Close CRM vs Propovoice

Close CRM là một nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) hiện đại, được quản lý hoàn toàn trên đám mây. Điều này mang lại khả năng truy cập và dễ sử dụng mà không cần bất kỳ việc tự quản lý nào. Bạn phải hy sinh quyền kiểm soát dữ liệu để có sự tiện lợi tối đa. Propovoice hoạt động như một plugin bên trong trang WordPress tự lưu trữ của bạn. Cấu trúc độc đáo này đảm bảo bạn duy trì bảo mật và quyền sở hữu hoàn toàn đối với tất cả dữ liệu khách hàng của mình. Propovoice là người chiến thắng nếu bảo mật dữ liệu là mối quan tâm chính của bạn; Close CRM thắng ở khía cạnh không cần rắc rối về cơ sở hạ tầng và quản lý. Sự khác biệt về cấu trúc này là sự đánh đổi quan trọng nhất cần xem xét.

Close CRM sử dụng mô hình theo chỗ ngồi tiêu chuẩn ngành, nghĩa là chi phí của bạn tăng trực tiếp theo quy mô nhóm. Các gói dao động từ $0 đến $250 mỗi người dùng mỗi năm, đảm bảo khả năng mở rộng cao. Propovoice mở rộng quy mô chủ yếu dựa trên số lượng tên miền, không phải người dùng. Gói Agency ($149/năm) hỗ trợ số lượng thành viên không giới hạn, làm cho nó cực kỳ có giá trị cho các agency đang phát triển. Close CRM cung cấp các tùy chọn thanh toán hàng tháng linh hoạt không có với giấy phép hàng năm của Propovoice. Đối với các agency hoặc nhóm quy mô vừa, Propovoice mang lại giá trị và khả năng dự đoán chi phí rõ ràng vượt trội hơn.

Close CRM được thiết kế để tăng tốc, có tính năng Ghi chú AI gốc và Tóm tắt AI. Nó tăng tốc độ tiếp cận bằng cách sử dụng công cụ Trợ lý Viết lại Email AI. Close CRM cũng cung cấp các tích hợp trực tiếp với các công cụ AI tạo sinh như Claude và ChatGPT. Propovoice không liệt kê hoặc quảng cáo bất kỳ tính năng AI tích hợp hoặc tích hợp sẵn nào trong dịch vụ cốt lõi của nó. Để tối đa hóa tốc độ bán hàng và hiệu quả hội thoại, Close CRM là lựa chọn khả thi duy nhất ở đây. Propovoice dựa vào các phương pháp nhập liệu truyền thống cho tất cả công việc của khách hàng.

Propovoice là một nền tảng tất cả trong một, kết hợp các công cụ lập hóa đơn và ước tính mạnh mẽ. Nó xử lý các hóa đơn đơn giản, định kỳ và đăng ký một cách dễ dàng. Propovoice cũng có 'nút thanh toán nhanh' trên tất cả các hóa đơn để hợp lý hóa các khoản thanh toán của khách hàng. Trọng tâm của Close CRM là quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch, không phải tài chính hoặc lập hóa đơn. Người dùng Close CRM phải tích hợp với phần mềm kế toán bên ngoài để xử lý ước tính và hóa đơn. Nếu bạn cần chức năng thanh toán gốc được tích hợp vào CRM của mình, Propovoice là lựa chọn tốt hơn cho các quy trình làm việc liền mạch.

Propovoice trang bị cho khách hàng cổng thông tin chuyên dụng để cộng tác và minh bạch. Khách hàng có quyền truy cập 24/7 vào các tệp quan trọng, đề xuất và theo dõi dự án theo thời gian thực. Điều này hợp nhất giao tiếp và giảm các chuỗi email vô tận. Close CRM được thiết kế thuần túy cho trải nghiệm của nhân viên bán hàng nội bộ và thúc đẩy các giao dịch nhanh chóng. Nó không cung cấp cổng thông tin tùy chỉnh để tương tác với khách hàng bên ngoài hoặc hiển thị dự án. Propovoice vượt trội trong việc cải thiện mối quan hệ khách hàng thông qua sự minh bạch mở, liền mạch.

Close CRM tích cực tiếp thị bản thân như một giải pháp để giảm các hóa đơn Zapier cao và hợp nhất các công cụ giao tiếp. Điều này tạo ra ít lần chuyển giao dữ liệu dễ lỗi hơn và cải thiện độ tin cậy của quy trình làm việc. Propovoice tập trung vào việc đóng gói dịch vụ bằng cách tạo ra Danh mục Dịch vụ và tự động hóa việc thực hiện. Propovoice cũng tích hợp tìm nguồn khách hàng tiềm năng từ các trang web bên ngoài vào quy trình của nó. Close CRM vượt trội nếu mục tiêu của bạn là giảm thiểu sự phức tạp của tích hợp và hợp nhất nhiều công cụ thành một trung tâm đáng tin cậy. Propovoice tốt hơn nếu bạn muốn tự động hóa việc cung cấp dịch vụ.

Close CRM liệt kê rõ ràng việc có một ứng dụng di động, cung cấp sự linh hoạt cần thiết cho các đại diện bán hàng đi lại. Điều này cho phép các nhóm truy cập bối cảnh tập trung và cập nhật các giao dịch từ xa. Propovoice chủ yếu là một plugin WordPress, và tính khả dụng của một ứng dụng di động gốc chuyên dụng không được liệt kê. Chức năng của Propovoice có thể được truy cập thông qua trình duyệt web di động hoặc ứng dụng di động WordPress. Để đảm bảo hỗ trợ di động đầy đủ tính năng, Close CRM là lựa chọn an toàn hơn.

Close CRM được tiếp thị là 'thiết kế ưu tiên bán hàng' để giảm thiểu việc nhập dữ liệu và tăng tốc độ chốt giao dịch. Các tính năng của nó tập trung hoàn toàn vào việc hỗ trợ giao tiếp và hoạt động của nhân viên bán hàng. Propovoice là 'Giải pháp Quản lý Khách hàng Tất cả trong Một' bao gồm bán hàng, dự án và tài chính. Nó thay thế nhiều công cụ hành chính trong một giao diện WordPress duy nhất. Nếu bạn chủ yếu bán hàng và giao tiếp, hãy chọn Close CRM. Nếu bạn quản lý các dự án khách hàng dài hạn yêu cầu thanh toán, Propovoice hợp nhất ngăn xếp phần mềm của bạn.