Close CRM vs Salesflare

Close CRM xây dựng nền tảng của mình xung quanh AI mạnh mẽ cho các cuộc trò chuyện thông minh hơn. Nó cung cấp tích hợp gốc với cả Claude và ChatGPT cho các tác vụ nâng cao. Nó bao gồm Ghi chú AI, Tóm tắt AI chuyên dụng và Trợ lý Viết lại Email AI. Các công cụ này hợp lý hóa việc tiếp cận tốc độ cao và báo cáo nội bộ. Salesflare sử dụng AI để gợi ý và làm giàu dữ liệu bán tự động. Trọng tâm của nó hoàn toàn là giữ cho dữ liệu khách hàng tiềm năng được cập nhật và hướng dẫn các bước tiếp theo. Nếu mục tiêu của bạn là tạo nội dung tạo sinh và tăng cường hội thoại, Close CRM cung cấp sức mạnh vô song ở khía cạnh này.

Salesflare cung cấp tính năng theo dõi khách hàng tiềm năng tự động và nhắc nhở theo dõi chủ động. Nó sử dụng tính năng điền dữ liệu bán tự động để giảm đáng kể việc nhập liệu thủ công. Nó thu thập các hoạt động bên ngoài như email, theo dõi web và tương tác xã hội một cách liền mạch. Điều này có nghĩa là nhân viên bán hàng dành ít thời gian hơn để sao chép và dán lịch sử khách hàng. Close CRM tập trung vào việc xây dựng các quy trình làm việc tập trung, đáng tin cậy và sử dụng AI Enrich để tinh chỉnh dữ liệu hiện có. Nó cải thiện tính toàn vẹn của luồng dữ liệu. Salesflare tốt hơn nếu bạn ưu tiên tự động hóa nhập liệu; Close CRM tốt hơn nếu bạn ưu tiên tinh chỉnh AI và tính nhất quán của quy trình làm việc.

Salesflare tỏa sáng với các tích hợp gốc sâu cho nhân viên bán hàng B2B. Nó kết nối mạnh mẽ với LinkedIn, Gmail và Outlook. Các tích hợp này thường bao gồm các thanh bên, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa các cửa sổ hoặc sao chép văn bản. Điều này giữ cho nhóm được căn chỉnh ngay lập tức. Giá trị chính của Close CRM là giảm sự phụ thuộc của bạn vào các tích hợp phân mảnh, đặc biệt là nhằm mục đích cắt giảm các hóa đơn Zapier đắt đỏ. Nó cung cấp quyền truy cập API. Nếu đội ngũ bán hàng của bạn hoạt động nhiều bên trong email và LinkedIn, Salesflare cung cấp trải nghiệm thân thiện với quy trình làm việc lớn hơn nhiều.

Close CRM được tiếp thị là ‘Một công cụ cho mọi giao tiếp,’ giúp đơn giản hóa đáng kể các hoạt động bán hàng. Nó cải thiện độ tin cậy bằng cách tập trung hóa giao tiếp và dữ liệu. Nó có ‘thiết kế ưu tiên bán hàng’ được xây dựng đặc biệt để quản lý khách hàng và chốt giao dịch nhanh hơn. Việc chốt giao dịch là trọng tâm chính của Close CRM. Salesflare, được thiết kế cho SMB, tự hào rằng đó là ‘CRM mà nhóm của bạn thích sử dụng.’ Tính năng theo dõi tự động của nó thúc đẩy sự chấp nhận của người dùng cao hơn trong toàn đội. Salesflare nhấn mạnh vào bảo mật mối quan hệ và một đường ống trực quan rõ ràng để cải thiện sự hợp tác và nỗ lực huấn luyện.

Các gói của Close CRM dao động từ gói Miễn phí đến mức giá quảng cáo là 250 USD/năm. Điều này cho thấy một điểm khởi đầu tiềm năng thấp hơn cho các doanh nghiệp đang tăng trưởng. Tuy nhiên, Close CRM thiếu tính minh bạch về giới hạn khối lượng cao cho email và cuộc gọi, điều này có thể phát sinh chi phí ẩn. Salesflare cung cấp định giá theo bậc nhưng cũng cung cấp “Tín dụng Khách hàng tiềm năng” dựa trên mức sử dụng cho năng lực bổ sung. Gói Doanh nghiệp cấp cao nhất của nó đắt hơn đáng kể (lên đến 1000 USD/tháng). Nếu bạn dự kiến có khối lượng tiếp cận thay đổi, tín dụng sử dụng của Salesflare mang lại sự linh hoạt, trong khi Close CRM dường như hứa hẹn định giá đơn giản, trọn gói ngay từ đầu.