SmartSuite

SmartSuite レビュー

GRC、IT、プロジェクト、業務運営を1か所でつなぐワークプラットフォーム。

SmartSuiteは月額$15 (≈ ¥2,379)から · 3プラン · 2026年10月12日に価格を確認

著者 Ciroapp Editorial Team · 更新日 2026年9月17日

追加費用なしでコミッションが発生する場合があります

SmartSuiteのホームページスクリーンショット

概要

SmartSuiteの評価、価格概要、主な機能、注目ポイントをすばやく確認できます。
料金確認日 2026年10月12日

Ciroappスコア

4.0/ 5

長所

  • 長所:下位プランは座席単価が公表されています。Teamは年払いで1座席あたり月額$15(月払いは$20、最低3ユーザー)、Professionalは年払いで月額$32(月払いは$36、最低5ユーザー)。クレジットカード不要のProfessional 14日間無料トライアルもあります。
  • 長所:エンタープライズ級のコンプライアンスを標準搭載。SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR、HIPAA対応、保存データのAES-256暗号化、通信はHTTPS、データセンターは米国またはEUを選択可能です。銀行や医療など規制産業のチームに実用的な選択肢です。
  • 長所:業務のオーナーは開発チケットを出さずにワークフロー、フォーム、ダッシュボード、自動化を変更できます。一方、ITはロールベースの権限、監査履歴、一元管理で統制を維持。ガバナンスを失わずにノーコード変更が可能です。

短所

  • 短所:EnterpriseとSignatureの料金は見積もり制で、金額が公表されていません。SSO、SCIM、監査ログ、BAA付きHIPAA対応、EUデータレジデンシーを含む総コストを比較するには、先にSalesとの話し合いが必要です。
  • 短所:プランごとの利用上限が小規模チームの足かせになります。Teamプランはソリューションあたり5,000レコード、50GBのファイルストレージ、30日間のゴミ箱まで。自動化実行回数は全プランで月次管理されており、処理量が多いと座席単価の2倍以上のProfessionalへの早期アップグレードを迫られる可能性があります。
  • 短所:競合プラットフォームより25〜40%コストが低いというベンダーの主張は第三者検証がなく、G2、Capterra、Trustpilotのレビューも引用できないため、購入者の評価は実使用のテストではなく会社公表資料だけに頼っています。
最適
  • リスク、コンプライアンス、監査、サードパーティリスクを1つの連動したシステムにまとめたいGRCチーム
  • ITSM、資産管理、インシデント対応をまとめて運用したいIT部門
  • リアルタイムレポートでプロジェクト、ポートフォリオ、OKRを追跡したいPMO
無料トライアル
あり
このセクションは概要です。機能、ユースケース、価格、レビューの詳細は下に続きます。

SmartSuiteとは?

リスク台帳はあるツール、ITチケットは別のツール、プロジェクト計画はさらに別のツール、と使い分けていませんか?これが引き継ぎミスや情報の見えなさを生む原因です。SmartSuiteはGRC、IT、プロジェクト、業務運営を1つの連携プラットフォームにまとめ、手作業を自動化し、ツールの乱立を減らし、すべてをリアルタイムで把握できるようにします。

SmartSuiteはAIネイティブのワークプラットフォームで、Work Operating System(ワークOS)とも呼ばれます。データ、自動化、AI、権限、レポートを1つの統制された環境にまとめます。チームはGRC、ITサービス提供、プロジェクトポートフォリオ、業務運営を同じ土台で運用できます。100か国以上で2,000社以上が利用しており、銀行や医療といった規制産業のスタートアップから大企業まで幅広い層が対象です。

SmartSuiteを選ぶべきですか?

プラン比較や公式サイトへ進む前に確認したい購入判断のポイントです。

選ぶべき人

  • ツールの乱立、データの分断、システム間の手作業での受け渡しに疲れたチーム
  • 開発者を待たずにワークフローと自動化を変えたい業務オーナー
  • ロールベースのアクセス制御、監査履歴、一元管理を必要とするIT責任者
  • 15言語対応と米国またはEUのデータレジデンシーが必要なグローバルチーム
  • AIの支援を後付けではなく日常業務に組み込みたい組織

避けるべき人

  • 事前に正確な料金を知りたい購入者。ホームページにはプラン料金が記載されていないため、契約前に料金ページを確認しましょう
  • 軽量なタスク管理ツールだけを求めるチーム。このプラットフォームの深さは連携された統制ある業務ワークフロー向けです
  • ベンダーのコスト主張に慎重な購入者。25〜40%のコスト削減主張は第三者検証がないため、実際の見積もりを比較しましょう
  • ニッチなツールと接続したい組織。SmartSuiteの連携、API、Webhookが自社システムに対応するか先に確認しましょう
  • 導入支援を受けられないチーム。複雑なGRC導入にはオンボーディングサービスやSmartSuiteパートナーが必要な場合があるため、計画に織り込みましょう

購入前の次のステップ

  1. 1料金ページでプラン詳細を確認しましょう。ホームページにはプラン料金が表示されていません
  2. 2無料トライアルを開始し、サンプルデータではなく実際のワークフロー1つで試しましょう
  3. 3SmartSuiteの連携ドキュメント、Developer API、Webhookドキュメントで、必須の連携先を確認しましょう
  4. 4絞り込む前に、自分のユースケースに合ったデモライブラリの動画で製品を確認しましょう
  5. 5価格とスコープで2〜3つの代替製品と比較し、契約前にトライアル条件を確認しましょう

使いやすさ

会社の公表資料に基づくと(実際の使用テストではなく)、SmartSuiteはノーコードプラットフォームをうたっています。業務オーナーは開発者なしでワークフロー、フォーム、自動化を調整できます。サイトはすぐに使えるSolution Suiteで数週間での立ち上げを強調し、無料のAcademy、デモライブラリ、ウェビナー、コミュニティ、オンボーディングサービスで採用を支えています。このサポート体制から、セットアップが重く感じられた場合でも助けを得られると読み取れます。

SmartSuite 主な機能

✨ コード不要で、自分たちでワークフローを変更できる

ワークフローを視覚的に設計し、ニーズの変化に合わせて調整できます。コードは不要です。業務オーナー自身がワークフロー、フォーム、ダッシュボード、自動化を変更でき、ITは権限とガバナンスで統制を維持します。開発チケットを出さずに素早く動きたいチームに最適です。改善内容はチームやユースケースをまたいで再利用できます。

🤖 ワークフローの中で働くAI

SmartSuiteのAIエージェントはあなたの代わりに動けます。更新情報の要約、コンテンツの下書き、リクエストの分類、次のステップの起動などです。モデルとアクセスは中央のAI Control Centerで統制されます。ソリューション領域ごとに専用アシスタントが用意されています:

  • Ticket Triageはチケットを仕分けてキューに振り分けます
  • Status Reporterはプロジェクトの活動を経営向けブリーフに変換します
  • Evidence Assistantはコンプライアンス証拠を収集・要約します

✨ リアルタイムレポートで、信頼できる唯一の情報源に

ダッシュボードとレポートは、重要な情報を常に最新の状態で表示します。データが1つのプラットフォームに集約されるため、経営層はエクスポートをつなぎ合わせることなく、リスク、IT、プロジェクト、業務運営を追跡できます。ポートフォリオレビュー、コンプライアンス監視、週次の運営チェックインなど、最新の数字が意思決定を左右する場面で活用できます。

✨ セキュリティとガバナンスを標準搭載

ロールベースのアクセス、認証制御、監査履歴、一元管理により、正しい人だけが正しいデータに触れます。全通信はHTTPSで暗号化され、保存データはAES-256を使用します。データレジデンシー要件に応じて米国またはEUのデータセンターに配置可能です。銀行や医療など規制の厳しい業界で特に重要なポイントです。

✨ 素早く始めて、同じプラットフォームで拡大

すぐに使えるSolution Suiteが、GRC、ITサービス提供、プロジェクト、業務運営のベストプラクティスの土台を提供します。白紙からではなく実績あるテンプレートで始め、コードなしで設定し、素早く稼働できます。採用が広がっても、ゼロからやり直すことなく同じプラットフォーム上でワークフローを拡張できます。

使用例

🛡️ GRCを1つの連携した場所で運用

リスク・コンプライアンスチームは、アセスメント、監査、SOX統制、ベンダーレビューを1か所で管理できます。スプレッドシートを行き来する代わりに、ステータス、担当者、証拠をリアルタイムで追跡します。 期待できる成果:リスク業務の信頼できる唯一の情報源。

ヒント:監査管理から始めて、その後拡大しましょう。

🖥️ カオスなくITサービスを提供

ITチームはチケット、インシデント、資産を1つのワークスペースで処理します。障害が起きたら、リクエストを仕分け、担当者を割り当て、サービス履歴を一元管理できます。 期待できる成果:受け渡しを減らし、解決を速くすること。

ヒント:Ticket Triageアシスタントがリクエストの分類とルーティングを自動で行います。

📊 プロジェクトとOKRをリアルタイムで追跡

PMOリーダーはプロジェクト、プログラム、ポートフォリオ支出を1つのビューに集約できます。ステータス更新を追い回すことなく、OKRに対する優先度、リスク、進捗を把握できます。 期待できる成果:常に最新の経営層向けレポート。

ヒント:ポートフォリオ管理のデモを見て、集計の動きを確認しましょう。

⚙️ 日々の業務を標準化

業務チームは、人事オンボーディング、調達リクエスト、営業ワークフローを、リスクやITと同じプラットフォームで運用します。プロセスがつながれば、引き継ぎの漏れはなくなります。 期待できる成果:部門横断で一貫したプロセス。

ヒント:まず1チームまたは1ユースケースで始め、価値が見えたら拡大しましょう。

SmartSuiteの料金

最安$15/月≈ ¥2,379

  • 3プラン

2026年10月12日に次のページで価格を確認: SmartSuiteの料金ページ

SmartSuiteの料金ページのスクリーンショット料金ページのスクリーンショットを見る
プラン月払い年払い含まれる機能
Team
1ユーザーあたり
$15 seat / month billed annually ($20 billed monthly) per seat / month
$15/月
≈ ¥2,379
年額$180
For teams that need a better way to manage workflows. Min 3 billable users, SmartSuite AI, unlimited solutions, 5,000 records per solution, 50GB file storage, 30 days recycle bin.
Professional
1ユーザーあたり
$32 seat / month billed annually ($36 billed monthly) per seat / month
$32/月
≈ ¥5,075
年額$384
For teams and departments needing more advanced features. Min 5 billable users, SmartSuite AI, unlimited solutions, 100,000 records per solution, 100GB file storage, 45 days recycle bin. Everything in Team plus folders, Gmail and Outlook integrations, and advanced permissions.
Enterprise
公式サイトを参照
公式サイトを参照
Custom pricing via Contact Sales. For organizations needing scalable workflows with advanced security and support. SmartSuite AI, unlimited solutions, 400,000 records per solution, 500GB file storage, 60 days recycle bin. Everything in Professional plus SSO, SCIM user provisioning, SCIM-synced user groups, audit logs, IP restrictions, DLP, European data residency, and premium support.

2026年10月12日のECB参照レートで換算しています。ベンダーの現地価格は異なる場合があります。

価格の推移

2026年9月9日から価格を追跡中。まだ価格変更はありません。

料金に関する補足

SmartSuiteは年払いで1座席あたり月額$15のTeamプラン(月払いは$20)と、年払いで月額$32のProfessionalプラン(月払いは$36)を提供しています。EnterpriseはSalesへの問い合わせによるカスタム料金で、Professionalの14日間無料トライアルはクレジットカード不要で利用できます。

SmartSuiteはユーザー単位の階層型サブスクリプションプランを提供しており、高度なセキュリティ、コンプライアンス、サポートが必要なチーム向けにEnterpriseとSignatureを用意しています。

すべてのプランで無料トライアルから始められるので、支払う前にプラットフォームを試せます。料金ページではプランを機能ごとに比較できます。以下は明示されているプランの内容です。

Enterprise

その他の機能:

  • Premium Supportによる優先メールサポート
  • SAMLベースのシングルサインオン(Microsoft Entra(旧Azure AD)を含む)
  • BAA(業務委託契約)付きHIPAA対応
  • Salesチーム経由の請求書払い
  • 条件を満たす顧客向けのプロフェッショナルサービスパッケージ

Enterpriseは、厳格なセキュリティとガバナンス要件を持つ大規模組織向けです。優先サポート、SSO、HIPAAオプションを1つのプランで提供します。請求書払いとプロフェッショナルサービスで、調達と導入もスムーズになります。規制対象データを扱うチームには自然な選択です。

Signature

その他の機能:

  • BAA付きHIPAA対応
  • Salesチーム経由の請求書払い
  • 条件を満たす顧客向けのプロフェッショナルサービスパッケージ
  • 25人以上のライセンスユーザーを含む年間プランでのCustomer Success Manager

SignatureはEnterpriseと並ぶSmartSuiteの最上位プランです。最も高度なオプションと手厚いサポートを求める大企業向けです。シンプルなワークフローの小規模チームなら、このレベルのサービスは不要なはずです。

選ぶ前に知っておきたい利用上限がいくつかあります。自動化実行回数は毎月上限があり、ソリューションあたりのレコード数、テーブルあたりのレコード数、添付ファイルストレージはプランによって異なります。各プランにはワークスペースあたりの最低ユーザー数も設定されています。監査ログ、IP制限、EUデータレジデンシーといった幅広いセキュリティ機能もプラットフォームの強みです。

無料トライアルから始められるので、まず試してリスクはありません。金額はこのページに記載されていないため、購入前に最新のレートと最低ユーザー数をSalesチームに確認しましょう。EnterpriseとSignatureの顧客は請求書払いも可能で、大規模チームの請求管理がシンプルになります。

コスト計算ツール

チームでSmartSuiteを使う場合の費用を試算します。

支払い方法

Teamにはこの支払いサイクルの公開価格がありません。

Teamはユーザー単位の料金です:価格 × 5ユーザー。 公開されている定価に基づく概算です(税・アドオン・割引は含みません)。

SmartSuiteを安く使う方法

  • 無料トライアルがあります。支払う前に試しましょう。
  • 一部のプランはユーザー単位の料金です。実際に使う人数分だけ支払いましょう。
  • このカテゴリーのより安いツールは月額$6.58からあります。
無料トライアルを始める

SmartSuiteの価格が変わったらメールで通知

ベンダーの料金ページで価格の変更を検出したときに1通のメールを送ります。ニュースレターやセール情報はありません。ワンクリックで解除できます。

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SmartSuiteを使う理由は?

多くのチームに必要なのは、新しいツールではなく、持っているツール同士が足を引っ張り合わないことです。SmartSuiteはまさにこの課題を解決するために作られており、公表されている主張には実用的な強みが見えます。

  • 1つのプラットフォームに統合。 リスク、IT、プロジェクト、業務運営に散らばる個別ツールを置き換え、データ・権限・レポートをチーム全体で一貫させます。
  • コードなしでカスタマイズ。 業務のオーナー自身がワークフロー、フォーム、ダッシュボード、自動化を調整でき、ITは権限とガバナンスで管理を維持します。
  • AIをワークフローの中で活用。 AIエージェントとアシスタントが更新情報の要約、コンテンツの下書き、リクエストの分類、次のステップの起動を行います。すべて中央のAI Control Centerで管理されます。
  • エンタープライズ級のセキュリティ基準に対応。 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR、HIPAA対応、保存データのAES-256暗号化に加え、データレジデンシー要件に応えて米国・EUのデータセンターを用意。
  • 導入は四半期ではなく数週間で。 すぐに使えるSolution Suiteとオンボーディングサービスで、白紙からではなくベストプラクティスの土台から始められます。
  • コスト削減の主張には注意。 SmartSuiteは同等のスコープで競合より25〜40%サブスクリプション費用が低いと主張しています。実際の見積もりと照らし合わせて確認しましょう。

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SmartSuite よくある質問

SmartSuiteの料金はいくらですか?

SmartSuiteの最も安い有料プラン「Team」は月額$15 (≈ ¥2,379)です。 有料プランは月額$15から$32までです。 2026年10月12日にベンダーの料金ページで価格を確認しました。

SmartSuiteに無料プランはありますか?

いいえ。SmartSuiteに無料プランの記載はなく、最も安い有料プランは月額$15 (≈ ¥2,379)からです。

SmartSuiteに無料トライアルや返金保証はありますか?

SmartSuiteには無料トライアルがあります。

SmartSuiteの価格は最近変わりましたか?

いいえ。2026年9月9日に追跡を始めて以来、価格の変更は検出されていません。

SmartSuiteはチームが既に使っているツールと連携できますか?

はい。SmartSuiteにはネイティブ連携機能があり、ZapierやMake経由で数千のアプリと接続できます。開発者向けにREST APIとWebhookも用意され、GmailとOutlookのメール同期は標準搭載です。必須ツールがある場合は、まずドキュメントで対応状況を確認しましょう。

SmartSuiteは機密データをどう保護していますか?コンプライアンス対応は?

規制の厳しい環境向けに設計されています。SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR、HIPAA対応に加え、保存データはAES-256で暗号化されます。HIPAA対応にはEnterpriseまたはSignatureプランでのBAA締結が必要です。EUデータレジデンシーも選択できます。

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