Mailchimp vs Omnisend
Функции, сценарии использования, плюсы и минусы и цены рядом — и что выбрать.
Краткий вывод: Mailchimp и Omnisend предлагают надёжные email-кампании и продвинутую автоматизацию. Mailchimp делает ставку на широкий маркетинг, а Omnisend силён в автоматизации для e-commerce. Omnisend обеспечивает непревзойдённую, отмеченную наградами поддержку клиентов на всех тарифах.
Best for: Компаниям, которым нужен генеративный ИИ для быстрого создания контента и тем писем, Организациям, желающим максимально связать данные через 300+ приложений
Читать полный обзор MailchimpBest for: Интернет-магазинам, стремящимся к измеримому росту продаж и возврату выручки, Пользователям, для которых важна персонализированная поддержка 24/7 с высокими оценками
Читать полный обзор OmnisendМожет применяться комиссия без доплаты
Mailchimp vs Omnisend: сравнение функций
Сравните ключевые функции бок о бок
Краткое сравнение функций
Простота использования
Набор функций
Поддержка клиентов
Варианты интеграции
Масштабируемость
Показать подробные заметки о функциях
Поддержка клиентов
OmnisendOmnisend предлагает поддержку 24/7 на всех планах; Mailchimp резервирует приоритетную поддержку для пользователей Premium.
В последнее время пользователи Mailchimp описывают поддержку как крайне разочаровывающую. Телефонная поддержка и приоритетная помощь доступны только на дорогом плане Premium. Даже персонализированное онбординг-сопровождение ограничено тарифами Standard и Premium. Omnisend гордится отмеченной наградами поддержкой 24/7 через живой чат и email для каждого клиента. Их поддержку особенно хвалят при миграции с конкурентов вроде Klaviyo. В отзывах поддержку Omnisend называют превосходной и персонализированной, а нестабильный сервис Mailchimp — главной жалобой. Omnisend — явный победитель, если вам нужна надёжная помощь в 2 часа ночи на любом тарифе. Если цените быструю и грамотную помощь, Omnisend — более безопасный выбор по сравнению с Mailchimp.
Фокус на e-commerce
OmnisendOmnisend создан специально для e-commerce; Mailchimp предлагает сильные, но универсальные маркетинговые инструменты.
Mailchimp синхронизирует данные через 300+ интеграций, включая Shopify и Google Analytics. Он помогает расти, но не создан исключительно для интернет-магазинов. Omnisend подчёркивает рост конверсии на 47,7% за счёт связки email и SMS-маркетинга. Функции Omnisend, вроде возврата брошенных корзин, встроены в платформу изначально и лежат в её основе. Интернет-магазинам, сосредоточенным на возврате выручки, специализированные автоматизации Omnisend покажутся эффективнее и проще в управлении.
Встроенный SMS
OmnisendOmnisend бесшовно интегрирует SMS с бонусными кредитами; Mailchimp превращает SMS в сложное платное дополнение.
Mailchimp требует отдельной заявки и покупки ежемесячных SMS-кредитов, причём лишь в отдельных странах. Неиспользованные SMS-кредиты сгорают каждый месяц и не переносятся. Omnisend поощряет омниканальную стратегию кредитами плана Pro и глубокой интеграцией. Mailchimp делает SMS отдельной, запутанной статьёй расходов, требующей постоянного контроля.
Генеративный ИИ
MailchimpMailchimp встраивает генеративный ИИ для быстрого создания контента; Omnisend не делает ставку на эти инструменты.
Планы Mailchimp Standard и Premium включают генеративные ИИ-инструменты, помогающие писать темы писем и контент. Эта функция призвана заметно ускорить и упростить создание контента. Платформа делает акцент на настройке дизайна, а не на помощи ИИ в написании текстов. Mailchimp явно впереди по внедрению умных инструментов создания контента для более быстрой работы. Omnisend сознательно направляет усилия на функциональные инструменты роста для e-commerce. Командам, которым нужно быстро готовить большие объёмы свежего email-контента, стоит выбрать Mailchimp ради его превосходных ИИ-возможностей.
Экосистема интеграций
MailchimpMailchimp предлагает 300+ интеграций для широкого применения; Omnisend сосредоточен на 160+ ключевых приложениях для e-commerce.
Mailchimp интегрируется более чем с 300 платформами, включая Shopify, Canva и QuickBooks Online. Эта мощная система поддерживает масштабную синхронизацию данных для самых разных задач бизнеса. Omnisend предлагает интеграцию в один клик со 160+ инструментами, делая упор на e-commerce-платформы вроде Shopify и BigCommerce. Подключение быстрое и надёжное. Mailchimp даёт более широкое покрытие множества отраслей за пределами ритейла. Omnisend обеспечивает быстрое и глубокое подключение данных именно в сфере e-commerce. Если вы используете специализированные инструменты вне e-commerce, огромная библиотека Mailchimp покрывает потребности заметно лучше, чем Omnisend.
Что выбрать?
Выбирайте Mailchimp, если
- вы управляете большой и разнообразной аудиторией и нужны генеративные ИИ-инструменты для быстрого создания контента
Выбирайте Omnisend, если
- у вас интернет-магазин, и вы цените круглосуточную поддержку и удобные услуги миграции
Mailchimp vs Omnisend: плюсы и минусы
Mailchimp
Ведущие отраслевые функции, но нестабильная сеть поддержки
В целом, эта платформа — отличный выбор для предприятий, которым нужны надежные возможности дизайна и тестирования, при условии, что они готовы смириться с потенциальными трениями в обслуживании клиентов и сложными структурами выставления счетов.
Плюсы
- Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и конструктор перетаскиванием упрощают разработку кампаний.
- Мощные функции автоматизации помогают значительно сэкономить время маркетологов.
- Ценные инструменты отчетности предоставляют инсайты и отраслевые ориентиры.
Минусы
- Служба поддержки часто упоминается как отсутствующая, бесполезная или медленно реагирующая.
- Практика выставления счетов сообщается как хищническая, с неожиданными списаниями за небольшое превышение лимитов.
- Пользователи часто сталкиваются с проблемами технического доступа, особенно с двухфакторной аутентификацией.
Omnisend
Исключительная поддержка и мощная, интуитивно понятная автоматизация.
Интуитивно понятный интерфейс делает сложные рабочие процессы автоматизации доступными для растущих команд электронной коммерции, стимулируя значительный рост продаж.
Плюсы
- Превосходная круглосуточная поддержка клиентов предоставляется во всех ценовых категориях.
- Платформа очень интуитивна, имеет простой в использовании drag-and-drop редактор email-дизайна и настройки рабочего процесса.
- Постоянный бесплатный план включает полный доступ к функциям, необходимым для стартапов.
Минусы
- Расширенные интеграции (например, Shopify по сравнению с WooCommerce) могут предлагать разные уровни глубины функций.
- Некоторые пользователи ищут расширенные возможности многоязычной поддержки на платформе.
Mailchimp и Omnisend подробно
Mailchimp
Mailchimp признан ведущей платформой, ориентированной на email-маркетинг и расширенные автоматизации. Он создан, чтобы помогать бизнесам увеличивать доход, осваивая цифровое взаимодействие. Имея более 11 миллионов пользователей по всему миру и 22-летний опыт, это надежный выбор для увеличения продаж.
Вы можете начать отправлять свое первое письмо без риска, и вам даже не понадобится кредитная карта, чтобы начать. 💡
Ключевые функции
- Интегрированный email- и SMS-маркетинг
- Создание контента на базе ИИ
- Расширенные автоматизации и оптимизация
- Стратегическая генерация лидов
- Глубокая аналитика и отраслевые ориентиры
Сценарии использования
- Стимулируйте доход, интегрируя email и SMS
- Ускорьте создание контента с помощью ИИ
- Добивайтесь уверенности благодаря экспертному онбордингу
- Превращайте посетителей в лиды
Omnisend
Omnisend — это интегрированная платформа для email- и SMS-маркетинга, предназначенная для привлечения ваших покупателей, где бы они ни находились. Это отличный вариант для малого и среднего бизнеса, стремящегося консолидировать свои маркетинговые усилия.
Платформа предоставляет интуитивно понятные инструменты, делая расширенный маркетинг менее пугающим. Каждый шаблон на 100% настраивается, что гарантирует, что ваш клиентский опыт всегда будет соответствовать бренду и будет персонализированным. Вы можете подключить Omnisend к своей платформе электронной коммерции одним щелчком мыши. Переключение простое, и вы можете начать работу уже через 30 минут. 💡
Ключевые функции
- Интегрированный Email- и SMS-маркетинг
- Надежная автоматизация маркетинга
- Интуитивная сегментация и персонализация
- Бесшовная интеграция с электронной коммерцией
- Быстрый дизайн и настройка шаблонов
Сценарии использования
- Стимулируйте более высокие продажи с помощью интегрированных кампаний
- Восстанавливайте доход с помощью автоматических потоков для брошенных корзин
- Точно нацеливайтесь на потенциальных клиентов с помощью сегментации в реальном времени
- Автоматизируйте полный жизненный цикл клиента
Сравнение цен
Прейскурантные цены со страницы тарифов каждого поставщика, без налогов и дополнений. Стоимость в месяц.
| Сравнение цен | Mailchimp | Omnisend |
|---|---|---|
| От (самый дешёвый платный тариф) | 20 $/мес Standard | 11,20 $/мес Standard |
| Бесплатный тариф | Да Максимум 500 контактов; максимум 1000 писем/мес или лимит 500/день | Да До 250 контактов |
| Пробный период | 14 дн. | Да |
| Гарантия возврата денег | Не указано | Не указано |
| Экономия при оплате за год | — | — |
| Модель оплаты | Фиксированная цена | Фиксированная цена |
| Стоимость для 1 пользователя | Бесплатно Тариф Free, оплата за год | Бесплатно Тариф Free, оплата за год |
| Стоимость для 5 пользователей | 20 $/мес Тариф Standard, помесячная оплата · цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) | 11,20 $/мес Тариф Standard, помесячная оплата · цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) |
| Стоимость для 10 пользователей | 20 $/мес Тариф Standard, помесячная оплата · цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) | 11,20 $/мес Тариф Standard, помесячная оплата · цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) |
| Стоимость для 25 пользователей | 20 $/мес Тариф Standard, помесячная оплата · цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) | 11,20 $/мес Тариф Standard, помесячная оплата · цена за аккаунт (лимит пользователей не указан) |
| Тарифы | 4 | 4 |
| Цены проверены | Страница поставщика проверена 13 окт. 2026 г. | Проверено 13 окт. 2026 г. |
| История цен | Отслеживаем цены с 1 окт. 2026 г.. Изменений пока нет. | Отслеживаем цены с 7 сент. 2026 г.. Изменений пока нет. |
- Самый дешёвый тариф, подходящий для каждого размера команды. Тарифы за пользователя умножаются на число пользователей (с учётом указанных минимумов и пакетов мест). Тарифы, которые включают часть пользователей, стоят базовую цену плюс цену дополнительного пользователя за каждого сверх включённых. Фиксированные тарифы без указанного лимита пользователей считаются как одна лицензия на пользователя.
Что дешевле для вашей команды
Для 1 пользователя (оплата за год) Mailchimp и Omnisend стоят одинаково: 0 $/мес.
- У обоих инструментов есть бесплатный тариф.
Рассчитано по опубликованным прейскурантным ценам на указанные даты. Без налогов, дополнений и акций.
Другие сравнения
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли Omnisend своих дополнительных затрат по сравнению с Mailchimp?
Omnisend часто оказывается выгоднее благодаря безлимитной отправке писем на плане Pro. Omnisend включает бонусные SMS-кредиты, тогда как Mailchimp берёт за SMS отдельно. Скрытые доплаты Mailchimp нередко делают его на удивление дорогим.
У какой платформы лучше поддержка клиентов?
Omnisend — явный победитель: отмеченная наградами поддержка 24/7 на всех планах. Mailchimp резервирует телефонную и приоритетную поддержку для клиентов на самом дорогом тарифе Premium. Пользователи Mailchimp в отзывах часто жалуются на медленные или бесполезные ответы.
Есть ли у Mailchimp безлимитная отправка писем, как у Omnisend?
Нет. Mailchimp ограничивает ежемесячные отправки в зависимости от числа контактов (соотношение 10x–15x). Omnisend предлагает действительно безлимитный объём отправки на тарифах Pro и Custom. Для отправителей с большими объёмами эта разница критична.
Какой инструмент лучше для маркетинга в e-commerce?
Omnisend создан специально для e-commerce и фокусируется на функциях, влияющих на продажи. Данные Omnisend показают рост конверсии на 47,7% благодаря связке email/SMS. Маркетинговые инструменты Mailchimp эффективны, но менее специализированы для ритейла.
Какая программа предлагает функции генеративного ИИ?
Mailchimp включает генеративные ИИ-инструменты для написания контента и тем писем на планах Standard и Premium. Omnisend пока не предлагает встроенных генеративных ИИ-инструментов. Если скорость подготовки контента в приоритете, лучше подойдёт Mailchimp.