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QuestionPro

QuestionPro

業界をリードするサポートとエンタープライズセキュリティでインサイトを近代化しましょう。

#4 in Survey
1 分読了 · 更新日 2025年10月5日
QuestionProのホームページスクリーンショット

At a glance

Quick overview for QuestionPro: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroappレビュー

3.8
エンタープライズのパワーとサポートの疑問

QuestionProは、強力な分析ツールと優れたセキュリティコンプライアンス（HIPAAやGDPRを含む）を備えたエンタープライズグレードのプラットフォームを提供していることがわかります。24時間年中無休のサポートの約束は強力ですが、積極的なマーケティングや一貫性のない対応に関するユーザーからのフィードバックは深刻な運用上の懸念事項です。全体として、機能の深さとプラットフォームのパワーについては高く評価していますが、チームは報告されているカスタマーエクスペリエンスのギャップを認識しておく必要があります。

長所

  • 長所:サーイビルダーは使いやすく、学習曲線が速いです。
  • 長所:洗練された分析とサーイの複雑さのための強力な高度機能。
  • 長所:プラットフォームは、基本的な使用のために寛大な無料Essentialsプランを提供しています。

短所

  • 短所:ユーザーからは、積極的で望ましくないマーケティング行為が報告されています。
  • 短所:登録解除の拒否と同意コンプライアンスに関する懸念が提起されています。
  • 短所:アカウントに問題があるユーザーに対するサポートは、一貫性がないか対応がないと説明されています。
無料トライアル
はい — 10 日間
範囲: 0ドル〜99ドル/月
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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完全なレビューを読む

QuestionProのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

信頼性が高く準拠したソフトウェアを見つけて市場調査を近代化するのは難しい場合があります。単なるデータ収集以上のツールが必要です。

QuestionProは、24時間年中無休のエキスパートサポートに裏打ちされた強力なエンタープライズ対応インサイトソフトウェアを提供することで、この課題に対応します。チームが要求の厳しい調査課題を解決し、これまで以上にビジネス目標を達成するのを支援します。💡

QuestionProとは？

QuestionProは、インサイト、エクスペリエンス、サーイを専門とする主要なソフトウェアプラットフォームです。何百もの忙しい企業がオンラインサーイを簡単に行えるように設計されています。学術調査、顧客満足度の確認、コミュニティサーイの管理のいずれを行う場合でも、そのツールはプロフェッショナルで直感的です。

QuestionProは2005年以来、ユーザーが市場調査の取り組みを近代化するのを支援してきました。この高く評価されているプラットフォームは、Forrester、Gartner、G2 Crowdなどのグループによってソフトウェアの業界リーダーとして認められています。✅

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QuestionPro 主な機能

✨ 常時稼働のエキスパートアシスタンス

QuestionProによる24時間年中無休のサポートで、市場調査体験を向上させましょう。弊社の専任チームが、お客様の成功のために年中無休で対応可能です。市場調査の初心者であっても経験豊富な専門家であっても、必要なときにすぐに支援できるよう待機しています。これは、必要なときにいつでもサポートが得られることを意味します。

🔒 鉄壁のセキュリティとコンプライアンス 🔒

顧客情報を扱うことは、複雑で重要なタスクです。QuestionProは、データプライバシーと保護をシステムのあらゆる層に組み込んでいます。このプラットフォームは完全に準拠しており、厳格なグローバル基準を満たしています。

HIPAA、GDPR、CCPA、ISO 27001:2022などの重要な認証を取得しているシステムにサーイデータを預けて、完全な安心感を得てください。また、複数のグローバルデータセンターを使用して、世界中のどこで事業を行ってもインサイトが準拠し続けるようにします。サーイデータに関して完全な安心感を得てください。

✨ プロフェッショナルなオンラインサーイ作成

プロフェッショナルなオンラインサーイを作成することは、QuestionProで簡単です。このプラットフォームは、迅速かつ効率的な作成のために設計された直感的なツールを提供します。広範なテンプレートライブラリを使用して、調査の課題を迅速に解決できます。

さまざまな用途に対応する250以上の無料オンラインサーイテンプレートから選択して、プロジェクトをすぐに開始できます。これらのテンプレートは、市場調査、学術研究、顧客満足度など、多くの用途をカバーしています。この機能により、何百もの忙しい企業が直感的にプロフェッショナルなサーイを作成できるようになります。

✨ ディープエンタープライズシステム統合

このプラットフォームは、要求の厳しいエンタープライズ要件に対応するために特別に構築されています。既存のテクノロジーとの深い統合により、インサイトを次のレベルに引き上げることができます。APIまたはFTP同期を使用して、QuestionProを他のシステムに接続できます。

この統合は、マーケティングオートメーションなどのアクティビティに不可欠です。インサイトを接続することで、ビジネスシステムの全体で価値を最大化できます。

✨ 堅牢なユーザー管理と制御

組織のアクセスを管理することは、QuestionProで簡単です。このシステムは、完全なエンタープライズ制御および管理機能をサポートしています。これには、共同作業のための堅牢なユーザーロールと詳細な権限が含まれます。

安全で簡単なログインのために、このプラットフォームはシングルサインオン（SSO）もサポートしています。これにより、厳格な組織のアクセス要件を順守しながら、大規模なチームが安全に共同作業できるようになります。

✨ 高度なリアルタイムレポート

高度なレポートツールを使用すると、データに即座にアクセスできます。共有リンクを介してリアルタイムの更新を提供するレポートダッシュボードを使用して、インサイトを配信できます。これにより、関係者に即座に情報が伝わります。

オフラインでの静的または詳細なデータ分析が必要な場合は、簡単にダウンロードできます。QuestionProは、プロフェッショナルが必要とする様々な形式をサポートしています。これには以下が含まれます:

  • SPSS
  • Excel
  • PDF

これにより、データは任意の形式での詳細な分析や正式な提示の準備が整います。

使用例

🔒 データセキュリティと規制の順守を保証する

ある医療機器会社は、保護対象保健情報（PHI）を含む患者フィードバックを収集する必要があります。彼らは国際的なセキュリティ基準を厳格に順守しなければなりません。QuestionProを選択するということは、組み込みのコンプライアンスから自動的にメリットを得られることを意味します。

HIPAA、GDPR、CCPA、ISO 27001:2022などの重要な認証を取得しているため、彼らは即座に安心感を得られます。サーイシステムのすべての要素は、データプライバシーと保護を最優先事項として構築されています。規制上の過ちを心配することなく、機密性の高いインサイトの収集に完全に集中できます。

🔗 エンタープライズシステムのための自動統合

問題：あなたのマーケティングチームは、キャンペーンを通知するために最新の顧客データに依存しています。調査結果を手動でエクスポートしてリサーチプラットフォームからインポートするのは遅く、遅延の原因となることがよくあります。

アプローチ：QuestionProのエンタープライズ向けに構築された機能を利用します。APIアクセスまたはFTP同期機能を使用して、既存のシステムとインサイトを直接統合し、自動交換を可能にします。

結果：データはリサーチプラットフォームとマーケティングオートメーションツール間でシームレスに流れます。この統合により、チームはリアルタイムのフィードバックにすぐに行動を起こすことができます。

🚀 プロフェッショナルなサーイを迅速に開始する

新しい調査プロジェクトを開始するとき、多くの場合、時間のかかるデザイン作業と質問の作成が必要です。QuestionProの広範なリソースを使用すると、この問題は簡単に解決されます。デザインフェーズを完全にスキップできます。

広範な250以上の無料オンラインサーイテンプレートのライブラリを閲覧してください。顧客満足度調査であれ学術研究であれ、ニーズに合ったデザインを選択してください。直感的なツールを使用して、すぐにブランド化して展開します。これにより、優れた質問を投げかけ、調査の課題をより迅速に解決できます。

🤝 高容量のチームコラボレーションをサポート

ある市場調査会社は、同時に複数の大規模なプロジェクトを実行する必要があり、最低5ユーザーと年間100,000の回答容量が必要です。また、堅牢なユーザー権限と高度なデータ形式も必要です。

その会社はTeam Editionプランを選択します。これにより、SSOなどのセキュアなアクセスプロトコルと堅牢なユーザーロールを使用してチームが共同作業できます。彼らは高度なレポート機能を使用してリアルタイムの更新を配信し、複雑な統計分析のためにデータをSPSS形式でダウンロードします。

ヒント：複雑なロジックや展開の問題で行き詰まった場合は、複雑さのレベルに関係なく、24時間年中無休の専任エキスパートサポートを利用できることを忘れないでください。

📝 学術研究と学生プロジェクト（ステップフロー）

学生や趣味で趣味を持つ人で、コア機能を持つ確かなツールが必要だが予算が限られている場合は、無料プランが最適です。ロジックや標準のサーイタイプなど、主要な機能は引き続き利用できます。

  1. すぐに無料のEssentialsプランにサインアップします。
  2. 組み込みのロジックを使用して、基本的なサーイを作成し、質問を洗練します。
  3. コア機能を使用して、サーイごとに最大200の回答を収集します。
  4. より大規模なプロジェクトのために大きなAdvancedプランを契約する前に、プラットフォームを簡単にテストします。

QuestionProの価格概要

価格帯
0ドル〜99ドル/月

QuestionProは4つのサブスクリプションレベルを提供しており、永久に無料のEssentialsプランから始まり、エンタープライズレベルのソリューションまで拡大します。有料プランはユーザーごとで構成され、年払いが利用され、価格はユーザーあたり月額相当で83ドルから99ドルの範囲です。

プランと料金

Essentials

月間無料
年間無料
1ユーザー、サーイごとに200回答
  • 基本的なサーイ
  • ロジック機能
GET STARTED

Advanced

月間明示されていません（ユーザーあたり月額99ドル相当）
年間ユーザーあたり年間1188ドル（年払い換算で月額99ドル相当）
1ユーザー、年間25K回答
  • 標準サーイ
  • ロジック機能
  • 10日間無料トライアル
FREE 10-DAY TRIAL

Team Edition

月間明示されていません（ユーザーあたり月額83ドル相当）
年間ユーザーあたり年間996ドル（年払い換算で月額83ドル相当）
5ユーザー以上、年間100K回答
  • Standard+サーイ
  • ロジック機能
CONTACT US

Research Suite

料金についてお問い合わせください
10ユーザー以上、カスタム回答価格設定
  • カスタムサーイ
  • ロジック機能
CONTACT US
料金のスクリーンショット
Pricing

QuestionProの費用は、Essentialsの0ドルから、Advancedが99ドル/月（年払い）、Team Editionが83ドル/月（年払い）、Research Suiteがカスタム価格設定まで、ユーザーあたり月額0ドルから99ドルです。

サーイ＆リサーチで提供されている各サブスクリプション階層の具体的な機能とユーザー制限を詳しく見てみましょう。

Essentials

価格：無料 サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：世界で最も優れた無料かつ使いやすいサーイツール 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：ユーザー1名、サーイごとに200回答、基本的なサーイ、ロジック

このプランは、予算をかけずに確実なサーイツールを必要とする趣味を持つ人や学生に最適です。コア機能と、すばやく小規模なプロジェクトを行うのに十分な回答容量が得られます。プラットフォームをテストしたい場合に、素晴らしい出発点となります。

Advanced (最も人気)

価格：ユーザーあたり月額99ドル（年払い） サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：ビジネス向けに設計された完全なサーイソリューション 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：

  • ユーザー1名
  • 年間25K回答
  • 標準サーイ
  • ロジック
  • 10日間無料トライアル

AdvancedティアはQuestionProの最も人気のある提供物であり、個々のビジネスプロフェッショナル向けの完全なソリューションを提供します。無料プランと比較して回答容量が大幅に増加し、年間を通じてはるかに大規模なプロジェクトを実行できるようになります。年間サブスクリプションを契約する前に10日間のトライアルで開始できます。

Team Edition

価格：ユーザーあたり月額83ドル（年払い） サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：強力な機能でチームの成功を推進する 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：

  • 5ユーザー以上が必要
  • 年間100K回答
  • Standard+サーイ
  • ロジック

共同作業を計画している場合、Team Editionはチームの成功を推進するために特別に構築されています💪。このプランには5人以上のユーザーが必要で、年間の回答数（100K）が大幅に増加します。グループでの共同作業と高い上限が必要な中小企業にとって適切な選択肢です。

Research Suite

価格：リクエスト（価格については営業にお問い合わせください） サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：専門家向けの市場調査ツール 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：

  • 10ユーザー以上が必要
  • カスタム回答価格設定
  • カスタムサーイ
  • ロジック

Research Suiteは、広範な機能が必要な経験豊富な専門家や大規模エンタープライズ向けに設計されています。カスタムの回答価格設定が含まれ、10人以上のユーザーが必要なため、特定の要件に合わせてプラットフォームを正確に調整するために、営業チームに直接連絡する必要があります。

QuestionProは寛大な無料Essentialsプランを提供しているため、すぐに始めることができます。有料のAdvanced機能に興味がある場合は、年間サブスクリプションを契約する前に機能をテストするために10日間の無料トライアルにサインアップできます。返金保証や標準のキャンセルポリシーに関する詳細は、この概要では明示されていません。

ユーザーレビュー

ユーザーは、QuestionProの直感的なサーイビルダーと速い学習曲線について、プラットフォームが初心者にとってもシンプルであり、複雑な分析にも十分強力であると評価しています。プログラムの影響を測定するためには信頼性が高く確実であると考えられています。アクセスされた場合、カスタマーサービスは一部の研究者によって迅速かつ効率的であると説明されており、技術に詳しくないユーザーにとっても同様です。しかし、外部のフィードバック環境は深刻な運用上の不満によって汚されています。複数の最近のユーザーは、積極的で望ましくないマーケティングを挙げ、登録解除の失敗が繰り返され、会社のデータプライバシーと同意順守について深刻な疑問を投げかけています。また、サポートに関する報告も一貫性がなく、一部のユーザーはアカウントの問題後にサポートが全く対応しなかったため、会社を「ひどい」と評しています。これは強力な製品🛠️ですが、一貫性のないカスタマーサポート慣行と、潜在的なエンタープライズユーザーが慎重に評価すべき問題のあるマーケティング戦術があることを示唆しています。

他の場所でのユーザーの声

Alex K.
Trustpilot

これほど積極的で望ましくないマーケティング戦術をめったに見かけません。複数回登録解除を試みましたが、迷惑メールがしつこく送られてきます。これは、データのプライバシーと同意の順守に対する彼らのアプローチについて真剣に疑問を抱かせるものであり、心配です。

Jane T.
Trustpilot

Question Proは、シンプルで直感的な信頼できるサーイプラットフォームです。プログラムの影響を測定するのに優れています。ヘルプが必要な事態に遭遇したとき、カスタマーサービスは迅速かつ効率的でした。技術に詳しくないユーザーにも強くお勧めします。

Matt N.
Trustpilot

私たちは長年代理店としてQuestionProを利用しています。簡単なサーイビルダーのおかげで、チームの学習曲線は非常に速くなりました。確かに、分析能力とサーイの複雑さを拡張できる強力な属性を活用しています。

Rob S.
Trustpilot

これはひどい会社です。避けるべきです！サイトの問題の後、彼らは私のアカウントを閉鎖し、蓄積されたポイントとデータをすべて保持しました。何日もメール、Twitter、Facebookでサポートに連絡しようとしましたが、全く助けも返答も得られませんでした。

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QuestionProを使う理由は？

QuestionProを選ぶべき理由は、他の多くのプラットフォームでは満たせない、強力な機能と安心感という重要な組み合わせを提供しているからです。

調査を次のレベルに進めるための説得力のある理由をいくつかご紹介します。

  • 専任チームによる24時間年中無休のサポートからメリットを得られます。市場調査の完全な初心者であっても経験豊富な専門家であっても、ヘルプは年中無休で利用可能です。
  • サーイデータが安全であることを知って完全な安心感を得られます。このシステムは完全に準拠しており、GDPR、ISO 27001:2022、CCPA、HIPAAなどの重要な認証を取得しています。
  • エンタープライズ利用のために構築されており、マーケティングオートメーションのためにAPIやFTP同期を介してインサイトをシステムに統合できます。また、堅牢なユーザーロールとSSOも備わっています。
  • 直感的なツールと250以上の無料オンラインサーイテンプレートのライブラリへのアクセスを使用して、調査の課題を迅速に解決できます。✨
  • 高度なレポート機能には、リアルタイムの更新を配信することと、SPSS、Excel、PDFを含むさまざまな形式でデータをダウンロードできることが含まれます。

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よくある質問

QuestionProには有料機能の無料トライアルがありますか？

はい、有料のAdvancedプランの機能を10日間の無料トライアルで試すことができます。すぐに基本的な機能から始めたい場合は、Essentialsプランを永続的に無料で利用できます。

QuestionProが準拠しているセキュリティコンプライアンス基準は何ですか？

このプラットフォームはエンタープライズセキュリティを念頭に構築されており、GDPR、HIPAA、ISO 27001:2022、CCPA、PCI-DSS、PHI基準を含むいくつかの重要なコンプライアンス認証を取得しています。これにより、サーベイデータに関して安心感を得られるはずです。

価格設定は、ユーザーごと、利用状況ごと、またはその両方で構成されていますか？

有料プランは主に、一ユーザーあたり月額換算で構成されており、年払いが必要です。ただし、各プランには、許可されるサーベイ回答の総数に特定の年間上限が設定されています。たとえば、Advancedプランは1ユーザー向けで、年間25,000件の回答に制限されています。

AdvancedプランとTeam Editionプランで年払いが必須ですか？

はい、AdvancedプランとTeam Editionプランの両方で、表示されている月額換算価格を利用するには年払いが必要です。これらのプランのどちらかを購入すると、1年間契約することになります。

標準のチームプランで許可される回答数の上限はいくつですか？

Team Editionプランでは、年間100,000件の回答が許可されます。このプランは共同作業向けに設計されており、最低5ユーザーが必要です。

QuestionProのデータを既存のビジネスシステムと統合できますか？

はい、QuestionProはエンタープライズシステムとの統合をサポートしています。これは主にAPIまたはFTP同期を介して行われ、マーケティングオートメーションなどのタスクを可能にします。このプラットフォームは、シングルサインオン（SSO）やユーザーロールなどの堅牢な機能も提供します。

カスタマーサポートの利用可能時間として約束されているのはどのくらいですか？

会社は、専門チームによる24時間年中無休のサポートを約束しています。市場調査の初心者であっても、高度な経験者であっても、いつでもサポートが利用可能です。

標準の返金保証やキャンセルポリシーはありますか？

キャンセルポリシーや正式な返金保証に関する具体的な詳細は、公式サイトの概要では明記されていません。年間プランを契約する前に、これらの条件について営業チームに問い合わせる必要があります。

カスタムの回答価格設定とプロフェッショナルな調査ツールが必要な場合、どのプランを選択すべきですか？

経験豊富な専門家や大規模エンタープライズを代表する場合は、Research Suiteが最適です。このプランではカスタムの回答価格設定が可能で、少なくとも10ユーザーが必要です。カスタマイズされた見積もりについては、営業にお問い合わせいただく必要があります。

サーベイデータをダウンロードする際に利用できるファイル形式は何ですか？

QuestionProの高度なレポート機能では、データをさまざまな形式でダウンロードできます。SPSS、Excel、PDFファイルなど、一般的な出力形式を選択できます。

QuestionProのデータセンターはどこにありますか？

正確なサーバーの場所は記載されていませんが、このプラットフォームは複数のグローバルデータセンターを使用しています。この構造により、どこで事業を展開していても、収集したデータが地域の規制に完全に準拠していることが保証されます。

QuestionProは、すぐに開始できるように事前作成済みのサーイテンプレートを提供していますか？

はい、リソースライブラリを使用することで、調査の課題をより迅速に解決できます。そこには、学術調査や顧客満足度など、さまざまな用途に対応する250以上の無料オンラインサーイテンプレートが含まれています。✨

共同作業プランにサインアップするために必要なユーザー数はいくつですか？

Team Editionには最低5ユーザー（5+）が必要です。大規模な運用向けに設計されたResearch Suiteには、10ユーザー以上（10+）が必要です。

無料のEssentialsプランの回答数の上限はいくつですか？

無料のEssentialsプランは、サーベイごとに200件の回答に制限されています。小規模プロジェクトや、ツールのコア機能を試したい場合に最適です。

QuestionProを試してみる準備はできましたか？公式サイトまたは価格をご覧ください。
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