Jeśli dodam nowych członków do płatnego planu w połowie cyklu, jak naliczane są opłaty?
Kiedy dodajesz nowego członka, dodatkowy koszt jest natychmiast rozliczany proporcjonalnie do pozostałego czasu w bieżącym cyklu rozliczeniowym. Faktura za te naliczenia proporcjonalne zostanie wysłana na wybraną metodę płatności tego samego dnia.
Co się stanie, jeśli usunę płatnego członka z mojego miejsca pracy przed odnowieniem cyklu rozliczeniowego?
Nie otrzymasz zwrotu kosztów za usuniętego członka w tym cyklu. Zamiast tego zachowujesz opłacone miejsce do czasu następnego odnowienia, co pozwala na bezpłatną wymianę użytkownika.
Jaka jest oficjalna polityka zwrotów dla subskrypcji Notion?
Możesz zażądać pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu trzech dni od przejścia na rozliczenie miesięczne lub w ciągu 30 dni od przejścia na rozliczenie roczne. Klienci w regionach takich jak UE lub Wielka Brytania mogą mieć obowiązkowe zasady zwrotów, wydłużające ten okres do 14 dni dla planów miesięcznych.
Czy goście są obciążani taką samą stawką za miejsce jak pełnoprawni członkowie?
Nie. Goście zaproszeni do określonych stron w Twoim miejscu pracy są zawsze bezpłatni. Nie mogą oni jednak widzieć wszystkich stron zespołu ani globalnych zasobów miejsca pracy.
Jak kategoryzowane są integracje w różnych poziomach planów?
Darmowy plan («Free») obejmuje „Podstawowe integracje”, takie jak Slack i Dysk Google. Plan Plus wprowadza „Integracje Premium”. Plan Enterprise oferuje „Zaawansowane integracje” dla kompleksowej łączności.
Jak Notion AI chroni moje dane i czy moje treści są wykorzystywane do trenowania modeli?
Notion stosuje standardowe praktyki ochrony danych, zapewniając, że Twoje dane są szyfrowane i prywatne. Twoje dane nie są używane do trenowania modeli AI Notion, chyba że wyraźnie wyrazisz zgodę na ich udostępnienie.
Który plan zapewnia najsilniejsze funkcje bezpieczeństwa i zgodności, takie jak SCIM czy Dzienniki Audytu?
Plan Business zawiera kompleksowe funkcje bezpieczeństwa, takie jak Dziennik Audytu («Audit log») i Zaawansowane Kontrolki Bezpieczeństwa («Advanced Security controls»). Plan Enterprise dodaje udostępnianie użytkowników SCIM, integracje DLP/SIEM oraz brak retencji danych dla użycia Notion AI.
Jakie są kluczowe ograniczenia Darmowego planu dotyczące przesyłania plików i współpracy?
Limity przesyłania plików wynoszą 5 MB na plik, w przeciwieństwie do planów płatnych, które oferują nielimitowane przesyłanie plików do 5 GB każdy. Ponadto zespoły korzystające z Darmowego planu mają ograniczoną liczbę bloków do współpracy, zanim będą musiały zaktualizować plan.
Czy Notion oferuje dedykowany darmowy okres próbny dla biznesowych zespołów, czy tylko darmowy plan indywidualny?
Chociaż osoby fizyczne mogą korzystać z solidnego Darmowego planu bez ograniczeń czasowych, Notion oferuje również „ograniczony okres próbny dla zespołów”, aby przetestować funkcje współpracy przed zobowiązaniem się do płatnej subskrypcji.
Co stanie się z dostępem do mojego konta, jeśli moja płatność nie powiedzie się wielokrotnie?
Notion powiadomi Cię po każdej nieudanej płatności i ponowi próbę do ośmiu razy w ciągu miesiąca. Jeśli płatność nadal się nie powiedzie, Twoje miejsce pracy zostanie ostatecznie ograniczone lub w pełni obniżone do Darmowego planu.
Jak anulować subskrypcję miesięczną lub roczną?
Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawień w aplikacji desktopowej, wybierając Płatności, a następnie Zmień Plan. Zachowujesz dostęp do płatnych funkcji do końca cyklu rozliczeniowego.
Które plany obejmują dedykowanego Menedżera ds. Sukcesu Klienta do wsparcia?
Menedżer ds. Sukcesu Klienta («Customer Success Manager») jest ekskluzywnie włączony jako funkcja począwszy od poziomu Enterprise. Ten plan otrzymuje również „Wsparcie Premium” dostosowane do specjalistycznych potrzeb.
Czy dostępna jest specjalna zniżka akademicka dla studentów i nauczycieli?
Tak, Notion oferuje plan Plus za darmo dla studentów i nauczycieli. Rejestracja przy użyciu ważnego szkolnego adresu e-mail zapewnia dostęp do funkcji, takich jak nieograniczone przesyłanie plików i rozszerzona historia stron.
Jaka jest różnica między podstawową analityką a analityką Miejsca Pracy?
Podstawowa analityka (Darmowy/Plus) pokazuje przeglądających strony i wyświetlenia w czasie. Analityka Miejsca Pracy («Workspace analytics») (tylko Enterprise) obejmuje dane na poziomie użytkownika, analitykę wszystkich zasobów miejsca pracy i widoczność zachowań wyszukiwania w całej organizacji.
