Campaigner vs Mailchimp

Campaigner и Mailchimp доминируют в сфере email-маркетинга, но ориентированы на разные рынки. Campaigner фокусируется на передовой доставляемости и личном клиентском обслуживании для сложных задач. Mailchimp делает акцент на удобном дизайне, огромном количестве интеграций и современных инструментах генеративного ИИ. Ваш выбор зависит от того, что вы цените больше: надежную поддержку или расширенный набор функций массового рынка.

Campaigner
Campaigner

Advanced marketing backed by exceptional support.

Обзор Ciroapp
4.0
#7 in Email marketing

We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.

Плюсы

  • Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
  • Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
  • Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
  • Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.

Минусы

  • The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
  • Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
  • Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
  • Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
Pricing
$14/mo
Free trial30 days
Money-back
Лучше всего подходит
Электронная коммерция, ориентированная на конвертацию анонимного трафика веб-сайта (функция Capture), Бизнесы, которым немедленно требуется практическая экспертная поддержка по телефону и в чате, Организации с высоким уровнем внутреннего сотрудничества, которым требуются неограниченные рабочие места
Mailchimp
Mailchimp

Ведущие отраслевые функции, но нестабильная сеть поддержки

Обзор Ciroapp
3.7
#10 in Email marketing

Мы обнаружили, что Mailchimp предлагает лучшие в отрасли наборы функций для email-маркетинга, подкрепленные надежной автоматизацией и ценными инструментами ИИ для оптимизации контента. В целом, эта платформа — отличный выбор для предприятий, которым нужны надежные возможности дизайна и тестирования, при условии, что они готовы смириться с потенциальными трениями в обслуживании клиентов и сложными структурами выставления счетов.

Плюсы

  • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и конструктор перетаскиванием упрощают разработку кампаний.
  • Мощные функции автоматизации помогают значительно сэкономить время маркетологов.
  • Ценные инструменты отчетности предоставляют инсайты и отраслевые ориентиры.
  • Функции генеративного ИИ помогают улучшить контент, включая строки тем.

Минусы

  • Служба поддержки часто упоминается как отсутствующая, бесполезная или медленно реагирующая.
  • Практика выставления счетов сообщается как хищническая, с неожиданными списаниями за небольшое превышение лимитов.
  • Пользователи часто сталкиваются с проблемами технического доступа, особенно с двухфакторной аутентификацией.
  • Интерфейс иногда описывается как сложный или трудный в навигации.
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
Лучше всего подходит
Индивидуальные предприниматели или стартапы с менее чем 500 контактами (благодаря бесплатному плану), Растущие предприятия, использующие электронную коммерцию (Shopify) и 300+ сторонних инструментов, Маркетинговые команды, которые уделяют первостепенное внимание скорости создания контента с помощью инструментов генеративного ИИ
Быстрое решение
Выберите Campaigner если вам нужен немедленный доступ к поддержке по телефону или в чате, а также специализированные инструменты, такие как Reputation Defender, для проверки здоровья списка и безопасности электронной почты
Выберите Mailchimp если вы активно используете глубокие сторонние интеграции (300+) с такими системами, как Shopify или Canva, и хотите использовать инструменты генеративного ИИ для быстрого создания контента

ОCampaigner

Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.

With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡

ОMailchimp

Mailchimp признан ведущей платформой, ориентированной на email-маркетинг и расширенные автоматизации. Он создан, чтобы помогать бизнесам увеличивать доход, осваивая цифровое взаимодействие. Имея более 11 миллионов пользователей по всему миру и 22-летний опыт, это надежный выбор для увеличения продаж.

Эта надежная платформа идеально подходит для предприятий, ищущих инструменты бесшовной конверсии, включая интегрированные SMS-кампании. Вы можете начать отправлять свое первое письмо без риска, и вам даже не понадобится кредитная карта, чтобы начать. Пользователи тарифов Standard или Premium могут получить доступ к персонализированному обзору продукта для уверенного старта. 💡

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Mailchimp предоставляет интуитивно понятный пользовательский интерфейс и отличный конструктор перетаскивания для быстрой настройки. Campaigner надежен, но, по сообщениям, иногда страдает от технических сбоев.
Поддержка клиентов
Campaigner предоставляет экспертную поддержку по телефону и в чате, включенную во все планы. Mailchimp ограничивает критически важную выделенную помощь только пользователям своего самого дорогого плана Premium.
Варианты интеграции
Mailchimp может похвастаться подключениями к 300+ ключевым бизнес-инструментам, таким как Shopify и Canva. Campaigner требует настройки на заказ или дорогих планов для глубокой сторонней интеграции.
Набор функций
Mailchimp предлагает современный генеративный ИИ, надежное внедрение и мощные инструменты оптимизации электронной коммерции. Campaigner сильно фокусируется на здоровье списка и специализированных функциях поддержки.
Инструменты доставляемости
Campaigner включает специализированную функцию Reputation Defender для проактивного сканирования здоровья списка. Mailchimp получил некоторые отзывы пользователей о проблемах с доставляемостью, вызывающих разочарование.
Ценность для команд
Campaigner не ограничивает рабочие места в основных планах, что позволяет масштабировать команду. Mailchimp вынуждает растущие команды переходить на Premium для неограниченного количества пользователей.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Доступен бесплатный план
Campaigner:Нет, только 30-дневная пробная версия
Mailchimp:Да (до 500 контактов)
Mailchimp
Начальная цена (около 1 тыс. контактов)
Campaigner:14 долларов в месяц (Essentials)
Mailchimp:13 долларов в месяц (Essentials, 500 контактов)
Ничья
Идентификация анонимных посетителей
Campaigner:Да (функция Capture)
Mailchimp:Нет
Ничья
Специализированный инструмент для здоровья списка
Campaigner:Да (Reputation Defender)
Mailchimp:Нет/Базовый
Ничья
Инструменты для создания контента на базе генеративного ИИ
Campaigner:AI Insight Builder (дополнение, только данные)
Mailchimp:Да (Standard+, создание контента)
Ничья
Экспертная телефонная поддержка включена
Campaigner:Да (все планы)
Mailchimp:Нет (только Premium)
Ничья
Поддержка по email и в чате 24/7
Campaigner:Да (вся экспертная поддержка)
Mailchimp:Да (Essentials+)
Ничья
Шаблоны с HTML-кодом на заказ
Campaigner:Да (принимает чистый HTML)
Mailchimp:Да (Standard+)
Ничья
Количество интеграций
Campaigner:Стандартный/Базовый
Mailchimp:300+
Ничья
Рабочие места (Standard/Mid-Tier)
Campaigner:Неограниченно (подразумевается)
Mailchimp:Максимум 5 мест
Ничья
Персонализированное внедрение
Campaigner:Индивидуальный план/Дополнительные сборы
Mailchimp:Да (Standard+)
Ничья
Расширенные рабочие процессы автоматизации
Campaigner:Визуальный конструктор с несколькими путями
Mailchimp:Улучшенный и оптимизированный
Ничья
Проверка корректности рабочего процесса
Campaigner:Да (Визуальный конструктор)
Mailchimp:Нет/Не указано
Ничья
Транзакционные письма (SMTP)
Campaigner:Да
Mailchimp:Да (Mandrill)
Ничья
Политика перерасхода по счетам
Campaigner:Не указано
Mailchimp:Автоматическое начисление за перерасход
Ничья
Оптимизация электронной коммерции/ROI
Campaigner:Стандартное отслеживание производительности
Mailchimp:Высокий фокус (заявления о 25-кратном ROI)
Ничья
Feature Comparison Summary
0
Campaigner
15
Ties
1
Mailchimp

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Поддержка клиентов

Campaigner предлагает поддержку экспертов-людей на каждом плане. Mailchimp ограничивает телефонную поддержку только своим дорогим тарифом Premium.

Campaigner

Campaigner включает экспертную поддержку по телефону, в чате и по электронной почте для всех пользователей. Пользователи последовательно хвалят Campaigner за своевременное и профессиональное решение проблем. Техническая помощь легко доступна без существенного повышения плана. Пользователи Campaigner отмечают долгосрочное доверие к отзывчивой службе поддержки. Mailchimp ограничивает критически важную выделенную телефонную поддержку только пользователями тарифа Premium. Рецензенты часто называют разочарование в поддержке основной причиной необходимости перехода.

Доставляемость и здоровье базы

Campaigner проактивно защищает здоровье списка с помощью выделенных инструментов проверки. Mailchimp получает сообщения пользователей о вызывающих разочарование проблемах с доставляемостью.

Campaigner

Campaigner предоставляет Reputation Defender для периодического сканирования списков контактов на предмет «здоровья». Этот специализированный инструмент предотвращает жесткие отказы и поддерживает вашу репутацию отправителя. Campaigner предлагает консультирование по доставляемости в рамках своих планов Custom высшего уровня. Mailchimp сильно фокусируется на оптимизации контента и функциях интеграции. Внешние обзоры упоминают тревожные сообщения о том, что письма Mailchimp помечаются как спам или фишинг. Campaigner предоставляет ощутимые инструменты, специально разработанные для защиты чистоты списка. Если риск доставляемости является высоким приоритетом, выбирайте Campaigner, а не Mailchimp.

Структура ценообразования

Mailchimp предлагает постоянный бесплатный план для стартапов с числом контактов до 500. Campaigner предлагает только 30-дневную бесплатную пробную версию со всем функционалом.

Mailchimp

Mailchimp предлагает отличный бесплатный план для новых пользователей до 500 контактов и 1000 писем в месяц. Платные планы Mailchimp основаны на количестве контактов и объеме отправляемых писем. Однако Mailchimp критикуют за то, что он удивляет пользователей автоматическими списаниями за перерасход. Campaigner предлагает щедрую 30-дневную пробную версию со всем набором функций. Процесс отмены Campaigner строг и требует уведомления по телефону и за 30 дней. Mailchimp дешевле для старта, но Campaigner потенциально более предсказуем в использовании, несмотря на значительные сложности с отменой.

Экосистема интеграций

Mailchimp подключается к 300+ платформам, включая глубокую синхронизацию с электронной коммерцией. Campaigner полагается на стандартную аналитику или дорогостоящую настройку интеграции на заказ.

Mailchimp

Mailchimp может похвастаться ведущей в отрасли библиотекой интеграций, насчитывающей более 300 надежных платформ. Эта связь включает в себя важные инструменты, такие как Shopify, Canva и Google Analytics. Mailchimp превосходно объединяет данные о продажах, чтобы обеспечить очень сложную сегментацию. Campaigner поддерживает нативную интеграцию с Google Analytics и Adobe Analytics. Более глубокие, индивидуальные интеграции обычно требуют оплаты специального плана Custom от Campaigner. Для предприятий, которым немедленно требуется широкая связь, Mailchimp предоставляет значительно больше ценности.

Контент и инструменты ИИ

Mailchimp предоставляет генеративный ИИ для ускорения создания контента. Campaigner использует ИИ для выявления новых, ценных инсайтов о вашей аудитории.

Mailchimp

Mailchimp включает инструменты генеративного ИИ в свои подписки Standard и Premium. Эти функции помогают пользователям быстро создавать профессиональный маркетинговый контент, соответствующий бренду. ИИ Mailchimp помогает с темами писем и общим составлением рассылок. Campaigner предлагает дополнение AI Insight Builder, основанное на запросах на простом языке. Этот инструмент Campaigner выявляет скрытые возможности монетизации в ваших существующих данных списка. Mailchimp сосредоточен на максимизации объема контента, в то время как Campaigner уделяет больше внимания анализу существующих данных аудитории.

Управление командой и места

Campaigner предлагает неограниченный доступ пользователей в основных планах. Mailchimp строго ограничивает рабочие места, пока вы не перейдете на Premium.

Campaigner

Планы Essentials и Advanced от Campaigner не ограничивают количество рабочих мест. Это упрощает сотрудничество и управление бюджетом для растущих внутренних команд. Campaigner фокусируется на управлении объемом контактов, а не на ограничении доступа команды. Mailchimp ограничивает план Standard максимум пятью рабочими местами. Неограниченное количество пользователей зарезервировано строго для самого дорогого плана Premium в Mailchimp. Команда из 10 человек найдет Campaigner немедленно более экономически выгодным для доступа.

Расширенная автоматизация

Campaigner позволяет вам сопоставлять сложные пути с визуальными проверками. Mailchimp оптимизирует автоматизацию для максимального увеличения дохода и тестирования.

Ничья

Campaigner имеет Визуальный Конструктор для проектирования простых и сложных многопутевых рабочих процессов. Campaigner также запускает быструю проверку перед активацией, чтобы минимизировать ошибки. Это дает командам уверенность при запуске сложного пути клиента. Mailchimp предоставляет улучшенную автоматизацию и мощные инструменты оптимизации начиная с плана Standard. Mailchimp — это платформа, рекомендующая способы повышения открытий, кликов и продаж. Простота автоматизации в сочетании с фокусом на доходе делает Mailchimp привлекательным.

Генерация лидов

Campaigner включает уникальный инструмент для конвертации анонимных посетителей веб-сайта. Mailchimp генерирует лидов в основном через формы и интеграцию с социальными сетями.

Campaigner

Campaigner использует свою функцию Capture для идентификации анонимного трафика веб-сайта до того, как он уйдет. Этот инструмент помогает пользователям Campaigner немедленно взаимодействовать с заинтересованными лидами при более низкой стоимости привлечения. Mailchimp помогает генерировать лидов с помощью настраиваемых всплывающих форм на вашем веб-сайте. Mailchimp также интегрируется с платформами социальных сетей для привлечения новых контактов. Подход Campaigner уникален: он немедленно нацелен на ранее незаметный, теплый трафик.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Mailchimp может быть гигантом рынка, но Campaigner, безусловно, является скрытым тяжеловесом-претендентом. Если ваша наивысшая приоритет — это сверхнадежная поддержка клиентов, вам обязательно нужен Campaigner. Campaigner предлагает экспертную поддержку по телефону и в чате, включенную во все его планы. Mailchimp ограничивает критически важную выделенную помощь только пользователями самого дорогого тарифа Premium. Суперсила Campaigner заключается в обеспечении здоровья списка и проактивной генерации лидов. Такие инструменты, как Reputation Defender, обеспечивают первоклассную доставляемость и проверку чистоты списка. Campaigner также конвертирует ранее анонимных посетителей веб-сайта с помощью своей уникальной функции Capture. Эта функция защищает вашу репутацию отправителя и помогает пользователям Campaigner быстро привлекать заинтересованные лиды. Mailchimp — бесспорный чемпион по доступности, простоте и глубине интеграции. Mailchimp предлагает постоянный бесплатный план, идеально подходящий для стартапов и тестирования в малых масштабах. Его огромная экосистема глубоко синхронизируется с более чем 300 надежными платформами, такими как Shopify, в отличие от Campaigner. Инструменты генеративного ИИ Mailchimp значительно ускоряют создание контента для писем. Решающий фактор часто заключается в структуре команды и приоритетах бюджета. Campaigner идеален для устоявшихся команд, которым нужен неограниченный доступ пользователей и прямой доступ к поддержке, по которому они могут немедленно позвонить. Mailchimp идеально подходит для малого бизнеса, который отдает приоритет низким первоначальным затратам и широкой интеграции с электронной коммерцией. Если сложность выставления счетов вызывает у вас стресс, серьезно рассмотрите Campaigner. В конечном счете, Mailchimp предлагает широкие возможности подключения и современные инструменты контента для масс. Выбирайте Campaigner, если вам нужна надежная практическая помощь и расширенные функции безопасности списка с самого первого дня. Выбирайте Mailchimp, если бесплатный старт и глубокая интеграция с 300+ инструментами не подлежат обсуждению для вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

Что лучше для небольших команд: Campaigner или Mailchimp?

Mailchimp предлагает постоянный бесплатный план и низкие стартовые цены для небольших списков. Campaigner предлагает больше преимуществ для более крупных команд; его план Advanced не ограничивает количество рабочих мест. Выбирайте Mailchimp, если у вас очень ограниченный бюджет или вы все еще формируете список контактов.

Предлагает ли Campaigner инструменты генеративного ИИ, как Mailchimp?

Mailchimp включает функции генеративного ИИ для создания контента и оптимизации тем в платных планах. Campaigner предлагает дополнение AI Insight Builder, которое фокусируется на поиске данных аудитории, а не на создании контента. ИИ Campaigner сосредоточен на монетизации, в то время как ИИ Mailchimp — на скорости.

Какой инструмент имеет репутацию лучшей поддержки клиентов?

Campaigner стабильно хвалят за превосходную, надежную поддержку по телефону и в чате для всех клиентов. Mailchimp часто получает отрицательные отзывы о медленном или бесполезном опыте поддержки. Mailchimp оставляет телефонную поддержку строго для пользователей своего дорогого тарифа Premium.

Легче ли политика выставления счетов Mailchimp, чем процесс отмены подписки в Campaigner?

Ни один из вариантов не идеален; Mailchimp критикуют за автоматическое и часто запутанное выставление счетов за перерасход. Campaigner неприятен тем, что для отмены требуется звонок или чат с уведомлением за 30 дней. Mailchimp позволяет отменить подписку онлайн, но политика выхода Campaigner намного строже.

Какая из них предлагает лучшую ценность для глубокой интеграции с электронной коммерцией?

Mailchimp превосходит в этом, предлагая более 300 надежных интеграций, включая глубокую синхронизацию с Shopify. Campaigner поддерживает стандартную аналитику, но требует дорогого плана Custom для сложных индивидуальных подключений. Mailchimp создан для предприятий с интенсивным использованием интеграций.

Есть ли у Campaigner специальная функция для проверки здоровья списка?

Да, Campaigner включает Reputation Defender — важнейший инструмент проверки списка. Он периодически сканирует контакты, чтобы предотвратить жесткие отказы и поддерживать репутацию отправителя. Эта проактивная функция доставляемости является ключевым отличием платформы Campaigner.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.