Огляд конструктора Chatbot Appy Pie, ціни, функції з перевагами та недоліками.

Крокуйте у майбутнє автоматизація з цим всебічним посібником по Appy Pie Chatbot Builder, платформі без коду, яка революціонує спосіб взаємодії бізнесу з клієнтами.

Чи ви є власником малого бізнесу, маркетологом, чи просто людиною, яка цікавиться силою чат-ботів, ця стаття надасть вам детальний огляд інструменту, який є таким же зручним у використанні, як і потужним. Підgотуйтеся до відкриття платформи, яка може стати революційним зміною, на яку ви чекали.

Читатим далі, щоб дізнатися більше про Appy Pie App Builder, у нашому огляді ми детально розглянемо його функції, переваги та недоліки з нашою оцінкою, а також висловимо висновок про те, чому ви повинні його використовувати.

Натисніть «відкрити», якщо хочете побачити, про що йтиметься в решті цієї статті.

Appy Pie Chatbot Builder є платформою, що працює на основі штучного інтелекту, призначеною для того, щоб дозволити бізнесам та окремим особам створювати користувацькі чат-боти без жодних знань у програмуванні. Програмне забезпечення пропонує інтерфейс з перетягуванням та широкий вибір шаблонів для спрощення процесу створення чат-ботів.

Вона має на меті автоматизувати різні завдання, такі як підтримка клієнтів, генерація лідів, та часто задавані питання. Платформа також інтегрується з сторонніми сервісами, такими як Zoho CRM, Zendesk, а також Slack, надаючи аналітичну панель для отримання інформації про ефективність.

Завдяки своєму підходу без коду, Appy Pie Chatbot Builder демократизує технології, роблячи їх доступними для користувачів з різними рівнями технічної підготовки.

Технічні характеристики Appy Pie Chatbot Builder

Цінові плани Appy Pie Chatbot Builder

Базовий план – Найпопулярніший

• Ціна$6/бот/місяць (Оплата щорічно)
• Взаємодії2,500 взаємодій на місяць
• Передачі:
  • Електронна пошта: 200/місяць
  • SMS: 50 на місяць
  • Whatsapp: 50/місяць
• Передача агента Livechat: Безкінечний
• Призначення: Безкінечний
• Google Диск: Безкінечний
• SMTP: Безкінечний
• Zendesk Chat: Безкінечний
• Сторінка Facebook: Безкінечний
• ШаблониВсі базові готові шаблони ботів
• Налаштування: Основний
• Аналітика: Згода користувача
• Підтримка: Електронна пошта та квиток

Преміум план – Станьте професіоналом

• Ціна: $11/бот/місяць (На рік)
• Взаємодії5,000 взаємодій на місяць
• Передачі:
  • Електронна пошта: 1,000/місяць
  • SMS: 400/місяць
  • Whatsapp: 200/місяць
• Передача агента Livechat: Безкінечний
• Призначення: Безкінечний
• Google Диск: Безкінечний
• SMTP: Безкінечний
• Zendesk Chat: Безкінечний
• Сторінка Facebook: Безкінечний
• Шаблони: Усі базові та преміум шаблони ботів, що вже готові до використання
• Налаштування: Основний та Розширений
• Аналітика: Згода користувача
• Підтримка: Електронна пошта та квитки, Онлайн-чат та дзвінки на замовлення

Бізнес-план – Запустіть у повному обсязі з нашим корпоративним кастомізованим планом

• Ціна: Зв'яжіться для отримання індивідуального ціноутворення
• Взаємодії: Килийний
• Передачі:
  • Електронна пошта: Нестандартна
  • SMS: Налаштовано
  • WhatsApp: Налаштування
• Передача агента Livechat: Безкінечний
• Призначення: Безкінечний
• Google Диск: Безкінечний
• SMTP: Безкінечний
• Zendesk Chat: Безкінечний
• Сторінка Facebook: Безкінечний
• Шаблони: Усі базові та преміум шаблони ботів, що вже готові до використання
• Налаштування: Основний та Розширений
• Аналітика: Згода користувача
• Підтримка: Пріоритетна підтримка з терміном обробки 1-3 години, електронна пошта та квитки, живий чат і підтримка по дзвінку

Зануртесь у світ функцій, створених для того, щоб полегшити ваше життя. Від інтерфейсу перетягування, який не вимагає знання кодування, до безлічі готових шаблонів для всіх галузей, Appy Pie Chatbot Builder є вашим універсальним рішенням.

Скористайтеся автоматизацією на базі ШІ, інтеграціями з сторонніми сервісами та аналітичною панеллю, яка допоможе вам приймати рішення на основі даних.

Інтерфейс перетягування та скидання

Інтерфейс перетягування і скидання в Appy Pie Chatbot Builder розроблений для спрощення процесу створення чат-ботів. Користувачі можуть легко вибирати елементи та розташовувати їх у бажаному місці в розмовному потоці чат-бота.

Ця функція особливо корисна для тих, хто не має досвіду в програмуванні чи технічних знаннях. Інтуїтивно зрозумілий дизайн інтерфейсу забезпечує те, що створення чат-бота є таким же простим, як перетягування елементів на полотно і налаштування їх відповідно до ваших потреб.

В цілому, ця функція має на меті зробити створення чат-ботів доступним для більш широкої аудиторії, від власників малого бізнесу до організацій рівня підприємств.

Вибір шаблону

Appy Pie пропонує різноманітні шаблони, які відповідають різним галузям та випадкам використання, від обслуговування клієнтів до електронної комерції. Ці шаблони постачаються з готовими розмовними потоками, питаннями та відповідями, які зазвичай використовуються в цих секторах.

Користувачі можуть використовувати ці шаблони в їхньому первісному вигляді або налаштувати їх, щоб краще відповідати своїм унікальним вимогам.

Доступність цих шаблонів значно прискорює процес розробки чат-ботів, дозволяючи бізнесам швидше впроваджувати свої боти. Це також зменшує ймовірність помилок, надаючи перевірені розмовні структури.

Автоматизація на базі штучного інтелекту

Функція автоматизації, що базується на штучному інтелекті, дозволяє чат-ботам автономно виконувати безліч завдань. До них належать відповіді на часто задавані питання, планування зустрічей та навіть проведення опитувань.

Алгоритми штучного інтелекту розроблені для розуміння запитів користувачів і надання найбільш релевантних відповідей, тим самим покращуючи досвід користувачів.

Цей рівень автоматизації не лише підвищує ефективність, але й дозволяє людським агентам зосередитися на більш складних завданнях, які вимагають емоційного інтелекту та тонкого розуміння. Отже, підприємства можуть пропонувати цілодобове обслуговування клієнтів без необхідності постійного нагляду з боку людей.

Інтеграції сторонніх розробників

Інтеграція з сторонніми сервісами є видатною особливістю Appy Pie Chatbot Builder. Користувачі можуть підключати свої чат-боти до систем CRM, таких як Salesforce, платформи підтримки клієнтів, такі як Zendesk, та інструменти для спільної роботи, такі як Slack.

Це дозволяє чат-боту отримувати дані в реальному часі та пропонувати більш контекстно точні відповіді. Наприклад, якщо інтегрувати з CRM, чат-бот може надати агентам з обслуговування клієнтів детальну історію взаємодій, що робить досвід обслуговування більш персоналізованим.

Ці інтеграції також сприяють більш спростованим внутрішнім робочим процесам, оскільки дані можуть автоматично передаватися між різними платформами.

Аналітична панель управління

Аналітична панель є всеосяжним інструментом, який пропонує широкий спектр метрик для оцінки роботи вашого чат-бота. Сюди входять рівні залученості користувачів, кількість активних користувачів та ефективність розмовних потоків.

Дашборд розроблений так, щоб бути зручним для користувачів, пропонуючи візуальні уявлення, такі як графіки та діаграми, для спрощення інтерпретації даних.

Ця функція є важливою для бізнесів, які покладаються на прийняття рішень на основі даних. Зрозумівши, як користувачі взаємодіють з чат-ботом, компанії можуть внести необхідні корективи для покращення його функціональності та ефективності.

Підтримка кількох мов

Appy Pie Chatbot Builder має підтримку кількох мов, що розроблено для задоволення потреб глобальної аудиторії. Користувачі можуть створювати чат-ботів, які спілкуються кількома мовами, включаючи, але не обмежуючись, англійською, іспанською, французькою та німецькою.

Це особливо корисно для бізнесів, які працюють у кількох країнах або мають різноманітну клієнтську базу.

Ця функція гарантує, що мова не є перешкодою для надання відмінного обслуговування клієнтів. Вона також відкриває можливості для бізнесу розширитися на нові ринки без необхідності в локалізованій людській підтримці.

Управління лідами та контактами

Платформа пропонує потужні функції управління лідами та контактами, які дозволяють бізнесам відстежувати взаємодії з клієнтами та дані. Сюди входить зберігання електронних адрес, номерів телефонів та навіть історій розмов.

Ця функція розроблена для того, щоб допомогти командам з продажу та обслуговування клієнтів ефективніше управляти потенційними клієнтами, щоб забезпечити відсутність пропущених можливостей.

Це також забезпечує кращу сегментацію та таргетування, оскільки компанії можуть класифікувати потенційних клієнтів за різними параметрами, такими як рівень залучення, історія покупок або географічне розташування.

Відстеження електронної пошти

Відстеження електронної пошти — ще одна функція, яка підвищує корисність платформи. Як тільки електронний лист надіслано, компанії можуть відстежувати, коли він був відкритий, скільки разів його переглянули та чи були натиснуті будь-які посилання в електронному листі.

Це надає цінні дані про залученість користувачів і дозволяє бізнесу налаштувати свої стратегії подальших дій відповідно. Функція особливо корисна для команд з продажу та маркетингу, оскільки допомагає зрозуміти ефективність email-кампаній та виявити області для покращення.

Аналітика ботів

Окрім загальної аналітичної панелі, Appy Pie Chatbot Builder пропонує спеціалізовану аналітику ботів, яка заглиблюється у взаємодію з користувачами. Це включає відстеження шляхів, якими користувачі проходять через розмовні потоки, виявлення вузьких місць або точок виходу, а також аналіз настроїв.

Ці розширені аналітичні дані надають більш детальне розуміння того, як працює чат-бот, і де його можна вдосконалити. Бізнес може використовувати ці дані, щоб покращити розмовні здібності свого чат-бота, роблячи його більш ефективним та зручним для користувачів.

Інтеграції додатків

Платформа дозволяє інтеграцію з різними іншими додатками, такими як Google Sheets, Google Calendar та навіть електронними торговими платформами, такими як Shopify.

Це розширює функціональність чат-бота не лише до бесід. Наприклад, інтеграція з Google Sheets може дозволити чат-боту отримувати в реальному часі дані про запаси під час звернення клієнта.

Аналогічно, інтеграція з Google Calendar може дозволити чат-боту безпосередньо планувати зустрічі. Ці інтеграції додатків роблять чат-бота більш універсальним інструментом, здатним виконувати ширший спектр завдань.

Безпека

Безпека є первинним питанням для будь-якого бізнесу, і Appy Pie Chatbot Builder вирішує його за допомогою високоякісного шифрування та надійних протоколів безпеки. Платформа забезпечує надійне зберігання та передачу всіх даних користувачів, захищаючи їх від несанкціонованого доступу та витоків даних.

Це робить його надійним вибором для підприємств, які обробляють чутливу інформацію клієнтів. Функції безпеки постійно оновлюються для боротьби з новими загрозами, що гарантує, що платформа залишається безпечним середовищем як для підприємств, так і для їхніх клієнтів.

Appy Pie Chatbot Builder - це платформа розробки без коду. який пропонує ряд функцій, включаючи розробку додатків та веб-додатків, підтримку служби технічної допомоги та створення чат-ботів. Він призначений для зручності користування, що дозволяє навіть тим, хто не має досвіду програмування, створювати чат-ботів та інші застосунки.

Платформа пропонує 7-дневний безкоштовний пробний період та кілька підписних планів для різних потреб. Це особливо вигідно для стартапів та малих підприємств, пропонуючи економічно вигідне рішення, яке використовує хмарне сховище, усуваючи необхідність у дорогих серверах.

Переваги та недоліки

Плюси:

• Зручний для користувачаФункції, такі як інтерфейси перетягування, роблять його зручним для використання будь-ким.
• Економічно вигідний: Використовує хмарне зберігання, зменшуючи потребу в фізичних серверах і обслуговуванні.
• УніверсальнийОкрім чат-ботів, його можна використовувати для розробки додатків та веб-сайтів, підтримки клієнтів тощо.
• Швидка розробка: Дозволяє швидше розробляти в порівнянні з традиційними методами.

Недоліки:

• Системні вимогиПотрібно запускати на швидких комп'ютерах/ноутбуках.
• Обмежена обізнаністьНе дуже відомий серед непрофесіоналів, що обмежує його охоплення.
• Незначні помилкиДеякі користувачі повідомили про невеликі помилки в мобільній версії додатку.

Огляд конструктора Chatbot Appy Pie, ціни, функції з перевагами та недоліками.

• 1Огляд
• 2Ціноутворення
• 3Особливості
• 4Висновок
• 5ДОПОМАГАЮЧІ ПИТАННЯ

Відвідайте Appy Pie Chatbot Builder