Benchmark Email vs Mailchimp
Это противостояние интуитивного дизайна и максимального набора функций. Benchmark Email делает упор на скорость и мощную, упрощенную автоматизацию. Mailchimp предлагает более глубокие возможности, такие как генеративный ИИ и огромные интеграции. Мы разбираем ключевые различия, чтобы помочь вам выбрать долгосрочного партнера по email-маркетингу.
Простой интерфейс, хорошая поддержка, неоднозначная надежность.
Мы признаем Benchmark Email за его высокоинтуитивный пользовательский интерфейс и отличный персонал технической поддержки, отмечая, что они делают сложные задачи по настройке управляемыми. В целом, хотя удобство использования высоко оценено на всех тарифах, задокументированные проблемы с надежностью электронной почты для больших рассылок и непоследовательное разрешение обратной связи немного снижают нашу итоговую оценку.
Плюсы
- Интуитивно понятный, удобный веб-интерфейс и конструктор писем.
- Отзывчивая и высококачественная техническая поддержка, включая помощь с API.
- Гибкий редактор, поддерживающий как drag-and-drop, так и прямой HTML-код.
- Доступен постоянный бесплатный тариф ($0) для пользователей с небольшими списками контактов.
Минусы
- Сообщалось о проблемах с доставляемостью электронной почты, особенно в больших списках рассылки.
- Служба поддержки не всегда оперативно реагирует на жалобы о сбоях доставки.
- Опасения по поводу строгого соблюдения правил, приводящего к внезапному прекращению действия учетной записи.
Ведущие отраслевые функции, но нестабильная сеть поддержки
Мы обнаружили, что Mailchimp предлагает лучшие в отрасли наборы функций для email-маркетинга, подкрепленные надежной автоматизацией и ценными инструментами ИИ для оптимизации контента. В целом, эта платформа — отличный выбор для предприятий, которым нужны надежные возможности дизайна и тестирования, при условии, что они готовы смириться с потенциальными трениями в обслуживании клиентов и сложными структурами выставления счетов.
Плюсы
- Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и конструктор перетаскиванием упрощают разработку кампаний.
- Мощные функции автоматизации помогают значительно сэкономить время маркетологов.
- Ценные инструменты отчетности предоставляют инсайты и отраслевые ориентиры.
- Функции генеративного ИИ помогают улучшить контент, включая строки тем.
Минусы
- Служба поддержки часто упоминается как отсутствующая, бесполезная или медленно реагирующая.
- Практика выставления счетов сообщается как хищническая, с неожиданными списаниями за небольшое превышение лимитов.
- Пользователи часто сталкиваются с проблемами технического доступа, особенно с двухфакторной аутентификацией.
- Интерфейс иногда описывается как сложный или трудный в навигации.
ОBenchmark Email
Benchmark — это платформа для email-маркетинга, созданная для скорости и удобства использования в различных отраслях. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или управляете некоммерческой организацией, платформа поможет вам связаться с подписчиками и стимулировать продажи.
Она предоставляет основные инструменты, такие как конструктор писем (Email Builder), целевые страницы (Landing Pages) и CRM для маркетинга. Эта система позволяет вам привлекать больше потенциальных клиентов, управлять отношениями с клиентами и запускать кампании, готовые порадовать подписчиков во входящих.
ОMailchimp
Mailchimp признан ведущей платформой, ориентированной на email-маркетинг и расширенные автоматизации. Он создан, чтобы помогать бизнесам увеличивать доход, осваивая цифровое взаимодействие. Имея более 11 миллионов пользователей по всему миру и 22-летний опыт, это надежный выбор для увеличения продаж.
Эта надежная платформа идеально подходит для предприятий, ищущих инструменты бесшовной конверсии, включая интегрированные SMS-кампании. Вы можете начать отправлять свое первое письмо без риска, и вам даже не понадобится кредитная карта, чтобы начать. Пользователи тарифов Standard или Premium могут получить доступ к персонализированному обзору продукта для уверенного старта. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
ИИ и создание контента
Mailchimp предлагает глубокие инструменты генеративного ИИ; Benchmark Email фокусирует ИИ исключительно на дизайне.
Benchmark Email использует Smart Design AI для быстрого создания брендированных писем. Это означает, что логотипы, изображения и цвета автоматически применяются для скорости. Benchmark Email преуспевает в быстрой визуальной настройке и гарантированной мобильной адаптивности. Mailchimp предоставляет функции генеративного ИИ на планах Standard и выше. Этот ИИ помогает конкретно в написании тем и оптимизации самого текста письма. Это значительно сокращает время создания контента для маркетологов. ИИ Mailchimp направлен прямо на копирайтинг и оптимизацию, напрямую влияя на вовлеченность. Benchmark Email использует ИИ исключительно для упрощения первоначального процесса дизайна. Если ваше главное узкое место — написание убедительного контента, Mailchimp — явный победитель по объему помощи. Benchmark Email превосходит, если ваш приоритет — быстрый, отполированный визуальный результат.
Доступ к поддержке клиентов
Benchmark Email предоставляет круглосуточную телефонную поддержку раньше; Mailchimp резервирует телефонную поддержку только для планов Premium.
Benchmark Email предлагает круглосуточную техническую поддержку через чат и по телефону. Пользователи часто хвалят команду Benchmark Email за оперативность, даже при решении сложных вопросов с API. Эта доступная поддержка — огромное преимущество для пользователей плана Pro. Mailchimp предлагает круглосуточную поддержку по электронной почте и в чате, начиная с уровня Essentials. Выделенная телефонная и приоритетная поддержка строго зарезервирована для дорогостоящего плана Premium. Эта разница критична: если вам нужно быстро поговорить с человеком, Benchmark Email лучше подготовлен. Постоянной проблемой пользователей Mailchimp является серьезная нехватка доступной поддержки. Выбирайте Benchmark Email, если надежная человеческая поддержка имеет решающее значение для ваших операций. Пользователям Mailchimp следует рассчитывать в основном на чат и электронную почту.
Ценность бесплатного плана
Benchmark Email предлагает 3500 бесплатных писем в месяц; Mailchimp ограничивает отправку всего 1000.
Benchmark Email предоставляет постоянный бесплатный план, поддерживающий до 500 контактов. Пользователи могут отправлять до 3500 писем каждый месяц на этом бесплатном уровне. Это в 7 раз больше емкости списка контактов, что является отличной ценностью. Mailchimp также имеет постоянный бесплатный план на 500 контактов. Однако он разрешает максимум 1000 писем в месяц — это гораздо более строгое ограничение. Поддержка электронной почты Mailchimp также истекает через 30 дней на бесплатном плане. Benchmark Email предоставляет малому бизнесу значительно большую емкость объема на важном этапе. Это позволяет новым пользователям сразу отправлять больше рассылок без затрат. Если вы пробуете что-то новое с небольшим списком, 3500 отправлений Benchmark Email предлагают в три раза больше маркетингового охвата.
Экосистема интеграции
Mailchimp предлагает более 300 интеграций; Benchmark Email полагается на стандартную бесшовную связь.
Benchmark Email легко подключается к популярным инструментам продаж и маркетинга. Эта связь помогает легко синхронизировать списки и эффективно развивать базу подписчиков. Benchmark Email фокусируется на простоте процесса подключения для пользователей. Mailchimp может похвастаться огромной библиотекой из более чем 300 надежных интеграций. Основные подключения включают Shopify, Google Analytics и Canva, с акцентом на глубокую синхронизацию данных. Экосистема создана для объединения продаж и маркетинга. Mailchimp — неоспоримый выбор для предприятий, полагающихся на сложные, разнообразные платформы. Его сила заключается в эффективной интеграции инструментов электронной коммерции и аналитики. Если для вас жизненно важна связанная идентификация вашего магазина (например, Shopify) и маркетинга, Mailchimp предлагает превосходную глубину и широту.
Риск структуры ценообразования
Mailchimp использует автоматические сборы за перерасход; ценообразование Benchmark Email четко основано на контактах.
Ценообразование Benchmark Email четко масштабируется в зависимости от размера вашего списка контактов, начиная с низких значений для планов Pro. Предложения Enterprise используют структуры на основе отправок для огромных объемов. Нет упоминаний о неожиданных автоматических сборах за перерасход. Пользователи Mailchimp часто сообщают о «хищнических» автоматических сборах за превышение лимита контактов даже на немного. Это означает, что ваш счет может неожиданно вырасти, если ваш список немного превысит лимит уровня. С Mailchimp вы должны тщательно контролировать лимиты. Benchmark Email предлагает более безопасный и предсказуемый финансовый путь для роста. Mailchimp создает значительный риск выставления счетов, особенно для растущих списков, колеблющихся около границ уровней. Если вас беспокоит предсказуемость цен, Benchmark Email избегает агрессивной системы доплат, критикуемой пользователями Mailchimp.
Расширенная отчетность
Mailchimp предоставляет отраслевой бенчмаркинг и воронки; Benchmark Email предлагает надежную стандартную отчетность.
Benchmark Email включает надежные инструменты отчетности, которые помогут вам контролировать ваши усилия. Инструменты позволяют легко тестировать, измерять и оптимизировать кампании для улучшения. Стандартные отчеты охватывают основные метрики, такие как открываемость и клики. Mailchimp предлагает сложную аналитику и более глубокие функции оптимизации. Это включает отраслевой бенчмаркинг и визуализацию воронок для лучшего анализа путей конверсии. Mailchimp активно предлагает способы повышения рентабельности инвестиций в кампании. Отчетность Mailchimp разработана для эффективной оптимизации и доказательства рентабельности кампаний. Benchmark Email предоставляет надежные данные, но ему не хватает сравнительной глубины. Предприятия, ориентированные на максимизацию дохода и нуждающиеся в конкурентных данных, должны использовать инструменты бенчмаркинга Mailchimp.
Наш вердикт
Выбор между Benchmark Email и Mailchimp зависит от вашей терпимости к сложности по сравнению с финансовым риском. Обе платформы предлагают интуитивно понятные конструкторы, что делает любую из них хорошей отправной точкой. Однако их подходы к реализации и поддержке сильно различаются. Суперсила Benchmark Email — это сочетание простоты и надежной службы поддержки клиентов. Он предлагает превосходный бесплатный план с 3500 отправлениями, что значительно превосходит Mailchimp. Benchmark Email также лучше, если вы ожидаете, что вам потребуется круглосуточный доступ по телефону без оплаты премиального уровня. Сила Mailchimp заключается в его мощном наборе функций и глубокой интеграции с экосистемами. Он предлагает расширенный генеративный ИИ и более 300 надежных подключений, таких как Shopify. Mailchimp — это платформа для оптимизации и доказательства рентабельности инвестиций в маркетинг. Окончательное решение зависит от стабильности биллинга и поддержки. Используйте Benchmark Email, если вы цените предсказуемые затраты и легкий доступ к отличным сотрудникам службы поддержки. Выбирайте Mailchimp, если вам нужны первоклассные функции, такие как ИИ и глубокие интеграции, но будьте готовы к потенциальным проблемам со счетами и разочаровывающим задержкам в ответах службы поддержки. Для растущего бизнеса электронной коммерции, нуждающегося в интегрированных функциях, Mailchimp, вероятно, стоит риска. Для надежной связи и некоммерческих организаций Benchmark Email предлагает превосходную ценность и безопасность.
Часто задаваемые вопросы
Какая платформа лучше для некоммерческих организаций: Benchmark Email или Mailchimp?
Benchmark Email предлагает существенную скидку 25% для зарегистрированных некоммерческих организаций. Mailchimp предоставляет меньшую скидку 15% для соответствующих требованиям благотворительных организаций. Benchmark Email обеспечивает большую финансовую экономию для некоммерческих организаций.
У какой платформы лучше доступ к поддержке клиентов?
Benchmark Email в целом лучше оценивается по оперативности и качеству поддержки. Benchmark Email предлагает круглосуточную поддержку по телефону раньше, на планах Pro. Mailchimp резервирует доступ по телефону только для пользователей самого дорогого плана Premium.
Лучше ли бесплатный план Mailchimp, чем бесплатный план Benchmark Email?
Бесплатный план Benchmark Email лучше по объему рассылок, позволяя отправлять 3500 писем в месяц. Бесплатный план Mailchimp ограничивает вас всего 1000 письмами в месяц. Оба плана поддерживают до 500 контактов.
Предлагают ли Benchmark Email и Mailchimp инструменты генеративного ИИ?
Да, но они ориентированы по-разному. Benchmark Email использует Smart Design AI для быстрой эстетической брендировки. Mailchimp предлагает функции генеративного ИИ для оптимизации текста письма и тем.
Какая служба лучше подходит для глубокой интеграции электронной коммерции, например, с Shopify?
Mailchimp — явный победитель для электронной коммерции, предлагающий более 300 надежных интеграций. Это включает жизненно важные подключения к Shopify и Google Analytics для глубокой синхронизации данных.
Почему пользователи жалуются на модель ценообразования Mailchimp?
Mailchimp автоматически применяет значительные сборы за перерасход, если вы превышаете лимиты списка даже на одного контакта. Benchmark Email фокусируется на масштабируемом ценообразовании на основе контактов без этого критикуемого риска автоматических сборов.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.