รีวิว Asana ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย
จัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณทางออนไลน์
We may earn a commission, but our rating and pros/cons stay editorially independent.
การทำให้ทีมจัดแนวและรับผิดชอบอาจรู้สึกว่าเป็นไปไม่ได้ คุณต้องการวิธีจัดการงานโดยไม่สร้างความวุ่นวายมากขึ้น
Asana เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณ รองรับ การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ + AI ที่ทรงพลัง
ส่วน AI นี้เข้าใจบริบทเฉพาะของธุรกิจของคุณ ช่วยให้งานที่สำคัญที่สุดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ จึงนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย 💡
เปรียบเทียบ Asana กับเครื่องมือใกล้เคียงและดูทั้งหมวดหมู่ก่อนตัดสินใจ
เราให้การเข้าถึง Asana AI Studio สำหรับทีมของคุณ มันจัดการงานที่ซ้ำซากจำเจ ทำให้ทีมของคุณบรรลุเป้าหมายที่สำคัญได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับใช้กฎอัตโนมัติไม่จำกัดเพื่อกำหนดมาตรฐานและเร่งขั้นตอนการทำงานที่สำคัญได้
เลือกวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงภาพและจัดการความคืบหน้าของทีมของคุณแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มนำเสนอมุมมองที่ยืดหยุ่นซึ่งเหมาะสำหรับรูปแบบโครงการเกือบทุกรูปแบบ ทีมที่เพิ่งเริ่มต้นสามารถใช้มุมมองแบบรายการ กระดาน และปฏิทินสำหรับการติดตามและจัดระเบียบโครงการพื้นฐาน
เมื่อความต้องการของคุณเติบโตขึ้น คุณจะปลดล็อกเครื่องมือสร้างภาพที่ทรงพลัง เช่น มุมมอง Timeline และ Gantt วิธีการขั้นสูงเหล่านี้ช่วยให้ทีมที่กำลังเติบโตติดตามการพึ่งพากันของโครงการที่ซับซ้อนและตอบสนองกำหนดเวลาที่สำคัญได้อย่างน่าเชื่อถือ
กระบวนการที่ชัดเจนจะขจัดอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น และช่วยปรับปรุงความสำเร็จขององค์กรโดยรวม คุณสามารถใช้ตัวสร้างกระบวนการ (Process Generator) เฉพาะเพื่อสร้างและแชร์พิมพ์เขียวเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว นี่เป็นวิธีที่คุณกำหนดมาตรฐานกิจกรรมที่ซับซ้อน เช่น การเริ่มต้นพนักงานใหม่
ระบบนิเวศ Asana ของคุณทำงานได้ทันทีร่วมกับเทคโนโลยีที่คุณมีอยู่ Asana เชื่อมต่อกับเครื่องมือองค์กรกว่า 300+ รายการที่คุณใช้อยู่ได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าแบบรวมศูนย์นี้จะนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียว
สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณไม่จำเป็นต้องสลับระหว่างระบบเพื่อจัดการงาน การผสานรวมระดับสูงที่เฉพาะเจาะจงมีให้สำหรับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์หลัก เช่น Salesforce, Tableau และ Power BI
ชุดการจัดการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดแนวที่มีประสิทธิภาพข้ามบริการทางธุรกิจต่างๆ เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการสนับสนุนโดยการติดตามเวลาแบบเนทีฟและพารามิเตอร์การค้นหาขั้นสูง เช่น ฟิลด์ที่กำหนดเอง
คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ เช่น แบนด์วิดท์ของทีม ความคืบหน้าปัจจุบัน และอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นได้ในพื้นที่รวมศูนย์เดียว แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยให้มีการกำกับดูแลที่ดีขึ้นและช่วยให้ทีมสนับสนุนจำนวนแคมเปญที่สูงขึ้นซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายรายได้
คุณจะได้รับความชัดเจนว่าใครมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรและเมื่อใดที่งานครบกำหนด การจัดแนวนี้ทำให้ทุกส่วนของการเปิดตัวอยู่บนกำหนดการที่น่าเชื่อถืออย่างสม่ำเสมอ ทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรของคุณจะบรรลุวันที่ส่งมอบที่สำคัญได้อย่างราบรื่น
การกำหนดมาตรฐานนี้ช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้ทีมดำเนินการตามการดำเนินงานที่สำคัญได้เร็วขึ้น กระบวนการที่ชัดเจนและทำซ้ำได้จะขจัดอุปสรรค และเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กรโดยรวมอย่างสม่ำเสมอ
ปัญหา: ทีมของคุณได้รับคำขอโครงการจากแหล่งต่างๆ ทำให้การคัดแยกและการมอบหมายด้วยตนเองทำได้ยาก ผลลัพธ์: ทีมต่างๆ หลีกเลี่ยงความสับสนและรู้ทันทีว่าต้องมุ่งเน้นไปที่ลำดับความสำคัญใด วิธีการนี้ทำให้ทีมมีเวลามากขึ้นในการทำงานจริง ไม่ใช่การจัดเรียงธุรการ
• แสดงภาพการจัดกำลังคนปัจจุบันและทรัพยากรที่มีอยู่ทั่วทั้งธุรกิจของคุณ • วิเคราะห์ความคืบหน้า เวิร์กโหลดปัจจุบัน และอุปสรรคสำคัญบนแพลตฟอร์มเดียว • ใช้วัตถุประสงค์ การจัดการทรัพยากร และพอร์ตโฟลิโอโครงการไม่จำกัดเพื่อประสานงานงานทั่วทั้งบริษัท
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณมั่นใจได้ว่าทรัพยากรได้รับการจัดสรรอย่างมีประสิทธิภาพกับกิจกรรมและวัตถุประสงค์ทั่วทั้งบริษัท
Asana มีราคาที่ยืดหยุ่นครอบคลุมห้าระดับ โดยเริ่มต้นด้วยแผนฟรีที่ทรงพลังสำหรับทีมขนาดเล็ก แผนที่ชำระเงินเริ่มต้นที่ $10.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปีสำหรับแผน Starter ต้นทุนจะเพิ่มขึ้นตามขนาดองค์กรและความต้องการของคุณสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การจัดการทรัพยากร และการควบคุมความปลอดภัยที่ปรับแต่งเอง
Asana มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $US 0 ถึง $24.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) มี 5 แผน: Personal ที่ $US 0, Starter ที่ $US 10.99, Advanced ที่ $US 24.99, Enterprise ที่ติดต่อฝ่ายขาย และ Enterprise+ ที่ติดต่อฝ่ายขาย
นี่คือรายละเอียดว่าแต่ละแผนเสนออะไรให้กับทีมของคุณ
ราคา: $US 0 (ฟรีตลอดชีพ) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน เหมาะสำหรับ: บุคคลและทีมขนาดเล็กที่ต้องการการจัดการงานที่ดีขึ้น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ:
เวอร์ชันฟรี ที่ยอดเยี่ยมนี้เหมาะสำหรับบุคคลหรือทีมที่เพิ่งเริ่มต้นด้วยการจัดการโครงการ คุณจะได้รับฟังก์ชันการทำงานหลัก เช่น งานไม่จำกัด และตัวกรองการค้นหาพื้นฐานภายในแอปพลิเคชัน ใช้แผนนี้เพื่อจัดการงานส่วนตัวและงานอาชีพพื้นฐานอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกับเพื่อนร่วมงานสูงสุดสิบคน
ราคา: $US 10.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับการเรียกเก็บเงินรายปี ($US 13.49 สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือน) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน เหมาะสำหรับ: ทีมที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการติดตามความคืบหน้าของโครงการและบรรลุเป้าหมาย นโยบายการคืนเงิน: เราไม่เสนอการคืนเงิน คุณสมบัติอื่น ๆ:
แผน Starter ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้กลุ่มขนาดกลางของคุณขยายการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีการแนะนำฟีเจอร์ที่ทรงพลัง เช่น แผนภูมิ Gantt และตัวสร้างกระบวนการเฉพาะ คุณจะได้รับรายงานโครงการที่สำคัญและการค้นหาขั้นสูงเพื่อให้โครงการที่ซับซ้อนติดตามได้อย่างน่าเชื่อถือ
ราคา: $US 24.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับการเรียกเก็บเงินรายปี ($US 30.49 สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือน) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน เหมาะสำหรับ: บริษัทที่จัดการกิจกรรมและพอร์ตโฟลิโอวัตถุประสงค์ข้ามแผนกต่างๆ นโยบายการคืนเงิน: เราไม่เสนอการคืนเงิน คุณสมบัติอื่น ๆ:
ราคา: ติดต่อฝ่ายขายสำหรับราคา เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน เหมาะสำหรับ: บริษัทที่ประสานงานและทำให้กิจกรรมที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติในหลายแผนกโดยไม่มีข้อจำกัด นโยบายการคืนเงิน: เราไม่เสนอการคืนเงิน คุณสมบัติอื่น ๆ:
ระดับ Enterprise นี้มุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยระดับสูง ขนาด และการควบคุมของผู้ดูแลระบบที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่ใหญ่ที่สุด คุณจะได้รับเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการผสานรวม IT ที่ราบรื่น รวมถึงการสนับสนุน SAML สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การควบคุมของผู้ดูแลระบบขั้นสูงช่วยให้คุณควบคุมกระบวนการและกลุ่มผู้ใช้ทั่วทั้งองค์กรขนาดใหญ่ได้
ราคา: ติดต่อฝ่ายขายสำหรับราคา เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน เหมาะสำหรับ: บริษัทที่มีข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดซึ่งต้องการการควบคุมที่ยืดหยุ่นและแม่นยำ นโยบายการคืนเงิน: เราไม่เสนอการคืนเงิน คุณสมบัติอื่น ๆ:
Enterprise+ มุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดที่ต้องการการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการควบคุมสูงสุด มีเครื่องมือที่สำคัญ เช่น การผสานรวมการป้องกันข้อมูลสูญหาย (DLP) และการสนับสนุนคีย์การเข้ารหัสที่จัดการ นี่คือระดับการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมและการควบคุมแบบละเอียดที่ Asana นำเสนอ
Asana มีแผน Personal ฟรี สำหรับทีมขนาดเล็กสูงสุด 10 คน แม้ว่าเอกสารจะบอกใบ้ว่ามีการทดลองใช้ฟรี แต่ระยะเวลาที่แน่นอนไม่ได้ระบุไว้ โปรดทราบว่า Asana ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจะไม่มีการคืนเงินเมื่อการสมัครใช้งานแบบชำระเงินเริ่มต้นขึ้นแล้ว แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
ผลตอบรับภายนอก ส่วนใหญ่แสดงผ่าน Trustpilot เผยให้เห็นถึงความไม่พอใจอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ใช้ ทำให้บริการโดยรวมได้คะแนนต่ำมาก ลูกค้าวิพากษ์วิจารณ์แนวทางการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินบ่อยครั้ง โดยมักจะกล่าวถึงการต่ออายุอัตโนมัติที่ไม่คาดคิด หรือการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดขึ้นหลายเดือนหลังจากการยกเลิกหรือการทดลองใช้งานหมดอายุ ความไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ แม้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดที่ชัดเจน ก็เป็นปัญหาใหญ่
🚨 ข้อร้องเรียนที่สำคัญที่สุดมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองของการสนับสนุน ผู้รีวิวรายงานว่าบริการช้า บางครั้งต้องรอเป็นสัปดาห์กว่าจะได้รับอีเมลตอบกลับ การต้องพึ่งพาแชทบอทที่น่าหงุดหงิด และความยากลำบากในการติดต่อตัวแทนที่เป็นมนุษย์ แม้ว่าผู้ใช้บางรายยอมรับว่าผลิตภัณฑ์พื้นฐานมีความยืดหยุ่นและมีฟีเจอร์การออกแบบที่ดี แต่โครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินงานของบริษัทและการมุ่งเน้นไปที่องค์กรขนาดใหญ่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กจะรู้สึกเหมือนถูกละเลย ทำให้หลายคนเรียกประสบการณ์นี้ว่าเป็นศัตรูต่อลูกค้าหรือเป็นการหลอกลวง
ตัวแอปเองนั้นยอดเยี่ยม มีการออกแบบที่ดี โปรเจกต์ และพื้นที่ทีมที่ยืดหยุ่น อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การบริการลูกค้านั้นแย่มาก วิธีเดียวที่จะคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าได้มักจะผ่านอีเมลที่ช้าและไม่มีประสิทธิภาพ
ฉันถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหนึ่งปีหลังจากยกเลิกการสมัครทดลองใช้ พวกเขากระตือรือร้นที่จะเสนอการต่ออายุ แต่ปฏิเสธคำขอคืนเงินง่ายๆ แม้จะเกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินที่ชัดเจนก็ตาม
บริการลูกค้าไม่มีอยู่จริง เราส่งตั๋วสนับสนุนหลายใบและไม่ได้รับการตอบกลับแม้แต่ครั้งเดียว การพยายามติดต่อมนุษย์เป็นไปไม่ได้ คุณจะได้รับแต่แชทบอทที่ไร้ประโยชน์
เหตุผลที่คุณควรเลือก Asana? แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสนับสนุนธุรกิจในทุกขนาด ความยืดหยุ่นนี้เป็นเหตุผลว่าทำไม 85% ของบริษัท Fortune 100 จึงไว้วางใจ Asana ในปัจจุบัน
พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย Asana หรือยัง?
Asana ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจะไม่มีการคืนเงินเมื่อการสมัครใช้งานแบบชำระเงินของคุณเริ่มต้นขึ้นแล้ว หากคุณยกเลิกแผน คุณจะยังคงเข้าถึงฟีเจอร์ที่ชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงการสมัครสมาชิกปัจจุบัน
Asana ใช้รูปแบบการคิดราคาแบบต่อผู้ใช้ต่อเดือน คุณต้องซื้อใบอนุญาตเป็นชุดตามจำนวนที่กำหนด ไม่ใช่จำนวนที่แน่นอน แผนเริ่มต้นด้วยชุดทีมขนาดเล็กตั้งแต่ 2 ถึง 5 ใบอนุญาต จากนั้นจะเพิ่มเป็นบล็อก เช่น 5, 10, 25 หรือ 50 ผู้ใช้ ขึ้นอยู่กับขนาดทีมทั้งหมดของคุณ
แผน Personal เสนอการทำงานที่ไม่จำกัด โปรเจกต์ และข้อความสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน แม้ว่าพื้นที่เก็บข้อมูลรวมจะไม่จำกัด แต่ข้อจำกัดที่สำคัญคือไฟล์แนบแต่ละไฟล์ต้องไม่เกิน 100 MB
Asana เชื่อมต่อกับเครื่องมือองค์กรมากกว่า 300 รายการได้อย่างง่ายดายทันที ผู้ใช้ในแผน Advanced ขึ้นไปสามารถใช้ประโยชน์จากการผสานรวมกับ Salesforce, Tableau และ Power BI ได้โดยเฉพาะ
ในการยกเลิกแผนแบบชำระเงิน ให้ไปที่แท็บ 'Billing' (การเรียกเก็บเงิน) ภายใน 'Admin Console' (คอนโซลผู้ดูแลระบบ) ของคุณ และเลือกตัวเลือก 'Cancel the plan' (ยกเลิกแผน) คุณจะคงสิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์ที่ชำระเงินไว้จนกว่ารอบปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดลง
เฉพาะระดับ Enterprise ที่สูงสุดเท่านั้นที่จะได้รับการสนับสนุนแบบเฉพาะทางตลอด 24/7 ผู้ใช้ในระดับ Starter และ Advanced ต้องพึ่งพาทรัพยากรบริการตนเอง เช่น ศูนย์ช่วยเหลือของ Asana, Academy, Webinars และ Asana Forum
การเข้าถึง AI Studio ขั้นพื้นฐานรวมอยู่ในแผน Starter ขึ้นไป แต่มีการจำกัดการใช้งาน หากคุณต้องการขีดความสามารถที่สูงขึ้น คุณต้องซื้อเครดิตเพิ่มเติมด้วยตัวเลือกการเข้าถึง AI แบบ Plus หรือ Pro
Asana ปกป้องข้อมูลของคุณโดยใช้โครงสร้างคลาวด์ที่มีความพร้อมใช้งานสูงและปลอดภัย บริการนี้โฮสต์อยู่บนศูนย์ข้อมูล Amazon Web Services (AWS) ที่เป็นไปตามมาตรฐาน SOC 2 Type II และใช้การเข้ารหัส 256 บิตสำหรับข้อมูลทั้งที่จัดเก็บอยู่และระหว่างการส่งถ่าย
ใช่ มีโซลูชันสำหรับธุรกิจที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดในระดับ Enterprise+ แผนนี้รองรับฟีเจอร์สำคัญ เช่น การปฏิบัติตาม HIPAA, การผสานรวม SIEM และการสนับสนุนสำหรับเครื่องมือ eDiscovery และ DLP
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยืนยันว่ามีช่วงทดลองใช้ฟรี อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาที่แน่นอนของการทดลองใช้ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ใช่ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถรับส่วนลด 50% ได้ ราคาส่วนลดพิเศษนี้ใช้กับการสมัครสมาชิกรายปีสำหรับทั้งแผน Starter และ Advanced
แผน Advanced ออกแบบมาสำหรับบริษัทที่ต้องจัดการกิจกรรมและพอร์ตโฟลิโอวัตถุประสงค์ข้ามบริการต่างๆ มีเครื่องมือการจัดการทรัพยากรและพอร์ตโฟลิโอไม่จำกัดเพื่อช่วยจัดแนวงานทั่วทั้งองค์กร
ไม่ Asana ถูกสร้างขึ้นเป็นโซลูชันบนเว็บที่ทำงานบนคลาวด์โดยเฉพาะ บริษัทไม่มีแผนที่จะเปิดตัว Asana เวอร์ชันที่ติดตั้งภายในหรือภายในองค์กรในขณะนี้
ใช่ ภาษีการขายในพื้นที่ ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือ GST จะถูกนำมาเพิ่มในใบแจ้งหนี้ของคุณตามที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและกฎระเบียบในพื้นที่ ลูกค้าที่ได้รับการยกเว้นภาษีอาจต้องระบุหมายเลขทะเบียนระหว่างการซื้อ