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Demodesk

Demodesk review

Agentes de vendas com IA que gravam chamadas, treinam os vendedores e atualizam o seu CRM — compatível com o RGPD e criado na Alemanha.

O Demodesk custa a partir de 25 €/mês · 3 planos · preços verificados em 12/10/2026

Por Ciroapp Editorial Team · Atualizado 17/09/2026
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Comissão pode ser aplicada sem custo extra

Captura de ecrã da página inicial do Demodesk

Em resumo

Resumo rápido de Demodesk: avaliação, preços, funcionalidades principais e destaques.
Preços verificados em 12/10/2026

Pontuação Ciroapp

4.2/ 5

Prós

  • Prós:Automatiza o trabalho administrativo pós-chamada de ponta a ponta — o AI Assistant elabora resumos e emails de follow-up, enquanto o AI CRM Concierge envia atualizações aprovadas pelos vendedores diretamente para o Salesforce, HubSpot ou Pipedrive.
  • Prós:Treina todas as chamadas, não apenas as que os gestores assistem — cada conversa é avaliada segundo o seu playbook com dicas concretas, e a StudySmarter refere ter poupado 50% do tempo de follow-up.
  • Prós:A privacidade está genuinamente integrada — os dados ficam em servidores da UE (Azure Frankfurt), tem certificação ISO 27001:2022, os dados pessoais são removidos antes de as transcrições chegarem a um LLM, e nunca treina a IA com os seus dados — o que ajuda as análises do conselho de trabalhadores e do DPO a fechar em dias em vez de trimestres.

Contras

  • Contras:Equipas com mais de 30 licenças são obrigadas a passar para o Enterprise com preços personalizados, por isso os preços públicos não mostram o custo real — e deve confirmar os limites de licenças com a equipa de vendas antes de decidir se está perto do limite de 30 lugares.
  • Contras:Os agentes personalizados da AI Crew têm preços baseados na utilização em todos os níveis, por isso uma automação intensiva pode aumentar discretamente a sua fatura por utilizador.
  • Contras:A configuração nativa de CRM cobre apenas Salesforce, HubSpot e Pipedrive; outros CRMs dependem da API, e empresas fora da UE que precisem de residência de dados fora da Europa ficam sem opções, já que os dados ficam no Azure Frankfurt.
Ideal para
  • Equipas de vendas europeias que precisam de gravação compatível com o RGPD e notas com IA
  • Gestores de vendas que querem todas as chamadas avaliadas segundo o seu playbook
  • Vendedores cansados de atualizações manuais do CRM e follow-ups lentos
Teste gratuito
Yes — 14 dias
Esta secção é um resumo. Mais abaixo encontra detalhes sobre funcionalidades, casos de uso, preços e avaliações.

O que é Demodesk?

Os vendedores perdem horas todas as semanas a escrever notas e a atualizar o CRM depois das chamadas. O Demodesk grava as suas reuniões, elabora os follow-ups e regista os detalhes dos negócios no Salesforce, HubSpot ou Pipedrive automaticamente. Também recebe avaliação de chamadas baseada no playbook e uma biblioteca de chamadas pesquisável em 98 idiomas — tudo construído segundo as normas de privacidade da UE.

O Demodesk é uma plataforma de assistente de reuniões com IA e agentes de vendas para equipas de receita. Grava reuniões online, por telefone e presenciais, e depois transcreve-as e resume-as em 98 idiomas. Os seus agentes de IA tratam de resumos, treino, atualizações de CRM e informações sobre negócios.

A empresa tem sede em Munique, guarda dados em servidores da UE (Azure Frankfurt) e é nativamente compatível com o RGPD e certificada ISO 27001:2022. É adequada para equipas de vendas europeias que querem automação com privacidade de dados rigorosa.

Deve escolher Demodesk?

Guia rápido antes de comparar planos ou visitar o site.

Escolha se

  • Equipas no Salesforce, HubSpot ou Pipedrive que querem atualizações automáticas do CRM
  • Organizações DACH e da UE que precisam de passar rapidamente análises do conselho de trabalhadores ou do DPO — o fornecedor afirma que a implementação demora dias, não trimestres
  • Líderes de receita que querem uma biblioteca de chamadas pesquisável em vez de depender da memória
  • Compradores que se recusam a deixar a IA treinar com os dados dos seus clientes
  • Equipas que querem a IA a fazer o trabalho em vez de dashboards de análises, segundo a própria comparação do Demodesk com o Gong

Evite se

  • Se o seu CRM não é Salesforce, HubSpot ou Pipedrive, vai depender da API do Demodesk em vez da configuração nativa
  • Os melhores preços exigem faturação anual — os planos mensais custam mais (EUR 29 vs EUR 25; EUR 59 vs EUR 49 por utilizador)
  • Equipas de 30+ licenças têm de passar para o Enterprise com preços personalizados, por isso os preços públicos não mostram o custo real
  • Empresas fora da UE que precisem de residência de dados fora da Europa — os dados ficam em servidores da UE (Azure Frankfurt)
  • Empresas que querem dashboards de análises profundas e previsões para centenas de vendedores — o próprio fornecedor remete esses compradores para o Gong

Próximos passos antes de comprar

  1. 1Consulte a página de preços atual e escolha entre o Capture (EUR 25/utilizador/mês anual) e o Coaching & AI (EUR 49/utilizador/mês anual).
  2. 2Confirme que o seu CRM e calendário são suportados — a configuração nativa cobre apenas Salesforce, HubSpot e Pipedrive.
  3. 3Inicie o teste gratuito de 14 dias do Coaching & AI e teste as suas chamadas reais antes de decidir.
  4. 4Envolva o departamento jurídico ou o seu DPO cedo e reveja a página de segurança para detalhes sobre ISO 27001 e RGPD.
  5. 5Compare alternativas como o Gong ou o Chorus usando as próprias páginas de comparação do Demodesk antes de decidir.

Facilidade de uso

O site indica um início sem atritos: um teste gratuito de 14 dias sem cartão de crédito, ligação ao CRM e ao calendário no primeiro dia, e consentimento integrado em cada chamada gravada. Os estudos de caso mencionam onboarding simplificado. Ainda assim, empresas maiores devem esperar análises do conselho de trabalhadores e de segurança antes da implementação.

Demodesk Funcionalidades principais

🎙️ Capture todas as conversas

Chamadas online, conversas telefónicas e reuniões presenciais são todas gravadas. Os vendedores de campo podem usar a aplicação Demodesk Recorder para capturar reuniões a partir do telemóvel, com notas de IA e atualizações de CRM prontas antes de voltarem ao carro. O consentimento em dois passos e um anúncio de tomador de notas estão integrados em todas as chamadas, por isso fica em conformidade por predefinição.

✨ Os agentes de IA tratam da parte administrativa

Depois de cada chamada, o AI Assistant elabora um resumo e um email de follow-up, e o AI CRM Concierge prepara as atualizações do seu CRM. Aprova tudo antes de ser enviado para o Salesforce, HubSpot ou Pipedrive. Cada chamada também é avaliada segundo o seu playbook com dicas concretas, por isso o treino acontece em todas as conversas.

✨ Uma biblioteca pesquisável em 98 idiomas

Cada reunião passa a fazer parte de uma biblioteca de chamadas pesquisável. A transcrição, os resumos e os agentes funcionam em 98 idiomas, incluindo todos os europeus. As reuniões são etiquetadas e categorizadas automaticamente, por isso equipas internacionais partilham um único registo de cada conversa com clientes.

Quando surge uma dúvida sobre um negócio, qualquer pessoa pode verificar o que foi realmente dito.

✨ Pergunte o que quiser e automatize

Ligue o seu email, calendário e Slack ou Teams, e faça qualquer pergunta sobre os seus negócios ao AI Analyst. Recebe uma resposta em segundos, e um servidor MCP mais a API tratam de automações mais profundas. Também pode criar agentes personalizados da AI Crew.

Experimente perguntar: - Resume as chamadas desta semana - Elabora follow-ups para negócios abertos - Prepara as minhas reuniões externas

🔒 A privacidade está integrada, não acrescentada depois

Os seus dados ficam em servidores da UE no Azure Frankfurt e nunca treinam modelos de IA. Antes de qualquer transcrição chegar a um LLM, nomes, empresas e dados pessoais são removidos automaticamente. Também tem certificação ISO 27001:2022, com retenção configurável, acesso baseado em funções e registo de auditoria completo.

Isso ajuda as análises do conselho de trabalhadores e do DPO a avançar mais depressa.

Casos de uso

📝 Vendedores a reduzir o trabalho administrativo pós-chamada

O seu vendedor termina uma chamada. O Demodesk elabora o email de follow-up e envia notas, próximos passos e campos do negócio para o Salesforce, HubSpot ou Pipedrive — sem escrever nada.

Resultado esperado: follow-ups mais rápidos e um CRM mais limpo.

Dica: Aprove os rascunhos do CRM com um clique antes de ficarem ativos.

🎯 Gestores a treinar em todas as chamadas

Não pode estar em 20 chamadas por semana. Cada chamada é avaliada segundo o seu playbook com dicas concretas, e a sua equipa partilha uma biblioteca pesquisável em 98 idiomas.

Resultado esperado: treino em todas as chamadas, não apenas nas que assiste.

Dica: Reveja uma chamada avaliada por vendedor todas as semanas.

📱 Vendedores de campo em movimento

As reuniões presenciais também contam. A aplicação Demodesk Recorder captura a conversa a partir do seu telemóvel, por isso as notas de IA e as atualizações de CRM estão prontas antes de chegar ao carro.

Resultado esperado: cada visita a clientes documentada, online ou offline.

Dica: Descarregue o gravador para iOS ou Android antes do próximo dia de campo.

🔒 Equipas da UE com necessidades rigorosas de privacidade

O departamento jurídico ou o conselho de trabalhadores estão a atrasar a implementação? Consentimento em dois passos em todas as chamadas, dados apenas na UE no Azure Frankfurt, e anonimização antes de as transcrições chegarem a um LLM — certificado ISO 27001:2022.

Resultado esperado: aprovação do conselho de trabalhadores e do DPO em dias, não trimestres.

Dica: Envolva o seu DPO cedo e partilhe a página de segurança.

Preços do Demodesk

A partir de25 €/mês

  • Da página de preços do fornecedor, verificado em 12/10/2026
  • 3 planos

Preços verificados em 12/10/2026 na página de preços do Demodesk

Captura da página de preços do DemodeskVer captura da página de preços
PlanoMensalAnualInclui
Capture
por utilizador
25 €/mês
—
Annual billing; EUR 29/user/month on monthly billing. Up to 30 licenses. GDPR-compliant recording and transcription, AI Assistant, Ask AI on a single conversation, meeting tags, MCP server, access rights and retention controls, free viewer seats.
Coaching & AI
por utilizador
49 €/mês
—
Annual billing; EUR 59/user/month on monthly billing. Most popular. Up to 30 licenses. Everything in Capture plus AI Coach with custom scorecards, AI CRM Concierge, AI Deal Insights & Risk Alerts, AI Analyst, reports and team analytics, all integrations and admin controls.
Enterprise
Ver site do fornecedor
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Custom pricing via sales. Required for 30+ licenses, multi-entity rollouts, SSO, dedicated support. Everything in Coaching & AI plus SSO (Okta, Azure AD, Google), custom onboarding and rollout, dedicated account manager and priority support, custom DPA and works council documentation, higher API limits and REST & SQL API.

Histórico de preços

Acompanhamos os preços desde 1/10/2026. Ainda sem alterações.

Notas sobre preços

O Demodesk oferece três planos com preço por utilizador: Capture a €25/utilizador/mês e Coaching & AI a €49/utilizador/mês em faturação anual (€29 e €59 mensal), mais Enterprise com preços personalizados para 30+ licenças. Todos os planos incluem lugares de visualização gratuitos, e um teste gratuito de 14 dias não exige cartão de crédito.

O Demodesk custa entre €25 e €49 por utilizador por mês, com três planos: Capture a €25, Coaching & AI a €49 e Enterprise com preços personalizados (todas as tarifas anuais).

Eis um olhar mais atento ao que cada plano inclui.

Capture

Preço: €25/utilizador/mês faturado anualmente (€29 faturado mensalmente) Ideal para: Equipas a começar a gravação conforme com uma implementação rápida e sem atritos Outras funcionalidades:

  • Gravação e transcrição conformes com o RGPD em chamadas de vídeo, telefone, presenciais e de campo
  • AI Assistant para resumos e rascunhos de follow-up
  • Etiquetas de reunião e categorização inteligente
  • Servidor MCP e ligação de agentes
  • Retenção configurável, direitos de acesso e lugares de visualização gratuitos

O Capture é o ponto de partida. Recebe gravação conforme em todos os canais mais notas com IA, sem pagar por ferramentas de treino de que talvez ainda não precise. Suporta até 30 licenças, o que cobre a maioria das equipas pequenas e médias.

Coaching & AI

Preço: €49/utilizador/mês faturado anualmente (€59 faturado mensalmente) Ideal para: Equipas de vendas que querem treino e um CRM limpo Outras funcionalidades:

  • Tudo o que está no Capture
  • AI Coach com cartões de pontuação personalizados
  • AI CRM Concierge que elabora atualizações de CRM que aprova antes de serem enviadas
  • AI Deal Insights e Risk Alerts
  • AI Analyst mais relatórios e um dashboard de análises de equipa

Este é o plano mais popular, e é fácil perceber porquê. Transforma a sua biblioteca de chamadas em material de treino e mantém o seu CRM atualizado sem escrita manual. Equipas que trabalham no Salesforce, HubSpot ou Pipedrive tiram o máximo valor daqui.

Enterprise

Preço: Personalizado (orçamentado pela equipa de vendas) Ideal para: Organizações com 30+ licenças, implementações multi-entidade ou necessidades rigorosas de conformidade Outras funcionalidades:

  • Tudo o que está no Coaching & AI
  • SSO com Okta, Azure AD e Google
  • Gestor de conta dedicado e suporte prioritário
  • DPA personalizado e documentação para o Conselho de Trabalhadores
  • Limites de API mais elevados mais API REST e SQL

O Enterprise é obrigatório ao ultrapassar 30 licenças. Foi criado para implementações maiores, onde os departamentos jurídico, de TI e os conselhos de trabalhadores precisam todos de dar parecer. Se é uma equipa mais pequena, os níveis mais baixos servirão bem.

Alguns pontos a saber antes de escolher. Todos os planos incluem lugares de visualização gratuitos, por isso quem apenas consulta gravações não precisa de licença paga. Os agentes personalizados da AI Crew são um extra com preços baseados na utilização em todos os níveis, por isso uma automação intensiva pode aumentar a sua fatura. E se está perto do limite de 30 lugares, confirme os limites de licenças com o Demodesk antes de decidir.

Há um teste gratuito de 14 dias sem cartão de crédito. Recebe o plano Coaching & AI completo, e não há renovação automática — no fim, escolhe um plano ou desiste. Todos os preços são por utilizador por mês, e a faturação anual poupa-lhe €4 a €10 por utilizador comparado com o pagamento mensal.

Calculadora de custo

Estime quanto custa o Demodesk para a sua equipa.

Faturação
Por mês
125 €
Por ano
1500 €

Capture é cobrado por utilizador: preço × 5 lugares. Estimativa com base nos preços de tabela publicados, sem impostos, extras nem descontos.

Como pagar menos pelo Demodesk

  • Use o teste gratuito de 14 dias antes de pagar.
  • Alguns planos são por utilizador: pague apenas os lugares realmente usados.
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Avise-me quando o Demodesk mudar de preço

Um e-mail quando detetarmos uma alteração na página de preços do fornecedor. Sem newsletter, sem promoções. Cancelamento com um clique.

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Por que usar Demodesk?

Se o trabalho administrativo está a consumir o tempo de venda da sua equipa, o Demodesk foi criado para tirar essa tarefa do caminho — com proteções de privacidade que a maioria dos concorrentes não inclui.

  • O trabalho repetitivo faz-se sozinho. Resumos, emails de follow-up, tarefas e campos do CRM são registados automaticamente no Salesforce, HubSpot ou Pipedrive.
  • O treino acontece em todas as chamadas. Cada conversa é avaliada segundo o seu playbook, com dicas concretas. A StudySmarter refere ter poupado 50% do tempo de follow-up com esta funcionalidade.
  • A privacidade está integrada, não acrescentada depois. Os dados ficam em servidores da UE, tem certificação ISO 27001:2022, nunca treina com os seus dados, e os dados pessoais são removidos antes de as transcrições chegarem a um LLM.
  • Captura todas as conversas. Chamadas online, telefone e reuniões presenciais são todas gravadas, incluindo através do Demodesk Recorder para telemóvel.
  • O idioma não é uma barreira. Transcrição, resumos e agentes funcionam em 98 idiomas, por isso equipas internacionais partilham uma única biblioteca de chamadas pesquisável.
  • Pode testar sem risco. O teste de 14 dias inclui o plano Coaching & AI completo, sem cartão de crédito e sem renovação automática.
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Demodesk FAQ

Quanto custa o Demodesk?

O plano pago mais barato do Demodesk, Capture, custa 25 € por mês. Os planos pagos vão de 25 € a 49 € por mês. Preços verificados em 12/10/2026 na página de preços do fornecedor.

O Demodesk tem um plano gratuito?

Não. O Demodesk não lista um plano gratuito; o plano pago mais barato começa em 25 € por mês.

O Demodesk oferece avaliação gratuita ou garantia de reembolso?

O Demodesk oferece uma avaliação gratuita de 14 dias.

O preço do Demodesk mudou recentemente?

Não. Não detetámos alterações de preço desde o início do acompanhamento, em 1/10/2026.

O que acontece se a nossa equipa precisar de mais de 30 licenças?

O Capture e o Coaching & AI têm cada um um limite de 30 licenças. Ao ultrapassar esse limite, precisa do Enterprise, que tem preços personalizados. Se estiver perto do limite de 30 lugares, peça um orçamento à equipa de vendas antes de decidir.

Que tipo de apoio ao cliente o Demodesk inclui?

Os planos mais baixos incluem base de conhecimento e suporte por email. O Enterprise acrescenta um gestor de conta dedicado, suporte prioritário e uma sessão de onboarding com um CSM dedicado. Se os tempos de resposta são importantes para si, confirme o SLA com a equipa de vendas antes de assinar.

Com que rapidez podemos implementar o Demodesk na equipa?

O Demodesk afirma que as análises do conselho de trabalhadores e do DPO demoram dias, não trimestres, porque a conformidade já está integrada. Liga o seu CRM e calendário no primeiro dia, e os clientes Enterprise recebem onboarding personalizado e ajuda na implementação.

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