Asana

Asana

Zarządzaj pracą, projektami i zadaniami swojego zespołu online.

#13 dans Project Management
1 czas czytania · Zaktualizowano 10/5/2025
Zrzut ekranu strony głównej Asana

At a glance

Quick overview for Asana: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

2.2
Świetne funkcje, słaba obsługa klienta.

Uważamy, że Asana oferuje potężne funkcje zarządzania projektami, doskonałą skalowalność organizacyjną i hojny darmowy plan odpowiedni dla małych zespołów. Jednak powtarzające się raporty zewnętrzne wskazują na poważne problemy z reaktywnością obsługi klienta i przejrzystością rozliczeń, co znacznie osłabia podstawowe zalety produktu. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy ostrożność dla małych firm lub organizacji ceniących niezawodną bezpośrednią obsługę klienta.

Zalety

  • Pro:Wydajny darmowy plan dostępny dla osób indywidualnych i małych zespołów (do 10 użytkowników).
  • Pro:Elastyczna konstrukcja do efektywnego zarządzania zadaniami, projektami i przepływami pracy zespołu.
  • Pro:Obsługuje doskonałą skalowalność, zaufanie wielu firm z listy Fortune 100.
  • Pro:Zaawansowane funkcje, takie jak wykresy Gantta i widoki Osi Czasu, są dostępne już od planu Starter.

Wady

  • Con:Obsługa klienta jest powszechnie opisywana jako nieistniejąca, powolna lub zależna od nieskutecznych chatbotów.
  • Con:Liczne skargi dotyczące podstępnych praktyk automatycznego odnawiania subskrypcji i nieautoryzowanych obciążeń.
  • Con:Wnioski o zwrot kosztów są często odrzucane, co zwiększa koszty niezamierzonych subskrypcji.
  • Con:Użytkownicy często tracą dostęp lub zadania podczas próby przejścia z płatnego okresu próbnego na plan darmowy.
Bezpłatny okres próbny
Tak
Zakres: 0–24,99 USD/użytkownik/miesiąc
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Recenzja Asana, ceny, funkcje, zalety i wady

Uporządkowanie zespołów i zapewnienie odpowiedzialności może wydawać się niemożliwe. Potrzebujesz sposobu na zarządzanie pracą, bez tworzenia większego chaosu.

Asana rozwiązuje ten podstawowy problem. Zapewnia więcej przejrzystości i rozliczalności, bezpośrednio łącząc cele strategiczne z pracą wykonywaną przez zespoły. To scentralizowane podejście utrzymuje całą firmę na właściwym kursie. ✨

Czym jest Asana?

Asana to platforma internetowa stworzona specjalnie do zarządzania pracą, projektami i zadaniami Twojego zespołu. Obsługuje potężną współpracę Człowieka z AI.

Ten komponent AI rozumie kontekst Twojej firmy, pomagając efektywnie posuwać naprzód najważniejszą pracę. Ponieważ jest to scentralizowany ekosystem, łatwo skupia wszystkich wykonawców i interesariuszy w jednym miejscu. 💡

Asana Kluczowe funkcje

✨ Wzmocnij Wpływ dzięki Asana AI

Zwiększ swoją szybkość pracy, pozwalając AI zarządzać rutynowymi zadaniami za Ciebie. Asana wspiera potężną współpracę Człowiek + AI. Ten komponent rozumie specyficzny kontekst Twojej firmy, pomagając efektywniej realizować najważniejsze prace.

Zapewniamy dostęp do Asana AI Studio dla Twoich zespołów. Obsługuje ono powtarzalne zadania, dzięki czemu Twoje zespoły mogą szybciej osiągać kluczowe cele. Możesz również wdrożyć nielimitowane reguły automatyzacji, aby standaryzować i przyspieszać kluczowe przepływy pracy.

✨ Łączenie Pracy z Celami Strategicznymi

Szybko uzyskaj przejrzystość, łącząc codzienne zadania ze strategiczną wizją firmy. Asana bezpośrednio łączy cele strategiczne z zespołami odpowiedzialnymi za ich realizację. To kluczowe dopasowanie zapewnia, że cała Twoja firma pozostaje niezawodnie na właściwym kursie.

Otrzymujesz widoczność potrzebną do "kontroli ruchu lotniczego" nad produkcją i kampaniami. Możesz analizować kluczowe informacje, takie jak postępy, obciążenie i blokady na jednej, scentralizowanej platformie. W planach Advanced, Cele (Objectives) i nielimitowane portfele pomagają koordynować pracę w wielu działach.

✨ Elastyczne Widoki Pracy i Śledzenie Projektów

Wybierz najlepszy sposób na wizualizację i zarządzanie postępami zespołu w czasie rzeczywistym. Platforma oferuje elastyczne widoki odpowiednie dla niemal każdego stylu projektu. Zespoły na początku mogą korzystać z widoków Lista, Tablica i Kalendarz do podstawowego śledzenia i organizacji projektu.

W miarę wzrostu potrzeb odblokowujesz potężne narzędzia wizualizacyjne, takie jak widoki Osi Czasu (Timeline) i Gantta. Te zaawansowane metody pomagają rosnącym zespołom śledzić złożone zależności projektowe i niezawodnie dotrzymywać kluczowych terminów.

✨ Standaryzacja i Powtarzalne Procesy

Zaoszczędź znaczną ilość czasu, udostępniając niezbędne programy i ułatwiając ich powielanie w różnych działach. Asana pomaga standaryzować procesy w całej organizacji. Umożliwia udostępnianie kluczowych programów, dzięki czemu zespoły mogą szybko replikować udane przepływy pracy.

Jasne procesy usuwają potencjalne blokady i pomagają w osiągnięciu ogólnego sukcesu organizacji. Możesz użyć dedykowanego Generatora Procesów (Process Generator), aby szybko tworzyć i udostępniać te schematy. To także sposób na ustandaryzowanie złożonych działań, takich jak wdrażanie nowych pracowników (onboarding).

✨ Bezproblemowa Integracja Przepływu Pracy

Twój ekosystem Asany działa od razu z Twoim obecnym stosem technologicznym po podłączeniu. Asana łatwo integruje się z ponad 300+ narzędziami dla przedsiębiorstw, z których już korzysta Twoja organizacja. Ta scentralizowana konfiguracja gromadzi wszystkich wykonawców i interesariuszy w jednym miejscu.

To zapewnia, że zespoły nie muszą przeskakiwać między systemami w celu zarządzania pracą. Specyficzne integracje wysokiego poziomu są dostępne dla głównych platform analitycznych, takich jak Salesforce, Tableau i Power BI.

✨ Zaawansowane Zarządzanie i Kontrola Zasobów

W przypadku organizacji rozwijających się i dużych przedsiębiorstw, Asana zapewnia niezbędne zaawansowane narzędzia do zarządzania. Możesz wykorzystać Zarządzanie Zasobami (Resource Management), aby zobaczyć, jak rozlokowani są pracownicy i sprawdzić dostępne zasoby w całej firmie. Platforma zawiera również dedykowane funkcje zatwierdzania (Approvals) do formalnego podpisywania dokumentów.

Ten stos zarządzania zapewnia efektywne dostosowanie strategii w różnych usługach biznesowych. Narzędzia te są wspierane przez natywne śledzenie czasu i zaawansowane parametry wyszukiwania, takie jak Pola Niestandardowe (Custom Fields).

Przypadki użycia

🎨 Skalowanie Zarządzania Kampaniami i Produkcji Kreatywnej

Zarządzanie dużą ilością kampanii reklamowych lub zasobami kreatywnymi wymaga starannego nadzoru. Asana działa jako platforma "kontroli ruchu lotniczego", dając Ci widoczność niezbędną do efektywnego skalowania produkcji. Śledzisz zależności i przyspieszasz pracę twórczą, automatyzując uciążliwe przepływy pracy od początku do końca.

Możesz analizować kluczowe informacje, takie jak obciążenie zespołów, bieżące postępy i potencjalne blokady, wszystko w jednej scentralizowanej przestrzeni. To proaktywne podejście zapewnia lepszy nadzór i pozwala zespołom obsłużyć większą liczbę kampanii zgodnych z celami przychodowymi.

🚀 Koordynacja Złożonych Wdrożeń Produktów

Wprowadzenie nowego produktu wymaga koordynacji na wysokim poziomie i precyzyjnej realizacji w wielu działach. Jeśli komunikacja zawiedzie, harmonogramy natychmiast się sypią. Asana zapewnia scentralizowany ekosystem niezbędny do zarządzania zespołami, zadaniami i kluczowymi harmonogramami wdrożenia.

Zyskujesz przejrzystość co do tego, kto jest za co odpowiedzialny i jakie są terminy zadań. To dopasowanie zapewnia, że każda część wdrożenia jest niezawodnie na czas, gwarantując, że Twoja organizacja sprawnie osiągnie kluczowe daty dostawy.

⚙️ Standaryzacja Procesów w Różnych Działach

Rozpoczynanie nowej inicjatywy jest powolne, jeśli każdy zespół musi zaczynać od nowa. Ten brak standaryzacji prowadzi do niepotrzebnych przeszkód. Użyj Asany, aby Twoje niezbędne programy były współdzielone i łatwo powielane w całej firmie.

Ta standaryzacja oszczędza czas i pomaga zespołom szybciej realizować kluczowe operacje. Jasne, powtarzalne procesy usuwają blokady i są kluczem do spójnego napędzania ogólnego sukcesu organizacji.

🗂️ Automatyzacja Przyjmowania i Priorytetyzacji Projektów

Problem: Twój zespół otrzymuje prośby projektowe z różnych źródeł, co utrudnia ręczne sortowanie i przydzielanie. Podejście: Użyj platformy Asana, aby automatycznie przechwytywać, ustalać priorytety i przydzielać przychodzące żądania. Zapewnia to, że każda prośba jest rejestrowana i kierowana poprawnie za pierwszym razem.

Rezultat: Zespoły unikają nieporozumień i natychmiast wiedzą, na których priorytetach powinny się skupić. Takie podejście daje Twojemu zespołowi więcej czasu na faktyczną pracę, a nie na sortowanie administracyjne.

🎯 Łączenie Codziennej Pracy z Celami Strategicznymi

Czasami pracownicy nie widzą, jak ich codzienne zadania wpływają na długoterminową wizję firmy. Asana rozwiązuje ten podstawowy problem, łącząc indywidualną pracę bezpośrednio ze strategicznymi celami, które wspiera. Zapewnia to potężną przejrzystość i rozliczalność dla każdego wykonawcy.

Przy dodatkowym wsparciu Asana AI, które zajmuje się rutynową pracą kontekstową, zespoły mogą szybciej osiągać kluczowe cele. Łączysz cele firmy, realizację i rezultaty w jednym, nieprzerwanym przepływie.

📊 Zarządzanie Obciążeniem i Zasobami Organizacji

Zanim rozpoczniesz nową inicjatywę, kadra zarządzająca potrzebuje natychmiastowego dostępu do danych o wydajności zespołów i dostępnych zasobach. Asana obsługuje solidne planowanie organizacyjne i zarządzanie zasobami.

• Wizualizuj bieżące obsadzenie i dostępne zasoby w całej firmie. • Analizuj postępy, bieżące obciążenie i kluczowe blokady na jednej platformie. • Używaj Celów (Objectives), Zarządzania Zasobami i nielimitowanych portfeli projektów do koordynowania pracy w całej firmie.

Oczekiwany rezultat: Zapewniasz efektywne dostosowanie zasobów do działań całej firmy i kluczowych celów.

Przegląd cen Asana

Zakres cen
0–24,99 USD/użytkownik/miesiąc

Asana oferuje elastyczne ceny w pięciu planach, zaczynając od wydajnego darmowego planu dla małych zespołów. Płatne plany zaczynają się od 10,99 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym dla planu Starter.

Koszty rosną w zależności od wielkości organizacji i zapotrzebowania na zaawansowane funkcje, takie jak zarządzanie zasobami i niestandardowe zabezpieczenia.

Plany i ceny

Personal

Miesięczne$US 0
Roczne$US 0
Maksymalnie 10 użytkowników
  • Praca w zespołach (do 10 osób)
  • Nielimitowane zadania, projekty i wiadomości
  • Nielimitowana przestrzeń dyskowa (max. 100 MB na plik)
  • Widoki Listy, Tablicy i Kalendarza
  • Podstawowe filtry wyszukiwania

Starter

Miesięczne$US 13.49
Roczne$US 10.99
Ceny za użytkownika, miesięcznie
  • Nielimitowane licencje użytkowników
  • Dostęp do Asana AI Studio
  • Widoki Osi Czasu i Gantta
  • Generator Procesów
  • Zaawansowane wyszukiwanie i pola niestandardowe
  • Nielimitowane reguły automatyzacji
  • Nielimitowani goście (bezpłatni)

Advanced

Miesięczne$US 30.49
Roczne$US 24.99
Ceny za użytkownika, miesięcznie
  • Cele (Objectives) i nielimitowane portfele
  • Zarządzanie Zasobami
  • Integracje z Salesforce, Tableau i Power BI
  • Personalizacja formularzy i zatwierdzenia
  • Natywne śledzenie czasu
  • Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa

Enterprise

MiesięczneContact sales
RoczneContact sales
Nielimitowani użytkownicy
  • Akcje masowe w procesach
  • SAML i SCIM dla przyspieszonej konfiguracji użytkowników
  • Konta usługowe
  • Wsparcie 24/7
  • Niestandardowe oznaczanie (branding)

Enterprise+

MiesięczneContact sales
RoczneContact sales
Nielimitowani użytkownicy
  • Log audytu API
  • Obsługa integracji SIEM
  • Obsługa integracji eDiscovery i DLP
  • Zarządzane obszary robocze
  • Opcje rezydencji danych
  • Zgodność z HIPAA (w zależności od kwalifikacji)

Asana kosztuje od 0 USD do 24,99 USD za użytkownika miesięcznie (przy rozliczeniu rocznym) i ma 5 planów: Personal za 0 USD, Starter za 10,99 USD, Advanced za 24,99 USD, Enterprise Wycena indywidualna, oraz Enterprise+ Wycena indywidualna.

Oto zestawienie tego, co każdy plan oferuje Twojemu zespołowi.

Personal

Cena: 0 USD (Darmowy na zawsze) Wspierane strony: Nie określono Najlepszy dla: Osób indywidualnych i małych zespołów chcących lepszego zarządzania zadaniami Polityka zwrotów: Nie określono Inne funkcje:

  • Praca w zespołach (do 10 osób)
  • Nielimitowane zadania, projekty i wiadomości
  • Nielimitowana przestrzeń dyskowa (max. 100 MB na plik)
  • Widoki Listy, Tablicy i Kalendarza
  • Podstawowe filtry wyszukiwania

Ta świetna darmowa wersja jest doskonała dla osób indywidualnych lub zespołów dopiero rozpoczynających zarządzanie projektami. Otrzymujesz podstawowe funkcje, takie jak nieograniczona liczba zadań i podstawowe filtry wyszukiwania w aplikacji. Użyj tego planu do efektywnego zarządzania zadaniami osobistymi i podstawowymi zawodowymi z maksymalnie dziesięcioma współpracownikami.

Starter

Cena: 10,99 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym (13,49 USD przy rozliczeniu miesięcznym) Wspierane strony: Nie określono Najlepszy dla: Rosnących zespołów potrzebujących śledzić postępy projektów i dotrzymywać terminów Polityka zwrotów: Nie oferujemy zwrotów. Inne funkcje:

  • Nielimitowane licencje użytkowników i bezpłatni goście
  • Dostęp do Asana AI Studio (z dodatkowymi kredytami dostępnymi do zakupu)
  • Widoki Osi Czasu i Gantta
  • Zaawansowane wyszukiwanie i pola niestandardowe
  • Nielimitowane reguły automatyzacji

Plan Starter został zaprojektowany, aby pomóc Twojej średniej wielkości grupie skutecznie skalować operacje. Wprowadza potężne funkcje, takie jak wykresy Gantta i dedykowane narzędzia do tworzenia procesów. Zyskasz krytyczne raportowanie projektów i zaawansowane wyszukiwanie, aby niezawodnie utrzymywać złożone projekty na właściwym torze.

Advanced

Cena: 24,99 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym (30,49 USD przy rozliczeniu miesięcznym) Wspierane strony: Nie określono Najlepszy dla: Firm zarządzających portfelami działań i celów w różnych działach Polityka zwrotów: Nie oferujemy zwrotów. Inne funkcje:

  • Cele (Objectives) i nielimitowane portfele
  • Zarządzanie zasobami i zatwierdzenia
  • Integracje z Salesforce, Tableau i Power BI
  • Natywne śledzenie czasu i zaawansowane funkcje bezpieczeństwa

Jeśli Twoja organizacja wymaga zarządzania portfelem i celami firmy w wielu działach, Advanced może być właściwym wyborem. Ta subskrypcja pomaga w koordynowaniu pracy w całej firmie, oferując krytyczne narzędzia, takie jak zarządzanie zasobami i integracje wysokiego poziomu. Zapewnia to efektywne dostosowanie strategii w różnych usługach biznesowych.

Enterprise

Cena: Wycena indywidualna – skontaktuj się z działem sprzedaży Wspierane strony: Nie określono Najlepszy dla: Firm koordynujących i automatyzujących złożone działania w wielu działach, bez ograniczeń Polityka zwrotów: Nie oferujemy zwrotów. Inne funkcje:

  • Obsługa SAML i SCIM do udostępniania użytkowników
  • Konta usługowe i Ogłoszenia Administratora
  • Wsparcie 24/7
  • Niestandardowe oznaczanie (branding)

Poziom Enterprise koncentruje się na bezpieczeństwie wysokiego poziomu, skalowalności i kontroli administracyjnej, których potrzebują największe korporacje. Otrzymasz niezbędne narzędzia do bezproblemowej integracji IT, w tym obsługę SAML dla logowania jednokrotnego (SSO). Zaawansowane kontrole administracyjne pozwalają na zarządzanie procesami i grupami użytkowników w całej dużej organizacji.

Enterprise+

Cena: Wycena indywidualna – skontaktuj się z działem sprzedaży Wspierane strony: Nie określono Najlepszy dla: Firm ze ścisłymi wymogami zgodności, potrzebujących elastycznych i precyzyjnych kontroli Polityka zwrotów: Nie oferujemy zwrotów. Inne funkcje:

  • Logi audytu i obsługa integracji SIEM
  • Obsługa integracji eDiscovery i DLP
  • Zgodność z HIPAA (pod podlega wymogom)
  • Zarządzane obszary robocze i opcje rezydencji danych

Enterprise+ jest skierowany do silnie regulowanych branż, które potrzebują maksymalnej zgodności i funkcji zarządzania. Oferuje kluczowe narzędzia, takie jak integracja zapobiegania utracie danych (DLP) oraz wsparcie dla zarządzanych kluczy szyfrujących. Jest to najwyższy poziom kompleksowego bezpieczeństwa i szczegółowej kontroli, jaki oferuje Asana.

Asana oferuje darmowy plan Personal dla małych zespołów do 10 użytkowników. Chociaż dokumentacja sugeruje dostępność darmowego okresu próbnego, jego dokładny czas trwania nie jest jasno określony. Pamiętaj, że Asana wyraźnie zaznacza, że nie zwraca pieniędzy po rozpoczęciu płatnej subskrypcji, chociaż zachowujesz dostęp do końca okresu rozliczeniowego.

Recenzje użytkowników

Informacje zwrotne z zewnątrz, głównie prezentowane w Trustpilot, ukazują powszechne niezadowolenie wśród użytkowników, co daje usłudze znacząco niską ogólną ocenę. Klienci często krytykują praktyki subskrypcyjne i fakturowanie, wspominając o niespodziewanych automatycznych odnowieniach lub nieautoryzowanych obciążeniach, które mają miejsce miesiące po anulowaniu lub wygaśnięciu okresu próbnego. Brak możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy, nawet w przypadku oczywistych błędów, jest głównym problemem.

🚨 Najważniejszą skargą jest reaktywność wsparcia technicznego. Recenzenci zgłaszają powolną obsługę, czasami oczekując tygodnia na odpowiedź e-mailową, poleganie na frustrujących chatbotach i trudności w kontakcie z przedstawicielem firmy. Chociaż niektórzy użytkownicy doceniają elastyczność podstawowego produktu i jego dobre funkcje projektowe, infrastruktura operacyjna firmy i pozorna koncentracja na większych przedsiębiorstwach sprawia, że mniejsze firmy czują się zaniedbane, co prowadzi wielu do określenia doświadczenia jako wrogie dla klienta lub zwodnicze.

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

Sarah L.
· Trustpilot
1.0 / 5

Sama aplikacja jest świetna, oferuje dobry design, projekty i elastyczne przestrzenie zespołowe. Jednak obsługa klienta jest fatalna. Jedynym sposobem na skontaktowanie się z obsługą klienta jest często powolny, nieskuteczny e-mail.

Mike G.
· Trustpilot
1.0 / 5

Zostałem automatycznie obciążony opłatą rok po anulowaniu mojej subskrypcji próbnej. Agresywnie zachęcają do ofert odnowienia, ale odrzucają proste prośby o zwrot pieniędzy, nawet w przypadku oczywistych błędów w fakturowaniu.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla Asana
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać Asana?

Dlaczego warto wybrać Asanę? Platforma jest wyjątkowo zaprojektowana, by wspierać firmy każdej skali. To właśnie ta elastyczność sprawia, że 85% firm z listy Fortune 100 ufa dziś Asanie.

  • Wzmocnij Wpływ dzięki AI: Asana AI zajmuje się rutynową pracą za Ciebie, korzystając z pełnego kontekstu Twojej firmy. Pomaga to zespołom szybciej osiągnąć kluczowe cele.
  • Zapewnij Przejrzystość i Widoczność: Zyskaj widoczność potrzebną do „kontroli ruchu lotniczego” nad produkcją i kampaniami. Możesz analizować kluczowe informacje, takie jak postępy, obciążenie i blokady na jednej platformie.
  • Standaryzuj Procesy: Oszczędza czas, udostępniając niezbędne programy i ułatwiając ich powielanie w różnych działach. Jasne procesy usuwają blokady i pomagają napędzać ogólny sukces organizacji.
  • Połącz Swoje Narzędzia: Platforma łatwo integruje się z ponad 300 narzędziami dla przedsiębiorstw, których już używasz. Działa od razu z Twoim istniejącym stosem technologicznym.
  • Zbudowane na Zaufaniu: Asana jest uznawana za Lidera w The Forrester Wave (2025) oraz w Gartner Magic Quadrant (2024, po raz drugi z rzędu). Zaufaj sprawdzonym liderom branży. ✅

Gotowy na transformację przepływu pracy z Asana?

Asana Alternatywne narzędzia

Inne narzędzia w kategorii Project Management

Najczęściej zadawane pytania

Jaka jest polityka zwrotów Asany, jeśli anuluję płatną subskrypcję?

Asana wyraźnie zaznacza, że nie oferuje zwrotów po rozpoczęciu płatnej subskrypcji. Jeśli anulujesz swój plan, nadal będziesz mieć dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego okresu subskrypcji.

Jak sprzedawane są licencje użytkowników i czy muszę kupić dokładnie określoną liczbę miejsc?

Asana stosuje model cenowy „za użytkownika, za miesiąc”. Musisz kupować licencje w określonych przyrostach, a nie dokładnie taką liczbę, jakiej potrzebujesz. Plany zaczynają się od małych pakietów dla zespołów od 2 do 5 licencji, a następnie zwiększają się w blokach, takich jak 5, 10, 25 lub 50 użytkowników, w zależności od całkowitej wielkości zespołu.

Jakie są kluczowe limity przechowywania danych dla darmowego planu Personal?

Plan Personal oferuje nielimitowane zadania, projekty i wiadomości dla maksymalnie 10 osób. Chociaż całkowita przestrzeń dyskowa jest nieograniczona, kluczowym ograniczeniem jest to, że każdy pojedynczy załącznik pliku nie może przekroczyć 100 MB.

Które konkretne narzędzia firm trzecich integrują się z platformą?

Asana łatwo integruje się z ponad 300 narzędziami dla przedsiębiorstw od razu po instalacji. Użytkownicy planu Advanced i wyższych mogą korzystać z integracji z Salesforce, Tableau i Power BI.

Jak anulować płatny plan Asany lub wycofać się z okresu próbnego?

Aby anulować płatny plan, przejdź do zakładki „Rozliczenia” (Billing) w Konsoli Administratora i wybierz opcję „Anuluj plan” (Cancel the plan). Zachowasz dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Jaki poziom dedykowanego wsparcia klienta jest wliczony w niższe plany?

Tylko najwyższy pakiet Enterprise obejmuje całodobowe, dedykowane wsparcie techniczne. Użytkownicy planów Starter i Advanced opierają się na zasobach samoobsługowych, takich jak Centrum Pomocy Asana, Akademia, Webinary i Forum Asana.

Czy specjalistyczne Asana AI Studio jest wliczone w cenę płatnych planów?

Podstawowy dostęp do AI Studio jest wliczony w plany Starter i wyższe, ale z ograniczeniami użytkowania. Jeśli potrzebujesz większej przepustowości, musisz wykupić dodatkowe kredyty w opcjach dostępu Plus lub Pro AI.

Jak Asana dba o bezpieczeństwo danych i hosting?

Asana chroni Twoje dane, korzystając z wysoce dostępnej i bezpiecznej struktury chmurowej. Usługa jest hostowana w centrach danych Amazon Web Services (AWS) zgodnych ze standardem SOC 2 Type II, a dane są szyfrowane 256-bitowym kluczem, zarówno w spoczynku, jak i w transmisji.

Czy Asana oferuje funkcje spełniające rygorystyczne normy branżowe?

Tak, rozwiązania dla silnie regulowanych firm są dostępne w pakiecie Enterprise+. Ten plan obsługuje krytyczne funkcje, takie jak zgodność z HIPAA, integracja SIEM oraz obsługę narzędzi eDiscovery i DLP.

Jaki jest typowy czas trwania bezpłatnego okresu próbnego dla płatnych funkcji?

Oficjalna strona potwierdza, że dostępny jest bezpłatny okres próbny. Jednak dokładny czas trwania okresu próbnego nie jest wyraźnie określony na stronie internetowej.

Czy istnieją zniżki dla organizacji non-profit?

Tak, kwalifikujące się organizacje non-profit mogą otrzymać 50% zniżki. Ta specjalna cena dotyczy subskrypcji rocznych zarówno planów Starter, jak i Advanced.

Który plan jest najlepiej dopasowany do zarządzania portfelem i celami w wielu działach?

Plan Advanced jest przeznaczony dla firm zarządzających portfelami działań i celami w ramach wielu usług. Zapewnia narzędzia do zarządzania zasobami i nielimitowane portfele, aby pomóc w dostosowaniu pracy w całej organizacji.

Czy mogę wdrożyć oprogramowanie Asana lokalnie na własnych serwerach?

Nie, Asana jest zaprojektowana wyłącznie jako usługa chmurowa dostępna przez przeglądarkę. Firma nie planuje obecnie wydania wersji lokalnej czy wewnętrznej Asany.

Czy do kosztów subskrypcji zostanie doliczony podatek od sprzedaży lub VAT/GST?

Tak, lokalne i stanowe podatki od sprzedaży, VAT lub GST zostaną dodane do Twojego rachunku na podstawie adresu rozliczeniowego i lokalnych przepisów. Klienci zwolnieni z podatku mogą być zobowiązani do podania numerów rejestracyjnych podczas zakupu.

Gotowy, aby wypróbować Asana? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.