Campaigner vs Omnisend
Campaigner и Omnisend — мощные платформы для автоматизации маркетинга, нацеленные на рост аудитории. Campaigner преуспевает благодаря продвинутым инструментам для поддержания качества списка и выделенной экспертной поддержке. Omnisend создан специально для электронной коммерции, предлагая превосходную интеграцию SMS и лучшую ценность. Выбор зависит исключительно от вашей бизнес-модели и потребностей в поддержке.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Плюсы
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Минусы
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
Исключительная поддержка и мощная, интуитивно понятная автоматизация.
Мы обнаружили, что Omnisend — это высокоценная маркетинговая платформа, преуспевающая благодаря своему комплексному постоянному бесплатному уровню и поддержке клиентов, отмеченной похвалами во всех планах пользователей. Интуитивно понятный интерфейс делает сложные рабочие процессы автоматизации доступными для растущих команд электронной коммерции, стимулируя значительный рост продаж. В целом, мы настоятельно рекомендуем Omnisend, особенно для предприятий, ищущих надежные функции email- и SMS-маркетинга в сочетании с непревзойденной надежностью.
Плюсы
- Превосходная круглосуточная поддержка клиентов предоставляется во всех ценовых категориях.
- Платформа очень интуитивна, имеет простой в использовании drag-and-drop редактор email-дизайна и настройки рабочего процесса.
- Постоянный бесплатный план включает полный доступ к функциям, необходимым для стартапов.
- Функции автоматизации мощные, гибкие и включают такие возможности, как динамические коды скидок.
Минусы
- Расширенные интеграции (например, Shopify по сравнению с WooCommerce) могут предлагать разные уровни глубины функций.
- Некоторые пользователи ищут расширенные возможности многоязычной поддержки на платформе.
ОCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
ОOmnisend
Omnisend — это интегрированная платформа для email- и SMS-маркетинга, предназначенная для привлечения ваших покупателей, где бы они ни находились. Это отличный вариант для малого и среднего бизнеса, стремящегося консолидировать свои маркетинговые усилия.
Платформа предоставляет интуитивно понятные инструменты, делая расширенный маркетинг менее пугающим. Каждый шаблон на 100% настраивается, что гарантирует, что ваш клиентский опыт всегда будет соответствовать бренду и будет персонализированным. Вы можете подключить Omnisend к своей платформе электронной коммерции одним щелчком мыши. Переключение простое, и вы можете начать работу уже через 30 минут. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Поддержка клиентов
Omnisend предлагает круглосуточную поддержку на всех уровнях; Campaigner предоставляет экспертную помощь по телефону и в чате.
Campaigner делает акцент на экспертной поддержке по телефону, в чате и по email, включенной во все планы. Их сервис высоко ценится и часто поддерживает долгосрочные отношения с клиентами. Omnisend предоставляет отмеченную наградами круглосуточную поддержку через живой чат и email каждому клиенту. Это означает, что помощь доступна всегда, даже на их постоянном Бесплатном плане. Omnisend превосходит в доступности для всех пользователей, независимо от трат. Поддержка Campaigner известна глубокой экспертизой, что идеально для сложных вопросов по доставляемости.
Ценность и доступность платформы
Omnisend выигрывает по первоначальной ценности благодаря комплексному и постоянному Бесплатному плану для стартапов.
После окончания 30-дневного пробного периода Campaigner требует платной подписки, начиная с плана Essentials за $14/мес. Omnisend предлагает постоянный Бесплатный план, который включает полный доступ ко всем функциям автоматизации и маркетинга. Бесплатный план Omnisend ограничивает использование 250 контактами и 500 письмами в месяц, что идеально для тестирования. Omnisend позволяет новым компаниям медленно масштабироваться без немедленного финансового давления. Campaigner требует более быстрого платного обязательства, даже для базового использования.
Мультиканальные возможности
Omnisend бесшовно интегрирует Email и SMS; Campaigner рассматривает SMS как отдельное дополнение.
Если вам нужна SMS-автоматизация, Campaigner требует покупки отдельного продукта Campaigner SMS. Эта функция затем интегрируется в их визуальный конструктор рабочих процессов. Omnisend нативно объединяет email и SMS в единые кампании, показывая более высокую конверсию на 47,7%. Пользователи Pro в Omnisend даже получают ежемесячные SMS-кредиты на сумму, равную цене их плана. Omnisend предлагает превосходный и более унифицированный опыт для омниканальных маркетологов.
Интеграция с электронной коммерцией
Omnisend создан специально для электронной коммерции; Campaigner — это инструмент для общего маркетинга.
Omnisend предлагает более 160 интеграций в один клик с такими крупными платформами, как Shopify и WooCommerce. Они сосредоточены именно на сценариях использования в электронной коммерции и быстром времени настройки (менее 30 минут). Campaigner поддерживает необходимые интеграции, но разработан для более широкого круга предприятий. Если вы управляете интернет-магазином с большим объемом продаж, специализированные инструменты Omnisend предложат большую глубину и производительность. Campaigner лучше подходит, если вам нужна надежная платформа без привязки исключительно к функциям электронной коммерции.
Продвинутая защита списка
Campaigner предлагает важнейшие инструменты, такие как Reputation Defender, для защиты статуса отправителя.
Campaigner включает Reputation Defender — критически важный инструмент, который сканирует списки для предотвращения жестких отказов и сохранения репутации отправителя. Это сильный акцент на здоровье базовой доставляемости. Omnisend больше сосредоточен на привлечении клиентов через автоматизированные кампании, основанные на поведении при покупке. Маркетологи, озабоченные очисткой списков и рейтингами доставляемости, найдут специфические инструменты Campaigner бесценными. Эта функция является ключевым преимуществом, которое Campaigner предлагает своим пользователям.
Процесс отмены подписки
У Campaigner очень ограничительная политика отмены, которая расстраивает пользователей.
Campaigner требует, чтобы пользователи обращались в службу поддержки по телефону или в чате для отмены, что создает значительные препятствия. У них также есть строгая политика уведомления за 30 дней, что часто приводит к неожиданно дополнительным списаниям. Процесс отмены у Omnisend более прямой и соответствует стандартным отраслевым практикам. Никто не хочет звонить на горячую линию только для того, чтобы прекратить платить ежемесячный счет. Omnisend обеспечивает гораздо менее неприятный опыт для управления подпиской.
Наш вердикт
Если ваш бизнес продает товары онлайн, Omnisend, вероятно, станет лучшим выбором для быстрого роста и хорошей ценности. Omnisend специально разработан для электронной коммерции: он нативно интегрируется с такими магазинами, как Shopify, и предлагает бесшовную интеграцию Email/SMS. Однако Campaigner остается сильным конкурентом для узкоспециализированных маркетинговых потребностей. Суперсила Campaigner заключается в обеспечении здоровья списка и максимизации конверсий из холодного трафика. Campaigner предлагает уникальные инструменты, такие как Reputation Defender и возможность идентификации анонимных посетителей. Если доставляемость — ваш абсолютный приоритет, Campaigner предоставит вам специфические средства контроля. Omnisend сияет превосходной ценностью, предлагая постоянный Бесплатный план с доступом ко всем инструментам автоматизации. Кроме того, круглосуточная поддержка Omnisend, отмеченная наградами, доступна немедленно каждому клиенту. Поддержка Campaigner превосходна, но она не круглосуточная. Решающим фактором должен стать фокус вашего основного маркетингового канала и потребности в безопасности списка. Omnisend идеален, если вам нужна интегрированная SMS и простое масштабирование с хорошей стоимостью для интернет-магазина. И наоборот, Campaigner — правильный ответ, если управление сложными списками с большим объемом и проактивный аудит состояния списка являются не подлежащими обсуждению условиями успеха. Мы рекомендуем Omnisend для 90% масштабирующихся предприятий электронной коммерции благодаря его функциональности и клиентоориентированной политике. Выбирайте Campaigner, если экспертная телефонная поддержка и расширенный аудит списков являются обязательными условиями успеха.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.