Посетить веб-сайт Посмотреть цены
Manychat

Manychat

Автоматизируйте общение, чтобы продавать больше и наращивать аудиторию.

#3 dans Chatbot
2 время чтения · Обновлено 10/4/2025
Скриншот главной страницы Manychat

At a glance

Quick overview for Manychat: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

3.8
Мощный центр автоматизации с риском масштабируемого ценообразования.

Мы признаем Manychat исключительно мощным инструментом для масштабирования вовлеченности в социальных сетях и стимулирования автоматизированных продаж через основные платформы обмена сообщениями. Его визуальный конструктор потоков делает сложную автоматизацию доступной, хотя пользователям следует тщательно управлять ценообразованием платформы на основе контактов, чтобы избежать неожиданных затрат. В целом, Manychat очень эффективен для авторов и предприятий, которые отдают приоритет быстрой конверсии лидов.

Плюсы

  • Pro:Исключительная скорость генерации лидов и роста списка подписчиков по электронной почте.
  • Pro:Мощные функции автоматизации комментариев (значительный прорыв в вовлеченности).
  • Pro:Интуитивно понятный визуальный конструктор потоков (drag-and-drop) не требует навыков кодирования.
  • Pro:Хорошо интегрируется с другим программным обеспечением для расширенных функций.

Минусы

  • Con:Модель ценообразования сложна и взимает высокую плату в зависимости от общего числа контактов, а не только активных пользователей.
  • Con:Сообщения о медленном реагировании службы поддержки и ограниченном доступе к помощи в реальном времени.
  • Con:Устаревшие обучающие видеоролики могут усложнить настройку сложных потоков.
  • Con:Пользователи сообщают о случайных технических сбоях, например, о нерабочих кнопках сообщений.
Бесплатная пробная версия
Да
Диапазон: 0 $ – Пользовательский/месяц
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор Manychat, цены, функции, плюсы и минусы

Устали копировать и вставлять один и тот же ответ много раз или терять ценных потенциальных клиентов в беспорядке личных сообщений? Упускать продажи, пока вы спите, невероятно расстраивает, не так ли? ✨ Manychat решает эту проблему, мгновенно автоматизируя ваши ответы, поддерживая отношения и поддерживая работу вашего механизма конверсии круглосуточно.

Что такое Manychat?

Manychat предлагает мощные инструменты автоматизации, специально разработанные для таких платформ, как Instagram, WhatsApp, TikTok и Messenger. Это ключевое решение для авторов, маркетологов и брендов, стремящихся управлять огромным потоком сообщений и комментариев. Эта платформа помогает вам оптимизировать всю вашу деятельность, обеспечивая ответы на вопросы клиентов и конвертацию лидов мгновенно, круглосуточно и круглый год.

Настраиваемая платформа интуитивно понятна, что означает, что вам не нужен диплом в области информатики, чтобы начать автоматизировать продажи и ответы.

Ключевые функции

Автоматизируйте разговоры в Instagram, WhatsApp, Messenger и TikTok (бета).
Превращайте публичные комментарии и упоминания в историях в частное общение.
Мгновенно отвечайте на все личные сообщения, ответы и часто задаваемые вопросы круглосуточно и без выходных.
Создавайте простые или сложные решения с помощью визуального конструктора потоков (Flow Builder).
Не требуются навыки кодирования для настройки мощных автоматизаций.
Используйте помощь ИИ для автоматического построения разговорных потоков.
Быстро идентифицируйте лиды с высоким интересом и развивайте отношения.
Организуйте клиентов с помощью неограниченного количества тегов и расширенных сегментов.
Собирайте адреса электронной почты и номера телефонов для расширения маркетинговых списков.
Настраивайте автоматизированный язык в соответствии с вашим фирменным стилем.
Оптимизируйте всю свою деятельность, обрабатывая огромные объемы сообщений.
Используйте быстрые шаблоны для запуска за минуты, включая персонализированные приветственные сообщения.
Используйте автоматизацию для проведения рекламных мероприятий, таких как розыгрыши.

Варианты использования

🛒 Превращение вовлеченности в комментарии в мгновенные продажи

Когда ваш клиент задает вопрос с высоким уровнем интереса, например: «Сколько это стоит?» под вашим постом, вам нужно ответить быстро. Manychat мгновенно распознает эти комментарии и инициирует частный автоматизированный чат. Быстрый ответ означает, что кошельки открываются и транзакции начинаются немедленно. Система закрывает продажи, даже когда вы активно не просматриваете ленту.

Автоматизация гарантирует, что вы никогда не потеряете горячий лид в своем запутанном почтовом ящике. Она быстро идентифицирует лиды, развивает ранние этапы отношений и быстро подводит их к покупке.

💡 Оптимизация поддержки клиентов и обработка повторяющихся часто задаваемых вопросов

Устали копировать и вставлять один и тот же ответ сотни раз? Manychat превращает ваш почтовый ящик из обузы в ресурс. Вы можете мгновенно отсеивать общие вопросы с помощью умных автоматических ответов.

Эта технология помогает малому бизнесу оптимизировать всю свою деятельность. Вы можете отвечать на вопросы клиентов и немедленно конвертировать новых подписчиков, круглосуточно и без ручных усилий. Это освобождает вашу команду для решения сложных задач, а не для повторяющихся часто задаваемых вопросов.

📈 Сбор ценных данных аудитории для будущего маркетинга

Одним из ключевых применений является расширение вашей маркетинговой империи за пределы социальных сетей. Во время проведения розыгрыша или рекламной акции вы можете настроить Manychat на автоматическую отправку личных сообщений участникам. В рамках этого разговорного потока система собирает адреса электронной почты и номера телефонов.

Это немедленно пополняет ваши ценные списки email и SMS. Диверсификация ваших клиентских данных означает, что вы не зависите от одной платформы, что помогает обеспечить долгосрочную стабильность доходов.

Ожидаемый результат: Прямой сбор тысяч адресов электронной почты из активности в социальных сетях.

⚙️ Создание автоматизированной воронки развития лидов

Вы можете запуститься за считанные минуты, используя визуальный конструктор потоков для создания оптимизированных воронок продаж и маркетинга. Система гарантирует, что каждое взаимодействие станет шансом на конверсию. Она идентифицирует лиды с высоким интересом и использует персонализированные приветствия, чтобы произвести сильное первое впечатление круглосуточно.

Этот систематический подход гарантирует, что лиды не затеряются в бесконечных личных сообщениях, пока вы спите. Автоматизация поддерживает работу вашего конверсионного механизма круглосуточно, автоматически стимулируя доход.

💬 Превращение историй и упоминаний в подлинное общение

Когда подписчики упоминают ваш бренд в истории или отправляют личное сообщение, используйте автоматизацию для мгновенного взаимодействия. Вы можете настроить систему на немедленный ответ на комментарии и личные сообщения или даже добавить небольшую задержку, если это соответствует стилю вашего бренда.

Эта функция помогает вам быстро получить видимость и вырастить аудиторию. Каждое взаимодействие приводит к разговору, помогая вам автоматически и аутентично набирать новых подписчиков.

🎁 Проведение автоматизированных розыгрышей и акций

Проведение эффективного розыгрыша требует активного модерирования и мгновенных ответов. Manychat управляет всем потоком за вас.

Шаг 1: Объявите акцию и попросите людей прокомментировать ключевое слово. Шаг 2: Система мгновенно отвечает в личном сообщении, подтверждая участие и запрашивая необходимую контактную информацию. Шаг 3: Автоматический сбор адресов электронной почты или номеров телефонов для последующего маркетинга. Шаг 4: Развитие отношений с лидом с помощью автоматизированного общения после завершения конкурса.

Совет: Вы можете настроить автоматизацию так, чтобы она имитировала ваш фирменный стиль, используя сленг или шутки, чтобы общение казалось персонализированным.

Обзор цен для Manychat

Диапазон цен
0 $ – Пользовательский/месяц

Manychat предлагает гибкие планы, основанные в первую очередь на размере вашей контактной базы, начиная с мощного бесплатного плана и переходя к индивидуальным корпоративным решениям. Минимальная стоимость расширенных функций в плане Pro составляет 15 $ в месяц, что покрывает до 500 контактов.

Планы и цены

Free

Месячные0 $
Ограничено 1000 контактами; контакты нельзя удалять или отписывать; ограничено тегами/последовательностями/триггерами.
  • Автоматизация разговоров (неограниченное количество настраиваемых потоков)
  • Привлечение до 1000 контактов
  • 10 тегов клиентов
  • 1 место для члена команды
  • Доступ к прямым сообщениям Instagram, Facebook Messenger, TikTok (бета)
Начать

Pro

МесячныеНачиная с 15 $
Цены зависят от количества контактов свыше 500.
  • Привлечение неограниченного числа контактов (масштабируемое ценообразование)
  • Полный набор функций ИИ (распознавание намерений, шаг ИИ и т. д.)
  • Без брендинга Manychat
  • Неограниченные инструменты роста и ключевые слова
  • Инструменты аналитики и инсайтов Manychat
  • 3 члена команды
  • Включает доступ к каналам WhatsApp, SMS и Email
Стать pro

Elite

МесячныеПо запросу
Настраивается в соответствии с вашими потребностями; требуется консультация.
  • Специализированный онбординг и стратегические рекомендации от CSM
  • Приоритетная поддержка по техническим вопросам
  • Доступ к автоматизациям, созданным экспертами
  • Неограниченное количество членов команды
Давайте пообщаемся

Manychat стоит от 0 до Пользовательской цены в месяц с тремя планами: Free за 0 $/мес, Pro от 15 $/мес и Elite по Пользовательской цене.

Вот что предлагает каждый план, чтобы вы могли выбрать идеальный вариант для нужд вашего бизнеса.

Free

Цена: 0 $ / мес Поддерживаемые каналы: Прямые сообщения Instagram, Facebook Messenger, TikTok (бета) Идеально подходит для: Частных лиц, новых предприятий или тестирования платформы Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Неограниченное количество настраиваемых потоков (до 1000 контактов)
  • Доступ к базовым инструментам роста для привлечения лидов
  • 10 тегов клиентов
  • 1 место для члена команды

Этот план идеален, если вы только начинаете осваивать чат-автоматизацию и у вас аудитория менее 1000 контактов. Вы можете автоматизировать разговоры и потоки, не используя кредитную карту.

Pro

Цена: Начиная с 15 $ / мес Поддерживаемые каналы: Прямые сообщения Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS и Email, TikTok (бета) Идеально подходит для: Растущего бизнеса, нуждающегося в полной автоматизации и масштабируемости Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Привлечение неограниченного числа контактов (цена масштабируется в зависимости от количества контактов)
  • Без брендинга Manychat
  • Расширенные функции ИИ (распознавание намерений, шаг ИИ, улучшение текста)
  • Неограниченное количество тегов, настраиваемых полей, ключевых слов и расширенных сегментов
  • 3 места для членов команды

План Pro идеален для устоявшихся компаний, готовых активизировать взаимодействие с клиентами и автоматизацию на нескольких каналах, включая SMS и WhatsApp. Помните, что стартовая цена в 15 $ в месяц покрывает до 500 контактов, и стоимость будет расти по мере роста вашей контактной базы.

Elite

Цена: По запросу Поддерживаемые каналы: Прямые сообщения Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS и Email, TikTok (бета) Идеально подходит для: Крупных предприятий и компаний с амбициозными стратегическими целями Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Специализированный онбординг и стратегические рекомендации от менеджера по работе с клиентами (CSM)
  • Приоритетная поддержка по техническим вопросам
  • Доступ к автоматизациям, созданным экспертами
  • Неограниченное количество мест для членов команды

Если вашему бизнесу требуется индивидуальное решение, первоклассное обслуживание и стратегическое партнерство, план Elite — ваш лучший выбор. Этот план разработан специально для удовлетворения ваших амбициозных потребностей в росте.

Manychat упрощает начало работы, поскольку вы можете сразу начать с постоянного бесплатного плана без необходимости вводить данные кредитной карты. Это позволяет вам изучить основные функции и понять, как работают настраиваемые потоки, прежде чем переходить на платный план.

Отзывы пользователей

ManyChat receives mixed but generally positive feedback for its core automation product, maintaining a 3.4 average score on Trustpilot. Users overwhelmingly praise the platform’s powerful capabilities, frequently calling it a “game-changer” for scaling engagement, driving sales, and growing email lists.

Specifically, the intuitive nature of the drag-and-drop flow builder and effective comment automation features are highly valued, helping creators save significant time and focus on content creation. Ease of use is often mentioned, especially once users navigate the initial setup.

However, significant pain points exist regarding the platform's business model. The billing structure is a major concern; users object to being charged per contact, even for non-engaged direct messages, which leads to unexpected price increases and perceived poor value.

Customer support is also frequently criticized for slow response times and a lack of live chat availability. Furthermore, some users note the training videos and educational content are frequently outdated, hindering the reliable setup of more complex automations.

Despite these operational issues, those who master the tool find it an invaluable asset for business efficiency. ⚙️

Что говорят пользователи в других местах

Sarah K.
· Trustpilot
5.0 / 5

Как владелице малого бизнеса, ManyChat невероятно помогает. Мне больше не нужно тратить часы на ответы тысячам подписчиков. Я могу настроить автоматизацию заранее и проверять приложение всего пару раз в день.

John R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Мы называем Manychat чудом для роста бизнеса. Это изменило правила игры для сбора тысяч адресов электронной почты и ежедневных продаж с помощью наших автоматизаций. Это действительно вывело мой консалтинговый бизнес на небеса.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для Manychat
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать Manychat?

Пришло время выйти за рамки хаотичных личных сообщений и начать по-настоящему прибыльное общение, которое масштабирует ваш бизнес. Manychat превращает ваш почтовый ящик из «всей работы и никакой игры» в сложный механизм конверсии.

  • ✅ Увеличивайте доход круглосуточно: Автоматизируйте свои ответы и воронки продаж, чтобы транзакции происходили, даже пока вы спите, обеспечивая немедленную выгоду от каждого взаимодействия.
  • 💡 Суперзаряд роста аудитории: Автоматически превращайте комментарии, личные сообщения и упоминания в историях в подлинное общение, помогая вам мгновенно набирать подписчиков и повышать рыночную видимость.
  • ✨ Поддерживайте профессиональную подлинность: Вы можете настроить автоматизацию так, чтобы она имитировала ваш фирменный стиль — используйте сленг или шутите, — чтобы персонализированные приветствия каждый раз производили сильное первое впечатление.
  • 📈 Постройте свою полную маркетинговую империю: Используйте платформу для диверсификации дохода, собирая адреса электронной почты и номера телефонов, наращивая ценные списки за пределами прямых социальных платформ.
  • 🚀 Легкий запуск автоматизаций: Для настройки сложных решений не требуются навыки кодирования. Используйте визуальный конструктор потоков (Flow Builder) или помощь ИИ, чтобы запуститься за минуты, превращая лиды с высоким интересом в закрытые продажи.

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с Manychat?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

Manychat Альтернативные инструменты

Другие инструменты в категории Chatbot

Gorgias vs Manychat
Chatbot vs Manychat
CX Genie vs Manychat
Landbot vs Manychat

Часто задаваемые вопросы

Как определяется «контакт» для выставления счетов и почему растет цена моего плана Pro?

Контакт — это любой клиент, взаимодействовавший с вашими автоматизациями через любой подключенный канал. Цены плана Pro автоматически масштабируются в зависимости от общего числа контактов, с которыми вы работаете каждый месяц, начиная с 15 $ за первые 500 контактов.

Могу ли я удалить контакты из своего списка, чтобы оставаться в пределах лимита 1000 на бесплатном плане?

Нет, контакты нельзя удалить или отписать от вашей аудитории, пока вы используете бесплатный аккаунт. Это ограничение снимается только после перехода на платный план Pro.

Предлагает ли Manychat дополнительные каналы, такие как WhatsApp и SMS, во всех планах?

Планы Pro и Elite включают доступ к каналам WhatsApp, а также SMS и Email. Базовый бесплатный план охватывает только прямые сообщения в Instagram, Facebook Messenger и TikTok (бета).

Существуют ли дополнительные сборы или платежи за использование SMS или сообщений WhatsApp?

На официальном сайте подтверждено, что эти каналы доступны на платных планах, однако конкретная структура затрат на использование WhatsApp и SMS в явном виде не указана.

Какова политика в отношении обновлений до плана Pro и как меняется стоимость?

План Pro оплачивается ежемесячно на основе количества ваших контактов. Если ваша аудитория растет, стоимость автоматически корректируется до следующего ценового уровня, покрывая возросшее число контактов.

Требуется ли кредитная карта для начала использования платформы?

Нет, вам не нужна кредитная или платежная карта для регистрации и начала использования постоянного бесплатного плана. Вы можете сразу начать автоматизировать разговоры для 1000 контактов.

Сколько пользователей или членов команды я могу добавить в свою учетную запись?

Количество мест для членов команды зависит от плана. Бесплатный план включает одно место, план Pro — три места, а план Elite самого высокого уровня позволяет неограниченное количество членов команды.

Какая поддержка клиентов включена в различные платные планы?

Подписчики Pro получают поддержку по электронной почте в любое время. Клиенты Elite могут рассчитывать на приоритетную поддержку по техническим вопросам и помощь менеджера по работе с клиентами (CSM) для стратегического руководства.

Есть ли ограничения на такие функции, как теги, ключевые слова или потоки на бесплатном плане?

Да, бесплатный план ограничивает вас 10 тегами клиентов, 3 триггерами по ключевым словам и 2 автоматическими последовательностями. План Pro снимает эти ограничения, предлагая неограниченное использование этих ключевых функций.

Какова политика Manychat в отношении возврата денег или гарантии возврата средств?

Конкретные детали, касающиеся гарантии возврата денег или политики возврата средств при ежемесячной оплате, на данный момент явно не указаны на официальном сайте.

Какие интеграции доступны с другими маркетинговыми инструментами?

План Pro включает такие ключевые функции, как «Интеграция с инструментами, которые вы уже используете» для повышения эффективности. Однако конкретный список совместимых сторонних инструментов не опубликован на странице цен.

Готовы попробовать Manychat? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены