Asana vs Trello
นี่คือการประชันการบริหารงานแบบคลาสสิกที่เปรียบเทียบระหว่างโครงสร้างและความเรียบง่าย Trello คือเจ้าแห่ง Kanban แบบภาพที่มอบชัยชนะที่รวดเร็วและใช้งานง่ายอย่างไม่มีใครเทียบได้ ในขณะที่ Asana ครองการควบคุมเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน โดยเชื่อมโยงวัตถุประสงค์ขององค์กรเข้ากับงานประจำวันของทีมโดยตรง การเลือกที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับโครงสร้างองค์กรและความต้องการในการควบคุมการปฏิบัติงานของคุณโดยสิ้นเชิง
ฟีเจอร์ยอดเยี่ยม การสนับสนุนลูกค้าย่ำแย่
เราพบว่า Asana นำเสนอคุณสมบัติการจัดการโครงการที่ทรงพลัง ความสามารถในการปรับขนาดขององค์กรที่ยอดเยี่ยม และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อสำหรับทีมขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม รายงานภายนอกที่เกิดซ้ำบ่งชี้ถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าและความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งลดทอนจุดแข็งหลักของผลิตภัณฑ์ลงอย่างมาก โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรใดๆ ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงที่เชื่อถือได้
ข้อดี
- มีแผนฟรีที่ทรงพลังสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก (สูงสุด 10 คน)
- การออกแบบที่ยืดหยุ่นสำหรับการจัดการงาน โปรเจกต์ และเวิร์กโฟลว์ของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- รองรับการปรับขนาดได้อย่างยอดเยี่ยม ได้รับความไว้วางใจจากหลายบริษัท Fortune 100
- ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น แผนภูมิ Gantt และมุมมอง Timeline มีให้ใช้งานตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป
ข้อเสีย
- บริการลูกค้าถูกรายงานกันอย่างแพร่หลายว่าไม่มีประสิทธิภาพ ช้า หรือขึ้นอยู่กับแชทบอทที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับแนวทางการต่ออายุโดยหลอกลวงและการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คำขอคืนเงินมักถูกปฏิเสธ ซึ่งเพิ่มต้นทุนสำหรับการสมัครใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ผู้ใช้มักจะสูญเสียการเข้าถึงหรืองานเมื่อพยายามดาวน์เกรดจากช่วงทดลองใช้แบบชำระเงินเป็นแผนฟรี
การจัดการโครงการที่เรียบง่าย แต่การเข้าสู่ระบบที่ซับซ้อน
เราพบว่า Trello มอบมูลค่าที่ยอดเยี่ยมอย่างรวดเร็วเนื่องจากการดำเนินงานที่ง่าย การจัดระเบียบด้วยภาพแบบ Kanban มีความยืดหยุ่นสูงสำหรับขั้นตอนการทำงานของทีม โดยรวมแล้ว Trello เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ปัญหาด้านเสถียรภาพและจุดเสียดทานในการบริหารจัดการที่น่าหงุดหงิด เช่น การเข้าสู่ระบบ Atlassian ได้ฉุดรั้งไว้
ข้อดี
- ดีไซน์บอร์ด Kanaban แบบภาพที่เรียบง่ายมอบความง่ายในการใช้งานที่ยอดเยี่ยม
- มีแผนฟรีถาวรที่เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กหรือใช้ส่วนตัว
- แพลตฟอร์มมีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการทีมและการแบ่งปันบริบทอย่างรวดเร็ว
- รองรับการปรับแต่งและการอัปเกรดฟังก์ชันการทำงานอย่างกว้างขวางผ่าน Power-Ups
ข้อเสีย
- ผู้ใช้มักจะรายงานถึงความยากลำบากและปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการเข้าสู่ระบบ Atlassian
- การเข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้อาจซับซ้อนอย่างน่าประหลาด
- อินเทอร์เฟซประสบปัญหาความล่าช้าและเซิร์ฟเวอร์ล่มเป็นครั้งคราว
- มุมมองหลัก เช่น ปฏิทินหรือแผนที่ ต้องสมัครสมาชิก Premium ที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
เกี่ยวกับAsana
Asana เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณ รองรับ การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ + AI ที่ทรงพลัง
ส่วน AI นี้เข้าใจบริบทเฉพาะของธุรกิจของคุณ ช่วยให้งานที่สำคัญที่สุดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ จึงนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย 💡
เกี่ยวกับTrello
Trello ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณทำงานได้ดีที่สุดโดยการทำให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่ต้องทำหรือความคิด ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใด ก็จะหาสถานที่ที่เหมาะสมได้ ระบบนี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบและมีประสิทธิภาพโดยใช้ส่วนประกอบหลักสามอย่าง: กล่องรับเข้า (Inbox), บอร์ด (Boards) และเครื่องมือวางแผน (Planner)
กล่องรับเข้า (Inbox) จะจับงานอย่างรวดเร็วทันทีที่คุณคิดถึง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ทำงานหรือกำลังเดินทาง คุณจัดการงานของคุณโดยใช้ บอร์ด (Boards) ที่ยืดหยุ่น ซึ่งรายการที่ยาวจะกลายเป็นสิ่งที่จัดการได้โดยการติดตามรายการตั้งแต่ “สิ่งที่ต้องทำ” ไปจนถึง “ทำเสร็จแล้ว!” ใช้ เครื่องมือวางแผน (Planner) เพื่อลากและวางงานสำคัญของคุณลงในปฏิทินโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจัดสรรเวลาสำหรับสิ่งที่สำคัญจริงๆ 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ส่วนต่อประสานผู้ใช้และความเรียบง่าย
Trello เป็นเครื่องมือ Kanban แบบภาพที่เรียบง่ายที่สุด ในขณะที่ Asana ซับซ้อนและหนาแน่นกว่า
Trello มีชื่อเสียงในด้านโครงสร้าง Kanban แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ความเรียบง่ายช่วยให้ผู้ใช้ 81% พบว่าใช้งานง่ายอย่างรวดเร็ว Asana มีมุมมองที่หลากหลาย รวมถึงรายการ ไทม์ไลน์ และแผนภูมิแกนต์ อินเทอร์เฟซของ Asana จัดการลำดับชั้นโครงการที่ซับซ้อนและงานจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย Trello มอบความคุ้มค่าทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วโดยลดความซับซ้อนของเครื่องมือ Asana ต้องการเวลาในการนำมาใช้มากขึ้น แต่มีการควบคุมลำดับชั้นที่มากขึ้น
การปรับขนาดและการกำกับดูแล
Asana สร้างขึ้นเพื่อการควบคุมระดับ Enterprise ขนาดใหญ่ ในขณะที่ Trello ปรับปรุงการกำกับดูแลบอร์ดด้วยภาพ
Asana รองรับการปรับขนาดองค์กรจำนวนมาก โดยได้รับความไว้วางใจจากบริษัท Fortune 100 Asana ให้การจัดการทรัพยากรและมุมมองพอร์ตโฟลิโอไม่จำกัดสำหรับการกำกับดูแลของผู้บริหาร มันเชื่อมโยงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัทเข้ากับงานประจำวันโดยตรง Trello ทำให้การกำกับดูแลง่ายขึ้นโดยใช้ Card Mirroring เพื่อติดตามงานในหลาย ๆ บอร์ด Trello มุ่งเน้นไปที่การแชร์บริบทของทีมได้ง่ายมากกว่าการจัดสรรทรัพยากรจากบนลงล่าง Asana เหนือกว่าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับการจัดการการเปิดตัวขนาดใหญ่ที่มีหลายแผนก
ราคาและความคุ้มค่า
Trello มีราคาถูกกว่าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับแผนที่ต้องชำระเงิน โดยมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นมากกว่าสองเท่าของ Asana
Trello เสนอจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม: แผน Standard มีราคาเพียง 5 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน (รายปี) แผนแรกที่ต้องชำระเงินของ Asana คือ Starter มีราคา 10.99 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน (รายปี) ทั้งคู่มีแผนฟรีที่ใจกว้างจำกัดผู้ใช้/ผู้ทำงานร่วมกัน 10 คน Enterprise ของ Trello มีราคา 17.50 ดอลลาร์ ซึ่งถูกกว่าระดับ Advanced ของ Asana Asana ยอดเยี่ยมสำหรับคุณสมบัติ แต่ Trello มอบความคุ้มค่าเงินที่ดีกว่า
ระบบอัตโนมัติและ AI
Asana ให้การเข้าถึง AI Studio เต็มรูปแบบ ในขณะที่ Trello เก่งในการจับภาพงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Asana ให้การเข้าถึง Asana AI Studio และกฎอัตโนมัติไม่จำกัดตั้งแต่แผน Starter AI นี้ใช้บริบททางธุรกิจทั้งหมดเพื่อจัดการงานธุรการทั่วไป Trello ใช้ Atlassian Intelligence เพื่อแปลงอีเมลและข้อความที่ส่งต่อให้เป็นไพ่ทำงานที่เป็นระเบียบ Trello ยังเสนอการทำงานอัตโนมัติไม่จำกัดตั้งแต่แผน Premium Trello ทำให้การสื่อสารสามารถดำเนินการได้ทันทีโดยใช้การจับภาพด่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI Asana มุ่งเน้นไปที่การกำกับดูแลเวิร์กโฟลว์โดยรวมผ่านสตูดิโอ AI
ประสบการณ์ลูกค้า
Trello มีเสถียรภาพที่ดีขึ้นและอารมณ์รีวิวที่ดีกว่า ในขณะที่ Asana มีความพึงพอใจของลูกค้าต่ำอย่างมาก
รีวิวภายนอกแสดงให้เห็นว่า Trello มีความรู้สึกของผู้ใช้ที่เป็นที่พอใจโดยทั่วไป (คะแนน 3.8) ข้อร้องเรียนของ Trello ส่วนใหญ่เน้นไปที่ปัญหาการจัดการที่น่าหงุดหงิด เช่น การเข้าสู่ระบบ Atlassian Asana มีความพึงพอใจต่ำอย่างกว้างขวางด้วยคะแนน 2.2 ผู้ใช้ Asana มักรายงานว่าฝ่ายสนับสนุนไม่ตอบสนองและแนวทางการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวง หากความน่าเชื่อถือและการบริการลูกค้ามีความสำคัญ Trello เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า
ความจุแผนฟรี
Asana อนุญาตให้มีโครงการฟรีไม่จำกัด ในขณะที่ Trello จำกัดทีมฟรีไว้ที่ 10 บอร์ดต่อพื้นที่ทำงาน
แผน Personal ฟรีของ Asana รองรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน พร้อมโครงการไม่จำกัด ซึ่งเอื้อเฟื้ออย่างยิ่งสำหรับทีมขนาดเล็กที่กำลังเติบโตและบุคคลทั่วไป แผนฟรีของ Trello จำกัดผู้ทำงานร่วมกันไว้ที่ 10 คน และมีเพียง 10 บอร์ดต่อพื้นที่ทำงานทั้งหมด ระบบอัตโนมัติของ Trello ถูกจำกัดไว้ที่ 250 คำสั่งต่อเดือนในแผนฟรี Asana ชัดเจนว่าให้ความจุและความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับผู้ที่ใช้เงินศูนย์บาท
ระบบนิเวศการผสานรวม
Asana เชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องมือองค์กร 300+ รายการ ในขณะที่ Trello ใช้ Power-Ups ที่ยืดหยุ่นและเป็นโมดูล
Asana ผสานรวมกับเครื่องมือองค์กรมากกว่า 300 ชนิดได้ทันที แผนระดับสูงของ Asana เชื่อมต่อกับ Tableau, Salesforce และ Power BI โดยเฉพาะ Trello ใช้ Power-Ups เพื่อเพิ่มการปรับแต่งและเชื่อมต่อฟังก์ชันภายนอก Trello มุ่งเน้นการผสานรวมไปที่การดึงข้อมูลด่วนจาก Slack และแพลตฟอร์มอีเมล สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างเทคโนโลยีที่ซับซ้อน Asana มีความสามารถในการผสานรวมเชิงลึกที่เหนือกว่า
มุมมองงานขั้นสูง
Asana นำเสนอมุมมองแกนต์แบบเนทีฟเร็วกว่า ในขณะที่ Trello ต้องใช้ Premium เพื่อปลดล็อกมุมมองทั้งหมด
Asana มีมุมมอง Timeline และ Gantt ระดับมืออาชีพตั้งแต่แผน Starter ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการจัดการการขึ้นต่อกันของโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ Trello ต้องใช้แผน Premium เพื่อเข้าถึงมุมมองปฏิทิน ไทม์ไลน์ แดชบอร์ด และแผนที่ Trello อาศัยมุมมองบอร์ดหลักสำหรับระดับการสมัครสมาชิกที่ต่ำกว่าทั้งหมด Asana ให้เครื่องมือวางแผนด้วยภาพที่แข็งแกร่งเร็วกว่าในโครงสร้างแผนที่ต้องชำระเงิน
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Trello และ Asana คือการเลือกระหว่างความเรียบง่ายกับพลังในการปรับขนาด Trello เป็นผู้ชนะในด้านความรวดเร็วและความง่ายในการใช้งาน ซึ่งส่งมอบคุณค่าได้เกือบจะในทันที ส่วน Asana ถูกออกแบบมาเพื่อการควบคุมเชิงกลยุทธ์และการปรับขนาดโครงการที่ซับซ้อน พลังพิเศษของ Asana คือการกำกับดูแลที่มีโครงสร้าง โดยเชื่อมโยงเป้าหมายระดับสูงลงไปที่งานประจำวัน คุณสมบัติการจัดการทรัพยากรและพอร์ตโฟลิโอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Asana มีคุณสมบัติระดับมืออาชีพ เช่น แผนภูมิแกนต์เร็วกว่า Trello มาก จุดแข็งหลักของ Trello คือการออกแบบ Kanban แบบภาพและราคาที่ต่ำ แผนที่ต้องชำระเงินของ Trello เริ่มต้นที่ 5 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน ซึ่งน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของราคา Asana นอกจากนี้ Trello ยังแปลงอีเมลให้เป็นงานที่นำไปดำเนินการได้ดีขึ้นโดยใช้ AI ของ Atlassian ที่สำคัญที่สุดคือ Trello มอบความน่าเชื่อถือที่มากขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีกว่า ปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินและการสนับสนุนที่ได้รับการบันทึกไว้ของ Asana เป็นจุดที่ต้องพิจารณาอย่างร้ายแรง หากคุณต้องการคุณสมบัติระดับองค์กรที่แข็งแกร่งและเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้น ให้เลือก Asana แต่ถ้าคุณต้องการความเรียบง่าย ความคุ้มค่าที่ดี และประสบการณ์ลูกค้าที่ดีกว่าสำหรับทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลาง Trello คือผู้ชนะที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ
คำถามที่พบบ่อย
ทีมขนาดเล็กอย่างไหนดีกว่ากัน: Asana หรือ Trello?
Trello ดีกว่าถ้าคุณให้ความสำคัญกับความง่ายในการใช้งานและต้นทุนที่ต่ำเป็นพิเศษ Asana ดีกว่าถ้าคุณต้องการความจุฟรีสูงสุด Asana เสนอโครงการไม่จำกัดสำหรับผู้ใช้ฟรีสูงสุด 10 คน
Asana เวอร์ชันฟรีดีกว่า Trello หรือไม่?
ใช่ แผนฟรีของ Asana รวมถึงโครงการไม่จำกัดสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ซึ่งเอื้อเฟื้อมากสำหรับทีมที่กำลังเติบโต Trello จำกัดทีมฟรีไว้ที่ 10 บอร์ด และผู้ทำงานร่วมกัน 10 คนต่อพื้นที่ทำงาน Asana ให้ความจุโครงการที่มากกว่าสำหรับผู้ใช้ฟรี
เครื่องมือใดมีราคาถูกกว่า: Asana หรือ Trello?
Trello มีราคาถูกกว่าสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอย่างเห็นได้ชัด โดยเริ่มต้นที่ 5 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน สำหรับ Standard แผน Starter ของ Asana เริ่มต้นที่ 10.99 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน และระดับ Enterprise ของ Trello มีราคาถูกกว่าระดับ Advanced ของ Asana ด้วย
Asana มี Kanban เหมือน Trello หรือไม่?
ใช่ Asana มีมุมมองบอร์ด (Kanban) มุมมองรายการ และมุมมองปฏิทินสำหรับผู้ใช้ทุกคน แผนที่ต้องชำระเงินของ Asana ยังมีมุมมอง Timeline และ Gantt ขั้นสูงอีกด้วย Trello มุ่งเน้นไปที่บอร์ด Kanban หลัก
เครื่องมือใดให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีกว่า?
Trello ถือว่าเหนือกว่าในด้านเสถียรภาพและประสบการณ์ลูกค้า ในขณะที่ Asana มีข้อร้องเรียนอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ไม่ตอบสนองและแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงิน Asana ระบุชัดเจนว่าพวกเขาไม่เสนอการคืนเงิน
เครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับการปรับขนาดระดับองค์กร?
Asana ดีกว่าสำหรับการปรับขนาดระดับองค์กรและการควบคุมเชิงกลยุทธ์ มีการจัดการทรัพยากร วัตถุประสงค์ และคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นสูง เช่น HIPAA (Enterprise+) ในขณะที่ Trello เน้นไปที่การปรับขนาดการจัดการบอร์ดอย่างง่าย
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ