Интегрируется ли Juphy с каналами помимо витрины магазина Shopify?
Да, если вы используете план Custom, вы получаете единый почтовый ящик для социальных сетей. Эта панель объединяет сообщения из Facebook, личных сообщений Instagram (DMs), YouTube, LinkedIn, Trustpilot, Google Reviews и различных App Store.
Ценообразование определяется за пользователя (за рабочее место) или основано на объеме бизнеса?
Ценообразование зависит от объема и использования, а именно от среднего количества посетителей вашего магазина за месяц.
Могу ли я получить возврат средств, если я не удовлетворен услугой?
Да, Juphy предлагает 30-дневную гарантию возврата денег за подписку. Вам следует написать на почту support@juphy.com, чтобы инициировать процесс возврата средств.
Где выставляются счета и управляется моя подписка?
Все выставление счетов за подписки Juphy удобно обрабатывается и управляется непосредственно в вашей админ-панели Shopify. Это централизует управление финансами вашего e-commerce.
Нужна ли кредитная карта, чтобы начать изучать функции бесплатного плана?
Кредитная карта не требуется для начала работы. Вы можете немедленно установить и запустить бесплатный план ассистента по продажам с помощью установки в один клик в Shopify.
Какие шаги предпринимает Juphy для обеспечения безопасности данных и соответствия GDPR?
Juphy очень серьезно относится к безопасности данных, обеспечивая шифрование и безопасное хранение всех взаимодействий с клиентами. Платформа имеет структуру, соответствующую GDPR, для защиты конфиденциальной информации.
Работает ли AI Sales Agent на разных языках для международных клиентов?
Да, услуга доступна на 98 различных языках. Эта широкая языковая поддержка помогает обеспечить всестороннее обслуживание клиентов со всего мира.
Как быстро я могу завершить настройку и запустить AI Sales Agent?
Процесс настройки на удивление быстрый. Он использует установку в один клик и может быть завершен менее чем за пять минут, не требуя абсолютно никаких технических навыков.
Когда ИИ не может ответить на запрос, может ли он связать клиента с живым агентом?
Да. Когда расширенная обработка естественного языка определяет, что у ИИ недостаточно информации, его можно настроить для перенаправления запроса к представителю-человеку.
Может ли Juphy интегрироваться с комментариями, оставленными в рекламе Facebook и Instagram, и управлять ими?
Да, единый почтовый ящик включает интеграции, специально предназначенные для комментариев, оставленных в ваших рекламных объявлениях на Facebook и Instagram. Это позволяет эффективно управлять этими беседами в одном месте.
Можно ли настроить образ или ответы ИИ, чтобы они соответствовали моему конкретному бренду?
Juphy предоставляет широкие возможности настройки. Вы можете настраивать стиль, тон и конкретные ответы чат-бота, чтобы обеспечить соответствие вашему установленному образу бренда.
Каково основное преимущество использования комплексного плана Custom?
План Custom создан для масштабируемых e-commerce предприятий, которым требуется надежное круглосуточное покрытие. Он добавляет функции единого почтового ящика для социальных сетей, обширную отчетность и возможности передачи запросов специалистам.
