SumUp vs Zettle
SumUp e Zettle dominano oggi il settore dei pagamenti mobili per le piccole imprese. Approcciano prezzi e funzionalità in modi fondamentalmente diversi. Zettle è il campione dell'elaborazione pay-as-you-go e delle basse commissioni di transazione. SumUp offre potenti strumenti POS in abbonamento pensati per la crescita e la fidelizzazione.
Pagamenti semplici incontrano strumenti di crescita.
Riteniamo che SumUp offra un pacchetto convincente per le piccole imprese che cercano prezzi trasparenti e strumenti POS completi a partire da 99 €/mese. Sebbene gli utenti lodino costantemente l'interfaccia intuitiva e le commissioni di transazione convenienti, abbiamo riscontrato preoccupazioni ricorrenti significative riguardo all'affidabilità dell'hardware e ai tempi di risposta lenti dell'assistenza clienti. Nel complesso, SumUp è una soluzione potente ed economica ideale per gli utenti che apprezzano la semplicità e possono tollerare occasionali problemi tecnici.
Pro
- App molto facile da usare e interfaccia intuitiva per un facile monitoraggio.
- Prezzi trasparenti con tariffe di transazione in presenza competitive (2,6% + 0,10 €).
- Pagamenti il giorno successivo aumentano l'efficienza del flusso di cassa.
- Piani POS completi includono installazione dedicata e formazione.
Contro
- L'assistenza clienti viene spesso segnalata come lenta, poco utile o inaccessibile.
- Le funzioni mobile/tap-to-pay a volte si rivelano inaffidabili o lente.
- Problemi di connettività segnalati con i lettori di carte e la stabilità del WiFi.
- Alcuni utenti sono rimasti sorpresi da modifiche non annunciate ai prezzi o alle funzionalità.
Elaborazione Pagamenti Semplice, Stabilità Hardware Necessaria.
Riteniamo che Zettle eccella nel fornire un'accettazione dei pagamenti semplice, pay-as-you-go, ideale per i piccoli venditori. Nel complesso, sebbene la tariffazione trasparente e l'accessibile assistenza clienti siano eccellenti, i problemi persistenti di affidabilità del Bluetooth e dell'hardware proprietario devono essere affrontati per un funzionamento quotidiano coerente.
Pro
- Semplice prezzo pay-as-you-go a partire da 1,75% per transazione.
- App POS principale gratuita disponibile per inventario e reporting.
- L'assistenza clienti è spesso reattiva, competente e facile da raggiungere telefonicamente.
- Sistema pronto per i dispositivi mobili, inclusa la comoda funzionalità Tap to Pay.
Contro
- Frequenti problemi di connettività, inclusa la lenta associazione Bluetooth.
- Preoccupazioni sull'affidabilità dell'hardware (dispositivi che si bloccano o guasti della batteria).
- Limitata disponibilità del servizio clienti nei fine settimana (periodi di punta del commercio).
- Commissioni di transazione più elevate (fino al 2,5%) per pagamenti remoti e fatture.
Informazioni suSumUp
SumUp fornisce soluzioni di pagamento complete che includono Lettori di Carte e Sistemi POS. Questo ecosistema integrato è progettato per aiutarti a gestire la tua intera attività senza intoppi. Gestisce tutto, dall'elaborazione degli ordini all'acquisizione completa dei clienti. Oltre 4 milioni di aziende in tutto il mondo hanno già scelto SumUp come partner 💡.
Puoi selezionare i prodotti in base alle tue esigenze specifiche, inclusi potenti strumenti POS, lettori di carte e funzionalità di fatturazione. La piattaforma si rivolge a una vasta gamma di imprenditori, dalle caffetterie ai ristoranti fast-casual, fino ai barbieri e alle boutique di abbigliamento. Basta scaricare l'App gratuita SumUp per accedere rapidamente a queste soluzioni aziendali.
Informazioni suZettle
PayPal Point of Sale, precedentemente Zettle by PayPal, fornisce strumenti moderni per gli imprenditori. Si concentra sul rendere più semplice ogni giornata lavorativa combinando accettazione dei pagamenti e monitoraggio delle vendite in un unico posto semplice. Questi prodotti sono creati specificamente per aiutarti a gestire le transazioni senza problemi e a mantenere registri affidabili. ✅
Un componente chiave è il nuovo PayPal Reader. Questo lettore è dotato di un ampio schermo touch per un'esperienza di checkout professionale e fluida. Puoi collegarlo tramite Bluetooth o utilizzare una connessione stabile con il cavo USB-C incluso. I nuovi utenti aziendali idonei possono ottenere questo lettore di carte a partire da 29 sterline (IVA esclusa). Ulteriori lettori hanno un costo di 69 sterline (IVA esclusa).
Punti salienti
Confronto delle funzionalità
Features Overview
Evidenziamo le principali differenze e scegliamo un vincitore per ogni funzionalità.
Struttura dei Prezzi
Zettle è interamente pay-as-you-go senza costi mensili. SumUp richiede un abbonamento software a partire da $99 al mese.
SumUp si basa su piani di abbonamento mensili a livelli che vanno da $99 a $289. Devi pagare questa tariffa fissa per l'accesso al software POS principale. Zettle è rigorosamente pay-as-you-go; l'app POS fondamentale è fornita a costo zero. Paghi una commissione di transazione solo quando elabori una vendita andata a buon fine. Il compromesso è chiaro: SumUp include nel costo mensile marketing e formazione di alto livello. Scegliere Zettle significa evitare costi fissi, perfetto per attività stagionali o lente.
Commissioni In Presenza
La tariffa di Zettle del 1,75% è significativamente inferiore alla commissione di SumUp del 2,6% + 10¢ per i pagamenti con carta.
SumUp applica una tariffa del 2,6% più 10¢ per i pagamenti con carta tradizionali in presenza. Questa tariffa competitiva viene applicata in modo coerente a tutte le carte. Zettle offre una tariffa fissa notevolmente inferiore del 1,75% per le transazioni standard con carta. Questo conferisce a Zettle un grande vantaggio di prezzo per le attività che elaborano grandi volumi di transazioni. Per ogni $1.000 elaborati, Zettle ti fa risparmiare denaro rispetto alla tariffa fissa di SumUp. Zettle offre anche tariffe a livelli personalizzate per gli utenti che elaborano più di £10.000 mensili.
Strumenti di Marketing Avanzati
SumUp integra fedeltà e marketing robusti; Zettle si concentra rigorosamente sui pagamenti e richiede strumenti esterni.
I piani SumUp Connect iniziano includendo premi dedicati per i clienti e strumenti di marketing automatizzati. Connect Pro offre promozioni illimitate giornaliere via SMS ed email potenziate dall'IA per la crescita. Zettle non offre programmi dedicati integrati di fidelizzazione clienti o marketing automatizzato. Funziona principalmente come elaboratore di pagamenti e tracker di vendite. Se guidare affari ripetuti tramite promozioni è vitale per la tua strategia, SumUp è la soluzione all-in-one superiore. Gli utenti Zettle devono implementare software di fidelizzazione di terze parti per ottenere una portata clienti simile.
Velocità di Pagamento
Zettle deposita i fondi in genere entro pochi minuti; SumUp fornisce pagamenti prevedibili il giorno successivo.
SumUp offre pagamenti prevedibili il giorno successivo quando utilizzi il loro conto SumUp Business Account. Questo è un tempo di consegna molto rapido e standard. Zettle deposita i fondi ancora più velocemente, arrivando tipicamente sul tuo conto PayPal Business in pochi minuti dalla vendita. La velocità quasi istantanea dei fondi di Zettle è fondamentale per le attività concentrate su requisiti di cassa immediati e rapidi. Sebbene entrambi siano veloci, la velocità di Zettle offre un'efficienza finanziaria superiore per le attività ad alto turnover.
Accettazione Pagamenti Mobili
Zettle offre Tap to Pay su smartphone immediatamente; SumUp dipende principalmente dal suo hardware dedicato di lettore di carte.
Zettle include una robusta funzione Tap to Pay, trasformando immediatamente uno smartphone in un terminale di pagamento. Puoi accettare pagamenti contactless sia su dispositivi Android che Apple senza acquistare hardware. SumUp si affida maggiormente ai suoi lettori di carte proprietari per transazioni in presenza senza interruzioni. Sebbene SumUp sia portatile, Zettle offre la massima flessibilità e zero hardware richiesto per iniziare. La funzione Tap to Pay di Zettle semplifica notevolmente le vendite in mercati o eventi pop-up mobili.
Assistenza Clienti
Gli utenti Zettle lodano il supporto telefonico competente; gli utenti SumUp segnalano frequentemente un supporto lento e inaccessibile.
Il sentiment delle recensioni di Zettle evidenzia un supporto telefonico reattivo e competente che aiuta gli utenti a risolvere rapidamente i problemi. Gli orari di supporto sono limitati dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30. SumUp dichiara supporto 24/7, ma gli utenti descrivono spesso i tempi di attesa come lunghi o il personale come inutile. Questa sfida di supporto è un grande punto a sfavore per gli utenti SumUp. Se l'aiuto diretto e accessibile è una priorità, Zettle generalmente offre un'esperienza utente migliore durante l'orario lavorativo.
Installazione e Servizio
SumUp offre installazione e formazione professionali; gli utenti Zettle devono configurare il sistema da soli.
SumUp include installazione dedicata e formazione per il personale in ogni livello di abbonamento POS mensile. Questo onboarding completo garantisce un lancio del sistema fluido e professionale. Zettle è progettato per l'auto-servizio; scarichi l'app e colleghi l'hardware da solo. Ti affidi al supporto telefonico reattivo di Zettle se sorgono problemi durante la configurazione. SumUp è ideale per le attività che necessitano di un servizio di alto livello e formazione completa del personale quando cambiano sistema.
Monitoraggio Personale e Inventario
Zettle monitora esplicitamente le prestazioni del personale; SumUp si concentra maggiormente sui dati dei clienti e sulle funzioni di marketing.
L'app POS gratuita di Zettle include strumenti integrati per monitorare efficacemente le metriche di prestazione del personale. Questo è vitale per gestire l'efficienza tra più dipendenti e sedi. Il set di funzionalità principale di SumUp enfatizza database clienti robusti e promozioni di marketing automatizzate. Sebbene SumUp gestisca i dati dei prodotti, la supervisione dettagliata del personale è un chiaro punto di forza per Zettle. Per i team in crescita che necessitano di responsabilità interna, Zettle fornisce gli strumenti di monitoraggio necessari integrati.
Il nostro verdetto
Scegliere tra SumUp e Zettle si riduce alla tolleranza per i costi di transazione rispetto alle tariffe mensili. Zettle è la scelta chiara se si privilegiano commissioni di transazione basse e flessibilità finanziaria assoluta. SumUp è migliore se si necessita di un sistema POS sofisticato abbinato a marketing robusto e installazione pratica. SumUp eccelle se hai bisogno dell'ecosistema POS completo e gestito e di un solido supporto di marketing. I suoi piani mensili includono formazione dedicata del personale e potenti promozioni automatizzate. SumUp Connect Pro offre persino campagne di marketing illimitate potenziate dall'IA per stimolare la fedeltà. Zettle è il vincitore ovvio per le attività focalizzate rigorosamente sul massimizzare l'efficienza del flusso di cassa e minimizzare le commissioni. La tariffa dell'1,75% di Zettle è altamente competitiva rispetto al 2,6% + 10¢ di SumUp. Fondamentalmente, Zettle deposita i fondi in minuti, superando facilmente lo standard del giorno successivo di SumUp. Il fattore determinante è il costo fisso: SumUp ha tariffe software mensili inevitabili a partire da $99. Zettle ti offre strumenti POS essenziali gratuitamente, inclusa la funzionalità Tap to Pay. Zettle ti consente di scalare senza costi software ricorrenti. Se sei un venditore mobile con alti volumi, scegli Zettle per i pagamenti più rapidi e le tariffe più basse. Scegli SumUp se gestisci un negozio che richiede integrazione della fedeltà, formazione dedicata e funzionalità POS complete per una crescita sostenuta.
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