cả Tương tác Khách hàng ở một Nơi

Nhiều hệ thống yêu cầu phải quản lý nhiều ứng dụng cho giao tiếp. Close CRM được thiết kế như một công cụ duy nhất cho tất cả giao tiếp. Nó bao gồm các chức năng email, gọi điện và SMS tích hợp.

Mọi thứ đều nằm trong một hộp thư đến tập trung, cho phép nhóm của bạn quản lý các thương vụ và liên hệ hiện tại mà không cần chuyển đổi nền tảng.

✅ Đảm bảo Tài liệu hóa Thương vụ Chính xác

Nhân viên bán hàng thường bỏ qua việc ghi chú chi tiết để tiết kiệm thời gian, dẫn đến chất lượng dữ liệu kém. AI Notetaker giải quyết thách thức này. Nó tự động ghi lại các cuộc trò chuyện và ghi chú chi tiết.

Việc xử lý dữ liệu thông minh này đảm bảo tài liệu vượt trội mà không đòi hỏi nỗ lực thủ công bổ sung từ nhóm bán hàng của bạn.

Tổng quan giá Close CRM

Phạm vi giá
$9–$149/tháng

Close CRM cung cấp bốn gói riêng biệt, trải dài từ gói Solo dành cho một người dùng bắt đầu ở mức $9/tháng đến gói Scale toàn diện ở mức $149/chỗ ngồi/tháng. Tất cả các gói đều được tính phí theo chỗ ngồi, và chọn thanh toán hàng năm sẽ mang lại khoản tiết kiệm lên đến 35% so với thanh toán hàng tháng.

Gói và giá

Solo

Hàng tháng$19
Hàng năm$9
1 người dùng, 10.000 khách hàng tiềm năng. Không bao gồm quy trình công việc.
  • Giới hạn 1 người dùng
  • Giới hạn 10k khách hàng tiềm năng
  • Bao gồm các tính năng CRM cốt lõi thiết yếu
  • Ứng dụng di động
  • Truy cập API
Dùng thử miễn phí

Essentials

Hàng tháng$49
Hàng năm$35
Theo chỗ ngồi / tháng. Thanh toán hàng năm hoặc hàng tháng.
  • Liên hệ & khách hàng tiềm năng không giới hạn
  • Nhiều quy trình bán hàng (pipeline)
  • Email, gọi điện & SMS tích hợp
  • Hộp thư đến & danh sách công việc tập trung
Dùng thử miễn phí

Growth

Hàng tháng$109
Hàng năm$99
Theo chỗ ngồi / tháng. Thanh toán hàng năm hoặc hàng tháng.
  • Tất cả tính năng trong Essentials cộng với:
  • Quy trình công việc tự động
  • Power Dialer
  • Trợ lý Email AI
  • Hoạt động tùy chỉnh
Dùng thử miễn phí

Scale

Hàng tháng$149
Hàng năm$139
Theo chỗ ngồi / tháng. Thanh toán hàng năm hoặc hàng tháng.
  • Tất cả tính năng trong Growth cộng với:
  • Truy cập dựa trên vai trò & quyền hạn
  • Quy tắc hiển thị khách hàng tiềm năng
  • Predictive Dialer
  • Bản ghi cuộc gọi không giới hạn

Close CRM có giá từ $9/tháng đến $149/chỗ ngồi/tháng với bốn gói: Solo bắt đầu từ $9/tháng, Essentials bắt đầu từ $35/chỗ ngồi/tháng, Growth bắt đầu từ $99/chỗ ngồi/tháng và Scale bắt đầu từ $139/chỗ ngồi/tháng (khi thanh toán hàng năm).

Việc chọn gói Close phù hợp phụ thuộc vào quy mô nhóm và mức độ tự động hóa và kiểm soát cần thiết của bạn. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về những gì mỗi cấp độ cung cấp.

Solo

Giá: Bắt đầu từ $9/tháng (hoặc $19, bối cảnh không được chỉ định) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ ràng Phù hợp nhất cho: Giới hạn 1 người dùng khi bắt đầu Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ ràng Các tính năng khác: Giới hạn 10k khách hàng tiềm năng, liên hệ không giới hạn, truy cập API, ứng dụng di động, Tóm tắt Khách hàng tiềm năng AI

Gói Solo được thiết kế đặc biệt cho người dùng cá nhân hoặc người sáng lập cần một nền tảng CRM mạnh mẽ mà không cần sự phức tạp của các tính năng nhóm hoặc quy trình làm việc nâng cao. Nó cung cấp cho bạn các công cụ cốt lõi cần thiết để quản lý khách hàng tiềm năng và sử dụng hỗ trợ AI ngay lập tức.

Essentials

Giá: $35/chỗ ngồi/tháng thanh toán hàng năm ($49 thanh toán hàng tháng) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ ràng Phù hợp nhất cho: CRM cho các nhóm nhỏ Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ ràng Các tính năng khác: Liên hệ & khách hàng tiềm năng không giới hạn, nhiều quy trình bán hàng, email, gọi điện & SMS tích hợp, hộp thư đến & danh sách công việc tập trung

Essentials là gói hoàn hảo nếu bạn có một nhóm nhỏ cần các công cụ giao tiếp và quản lý khách hàng tiềm năng toàn diện. Nó bao gồm tất cả các yếu tố cơ bản cần thiết để chạy một quy trình bán hàng hợp lý và giữ cho các hoạt động của bạn có tổ chức.

Growth

Giá: $99/chỗ ngồi/tháng thanh toán hàng năm ($109 thanh toán hàng tháng) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ ràng Phù hợp nhất cho: Tự động hóa để giúp nhóm của bạn di chuyển nhanh hơn Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ ràng Các tính năng khác: Quy trình công việc tự động, Power Dialer, Trợ lý Email AI, Hoạt động tùy chỉnh, tất cả tính năng trong Essentials

Nếu nhóm của bạn đang tăng cường các hoạt động tiếp cận và cần tự động hóa nghiêm túc, Growth là lựa chọn phổ biến. Bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ như quy trình công việc tự động và Power Dialer, tăng đáng kể hiệu suất nhóm và khả năng tiếp cận. 🚀

Scale

Giá: $139/chỗ ngồi/tháng thanh toán hàng năm ($149 thanh toán hàng tháng) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ ràng Phù hợp nhất cho: Kiểm soát nâng cao cho các tổ chức đang mở rộng quy mô Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ ràng Các tính năng khác: Truy cập dựa trên vai trò & quyền hạn, Quy tắc hiển thị khách hàng tiềm năng, Predictive Dialer, Bản ghi cuộc gọi không giới hạn, tất cả tính năng trong Growth

Scale được xây dựng cho các tổ chức lớn hơn yêu cầu kiểm soát sâu sắc đối với quyền truy cập người dùng và các công cụ gọi điện chuyên biệt. Việc bổ sung Predictive Dialer và quyền hạn dựa trên vai trò đảm bảo bảo mật và hiệu suất tối đa cho các nhóm bán hàng khối lượng lớn.

Close khuyến khích người dùng tiềm năng Dùng thử miễn phí bằng cách cung cấp bản dùng thử trên cả bốn gói. Điều này cho phép bạn kiểm tra các tính năng cần thiết cho nhóm của mình trước khi cam kết đăng ký.

Đánh giá người dùng

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Close CRM
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Close CRM?

Nếu hệ thống hiện tại của bạn cản trở công việc, Close CRM mang đến giải pháp tập trung hoàn toàn vào kết quả. Nó kết hợp các quy trình làm việc hợp lý với trí tuệ nhân tạo tiên tiến để cách mạng hóa quy trình bán hàng của bạn. Dưới đây là lý do tại sao nó là một lựa chọn thông minh:

  • ✨ Tự động hóa công việc thường nhật: Bạn có thể tự động hóa những việc tẻ nhạt và giải phóng đáng kể thời gian bán hàng.
  • ✅ Truyền thông hợp nhất: Nó thực sự hoạt động như một công cụ trung tâm duy nhất để quản lý hiệu quả tất cả các nhu cầu giao tiếp của nhóm bạn.
  • 🚀 Tăng hiệu suất tiếp cận: Các trợ lý AI tích hợp, bao gồm các tính năng Tóm tắt và Viết lại Email, giúp tinh chỉnh thông điệp của bạn nhanh chóng.
  • 💡 Xử lý dữ liệu thông minh: Các công cụ như AI Notetaker và AI Enrich đảm bảo dữ liệu khách hàng của bạn chính xác và thông minh mà không cần thêm nỗ lực thủ công.
  • 📈 Hệ thống được xây dựng có mục đích: CRM này được xây dựng riêng cho việc bán hàng, giúp bạn quản lý khách hàng và xử lý các thương vụ hiệu quả để giành được nhiều hơn.

Nếu ưu tiên của bạn là chốt được nhiều thương vụ hơn và giảm bớt các nhiệm vụ hành chính, Close CRM là một lựa chọn tuyệt vời. Nó hoạt động tốt nhất cho các nhóm nghiêm túc về việc tận dụng AI để nâng cao tương tác với khách hàng. Đã đến lúc vượt qua việc nhập liệu đơn giản và bắt đầu bán hàng nhiều hơn. 👉

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Close CRM?

Dùng thử ngayXem giá

Close CRM Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Customer Relationship Management

Close CRM vs Keap
Close CRM vs Pipedrive
Close CRM vs Salesflare
Close CRM vs Propovoice
Close CRM vs Hubspot
20NINE vs Close CRM

Câu hỏi thường gặp

Việc thanh toán theo chỗ ngồi hoạt động như thế nào và có yêu cầu số lượng người dùng tối thiểu không?

Tất cả các gói, ngoại trừ gói Solo, đều tính phí theo chỗ ngồi mỗi tháng. Gói Solo giới hạn nghiêm ngặt ở một người dùng. Không có số lượng người dùng tối thiểu được nêu rõ cho các gói Essentials, Growth hoặc Scale.

Các giới hạn cụ thể của gói Solo thân thiện với ngân sách là gì?

Gói Solo được thiết kế cho người dùng cá nhân và giới hạn bạn chỉ có một người dùng. Bạn có thể quản lý tối đa 10.000 khách hàng tiềm năng, nhưng các tính năng nâng cao như quy trình công việc tự động không được bao gồm.

Close CRM cung cấp những tính năng bảo mật nào để bảo vệ dữ liệu khách hàng của tôi?

Nền tảng này tuân thủ SOC2 Loại 2, cho thấy các biện pháp kiểm soát bảo mật mạnh mẽ. Nó cũng hỗ trợ xác thực hai yếu tố và Đăng nhập một lần của Google (SSO) để quản lý quyền truy cập của người dùng.

Những tích hợp của bên thứ ba nào được Close CRM hỗ trợ nguyên bản?

Close liệt kê rõ ràng việc hỗ trợ tích hợp gốc cho các nền tảng chính. Các nền tảng này bao gồm Zoom, Segment, Zapier để tự động hóa, và Calendly để kết nối lên lịch họp đơn giản.

Bản dùng thử miễn phí có áp dụng cho tất cả các cấp độ gói không, và nó kéo dài bao lâu?

Có, bạn có thể sử dụng bản dùng thử miễn phí cho cả bốn gói: Solo, Essentials, Growth và Scale. Tuy nhiên, thời gian dùng thử miễn phí chính xác không được nêu rõ trên trang web chính thức.

Tôi có dữ liệu khách hàng hiện có; Close CRM có hỗ trợ di chuyển dữ liệu không?

Có, tất cả các gói đều bao gồm các công cụ để nhập và xuất dữ liệu. Bạn cũng có thể thực hiện nhập lịch sử tất cả dữ liệu email hiện có của mình khi thiết lập tài khoản.

Có cách nào để tiết kiệm chi phí đăng ký tổng thể không?

Quyết định thanh toán hàng năm thay vì hàng tháng sẽ mang lại khoản tiết kiệm đáng kể. Bạn có thể tiết kiệm tới 35% cho tất cả các gói đăng ký bằng cách chọn tùy chọn thanh toán hàng năm.

Có bất kỳ khoản phí nào dựa trên mức sử dụng ngoài giá cố định trên mỗi chỗ ngồi không?

Có, nếu bạn sử dụng các tính năng điện thoại nâng cao, có thể có các khoản phí bổ sung. Số điện thoại cao cấp có giá $19 mỗi đường dây hàng tháng, và Trợ lý Gọi tùy chọn có giá $50 mỗi tháng cộng với phí sử dụng.

Loại hỗ trợ khách hàng nào được bao gồm trong các gói khác nhau?

Tất cả các gói đều bao gồm quyền truy cập vào Cơ sở Kiến thức 24/7 để hỗ trợ tự phục vụ. Hỗ trợ qua email trực tiếp cũng được cung cấp trên tất cả các cấp độ đăng ký cho các vấn đề cần xử lý.

Close CRM có cung cấp đảm bảo hoàn tiền hoặc chính sách hoàn tiền nếu tôi không hài lòng không?

Chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền chung không được nêu rõ trên trang web hoặc trang giá chính thức.

Bản ghi cuộc gọi được giữ lại trong bao lâu cho người dùng ở các gói khác nhau?

Các gói tiêu chuẩn có thời hạn lưu trữ bản ghi cuộc gọi là 30 ngày. Nếu bạn cần lưu trữ vĩnh viễn, gói Scale cung cấp khả năng lưu trữ bản ghi cuộc gọi không giới hạn.

Khi nào tôi nên nâng cấp lên gói Scale để quản lý người dùng và khách hàng tiềm năng?

Gói Scale cung cấp khả năng kiểm soát nâng cao cho các tổ chức đang phát triển. Nó giới thiệu quyền truy cập dựa trên vai trò, quyền người dùng cụ thể và các quy tắc hiển thị khách hàng tiềm năng cần thiết.

Tôi có thể sử dụng bao nhiêu trường tùy chỉnh để điều chỉnh cấu trúc dữ liệu CRM?

Gói Solo cấp đầu vào hỗ trợ tối đa 250 trường tùy chỉnh. Giới hạn tối đa cụ thể cho các gói Essentials, Growth và Scale không được xác định rõ ràng.

Những gói nào phù hợp nhất cho các nhóm bán hàng cần các tính năng gọi ra khối lượng lớn?

Gói Growth phù hợp vì nó bao gồm Power Dialer cho các chiến dịch tiếp cận nhanh hơn. Gói Scale, lý tưởng cho khối lượng lớn, bổ sung công cụ Predictive Dialer tinh vi.

Sẵn sàng dùng thử Close CRM? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá