Сравнить

Benchmark Email vs Mailchimp

Это противостояние интуитивного дизайна и максимального набора функций. Benchmark Email делает упор на скорость и мощную, упрощенную автоматизацию. Mailchimp предлагает более глубокие возможности, такие как генеративный ИИ и огромные интеграции. Мы разбираем ключевые различия, чтобы помочь вам выбрать долгосрочного партнера по email-маркетингу.

Benchmark Email
Benchmark Email

Best for: Небольшие предприятия, которым требуется высокодоступная поддержка клиентов., Организации, имеющие право на скидку 25% для некоммерческих организаций.

Посетить веб-сайт Benchmark Email
Mailchimp
Mailchimp

Best for: Предприятия электронной коммерции, требующие глубокой интеграции с Shopify и Google Analytics., Маркетологи, использующие генеративный ИИ для создания контента и тем писем.

Посетить веб-сайт Mailchimp
Benchmark Email
Benchmark Email

Простой интерфейс, хорошая поддержка, неоднозначная надежность.

Обзор Ciroapp
3.2

В целом, хотя удобство использования высоко оценено на всех тарифах, задокументированные проблемы с надежностью электронной почты для больших рассылок и непоследовательное разрешение обратной связи немного снижают нашу итоговую оценку.

Плюсы

  • Интуитивно понятный, удобный веб-интерфейс и конструктор писем.
  • Отзывчивая и высококачественная техническая поддержка, включая помощь с API.
  • Гибкий редактор, поддерживающий как drag-and-drop, так и прямой HTML-код.
  • Доступен постоянный бесплатный тариф ($0) для пользователей с небольшими списками контактов.

Минусы

  • Сообщалось о проблемах с доставляемостью электронной почты, особенно в больших списках рассылки.
  • Служба поддержки не всегда оперативно реагирует на жалобы о сбоях доставки.
  • Опасения по поводу строгого соблюдения правил, приводящего к внезапному прекращению действия учетной записи.
Цены
$0/мес
Бесплатная пробная версия
Гарантия возврата
Лучше всего подходит
Небольшие предприятия, которым требуется высокодоступная поддержка клиентов., Организации, имеющие право на скидку 25% для некоммерческих организаций., Пользователи, отдающие приоритет скорости и простоте перед глубиной функций.
Mailchimp
Mailchimp

Ведущие отраслевые функции, но нестабильная сеть поддержки

Обзор Ciroapp
3.7

В целом, эта платформа — отличный выбор для предприятий, которым нужны надежные возможности дизайна и тестирования, при условии, что они готовы смириться с потенциальными трениями в обслуживании клиентов и сложными структурами выставления счетов.

Плюсы

  • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и конструктор перетаскиванием упрощают разработку кампаний.
  • Мощные функции автоматизации помогают значительно сэкономить время маркетологов.
  • Ценные инструменты отчетности предоставляют инсайты и отраслевые ориентиры.
  • Функции генеративного ИИ помогают улучшить контент, включая строки тем.

Минусы

  • Служба поддержки часто упоминается как отсутствующая, бесполезная или медленно реагирующая.
  • Практика выставления счетов сообщается как хищническая, с неожиданными списаниями за небольшое превышение лимитов.
  • Пользователи часто сталкиваются с проблемами технического доступа, особенно с двухфакторной аутентификацией.
  • Интерфейс иногда описывается как сложный или трудный в навигации.
Цены
$0/мес
Бесплатная пробная версия14 дней
Гарантия возврата
Лучше всего подходит
Предприятия электронной коммерции, требующие глубокой интеграции с Shopify и Google Analytics., Маркетологи, использующие генеративный ИИ для создания контента и тем писем., Растущие команды, которым нужны четкие места пользователей (до 5 на Standard).
Быстрое решение
Выберите Benchmark Email если вы отдаете приоритет быстрому созданию кампаний с помощью Smart Design AI и нуждаетесь в надежной круглосуточной телефонной поддержке на оплачиваемых планах Pro.
Выберите Mailchimp если вам нужна глубокая интеграция с e-commerce (Shopify и т. д.) и вы хотите использовать инструменты генеративного ИИ для продвинутой оптимизации текста.

ОBenchmark Email

Benchmark — это платформа для email-маркетинга, созданная для скорости и удобства использования в различных отраслях. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или управляете некоммерческой организацией, платформа поможет вам связаться с подписчиками и стимулировать продажи.

Она предоставляет основные инструменты, такие как конструктор писем (Email Builder), целевые страницы (Landing Pages) и CRM для маркетинга. Эта система позволяет вам привлекать больше потенциальных клиентов, управлять отношениями с клиентами и запускать кампании, готовые порадовать подписчиков во входящих.

ОMailchimp

Mailchimp признан ведущей платформой, ориентированной на email-маркетинг и расширенные автоматизации. Он создан, чтобы помогать бизнесам увеличивать доход, осваивая цифровое взаимодействие. Имея более 11 миллионов пользователей по всему миру и 22-летний опыт, это надежный выбор для увеличения продаж.

Вы можете начать отправлять свое первое письмо без риска, и вам даже не понадобится кредитная карта, чтобы начать. 💡

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
И Benchmark Email, и Mailchimp получают высокую оценку за интуитивно понятный пользовательский интерфейс и отличные конструкторы перетаскиванием. Создание кампаний быстро на обеих платформах.
Набор функций
Mailchimp побеждает по широте, предлагая генеративный ИИ, интегрированный SMS и мощные инструменты сегментации. Benchmark Email немного проще, но имеет меньше функций.
Соотношение цены и качества
Benchmark Email избегает критикуемых автоматических сборов за перерасход и предлагает скидку 25% для некоммерческих организаций. Его бесплатный план также предоставляет гораздо больший объем рассылок.
Поддержка клиентов
Benchmark Email предоставляет высоко оцененную круглосуточную поддержку в чате и по телефону, начиная с планов Pro. Пользователи Mailchimp часто ссылаются на поддержку как на трудную и медленную.
Варианты интеграции
Mailchimp превосходит более чем 300 надежными интеграциями, уделяя особое внимание глубокой синхронизации электронной коммерции с такими инструментами, как Shopify.
Расширенная автоматизация
Mailchimp предлагает «Улучшенную автоматизацию», предназначенную для оптимизации и конверсии продаж. Benchmark Email фокусируется на более простых и эффективных последовательностях «если/тогда».

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Постоянный бесплатный план
Benchmark Email:500 контактов, 3 500 писем/мес
Mailchimp:500 контактов, 1 000 писем/мес
Ничья
Генеративный ИИ для контента
Benchmark Email:Smart Design AI (только визуал)
Mailchimp:Да (контент, темы писем)
Ничья
A/B-тестирование
Benchmark Email:Да (Pro+)
Mailchimp:Да (Essentials+)
Ничья
Экосистема интеграции E-commerce
Benchmark Email:Бесшовная связь
Mailchimp:Надежная (300+ интеграций, например, Shopify)
Ничья
Встроенная CRM
Benchmark Email:Да (Маркетинговая CRM)
Mailchimp:Явная CRM не указана
Ничья
Логика расширенной автоматизации
Benchmark Email:Упрощенные последовательности «Если/Тогда»
Mailchimp:Улучшенная автоматизация (оптимизирована для продаж)
Ничья
SMS-маркетинг
Benchmark Email:нет
Mailchimp:Да (платная надстройка, отдельные регионы)
Ничья
Глубокая отчетность/Бенчмаркинг
Benchmark Email:Отчеты и инструменты оптимизации
Mailchimp:Отраслевой бенчмаркинг, визуализация воронок
Ничья
Круглосуточная телефонная поддержка
Benchmark Email:Да (Pro/Enterprise)
Mailchimp:Только на Плане Premium
Ничья
Персонализированное обучение
Benchmark Email:Нет (Настройка по запросу на Enterprise)
Mailchimp:Да (планы Standard/Premium)
Ничья
Шаблоны с ручным кодированием
Benchmark Email:Да (прямая поддержка HTML)
Mailchimp:Да (Standard+)
Ничья
Скидка для некоммерческих организаций
Benchmark Email:25% скидка
Mailchimp:15% скидка
Benchmark Email
Дополнительные сборы за превышение лимита
Benchmark Email:Не указано (Требуется индивидуальный расчет для больших объемов)
Mailchimp:Автоматические и критикуемые как «хищнические» сборы
Ничья
Макс. пользователей (уровень Standard)
Benchmark Email:Не указано
Mailchimp:5 мест
Ничья
Доступ на основе ролей
Benchmark Email:Нет (функция PIN-кода безопасности)
Mailchimp:Да (План Premium предлагает 5 ролей)
Ничья
Краткое сравнение функций
1
Benchmark Email
14
Ничьи
0
Mailchimp

Обзор функций

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

ИИ и создание контента

Mailchimp предлагает глубокие инструменты генеративного ИИ; Benchmark Email фокусирует ИИ исключительно на дизайне.

Mailchimp

Benchmark Email использует Smart Design AI для быстрого создания брендированных писем. Это означает, что логотипы, изображения и цвета автоматически применяются для скорости. Benchmark Email преуспевает в быстрой визуальной настройке и гарантированной мобильной адаптивности. Mailchimp предоставляет функции генеративного ИИ на планах Standard и выше. Этот ИИ помогает конкретно в написании тем и оптимизации самого текста письма. Это значительно сокращает время создания контента для маркетологов. ИИ Mailchimp направлен прямо на копирайтинг и оптимизацию, напрямую влияя на вовлеченность. Benchmark Email использует ИИ исключительно для упрощения первоначального процесса дизайна. Если ваше главное узкое место — написание убедительного контента, Mailchimp — явный победитель по объему помощи. Benchmark Email превосходит, если ваш приоритет — быстрый, отполированный визуальный результат.

Доступ к поддержке клиентов

Benchmark Email предоставляет круглосуточную телефонную поддержку раньше; Mailchimp резервирует телефонную поддержку только для планов Premium.

Benchmark Email

Benchmark Email предлагает круглосуточную техническую поддержку через чат и по телефону. Пользователи часто хвалят команду Benchmark Email за оперативность, даже при решении сложных вопросов с API. Эта доступная поддержка — огромное преимущество для пользователей плана Pro. Mailchimp предлагает круглосуточную поддержку по электронной почте и в чате, начиная с уровня Essentials. Выделенная телефонная и приоритетная поддержка строго зарезервирована для дорогостоящего плана Premium. Эта разница критична: если вам нужно быстро поговорить с человеком, Benchmark Email лучше подготовлен. Постоянной проблемой пользователей Mailchimp является серьезная нехватка доступной поддержки. Выбирайте Benchmark Email, если надежная человеческая поддержка имеет решающее значение для ваших операций. Пользователям Mailchimp следует рассчитывать в основном на чат и электронную почту.

Ценность бесплатного плана

Benchmark Email предлагает 3500 бесплатных писем в месяц; Mailchimp ограничивает отправку всего 1000.

Benchmark Email

Benchmark Email предоставляет постоянный бесплатный план, поддерживающий до 500 контактов. Пользователи могут отправлять до 3500 писем каждый месяц на этом бесплатном уровне. Это в 7 раз больше емкости списка контактов, что является отличной ценностью. Mailchimp также имеет постоянный бесплатный план на 500 контактов. Однако он разрешает максимум 1000 писем в месяц — это гораздо более строгое ограничение. Поддержка электронной почты Mailchimp также истекает через 30 дней на бесплатном плане. Benchmark Email предоставляет малому бизнесу значительно большую емкость объема на важном этапе. Это позволяет новым пользователям сразу отправлять больше рассылок без затрат. Если вы пробуете что-то новое с небольшим списком, 3500 отправлений Benchmark Email предлагают в три раза больше маркетингового охвата.

Экосистема интеграции

Mailchimp предлагает более 300 интеграций; Benchmark Email полагается на стандартную бесшовную связь.

Mailchimp

Benchmark Email легко подключается к популярным инструментам продаж и маркетинга. Эта связь помогает легко синхронизировать списки и эффективно развивать базу подписчиков. Benchmark Email фокусируется на простоте процесса подключения для пользователей. Mailchimp может похвастаться огромной библиотекой из более чем 300 надежных интеграций. Основные подключения включают Shopify, Google Analytics и Canva, с акцентом на глубокую синхронизацию данных. Экосистема создана для объединения продаж и маркетинга. Mailchimp — неоспоримый выбор для предприятий, полагающихся на сложные, разнообразные платформы. Его сила заключается в эффективной интеграции инструментов электронной коммерции и аналитики. Если для вас жизненно важна связанная идентификация вашего магазина (например, Shopify) и маркетинга, Mailchimp предлагает превосходную глубину и широту.

Риск структуры ценообразования

Mailchimp использует автоматические сборы за перерасход; ценообразование Benchmark Email четко основано на контактах.

Benchmark Email

Ценообразование Benchmark Email четко масштабируется в зависимости от размера вашего списка контактов, начиная с низких значений для планов Pro. Предложения Enterprise используют структуры на основе отправок для огромных объемов. Нет упоминаний о неожиданных автоматических сборах за перерасход. Пользователи Mailchimp часто сообщают о «хищнических» автоматических сборах за превышение лимита контактов даже на немного. Это означает, что ваш счет может неожиданно вырасти, если ваш список немного превысит лимит уровня. С Mailchimp вы должны тщательно контролировать лимиты. Benchmark Email предлагает более безопасный и предсказуемый финансовый путь для роста. Mailchimp создает значительный риск выставления счетов, особенно для растущих списков, колеблющихся около границ уровней. Если вас беспокоит предсказуемость цен, Benchmark Email избегает агрессивной системы доплат, критикуемой пользователями Mailchimp.

Расширенная отчетность

Mailchimp предоставляет отраслевой бенчмаркинг и воронки; Benchmark Email предлагает надежную стандартную отчетность.

Mailchimp

Benchmark Email включает надежные инструменты отчетности, которые помогут вам контролировать ваши усилия. Инструменты позволяют легко тестировать, измерять и оптимизировать кампании для улучшения. Стандартные отчеты охватывают основные метрики, такие как открываемость и клики. Mailchimp предлагает сложную аналитику и более глубокие функции оптимизации. Это включает отраслевой бенчмаркинг и визуализацию воронок для лучшего анализа путей конверсии. Mailchimp активно предлагает способы повышения рентабельности инвестиций в кампании. Отчетность Mailchimp разработана для эффективной оптимизации и доказательства рентабельности кампаний. Benchmark Email предоставляет надежные данные, но ему не хватает сравнительной глубины. Предприятия, ориентированные на максимизацию дохода и нуждающиеся в конкурентных данных, должны использовать инструменты бенчмаркинга Mailchimp.

Benchmark Email Цены
$0/mo

Стоимость Benchmark Email варьируется от 0 долларов США до индивидуального расчета в месяц, с тремя основными планами: Free за 0 долларов/мес, Pro, начинающийся с 13 долларов США/мес (при годовой оплате), и Enterprise (индивидуальный расчет).

Важно помнить, что цены на платные тарифы увеличиваются по мере роста вашего списка контактов, поэтому первоначально указанные цены относятся к минимальному уровню контактов.

Free

Цена: 0 долларов/мес Поддерживаемые сайты: Не указано явно Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Самый простой в использовании конструктор писем
  • Поддерживает до 500 контактов
  • Отправка до 3500 писем в месяц
  • Доступ к формам подписки и отчетам
Бесплатная пробная версия
Гарантия возврата
Free
Месячные: $0 · Годовые: $0
  • 500 контактов
  • 3500 писем/мес
  • Самый простой в использовании конструктор писем
  • Формы
  • Отчеты
500 контактов, 3500 писем/мес
Pro
Месячные: $15 · Годовые: $13
  • 7500 писем/мес (при 500 контактах)
  • Автоматизация электронной почты
  • Целевые страницы
  • A/B-тестирование
  • Полные функции тарифа Free
Начинается от 500 контактов; масштабируется в зависимости от количества контактов
Enterprise
  • Управляемая настройка аккаунта
  • Инструменты доставки
  • Скидки за объем
  • Ценообразование на основе отправок
  • Индивидуальное предложение
Настраивается по договоренности
Просмотр Benchmark EmailView Benchmark Email pricing
Mailchimp Цены
$0/mo

Mailchimp стоит от 0 до 350 долларов США в месяц с четырьмя основными тарифами: Free за 0 долларов, Essentials от 13 долларов США в месяц, Standard от 20 долларов США в месяц и Premium, по которому для получения предложений для больших объемов требуется обращение в отдел продаж.

Вот подробная информация о том, что предлагает каждый тариф.

Free

Цена: $0/месяц Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Простого создания email-кампаний и изучения информации о ваших клиентах. Политика возврата: Не указано Прочие функции:

  • Максимум 1000 писем в месяц (лимит 500/день)
  • 1 Место (Пользователь)
  • 1 Аудитория
  • Поддержка по электронной почте в течение первых 30 дней
Бесплатная пробная версия
Да
Гарантия возврата
Free
Месячные: $0 · Годовые: Не указано
  • Легкое создание email-кампаний
  • Узнавайте больше о своих клиентах
  • Поддержка по электронной почте в первые 30 дней
Максимум 500 контактов; максимум 1000 писем/мес или лимит 500/день
Essentials
Месячные: $13 · Годовые: Не указано
  • Отправляйте нужный контент в нужное время
  • Функции тестирования и планирования
  • Круглосуточная поддержка по email и в чате
  • До 3 пользователей
Начинается от 500 контактов; в 10 раз больше ежемесячных отправлений писем
Standard
Месячные: $20 · Годовые: Не указано
  • Продавайте еще больше с помощью персонализации
  • Инструменты оптимизации
  • Расширенные автоматизации
  • Функции генеративного ИИ
  • Шаблоны писем с пользовательским кодом
Начинается от 500 контактов; в 12 раз больше ежемесячных отправлений писем; Отправляйте до 6000 писем каждый месяц
Premium
Месячные: $350 (Рекламная ставка на 12 месяцев для 10 000+ контактов) · Годовые: Не указано
  • Быстрое масштабирование с выделенным онбордингом
  • Неограниченное количество контактов
  • Приоритетная поддержка; создан для команд
  • Функции генеративного ИИ
  • Доступ на основе ролей (5 ролей)
Неограниченное количество контактов (для контактов 250 000+ доступны индивидуальные планы); в 15 раз больше ежемесячных отправлений писем
Просмотр MailchimpView Mailchimp pricing

Pricing Head-to-Head

Who offers better value at a glance.
Cheaper starting price
Ничья
Free trial available
Mailchimp
Refund policy
Ничья
Pricing models variety
Ничья
Общий победитель по ценам
Mailchimp

Отзывы пользователей

Что пользователи говорят об этих инструментах
Победитель отзывов
Mailchimp
Benchmark Email
3.20 reviews

Пользователи часто хвалят простоту использования платформы, отмечая, что веб-интерфейс очень интуитивен. Техническая поддержка часто получает высокие оценки; несколько пользователей сообщают, что команда предоставила отличную пошаговую помощь, даже при устранении неполадок со сложной интеграцией API и конечных точек.

Однако, наряду с этими положительными замечаниями, существуют серьезные опасения по поводу надежности электронной почты и оперативности обслуживания клиентов. Недавние сообщения включают критические сбои в доставке, когда большие объемы отправлений, по-видимому, не доходили без объяснения причин.

Alex D.
· Trustpilot · Янв 7, 2022
5.0 / 5

У нас были огромные трудности с началом работы с API, но веб-интерфейс очень интуитивен. Поддержка помогла нам сопоставить конечные точки и даже показала, как создавать электронные письма таким образом. Теперь наше приложение работает именно так, как мы себе представляли.

Обзоров пока нет.
Mailchimp
3.70 reviews

Пользователи постоянно хвалят интуитивно понятный интерфейс платформы и простоту использования, подтверждая, что конструктор перетаскиванием и обширные функции автоматизации являются значительной экономией времени для растущего бизнеса. Рецензенты часто отмечают высокое качество доступных шаблонов и надежную интеграцию платформы с системами CRM и веб-сайтами.

Однако широко сообщается о серьезной проблеме, связанной с поддержкой клиентов. Многие пользователи отмечают трудности с поиском полезных представителей, описывая проблемы, такие как медленное время отклика, бесполезные агенты и даже неудачные сеансы персонализированного онбординга.

David S.
· Trustpilot
5.0 / 5

Пользовательский интерфейс прост в навигации, а функция перетаскивания для создания писем очень хорошо разработана и проста в использовании. Мы используем Mailchimp для всех наших рассылок для потенциальных и текущих клиентов. Это экономит нам много времени на производстве.

Обзоров пока нет.
AI conclusion
Mailchimp получает более высокие общие оценки, несмотря на серьезную критику пользователей относительно его поддержки и практики выставления счетов. Benchmark Email получает более низкие оценки из-за серьезных зафиксированных проблем с доставляемостью и надежностью. Пользователям нравится набор функций Mailchimp, но они зависят от лучшего доступа к поддержке Benchmark Email.

Наш вердикт

Объективное руководство на основе функций, цен и общего соответствия.

Выбор между Benchmark Email и Mailchimp зависит от вашей терпимости к сложности по сравнению с финансовым риском. Обе платформы предлагают интуитивно понятные конструкторы, что делает любую из них хорошей отправной точкой. Однако их подходы к реализации и поддержке сильно различаются. Суперсила Benchmark Email — это сочетание простоты и надежной службы поддержки клиентов. Он предлагает превосходный бесплатный план с 3500 отправлениями, что значительно превосходит Mailchimp. Benchmark Email также лучше, если вы ожидаете, что вам потребуется круглосуточный доступ по телефону без оплаты премиального уровня. Сила Mailchimp заключается в его мощном наборе функций и глубокой интеграции с экосистемами. Он предлагает расширенный генеративный ИИ и более 300 надежных подключений, таких как Shopify. Mailchimp — это платформа для оптимизации и доказательства рентабельности инвестиций в маркетинг. Окончательное решение зависит от стабильности биллинга и поддержки. Используйте Benchmark Email, если вы цените предсказуемые затраты и легкий доступ к отличным сотрудникам службы поддержки. Выбирайте Mailchimp, если вам нужны первоклассные функции, такие как ИИ и глубокие интеграции, но будьте готовы к потенциальным проблемам со счетами и разочаровывающим задержкам в ответах службы поддержки. Для растущего бизнеса электронной коммерции, нуждающегося в интегрированных функциях, Mailchimp, вероятно, стоит риска. Для надежной связи и некоммерческих организаций Benchmark Email предлагает превосходную ценность и безопасность.

Часто задаваемые вопросы

Какая платформа лучше для некоммерческих организаций: Benchmark Email или Mailchimp?

Benchmark Email предлагает существенную скидку 25% для зарегистрированных некоммерческих организаций. Mailchimp предоставляет меньшую скидку 15% для соответствующих требованиям благотворительных организаций. Benchmark Email обеспечивает большую финансовую экономию для некоммерческих организаций.

У какой платформы лучше доступ к поддержке клиентов?

Benchmark Email в целом лучше оценивается по оперативности и качеству поддержки. Benchmark Email предлагает круглосуточную поддержку по телефону раньше, на планах Pro. Mailchimp резервирует доступ по телефону только для пользователей самого дорогого плана Premium.

Лучше ли бесплатный план Mailchimp, чем бесплатный план Benchmark Email?

Бесплатный план Benchmark Email лучше по объему рассылок, позволяя отправлять 3500 писем в месяц. Бесплатный план Mailchimp ограничивает вас всего 1000 письмами в месяц. Оба плана поддерживают до 500 контактов.

Предлагают ли Benchmark Email и Mailchimp инструменты генеративного ИИ?

Да, но они ориентированы по-разному. Benchmark Email использует Smart Design AI для быстрой эстетической брендировки. Mailchimp предлагает функции генеративного ИИ для оптимизации текста письма и тем.

Какая служба лучше подходит для глубокой интеграции электронной коммерции, например, с Shopify?

Mailchimp — явный победитель для электронной коммерции, предлагающий более 300 надежных интеграций. Это включает жизненно важные подключения к Shopify и Google Analytics для глубокой синхронизации данных.

Почему пользователи жалуются на модель ценообразования Mailchimp?

Mailchimp автоматически применяет значительные сборы за перерасход, если вы превышаете лимиты списка даже на одного контакта. Benchmark Email фокусируется на масштабируемом ценообразовании на основе контактов без этого критикуемого риска автоматических сборов.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.