Shopify POS vs Square POS
Shopify POS e Square POS sono i principali contendenti per la gestione delle transazioni di vendita al dettaglio moderne. Shopify POS domina se vendi già principalmente online usando l'ecosistema di Shopify. Square POS è il campione per convenienza e zero costi software mensili fissi. Ecco come scegliere il POS giusto per le operazioni della tua attività.
Omnichannel potente, limitato dal supporto e dai costi.
Shopify POS eccelle nell'unificare le vendite online e di persona, offrendo funzionalità come la sincronizzazione automatica dell'inventario e la gestione centralizzata di cui i rivenditori moderni hanno bisogno. Nel complesso, dobbiamo applicare uno sconto significativo alla valutazione a causa dei fallimenti universalmente riportati nel supporto clienti e dell'alto costo ricorrente necessario per accedere alle funzionalità retail avanzate tramite POS Pro.
Pro
- Offre una vera sincronizzazione omnichannel su tutti i canali di vendita.
- I livelli di inventario vengono aggiornati automaticamente con ogni transazione.
- Gestisci tutti gli aspetti dell'attività da un unico back office.
- La piattaforma offre un solido ecosistema di app per la personalizzazione.
Contro
- Il supporto clienti è costantemente segnalato come inesistente o poco utile.
- Le funzionalità retail avanzate richiedono POS Pro, che aggiunge $89/mese per sede.
- Gli utenti segnalano instabilità della piattaforma e problemi occasionali di affidabilità.
- La struttura dei prezzi a più livelli, altamente complessa, può diventare costosa rapidamente.
Software Impegnativo, Pagamenti Affidabili, Configurazione Facile.
Pro
- Nessun canone di abbonamento mensile o contratti complessi richiesti.
- Eccezionale facilità d'uso con un'interfaccia semplice e adatta ai principianti.
- Depositi dei pagamenti giornalieri rapidi e affidabili sul tuo conto bancario.
- Possibilità di accettare tutti i principali metodi di pagamento, inclusi contactless e fatturazione.
Contro
- Le tariffe di elaborazione delle transazioni standard potrebbero essere più alte di quanto alcuni concorrenti paghino.
- La reattività del supporto clienti può essere incoerente per problemi complessi di fatturazione o di account.
- L'impostazione, in particolare la verifica bancaria, potrebbe richiedere diversi giorni lavorativi per essere completata.
- Meno ottimizzato per le attività che gestiscono elenchi di inventario grandi o complicati.
Informazioni suShopify POS
Shopify POS è un sistema completo che unisce hardware e software potenti progettati per vendite in presenza senza interruzioni. Offre gli strumenti necessari per elaborare transazioni e accettare pagamenti ovunque. Questo sistema POS è abbastanza flessibile da supportare rivenditori di ogni dimensione, dai nuovi negozi a quelli che gestiscono più sedi. Se vendi prodotti sia online che di persona, questo strumento è specificamente progettato per unificare tali canali. Tutta la tua attività viene gestita da un unico back office, aiutandoti a semplificare le attività quotidiane e risparmiare tempo. ✅
Informazioni suSquare POS
Square Point of Sale è un hub centrale che combina hardware e software essenziali. Permette alle attività di snellire le operazioni e accettare quasi tutti i metodi di pagamento. Questo sistema supporta le transazioni, tiene traccia dell'inventario e aiuta ad analizzare i dati di vendita da un'unica piattaforma. Square è progettato per scalare facilmente, supportando attività da una singola sede fino a operazioni specializzate e complesse. L'installazione è semplice e puoi essere pronto a vendere in pochi minuti. ✅
Punti salienti
Confronto delle funzionalità
Panoramica funzionalità
Evidenziamo le principali differenze e scegliamo un vincitore per ogni funzionalità.
Modello di Prezzo Principale
Square POS è software gratuito; Shopify POS richiede costi di abbonamento mensili fissi considerevoli.
Shopify POS è un sistema a livelli che richiede un abbonamento mensile minimo di $5 solo per iniziare a vendere. Le funzionalità avanzate come il monitoraggio del personale richiedono l'add-on POS Pro da $89 al mese per ogni sede. La complessa struttura dei prezzi a livelli può diventare costosa rapidamente. Il software Square POS è fondamentalmente gratuito, senza costi di abbonamento mensili o contratti. Paghi solo le commissioni di transazione variabili quando completi una vendita. Square è la scelta immediata per le nuove attività focalizzate sull'eliminazione degli alti costi fissi e sulla gestione del flusso di cassa immediato. Shopify POS richiede un impegno mensile sostanziale per le operazioni ad alto volume di vendita. Una piccola startup risparmia l'intero budget mensile scegliendo la struttura dei costi di Square POS rispetto a Shopify POS.
Profondità Omnicanale
Shopify POS offre una sincronizzazione nativa superiore e senza interruzioni per negozi fisici e siti web combinati.
Shopify POS è costruito per ottenere una vera vendita omnicanale con supporto nativo. L'inventario e i dati di vendita vengono sincronizzati istantaneamente tra il tuo negozio fisico, il sito web e i canali social. Questa unificazione consente opzioni flessibili come l'acquisto online con ritiro in negozio (BOPIS). Square POS utilizza il Dashboard Square per gestire le transazioni e i dati integrati online e di persona. Connette le vendite ma richiede l'uso di Square Online o di altre integrazioni specifiche per la sincronizzazione completa. Shopify POS rende la combinazione di vendite online e fisiche fondamentale per il funzionamento della piattaforma. Square funziona più come un hub flessibile per eventi di vendita puramente fisici e mobili. I rivenditori che si concentrano su un alto volume di e-commerce troveranno la connettività nativa di Shopify POS più efficiente e robusta per la crescita.
Gestione del Personale
Square POS offre controlli di base per il personale gratuitamente; Shopify POS blocca le funzionalità di team dietro un add-on a pagamento obbligatorio.
Shopify POS sblocca le funzionalità cruciali come il clock-in del personale e specifiche autorizzazioni di sicurezza solo tramite l'add-on POS Pro. Questo costa un extra di $89 al mese per ogni sede del negozio fisico. Square POS utilizza il software gratuito Team Management con passcode del personale e controlli di accesso personalizzabili. Ciò riduce drasticamente la spesa operativa per la gestione di più dipendenti. Square offre alle piccole imprese strumenti professionali di gestione dei dipendenti immediatamente a costo mensile zero per il software. Shopify POS richiede una tariffa mensile alta e immediata per sede. Le aziende con budget limitati che desiderano gestire in modo sicuro un piccolo team dovrebbero preferire fortemente l'accessibilità di Square POS.
Affidabilità Internet
Square POS include una rete di sicurezza con l'elaborazione dei pagamenti offline, una funzionalità che Shopify POS non garantisce.
Il servizio principale di Shopify POS si basa sulla promessa di uptime del 99,9% della piattaforma per vendite continue. La documentazione non conferma esplicitamente una strategia di pagamento offline affidabile. Square POS ha una caratteristica cruciale integrata di pagamenti offline per vendite senza interruzioni durante i guasti. Le transazioni vengono archiviate in modo sicuro, elaborando automaticamente una volta ripristinata la connessione. Funzionare esclusivamente sulla piattaforma Shopify significa che un guasto totale di Internet può bloccare i tuoi processi di vendita. Square ti consente di mantenere il flusso di cassa ininterrotto o senza rischi. Se gestisci stand temporanei o ti trovi in una zona con connessione Internet inaffidabile, la modalità offline di Square POS è un grande vantaggio operativo.
Tariffe di Elaborazione delle Transazioni
Square POS offre tariffe fisse trasparenti; Shopify POS offre tariffe inferiori solo se paghi per i piani più costosi.
Le tariffe di Shopify POS vanno da un massimo del 5% a un minimo competitivo del 2,4% + 10¢ per transazione. Devi abbonarti al piano Advanced da $399 al mese per ottenere la tariffa migliore. Square POS mantiene una tariffa standard per pagamento con carta del 2,6% + 15¢, indipendentemente dal piano software utilizzato. I venditori ad alto volume possono anche negoziare tariffe personalizzate. La tariffa di Square è accettabile e facile da prevedere per la maggior parte delle piccole e medie imprese. Shopify POS richiede un costo fisso elevato per ottenere un risparmio marginale sulla tariffa. Se elabori un alto volume (oltre $100k al mese), la tariffa percentuale ridotta di Shopify POS Advanced potrebbe superare l'alto costo mensile.
Flessibilità e Specializzazione
Square POS offre modalità personalizzate per settori specifici; Shopify POS si basa su app di terze parti per funzioni simili.
Shopify POS fornisce una base generica ottimizzata per la vendita di prodotti, facendo forte affidamento sul suo ecosistema di app. Ristoranti o aziende di servizi devono trovare e installare soluzioni esterne. Square POS ti consente di selezionare modalità operative, come Retail o Food & Beverage, accedendo immediatamente a strumenti specializzati. Ciò include la gestione dei tavoli e l'inserimento rapido degli ordini. Square fornisce soluzioni verticali integrate pronte all'uso che si adattano precisamente a vari modelli di business. Shopify POS richiede strumenti esterni per eguagliare questa specializzazione. I ristoranti e i bar troveranno le funzionalità specializzate integrate di Square POS molto più veloci e facili da usare rispetto all'integrazione di più app di Shopify POS.
Shopify POS costa tra $5 e $399+ al mese con 5 piani principali (escluse le aggiunte POS Pro): Starter a $5/mese, Retail a $89/mese, Basic a $39/mese, Grow a $105/mese e Advanced a $399/mese.
Di seguito puoi esaminare i dettagli specifici per queste tariffe di abbonamento mensile, incluso ciò che offrono per la vendita sia online che di persona.
Starter
Prezzo: $5 USD al mese Siti Web Supportati: Negozio online limitato Ideale per: Vendite sui social/Vendite occasionali di persona Politica di rimborso: Non esplicitamente indicata Altre funzionalità:
- 1 login POS
- Tariffe carte più alte (5% + 0¢ USD di persona)
- Funzionalità di vendita occasionale di persona incluse
- 1 login POS
- Negozio online limitato
- Funzionalità di vendita occasionale di persona incluse
- Tariffe carte a partire da 5% + 0¢ USD di persona
- 1 sede POS Pro inclusa
- Login POS illimitati
- Negozio online limitato
- Tariffe carte per vendita al dettaglio a partire da 2.6% + 10¢ USD di persona
- Login POS illimitati
- Negozio online completo
- Tariffe carte a partire da 2.6% + 10¢ USD di persona
- Richiede $89 USD/mese per ogni sede POS Pro
- 5 account staff
- Login POS illimitati
- Negozio online completo
- Tariffe carte a partire da 2.5% + 10¢ USD di persona
- Richiede $89 USD/mese per ogni sede POS Pro
Square POS costa $0 al mese con 1 piano principale: Software Square Point of Sale a $0/mese, più commissioni di elaborazione variabili.
Square offre prezzi semplici e trasparenti. Il software è gratuito per iniziare e paghi una commissione solo quando effettivamente accetti un pagamento. Non ci sono contratti, costi di installazione o addebiti nascosti relativi al software base.
Software Square Point of Sale (Base)
Prezzo: $0/mese Siti Web Supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Tutte le attività in qualsiasi fase o dimensione Politica di Rimborso: Non specificata esplicitamente Altre Funzionalità:
- Trasferimenti disponibili già dal giorno lavorativo successivo
- Lettore Square gratuito per banda magnetica
- Pagamenti crittografati end-to-end e prevenzione attiva delle frodi
- Supporto telefonico in diretta e gestione delle controversie
- App Square Point of Sale gratuita
- Nessun contratto o costo di installazione
- Trasferimenti entro il giorno lavorativo successivo
- Lettore Square gratuito per banda magnetica (uno per account)
- Pagamenti crittografati end-to-end e prevenzione attiva delle frodi
- Supporto telefonico in diretta e gestione delle controversie
- Prezzi personalizzati per le commissioni di elaborazione
- Disponibile per attività che elaborano più di $250K in vendite con carta di credito all'anno
Pricing Head-to-Head
Recensioni degli utenti
Il sentimento degli utenti riguardo all'ecosistema Shopify è molto critico, principalmente per quanto riguarda l'assistenza clienti e l'affidabilità della piattaforma 😥. Molti proprietari di attività indipendenti e consumatori segnalano che il supporto è praticamente inesistente, inutile o si basa pesantemente su chatbot frustranti, rendendo quasi impossibile risolvere problemi critici come errori di fatturazione o accesso all'account.
Una preoccupazione ricorrente principale è la percezione che Shopify non controlli adeguatamente i propri commercianti, portando i clienti che non vendono a subire truffe e frodi frequenti quando acquistano tramite la piattaforma. Questa mancanza di responsabilità crea seri problemi di fiducia per gli acquirenti.
Se potessi, darei zero stelle! Il supporto clienti non esiste. Attualmente pago per un account a cui non riesco ad accedere poiché utilizzano solo un chatbot inutile per il recupero. Questo è inaccettabile per i proprietari delle attività commerciali.
Square mantiene una reputazione generalmente positiva tra gli utenti, con un solido punteggio di 4,2 stelle su Trustpilot basato su migliaia di recensioni. I recensori lodano costantemente l'eccezionale facilità d'uso e la semplicità generale della piattaforma, soprattutto per le piccole imprese e i fornitori di servizi.
Gli utenti trovano il software "adatto ai principianti" ed efficace per gestire vendite, fatturazione e monitoraggio delle entrate. Molti apprezzano la flessibilità di accettare quasi tutti i metodi di pagamento e lodano la velocità e l'affidabilità dei trasferimenti e dei depositi di denaro.
Gestire il mio studio fitness è già abbastanza impegnativo, ma Square rende la gestione dei pagamenti perfetta. Posso accettare pagamenti sia che un cliente si trovi qui ad allenarsi sia che si iscriva più tardi online. I soldi arrivano in modo rapido e affidabile sul mio conto.
Il nostro verdetto
Scegliere tra Shopify POS e Square POS dipende direttamente dal tuo modello di business. Square POS è la scelta migliore per le nuove attività che danno priorità ai bassi costi mensili. Shopify POS offre una sincronizzazione omnicanale nativa e senza pari su tutti i canali. Se le vendite del tuo sito web sono significative, Shopify POS offre un inventario unificato reale e una gestione centralizzata dei dati. Fai attenzione, l'accesso alle funzionalità avanzate di vendita al dettaglio richiede il pagamento del costo elevato di $89/mese per sede per POS Pro. Square POS vince alla grande per convenienza e pura semplicità delle transazioni fisiche. Il software di base è completamente gratuito, rendendolo ideale per startup e rivenditori attenti al budget. Square POS fornisce anche cruciali funzionalità di clock-in e gestione del personale senza costi software mensili ricorrenti. La differenza fondamentale è tra costi fissi elevati e costi variabili flessibili. Puoi permetterti la tariffa mensile elevata richiesta per sbloccare le funzionalità di vendita al dettaglio essenziali in Shopify POS? Se non sei un venditore di e-commerce Shopify ad alto volume, la risposta è probabilmente no. Se le vendite fisiche sono la tua priorità, scegli Square POS per la sua tariffa base di $0 e affidabilità, specialmente con il suo backup offline. Seleziona Shopify POS solo se la tua esigenza principale è un controllo dell'inventario unificato e profondo collegato a un'attività di e-commerce Shopify ad alto volume.
Domande frequenti
Quale è migliore per le piccole imprese: Shopify POS o Square POS?
Square POS è generalmente migliore per le piccole imprese e le startup. Il suo software di base è gratuito e offre grande facilità d'uso per una configurazione rapida. Shopify POS può essere molto costoso e richiede un abbonamento premium per sbloccare le funzionalità necessarie.
Shopify POS include una modalità di vendita offline necessaria come Square POS?
Square POS include una robusta modalità di pagamento offline che archivia le transazioni fino a 24 ore. La documentazione di Shopify POS si concentra sull'affidabilità della piattaforma ma non garantisce esplicitamente un flusso di vendita offline simile.
Come si confronta il modello di prezzo di Shopify POS con quello di Square POS?
Square POS è prezzato in base all'utilizzo, addebita solo le commissioni di transazione senza costi software mensili. Shopify POS utilizza un costoso modello di abbonamento a livelli, che richiede pagamenti mensili anche per la funzionalità di base.
Quale sistema POS offre strumenti migliori per la gestione del personale?
Square POS è superiore per la gestione del personale grazie alla sua struttura dei costi. Include passcode per il team e autorizzazioni gratuitamente. Shopify POS richiede l'add-on a pagamento POS Pro da $89/mese per sede per le stesse funzionalità.
Posso usare Square POS se vendo prodotti anche online?
Sì, Square POS si integra perfettamente con Square Online per le vendite web tramite la sua dashboard centralizzata. Tuttavia, Shopify POS offre un'integrazione omnicanale dell'inventario più fluida e nativa con un clic.
Quale sistema ha un migliore supporto clienti, secondo le recensioni degli utenti?
Square POS riceve recensioni degli utenti significativamente migliori riguardo al supporto clienti e all'affidabilità. Molti utenti segnalano che il supporto per Shopify POS è difficile da raggiungere o del tutto inutile.
Pronto a scegliere?
Entrambi gli strumenti hanno i loro punti di forza. Scegli in base alle tue esigenze specifiche.
