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Close CRM

Close CRM

O CRM criado para vender, não apenas para introduzir dados.

#11 dans Customer Relationship Management
1 min read · Atualizado 11/21/2025
Captura de ecrã da página inicial do Close CRM

At a glance

Quick overview for Close CRM: rating, pricing summary, key features, and highlights.
Teste gratuito
Yes
Intervalo: 9 $–149 $/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Avaliação de Close CRM, preços, funcionalidades, prós e contras

Está cansado de ferramentas de CRM que parecem puras introduções de dados? O Close CRM é criado para vender, não apenas para registar informação. Ajuda-o a automatizar o trabalho tedioso e coloca todo o seu trabalho numa única ferramenta poderosa.

Volte a focar-se em fechar negócios e a vencer mais! ✨

O que é Close CRM?

O Close é um CRM refrescantemente direto, especificamente criado para vender. Ao contrário de sistemas que o sobrecarregam com etapas complexas, esta ferramenta foca-se em entregar resultados. Foi concebido para ser o seu centro único, funcionando como uma ferramenta abrangente para todas as necessidades de comunicação. O Close trabalha arduamente para o ajudar a gerir melhor os clientes e a trabalhar os seus negócios de forma eficaz.

💡

Close CRM Funcionalidades principais

✨ Centro de Comunicação Unificado 💡

Pare de gerir múltiplas aplicações e traga todo o seu processo de trabalho para um só lugar. O Close foi concebido para ser uma ferramenta única e abrangente para todas as suas necessidades de comunicação. Esta estrutura ajuda a otimizar todo o seu processo de vendas instantaneamente. Pode gerir conversas facilmente utilizando funcionalidades integradas de e-mail, chamadas e SMS.

Tudo é acessível através de uma visualização centralizada da caixa de entrada multicanal. Esta abordagem unificada significa que gasta menos tempo a mudar de janela. Em vez disso, pode focar toda a sua energia em fechar negócios com eficiência.

✨ IA: O Seu Assistente Administrativo Instantâneo

Pode reduzir drasticamente o trabalho administrativo tedioso utilizando ferramentas de IA integradas. O Close utiliza IA diretamente no sistema para maximizar a eficiência. O AI Notetaker transcreve e regista instantaneamente os pontos de discussão necessários durante as suas chamadas.

Poupe horas de esforço manual utilizando o AI Summaries para atualizações rápidas sobre os clientes. A funcionalidade AI Enrich trabalha em conjunto com isto para tratar da pesquisa instantânea de dados e garantir que os seus registos estão sempre precisos. Isto oferece uma gestão de dados poderosa sem exigir tempo adicional de introdução de dados.

✨ Acelere o Contacto com Ferramentas de Marcação

Para equipas focadas em alto volume de atividade, funcionalidades especializadas de marcação elevam rapidamente o seu nível de chamadas. O Power Dialer aumenta significativamente a eficiência ao manter os seus representantes em movimento entre chamadas e minimizar o tempo de inatividade. As organizações em crescimento beneficiam ainda mais com o contacto otimizado oferecido pelo Predictive Dialer.

Todas as chamadas integradas são suportadas na plataforma. Os planos de nível superior também garantem gravação e retenção ilimitadas de chamadas. Isto dá aos gestores a supervisão necessária para uma formação e acompanhamento de vendas eficazes.

✨ Automação Que Gere Tarefas Tediosas

Liberte tempo valioso utilizando workflows automatizados para lidar com atividades repetitivas. O Close permite-lhe automatizar rapidamente as tarefas tediosas, garantindo que o seu foco se mantém na estratégia de alto valor. Pode configurar workflows de contacto automatizados para sequências de e-mail, SMS e até mesmo chamadas.

Este sistema garante que os passos de seguimento críticos nunca são esquecidos, ajudando a sua equipa a acelerar muito mais depressa. Além disso, pode definir e acompanhar Atividades Personalizadas adaptadas especificamente ao seu processo de vendas único. Também incluímos assistência inteligente para garantir que o seu contacto é eficaz. Pode usar o AI Email Rewrite Assistant para garantir que as mensagens são concisas e prontas para criar uma ligação.

✨ Gerir Negócios e Crescer com Confiança

O Close é verdadeiramente construído para o sucesso das vendas, priorizando etapas acionáveis em vez de processos complexos. Obtém funcionalidades centrais de CRM abrangentes para gerir clientes e acompanhar oportunidades de forma eficaz. O sistema fornece ferramentas poderosas para o ajudar a trabalhar negócios e alcançar uma taxa de sucesso mais elevada.

À medida que a sua organização cresce, ganha os controlos avançados necessários para uma governação adequada. Isto inclui a implementação de acesso baseado em funções e permissões. Também pode definir regras de visibilidade de leads para gerir com segurança dados sensíveis, garantindo que apenas os funcionários certos veem a informação relevante.

Casos de uso

🚀 Automatizar Sequências de Seguimento de Leads

A sua equipa de vendas precisa de volume e velocidade para atingir os seus objetivos. O acompanhamento manual de todos os e-mails, chamadas e seguimentos por SMS é tedioso e propenso a erros. O plano Growth permite-lhe configurar instantaneamente Workflows Automatizados.

Esta funcionalidade poderosa gere sequências de contacto em múltiplos canais por si. Os seus representantes poupam tempo no acompanhamento administrativo, permitindo-lhes focar-se totalmente em fechar o negócio.

Resultado esperado: Aumento da eficiência e movimento rápido dos potenciais clientes através do funil de vendas.

🗣️ Centralizar Toda a Comunicação com o Cliente

É difícil manter o foco quando as interações com os clientes estão espalhadas por várias plataformas. Mudar constantemente de aplicação abranda a sua equipa e perdem-se detalhes cruciais facilmente. O Close resolve isto ao oferecer comunicação unificada num só lugar.

Todo o histórico de e-mail, chamadas e SMS fica guardado numa caixa de entrada centralizada e no registo do contacto. Isto garante que todos veem o contexto completo imediatamente, tornando cada interação altamente informada e profissional.

✍️ Eliminar Tarefas de Anotações de Chamadas

Problema: Quer criar uma ligação total com um potencial cliente, mas também tem de anotar os detalhes da chamada. Isto divide a sua atenção e leva a oportunidades de venda perdidas.

Aproximação: Utilize o AI Notetaker integrado durante as suas conversas. O sistema regista os detalhes da discussão instantaneamente.

Resultado: O AI Summaries trata da carga administrativa instantaneamente, libertando-o para se focar na estratégia e em tarefas de vendas de alto valor.

💡 Refinar a Mensagem de Contacto

Enviar um e-mail perfeitamente adaptado é crucial para criar uma ligação com um potencial cliente ocupado. Se o seu rascunho for fraco ou vago, corre o risco de perder a ligação imediatamente. O Close oferece o AI Email Rewrite Assistant para mensagens inteligentes.

Este assistente ajuda-o a refinar instantaneamente os seus e-mails para garantir que estão concisos e prontos para criar uma ligação. Obtém melhores taxas de resposta porque todo o conteúdo enviado é otimizado.

Dica: Use esta ferramenta valiosa para polir e-mails de alto risco ao iniciar contacto com clientes importantes.

🔑 Gerir Dados e Acessibilidade para Crescimento

As organizações em crescimento exigem segurança rigorosa e controlo sobre dados sensíveis de leads. À medida que a sua equipa cresce, precisa de governação para minimizar riscos. O plano Scale foi concebido para esta complexidade e supervisão.

Permite-lhe implementar acesso baseado em funções e permissões para a sua equipa. Também pode usar regras de visibilidade de leads para definir com precisão quem pode ver dados específicos, garantindo que gere a complexidade com sucesso.

📞 Ciclar Rapidamente Listas de Chamadas

Ao trabalhar com grandes listas de leads, a eficiência na marcação é essencial para atingir as quotas. Fechar negócios requer efetuar um elevado volume de ligações de qualidade de forma consistente. O plano Growth inclui o poderoso Power Dialer.

Esta funcionalidade ajuda instantaneamente a sua equipa a acelerar listas de chamadas. Poupa tempo significativo que seria gasto a marcar manualmente e a esperar por ligações. Além disso, o plano Scale oferece o Predictive Dialer para ainda mais velocidade nas campanhas de saída.

Visão geral de preços de Close CRM

Pricing range
9 $–149 $/mês

O Close CRM oferece quatro planos distintos a partir de 9 $ por mês para utilizadores individuais. Os preços aumentam com as funcionalidades e são cobrados por utilizador, com poupanças substanciais disponíveis ao optar por pagamentos anuais.

Planos e preços

Solo

Monthly9 $
YearlyNão especificado
Limitado a 1 utilizador e 10.000 leads. Workflows não incluídos.
  • Limitado a 1 utilizador
  • Limitado a 10k leads
  • Inclui funcionalidades centrais de CRM, contactos e gestão de oportunidades
  • Acesso à aplicação móvel
Não especificado

Essentials

Monthly49 $
Yearly35 $
Faturação por utilizador.
  • Contactos e leads ilimitados
  • E-mail, chamadas e SMS integrados
  • Caixa de entrada centralizada e listas de tarefas
Experimentar gratuitamente

Growth

Monthly109 $
Yearly99 $
Faturação por utilizador.
  • Tudo no Essentials
  • Workflows automatizados
  • Power Dialer
  • AI Email Assistant
  • Atividades Personalizadas
Experimentar gratuitamente

Scale

Monthly149 $
Yearly139 $
Faturação por utilizador.
  • Tudo no Growth
  • Acesso baseado em funções e permissões
  • Regras de visibilidade de leads
  • Predictive Dialer
  • Gravação de chamadas ilimitada
Experimentar gratuitamente

O Close CRM custa entre 9 $ e 149 $/mês por utilizador, com quatro planos: Solo a começar em 9 $/mês, Essentials a 35 $, Growth a 99 $ e Scale a 149 $.

Vamos explorar as funcionalidades valiosas incluídas em cada plano disponível.

Solo

Preço: A partir de 9 $ por mês Sites Suportados: Não especificado Ideal para: 1 utilizador, até 10.000 leads Política de Reembolso: Não especificado Outras Funcionalidades: Funcionalidades centrais de CRM, leads, gestão de oportunidades, aplicação móvel e resumos de leads por IA.

O plano Solo é perfeito se estiver a trabalhar sozinho e precisar de capacidades de CRM robustas sem custos elevados. Contudo, tenha em atenção que este plano é limitado a um utilizador e dez mil leads, e não inclui workflows automatizados.

Essentials

Preço: 35 $ por utilizador/ano (49 $ mensal) Sites Suportados: Não especificado Ideal para: Equipas pequenas (focadas em CRM) Política de Reembolso: Não especificado Outras Funcionalidades: Contactos e leads ilimitados, funcionalidades integradas de e-mail, chamadas e SMS, caixa de entrada centralizada e listas de tarefas.

O Essentials fornece a base completa necessária para desenvolver equipas pequenas. Inclui ferramentas de comunicação essenciais como chamadas e SMS integrados, além de filtragem avançada para atividades e leads. Escolha Essentials quando precisar de um núcleo de CRM fiável e rico em funcionalidades.

Growth (POPULAR)

Preço: 99 $ por utilizador/ano (109 $ mensal) Sites Suportados: Não especificado Ideal para: Automação para ajudar a sua equipa a avançar mais rapidamente Política de Reembolso: Não especificado Outras Funcionalidades: Tudo no Essentials, mais Workflows Automatizados, Power Dialer, Atividades Personalizadas e um AI Email Assistant.

O plano Growth é a escolha mais popular para equipas focadas em aceleração e eficiência. Este nível adiciona ferramentas poderosas como o Power Dialer e workflows de contacto automatizados (SMS, e-mails, chamadas). Escolha Growth se quiser otimizar processos e poupar tempo instantaneamente.

Scale

Preço: 139 $ por utilizador/ano (149 $ mensal) Sites Suportados: Não especificado Ideal para: Controlo avançado para organizações em crescimento Política de Reembolso: Não especificado Outras Funcionalidades: Tudo no Growth, mais Acesso baseado em funções e permissões, Regras de visibilidade de leads, Predictive Dialer e Retenção ilimitada de gravações de chamadas.

O Scale foi concebido para organizações maiores e em crescimento que exigem supervisão e controlos de segurança avançados. As novas funcionalidades neste plano incluem discagem preditiva e retenção ilimitada de gravações de chamadas. Este nível oferece a governação necessária para gerir a complexidade à medida que a sua organização se expande.

Cada plano inclui a capacidade de Experimentar gratuitamente de imediato, permitindo testar as funcionalidades antes de se comprometer. Embora os detalhes de uma garantia de devolução do dinheiro não estejam listados, o teste garante que pode verificar se o Close CRM é adequado às suas necessidades sem riscos. 👍

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Por que usar Close CRM?

Se pretende aumentar a eficiência e dedicar mais tempo a fechar vendas, o Close oferece vantagens cruciais. Foi concebido para o levar rapidamente do registo de dados para a tomada de medidas acionáveis.

Sabemos que quer vencer mais, e o Close ajuda-o a fazê-lo ao oferecer vários benefícios importantes:

  • Foco nas Vendas: Este CRM prioriza verdadeiramente o sucesso de vendas em detrimento de processos desnecessários.
  • Comunicação Unificada: É uma ferramenta única e abrangente para toda a comunicação, otimizando todo o seu processo de vendas.
  • Poder da Automação: Pode automatizar rapidamente as tarefas tediosas, libertando tempo para tarefas de alto valor e estratégia.
  • IA para Eficiência: Beneficie de ferramentas de IA integradas como AI Notetaker, AI Summaries e AI Enrich para tratar de tarefas administrativas instantaneamente.
  • Mensagens Inteligentes: Utilize o AI Email Rewrite Assistant para garantir que o seu contacto está sempre conciso e pronto para criar uma ligação. ✅
  • Resultados Reais: Todo o sistema está estruturado para o ajudar a gerir clientes, trabalhar negócios de forma eficiente e alcançar uma maior taxa de sucesso.

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Perguntas frequentes

Quais são as ferramentas de terceiros populares que se integram diretamente com o Close CRM?

O Close CRM oferece integrações diretas com várias ferramentas essenciais para otimizar o seu trabalho. Estas incluem o Zoom para reuniões, o Calendly para agendamento e o Segment para gestão de dados. Também pode ligar-se a milhares de outras aplicações importantes através do Zapier.

Qual é a duração do período de teste gratuito para o Close CRM?

Tem a opção de experimentar a plataforma ao escolher 'Experimentar gratuitamente' em qualquer plano pago. O período exato de teste gratuito em dias não é explicitamente indicado no site oficial.

O preço do Close baseia-se em utilizadores ou no uso de funcionalidades?

Todos os planos Essentials, Growth e Scale são faturados mensal ou anualmente por utilizador. No entanto, algumas funcionalidades avançadas, como a funcionalidade AI Enrich ou linhas telefónicas dedicadas, implicam custos mensais adicionais de utilização.

Que funcionalidades de segurança e padrões de conformidade oferece o Close?

O Close mantém padrões elevados e possui a certificação SOC2 Tipo 2. Todos os utilizadores beneficiam de funcionalidades robustas como a autenticação de dois fatores e o Single Sign-On (SSO) da Google para acesso seguro à conta.

O Close oferece uma garantia de devolução do dinheiro ou uma política de reembolso definida?

Não está explicitamente indicado no site oficial. Não existe um período de garantia de devolução do dinheiro publicado nos documentos de preços e funcionalidades fornecidos.

Que nível de suporte ao cliente está incluído na minha subscrição?

Cada plano inclui acesso a uma Base de Conhecimento 24/7 para suporte detalhado de autoajuda. Se precisar de ajuda direta, a documentação confirma que o suporte por e-mail está disponível em todos os níveis.

Como é que as equipas transferem os seus dados de cliente existentes para o Close CRM?

A plataforma inclui funcionalidades integradas de importação e exportação de dados. Isto permite que a sua equipa migre eficientemente os leads e contactos existentes ao começar a usar o sistema.

Posso usar as funcionalidades de chamadas integradas para equipas de vendas que trabalham internacionalmente?

Sim, pode fazer e receber chamadas num mundo todo diretamente na interface do Close CRM. Um benefício adicional é que as transcrições automáticas das chamadas são criadas em qualquer idioma.

As gravações de chamadas são retidas indefinidamente em todos os níveis de subscrição?

Não, os limites de retenção das gravações de chamadas variam consoante o plano escolhido. Os planos Essentials e Growth retêm as gravações durante 30 dias, mas precisa do plano Scale para retenção ilimitada de gravações de chamadas.

Quais são os limites mínimos de utilizador e lead no plano Solo especializado?

O plano Solo de custo mínimo está estritamente limitado a um utilizador. Este nível também tem um limite, permitindo gerir um máximo de dez mil leads no sistema.

Quais são os custos adicionais por funcionalidades avançadas como AI Enrich ou linhas telefónicas separadas?

A poderosa funcionalidade AI Enrich é um complemento opcional que custa 50 $ por mês. Se precisar de um número de telefone dedicado premium, isso adicionará 19 $ por linha à sua fatura mensal.

Quais são os planos que oferecem funcionalidades avançadas de governação, como permissões baseadas em funções?

As funcionalidades de controlo avançado, incluindo acesso baseado em funções, permissões personalizadas e regras de visibilidade de leads, são exclusivas do plano Scale. Este plano é concebido para organizações que exigem uma supervisão rigorosa.

Existe uma tarifa com desconto disponível se pagarmos a nossa subscrição antecipadamente?

Sim, o Close oferece poupanças significativas se optar pelo pagamento anual em vez do mensal. O compromisso anual pode poupar à sua empresa até 35% nos custos.

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